LE SITE : Ouverture de notre programme de fidélité

Publiée par Ivan Cappelli le jeudi 19 mars 2015 à 18:51

Fidélité lancement

De nombreux mois ont été nécessaires à son élaboration, signe de la complexité d'un tel lancement. Mais après un dur labeur de l'ensemble de notre équipe, Badmania est fier de vous présenter aujourd'hui son programme de fidélité baptisé "Le Club Badmania". Grades d'avantages, points de fidélité, avantages clubs partenaires : on vous dit tout de cette étape historique de notre activité commerciale.

RÉTROACTIVITÉ : Nos clients bénéficient déjà d'avantages !

Nos membres les plus fidèles le savent : le programme de fidélité Badmania a longtemps été en préparation entre les murs de nos bureaux. Pour nous faire pardonner de cette longue attente, que diriez-vous de récolter les fruits de votre patience ?

Pour fêter l'ouverture du programme "Le Club Badmania",tout achat passé après le 3 Septembre 2012 vous crédite de points de fidélité. Ces derniers peuvent dès maintenant être transformés en bon d'achat à valoir dans toute la boutique à partir de votre espace fidélité.

De la même manière, toutes vos commandes datant de moins de 2 ans ont été cumulées pour vous attribuer d'office un grade fidélité. Comme vous pourrez le lire dans la suite de cet article, ces grades vous offrent accès à différents niveaux d'avantages exclusifs pour vous remercier de l'intérêt porté à notre boutique.

Fidélité lancement

LES GRADES : 4 paliers pour des dizaines d'avantages

Désormais, plus vous commandez sur Badmania.fr, plus vous bénéficiez d'avantages exclusifs sur notre site ! Grâce à 4 échelons de récompenses nommés par ordre d'importance croissante : membre, privilège, gold et platinium, vous accédez à une série de bonus facilitant votre accès au meilleur du matériel de badminton. Vous pouvez consulter la liste des différents avantages par palier sur le résumé de votre espace fidélité, en cliquant sur les différents noms de grade dans la partie "évolution de votre grade".

Le passage d'un grade à un autre s'effectue selon votre montant total effectués sur les deux dernières années. Dès que vous passez au-dessus, ou que vous vous apprêtez à repasser en dessous d'un seuil vous faisant évoluer de grade, vous recevrez un mail vous prévenant de l'imminence de l'événement.

Les paliers permettant d'accéder à un nouveau grade :
Membre : dès la création du compte
Privilège : 150¤ d'achats
Gold : 600¤ d'achats
Platinium : 1500¤ d'achats

Important à savoir : si nous avons volontairement décidé de prendre en compte sur une longue période vos commandes, ces dernières sont minorées au-delà d'un an d'ancienneté. Une commande datée de 12 - 18 mois ne comptera donc plus que pour 75% de sa valeur dans votre évolution de grade. Pour une commande vieille de 18 -24 mois, ce pourcentage descend à 50%. Notez enfin que les portions de règlement utilisant des bons d'achat dans vos commandes ne sont pas comptabilisés pour l'évolution de votre grade.

LES POINTS : la juste récompense de votre fidélité

Non seulement vos achats sur Badmania.fr vous ouvrent petit à petit des avantages grâce à votre grade, mais ceux-ci vous offrent également accès à des remises grâce aux points de fidélité ! Attribués en fonction d'une formule mathématique complexe, ceux-ci peuvent vous rapporter gros en fonction des produits que vous commandez.

Dès les rayons de notre boutique, vous pourrez remarquer l'apparition de pastilles bleues avec un logo "¤". Ce sigle désigne les produits les plus rémunérateurs en points de fidélité dans leur catégorie de prix. En consultant les fiches de vos produits préférés, vous pourrez également constater l'apparition d'un encart vous informant du nombre de points de fidélité engrangés suite à l'achat de ce produit. Il est important de noter que ce total peut varier d'un jour à l'autre, en fonction de l'évolution des stocks du produit par exemple.

Lorsque votre capital de points aura grossi (peut-être est-il déjà bien fourni grâce à vos achats passés ?), vous pourrez alors convertir vos points en bon d'achat à partir de votre espace fidélité. Lors de cette conversion, 10 points de fidélité correspondent à 1¤ de bon d'achat. Ce bon sera automatiquement généré, et pourra être utilisé pendant 40 jours. Vous avez donc tout intérêt à attendre le bon moment avant de le demander ! Attention : vos points de fidélité ont une date de péremption. Ceux-ci sont systématiquement valables jusqu'au 15 juillet de l'année suivant celle durant laquelle vous les avez reçus.

Autre avantage majeur : laisser un avis sur un achat récent vous rapporte également des points ! Rédigez un avis produit complet sur un article commandé il y a moins de 6 mois sur notre site pour faire gonfler votre cagnotte et remporter encore davantage de réductions. Ces commentaires seront relus par notre équipe afin de vérifier que votre avis est pertinent avant de vous créditer des points.

Fidélité lancement

CLUBS PARTENAIRES : Des avantages exclusifs vous attendent peut-être !

Cerise sur le gâteau : le nouveau programme fidélité "Le Club Badmania" inclut un volet spécialement dédié aux clubs en partenariat avec notre enseigne. L'occasion pour nous de rendre accessible à tous les licenciés des associations nous faisant confiance l'ensemble de leurs avantages en ligne !

Le fonctionnement de ce système est simplissime. À partir de l'instant où votre club est enregistré par votre commercial attitré dans notre base de données, tout est automatique ! Associez simplement votre numéro de licence FFBaD à votre compte Badmania pour vous authentifier en temps que membre du club partenaire. Vos remises exclusives (si ces dernières existent dans le cadre de votre partenariat Badmania) apparaissent désormais dans les rayons et fiches produits concernées.

En cas de problème, n'hésitez pas à contacter votre contact Badmania ou votre président de club pour résoudre la situation.

Votre espace fidélité ICI
Tout savoir sur le programme fidélité ICI
En discuter sur le forum ICI

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