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Boutique => La boutique Badmania => Suivi et expédition de votre commande => Discussion démarrée par: maxime le 20 Mars 2008, 11:34

Titre: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 20 Mars 2008, 11:34
Si vous avez des questions ou des commentaires, n'hésitez-pas à poster ici :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: marie le 20 Mars 2008, 17:54
moi j'ai un commentaire.... on reconnait facilement les mecs qui sont sur badmania lors des tournois, ils ont tous le mm polo... :X



bon d'accord je sort... :D
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: polo26 le 25 Mars 2008, 20:06
livraison tip top!!merci badmania:bj:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Arethusa le 03 Novembre 2008, 11:25
Bon, pas moyen de trouver d'Armortec 500 ici (bon disons que le lundi y'a moins de truc d'ouvert !

Si j'en commande une maintenant sur ce cite, je la reçoit quand ? (j'ai un tournoi ce week end avec stand,  donc au pire je pourrai en trouver la ba surement, mais bon)

Donc si je peut l'avoir au plus tard jeudi, je commande, sinon j'attendrai après le tournoi.

Merci
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: renaud le 03 Novembre 2008, 12:17
Si tu commandes aujourd'hui tu l'auras jeudi au plus tard! Service assuré :bj:

Edité lundi 03 novembre 2008 : 14:06 par renaud
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 03 Novembre 2008, 13:51
Je vais à la poste à 16h30, donc si tu commandes avant 15h30 elle partira ce soir, comme 9 fois sur 10 la poste livre en moins de 48h tu l'auras très probablement mercredi.
Si tu commandes demain tu l'auras normalement jeudi ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Arethusa le 04 Novembre 2008, 01:17
Ok alors je te fait confiance, je commande maintenant ! Si elle me plai, une 2 iem ^^

Voila ^^ si je ne l'ai pas jeudi c'est la fessé !

Sinon, je chose du 47 sur pas mal de chaussure, et j'ai vu les SHB100 MEN en 47 !

Mais voila, si je commande et  qu'elle ne me vont pas d'un point de vu taille, ça fonctionne comment ?

Merci
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 04 Novembre 2008, 10:25
Si au niveau de la taille ça ne va pas tu peux demander l'échange ou le remboursement (c'est une prérogative légale du client dans la vente par correspondance).
Sinon tu peux également mesurer la taille de ton pied en centimètres, pour ensuite la comparer à la taille de la chaussure.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: vinaur le 05 Novembre 2008, 13:32
salut j'ai passer commande jeudi dernier pour des chaussures, combien de temps prends la livraison, merci
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 05 Novembre 2008, 13:37
Salut vinaur, de mémoire c'était une commande par chèque avec un bon d'achat.
Si c'est bien ça j'ai reçu le chèque samedi matin ou hier je ne sais plus.
En tous les cas le colis est parti hier.
Il me semble que je n'avais pas ton mail voilà pourquoi je ne t'ai pas donné le numéro de suivi.

A priori si c'est bien cette commande, elle doit arriver demain.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: vinaur le 05 Novembre 2008, 16:26
oui c'est bien ça, j'ai fourni mon mail en m'inscrivant désormais tu dois l'avoir.
Merci pour  l'info
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 05 Novembre 2008, 21:35
Si tu ne l'as pas reçu demain contacte moi pour que je te donne le numéro de suivi du colis ;)
Annonce générale : quand vous commandez un truc par chèque, n'oubliez pas votre mail pour que je vous envoie la facture et le numéro de suivi du colis ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: vinaur le 06 Novembre 2008, 08:26
pas de soucis maxime j'ai reçu hier le bon de réception, comme j'étais au travail j'irais chercher le colis à la poste demain merci encore bisous bon courage http://badmania.fr/images/smileys_on.png
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 06 Novembre 2008, 11:06
Cool :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Arethusa le 09 Novembre 2008, 19:55
AT500 reçu dans un belle emballage avec les 4 grippes demandé.

Merci :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 09 Novembre 2008, 20:00
Merci d'avoir posté ton commentaire ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: vinaur le 10 Novembre 2008, 16:46
bien eu le colis, les chaussures NICKEL!!!, envoi super rapide trop cool!!! Merci encore
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ancien membre le 09 Février 2009, 12:47
Service impeccable !!! tout est Ok
MERCI à toute l'équipe de Badmania!!!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: bozoleclown le 06 Mai 2009, 10:01
chaussures shb100 limited commandées 'dimanche', reçues mercredi matin. Super rapide. Merci pour tout
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: kro le 06 Mai 2009, 10:12
:reflechi: la devise :
si tu commandes chez badmania.... t'es sûr que ça ira !!#stupid#
désolée pour le manque d'imagination...:gna:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Diyu974 le 06 Mai 2009, 14:50
Alors que dire? je commande dimanche pour être sûr que ma commande soit traitée très tôt lundi. Eh ben je ne suis pas déçu. MA metallix 10000 est arrivée mercredi. Donc je suis allé la chercher à la poste, j'ai vu l'emballage, je me suis dis c'est un peu léger. Mais en vérifiant à l'intérieur la raquette est nickel chrome bien protégée. Rien à dire. Je recommanderai sur Badmania.

Edité jeudi 07 mai 2009 : 06:22 par Mumm
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: vieuxcoach le 04 Juin 2009, 15:46
Commander Lundi soir ( Férié ! ) reçus Jeudi matin !!!! champion du monde !

Merci

Edité jeudi 04 juin 2009 : 15:48 par vieuxcoach
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Rasta3D le 05 Juin 2009, 11:33
Salut,
Pour le site le + rapide du net, je suis d'accord! Commande passée le 2/06 à 21h, envoyée le lendemain et reçue aujourd'hui soit le 5/06. 2 jours d'attente, vraiment chapeau à Badmania. D'autres commandes suivront, je pense!

[at]+

Edité vendredi 05 juin 2009 : 11:58 par Mumm
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: onizuka110 le 22 Juin 2009, 22:36
J'ai peur de commander sur internet pour ma part, vous pouvez me convaincre qu'il n'y a aucun risque lol ? Je vais commander très prochainement une x-feel essential sur badmania donc voilà :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Diyu974 le 22 Juin 2009, 22:42
Hey onizuka,
J'ai commandé deux fois sur Badmania, et deux fois ça s'est passé sans problème. J'ai pris metallix 10000 et x feel power. La livraison est bonne et rapide. Et en cas de problème tu peux contacter Badmania, ils sont toujours disponible.

Edité mardi 23 juin 2009 : 09:06 par Mumm
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: labucci le 25 Juin 2009, 12:14
Coucou,
J'ai passé ma commande vendredi soir vers 22h00 - arrivée du colis mercredi à la poste et je l'ai récupéré jeudi.
Colis bien emballé - Rien à redire  (yes j'ai enfin ma babolat X-feel)
Je posterai plus tard mon avis sur la raquette.
En tous cas je conseille Badmania à tous pour leur réactivité, le travail bien fait et enfin des prix raisonnables.

Bonne journée à tous !

Edité jeudi 25 juin 2009 : 13:12 par Mumm
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: mick2009 le 05 Juillet 2009, 15:41
Excellent suivi Maxime, et à l'écoute des membres, ça fait plaisir!

Edité dimanche 05 juillet 2009 : 17:40 par Mumm
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: BaDamien le 06 Août 2009, 14:41
Ma deuxième commande sur Badmania et le service est toujours au top :
- rapide (colis livré sous 48H)
- bien emballé, protégé...
- disponibilité poussée à l'extrême (merci à Maxime :bj: )

Bref, commander sur Badmania réduit au maximum les risques d'avoir une mauvaise surprise.

Merci et bravo à toute l'équipe !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ancien membre le 25 Août 2009, 19:42
Raquette et volants commandés jeudi, reçus lundi matin :bj:
Pile pour l'ouverture de la saison! Euh le gymnase était fermé, le gardien n'était pas au courant!:gna:
Mais merci Badmania.fr!!:lick:

Edité mercredi 26 août 2009 : 06:47 par Mumm
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: renaud le 25 Août 2009, 20:36
Nous ne maitrisons pas encore les ouvertures de salle ... 8)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: sampaia le 26 Août 2009, 14:03
bonjour. J'ai commandé vendredi et je n'ai toujours rien reçu. Est-ce normal ?

Edité mercredi 26 août 2009 : 20:47 par shamway
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 26 Août 2009, 18:19
Je viens de te répondre par message privé.
Les colis marqués en stock sont envoyés à 99% du temps le jour même ou le lendemain.
Pendant les vacances les camions ne circulent pas le week-end, et la poste est encore plus en retard que d'habitude.
Tu fais donc partie de ceux qui, manque de bol, cumulent les retards. Mais ne t'en fais pas, je suis presque certain que tu recevras ton colis demain ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ancien membre le 03 Septembre 2009, 18:29
Salut Maxime

Impeccable, je suis très content de la boutique Badmania ,je n'ai rien à dire.

Sinon que les envois de raquettes sont rapides et parfaitement emballés.

Si je devais mettre une note je mettrais 18/20.

Merci à toute l'équipe BADMANIA

Edité jeudi 03 septembre 2009 : 21:05 par shamway

Edité jeudi 10 septembre 2009 : 10:13 par Mumm
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: ananasplit le 09 Septembre 2009, 12:40
Bonjour,
J'ai commandé une paire de babolat shadow men hier soir mais je ne suis pas sûr de la taille. J'ai mis 44...
En yonex je fais 45 et mon pied fait 28,3 cm de longueur. Dans le descriptif de la chaussure , sa longueur n'est pas indiquée. Est-il possible que vous regardiez la longueur de la shadow en 44 afin d'adapter la taille envoyée si nécessaire ???
Ps : je l'ai déjà précisé lors du paiement paypal...
Merci d'avance.

Edité jeudi 17 septembre 2009 : 08:27 par Mumm
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 09 Septembre 2009, 12:52
Ouai, on est un peu à la rue en ce moment, on a du mal à s'occuper correctement de la mise à jour des infos sur le site.
Je fais aussi du 45 en yonex, je vais essayer pour voir si elle me va, et agit en conséquence ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: ananasplit le 09 Septembre 2009, 13:56
Parfait , merci ;)

Edité jeudi 17 septembre 2009 : 08:28 par Mumm
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 09 Septembre 2009, 15:38
La paire de 45 en babolat est un peu juste pour mon pied, comme l'est la paire de shb100.
Renaud vient d'essayer une paire de shadow, il trouve également qu'elle taille pareil que la shb100.

Je t'envoie donc une paire de 45 ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: ananasplit le 09 Septembre 2009, 17:31
Ok ! quand puis-je espérer les recevoir?


Edité jeudi 17 septembre 2009 : 08:28 par Mumm
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 09 Septembre 2009, 17:39
Bin c'est parti aujourd'hui, donc si tu croises bien les doigts tu devrais avoir ça vendredi matin...
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: onizuka110 le 12 Septembre 2009, 10:59
X-feel essential arrived ! => envoyée jeudi reçu ce matin :D
Super content bien emballé et tout et tout : la pochette est super jolie et la raquette me semble toute légère finalement je laisserai un avis dessus dans quelques jours, super content ! =)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: altheran le 12 Septembre 2009, 11:19
ahhhhhhhhhhhh

Onizuka s'est enfin décidé mdr

:p
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: onizuka110 le 12 Septembre 2009, 11:48
Nan mais il n'y a pas plus indécis que moi dans la vie x)
Je suis un peu comme Hal dans Malcolm.

Edité jeudi 17 septembre 2009 : 08:29 par Mumm
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: EusKaDi le 12 Septembre 2009, 12:09
Et bah j'avoue que je n'y croyais plus lol..... TU AS REUSSI A FAIRE TON CHOIX WOW!! mdr=) Tu verras la essential est une excellente raquette, surtout pour un joueur encore N/C ou D comme moi c'est vraiment un plus!

Edité jeudi 17 septembre 2009 : 08:30 par Mumm
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: arn le 12 Septembre 2009, 12:12
Citation de:  onizuka110X-feel essential arrived ! => envoyée jeudi reçu ce matin :D
Super content bien emballé et tout et tout : la pochette est super jolie et la raquette me semble toute légère finalement je laisserai un avis dessus dans quelques jours, super content ! =)


C'est donc ça, le collisimo que j'ai loupé ce matin :)

Vivement lundi!

Edité jeudi 17 septembre 2009 : 08:31 par Mumm
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: onizuka110 le 12 Septembre 2009, 12:34
Lol moi je dormais, la sonnette m'a réveillé en sursaut => j'ai couru, dévalé les escaliers et ouvert la porte, qui heureusement n'était pas fermée, et là le camion repartait! Alors j'ai couru après lui encore et encore et après 1 kilomètre de course pieds nus et torse nu, juste en caleçon, j'ai réussi à récupérer le colis à un feu rouge. Pfiou quelle matinée :)

Edité samedi 12 septembre 2009 : 13:47 par shamway

Edité jeudi 17 septembre 2009 : 08:32 par Mumm
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: arn le 14 Septembre 2009, 17:40
Moi j'étais absent, pour cause de badminton, et j'ai encore cassé mon cordage :)


J'ai bien reçu toute ma commande, bien emballée, je m'en vais tester ça ce soir.

Edité jeudi 17 septembre 2009 : 08:33 par Mumm
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: guillou25 le 16 Septembre 2009, 11:45
Juste un petit message pour vous remercier et vous féliciter, moins d'une heure après ma commande (!!!), celle-ci était déjà emballée et envoyée, record à battre ! Je n'ai plus qu'à attendre que la poste fasse son travail maintenant. Bravo pour votre professionnalisme.:bj:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: renaud le 16 Septembre 2009, 21:34
Merci Guillou (c'était moi à l'expé aujourd'hui) :lick:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: yoslo le 18 Septembre 2009, 13:30
Bonjour,

Head power helix 5000 commandée mercredi et reçue ce matin (2 jours à peine) !
Bravo pour votre sérieux et votre disponibilité.

A ceux qui hésitent, vous pouvez commander les yeux fermés !

Yoslo

Edité jeudi 15 octobre 2009 : 08:16 par Mumm
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 18 Septembre 2009, 13:49
Merci yoslo, et n'oublie pas de faire un bisou à ton facteur ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Linwe le 25 Septembre 2009, 13:59
Un message pour dire que j'ai bien reçu mes babolat shadow aujourd'hui, commandées mardi soir : merci Badmania vous êtes toujours aussi rapides. :)
Petit bémol par contre, j'avais commandé le modèle lady et j'ai reçu les men... Je pense les garder puisque la pointure me convient et que je n'ai pas envie de m'embêter à les renvoyer et tout ça, mais elles sont quand même très... oranges :D

Edité jeudi 15 octobre 2009 : 08:17 par Mumm
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 25 Septembre 2009, 14:58
Salut Linwe, c'est une terrible erreur de notre part, on peut te renvoyer des ladys de suite si tu veux, et on te mettra un bon de retour pour ta paire de men dans le carton ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Linwe le 25 Septembre 2009, 15:08
Ah ben dans ce cas je ne suis pas contre :)
Désolée pour le dérangement...
(par contre, je pars pour la semaine et je ne rentre pas avant vendredi prochain donc je ne pourrai pas renvoyer la paire de men avant, ce n'est pas trop grave?)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: vieuxcoach le 09 Octobre 2009, 12:47
Bonjour, Livraison arrivée en parfait état merci Badmania

Edité vendredi 09 octobre 2009 : 14:17 par kro
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Wondjina le 14 Octobre 2009, 16:37
Bonjour, en ce qui concerne le temps de livraison et l'état du paquet, c'est impeccable ! Le hic vient de moi, manquant d'un survêtement convenable j'en ai commandé un mais, hélas, une taille au dessus          -_-'... Comment dois-je m'y prendre pour échanger celui que j'ai contre une bonne taille ?
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 14 Octobre 2009, 17:31
Pas de problème, il te suffit de nous envoyer un mail en réponse au mail que tu as du recevoir t'avisant du suivi de ta commande.
Dès que c'est fait tu nous renvoies le survêt, et on te retourne un autre de la bonne taille ;)
Ou sinon on essaye de se croiser sur Lille, voire sur Wambrechies, on y tient un stand ce week-end, samedi et dimanche ;)




Edité mercredi 14 octobre 2009 : 17:32 par maxime
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: kro le 14 Octobre 2009, 17:32
super badmania
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Wondjina le 14 Octobre 2009, 20:36
Il est possible de se croiser sur Lille pour faire l'échange ?? Ça serait le top ! (sur Wambrechies c'est plus difficile, n'ayant pas de moyen  de locomotion...
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 14 Octobre 2009, 21:57
OK, on traite ça par mail, je viens de répondre au mail que tu m'as envoyé ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: loic79 le 15 Octobre 2009, 10:40
Reçu aujourd'hui mes nouvelles chaussures commandées sur Badmania, expédition impeccable et rapide ... rien à redire c'est parfait !

Petite remarque par rapport au traitement du colis par la Poste : j'ai eu un peu plus de mal à récupérer mon colis, celui-ci ayant été livré 3 fois quand je n'étais pas chez moi, avant que je puisse aller le récupérer 2 jours plus tard au bureau de poste à côté de chez moi ...  Pour ceux que ça intéresse, j'ai vu que la Poste propose un service cityssimo gratuit (http://www.cityssimo.fr/) qui permet d'aller chercher son colis directement à la Poste au lieu qu'il soit livré chez soi (pratique quand on sait qu'on ne sera pas là le jour de la livraison). La prochaine fois je ferais ça.

Pour Badmania  : peut-être intéressant de mettre une petite note là-dessus lorsque l'on passe commande ...

Bravo en tout cas pour ce site vraiment excellent ;-)



Edité jeudi 15 octobre 2009 : 10:49 par Mumm
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 15 Octobre 2009, 11:15
Merci pour l'info loic79 ;)
Cela fait un bon moment que je m'interroge sur la façon d'améliorer l'achat en ligne sur badmania.
Il y a plusieurs semaines j'ai codé un module de suivi en ligne de commande. Celui-ci a l'air de bien fonctionner :) Autant pour les clients, qui peuvent suivre pas à pas le traitement de leur commande, que pour l'équipe de badmania qui peut préparer aisément les commandes et les envoyer très rapidement. La prochaine étape serait je pense d'améliorer le panier du site. Actuellement le panier utilisé est un panier paypal et je le trouve assez peu performant. L'idée avec ce nouveau panier serait de proposer par exemple différentes formules de livraisons (chronopost (livraison le lendemain), colissimo, relais colis, maintenant cityssimo), ainsi que d'autres trucs en plus bien utilies (bons promos, offres badmaniacs etc).
De jours en jours mon idée se fait plus précise là dessus. Je pense que je vais devoir laisser passer les fêtes de fin d'année, car pour l'instant je suis sur la brêche à chaque instant, puis je m'y mettrai en faisant comme d'habitude de mon mieux :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: loic79 le 15 Octobre 2009, 11:44
C'est vrai qu'au moment de passer la commande, même si je n'étais pas trop inquiet, je me suis demandé comment elle allait être expédiée. Souvent on a le choix entre plusieurs possibilités donc l'idée du nouveau panier semble pertinente ... à regarder aussi les points de retrait Kiala bien pratique. En tout cas personnellement quand je fais un achat en ligne j'apprécie beaucoup l'option point de retrait (kiala, cityssimo) ça permet d'éviter les problèmes de livraison avec la Poste ....

En tout cas rien à redire sinon au niveau du module de suivi de la commande qui m'a paru très clair.

Edité jeudi 15 octobre 2009 : 15:55 par Mumm
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 15 Octobre 2009, 11:59
Oui, relais colis, je crois que c'est la même chose, ou au moins le même principe que kiala...
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Kkwet le 15 Octobre 2009, 13:28
Petit bilan après avoir commandé une raquette (il y a une dizaine de jours) ---> excellent !

Commande effectuée un samedi soir, expédiée le lundi (avec un cordage à faire en plus), et reçue le mercredi.

Bref c'est au top !
Félicitation.

Edité jeudi 15 octobre 2009 : 15:56 par Mumm
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: labretonne le 18 Octobre 2009, 19:47
J'ai commandé ma nouvelle raquette mercredi et je l'ai reçu samedi matin en parfait état...
Contrairement à certains commentaires lus sur le site.
Merci pour les conseils et la rapidité de l'envoi.
Je l'essaie dès demain... commentaires à venir.


Edité mardi 20 octobre 2009 : 13:13 par Mumm
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 18 Octobre 2009, 23:01
Jusqu'à maintenant un seul et unique badmaniac a eu un soucis à la réception de sa raquette, ça fait donc une bonne moyenne, on ne va pas trop se plaindre de la poste sur ce coup là ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Coatox le 19 Octobre 2009, 10:13
Bonjour,

Juste pour dire un grand "Bravo" à Badmania pour leur professionnalisme (efficacité & rapidité) suite à mon premier achat d'une raquette X-Feel Essential cordée Hyprerbraid à 9,5 kg (ma première Babolat).

En effet, je l'ai commandée mercredi 14/09 à 15h30 et l'ai reçue vendredi 16/09.

Jusqu'à maintenant, j'utilise uniquement du cordage Yonex BG65 avec mes autres raquettes Yonex. C'est probablement pour cela que j'ai un peu de mal avec cette Essential au filet. Mais je pense qu'il faut que je prenne un peu de temps pour la "dompter".

Par ailleurs, j'ai l'impression que mon cordage n'est pas tendu à 9,5 kg (c'est peut-être une impression).

En résumé, je suis prêt à renouveller mon achat (certainement du textile) auprès du site.

Cordialement
Daniel
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 19 Octobre 2009, 10:29
La sensation au filet est différente entre un bg65 par exemple et un sp69 de chez head ou encore un hyperbraid. Les joueurs qui m'ont affirmé ça m'ont également dit qu'après quelques séances de jeu ils s'y étaient très bien habitués ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: x-plosiv le 19 Octobre 2009, 17:35
Salut les badmaniacs,

je voudrais savoir si j'aurai mes chaussures à temps pour mon entrainement?
Je les ai commandées dimanche vers 5 heures et il me les faut mardi.

Merci de vos réponses...

Edité lundi 19 octobre 2009 : 21:24 par shamway

Edité mardi 20 octobre 2009 : 13:15 par Mumm
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 20 Octobre 2009, 00:32
Ta paire de chaussures a été envoyée ce lundi, et arrivera normalement mercredi matin.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: x-plosiv le 20 Octobre 2009, 07:26
Ok merci.

Edité mardi 20 octobre 2009 : 13:15 par Mumm
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: melyneo le 30 Octobre 2009, 17:37
Chaussures Babolat Shadow Men commandées mardi soir (très tard). Reçues vendredi matin, parfait!

Comme d'habitude, merci Badmania! :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Badplayer le 06 Novembre 2009, 10:00
Chaussures Babolat Shadow Lady commandées lundi midi, reçues jeudi matin !
Je chausse habituellement du 38. J'ai acheté ces chaussures en 38,5. Nickel.
Merci Badmania !

Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: TonySama le 06 Novembre 2009, 18:18
BABOLAT SHADOW LADY + Surgrip AC102EX.
Commandé Mercredi 15h
Reçu Vendredi 11h.

Disons que pour une première commande, je suis plus que satisfait =D
Surtout que j'ai entrainement ce soir, je pourrais les tester!
HAPPY :fiesta:

THX BADMANiA

Edité jeudi 26 novembre 2009 : 14:58 par Mumm
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: samouraï-bad le 06 Novembre 2009, 22:20
et pour l'étranger ??? :reflechi: à votre avis jusqu'en Belgique il faut combien de jours avant que cela n'arrive??

Edité samedi 07 novembre 2009 : 09:06 par shamway
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 07 Novembre 2009, 00:33
Pour l'étranger c'est un peu plus compliqué.
Nous nous réservons le droit (c'est écrit dans nos conditions générales de vente) de ne pas expédier de produits vers l'étranger, car les frais d'expédition sont pour nous très importants.
En général pour les commandes d'au moins 100 euros, pas de problème nous expédions.
Pour la Belgique il faut compter en général deux jours pour que le colis arrive en Belgique, plus deux autres jours pour que le colis soit expédié jusque chez toi.
Bref, pour une commande passée le week-end, tu l'as en fin de semaine chez toi, ça reste correct...
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: samouraï-bad le 08 Novembre 2009, 18:56
ok max merci pour la réponse :) dites-donc chez badmania vous êtes des boss encore mieux que Fed Ex lol:X




bon ok je sors :next: :D

Edité lundi 09 novembre 2009 : 08:13 par shamway
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: KOATO le 21 Novembre 2009, 12:53
Bonjour
J'ai commandé une Xfeel Essential le 19 au matin. Apparemment vous l'avez expédiée le 19 dans la journée (pour une livraison en 48h soit aujourd'hui normalement). Le facteur vient de passer : toujours pas de colis. Sur le suivi de colis de colissimo, je vois qu'elle est encore à Béthune depuis le 19. Est-ce normal ??

Cordialement
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 22 Novembre 2009, 00:04
Non ce n'est pas normal, normalement elle aurait dû arriver aujourd'hui.
Si lundi midi tu n'as toujours pas de news reposte sur le forum, j'irai voir à la poste ce qu'il en est...

Edité jeudi 26 novembre 2009 : 14:59 par Mumm
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: KOATO le 23 Novembre 2009, 12:21
Citation de:  maximeNon ce n'est pas normal, normalement elle aurait dû arriver aujourd'hui.
Si lundi midi tu n'as toujours pas de news reposte sur le forum, j'irai voir à la poste ce qu'il en est...

Ok ça marche.


Citation de:  maximeNon ce n'est pas normal, normalement elle aurait dû arriver aujourd'hui.
Si lundi midi tu n'as toujours pas de news reposte sur le forum, j'irai voir à la poste ce qu'il en est...
Elle n'est toujours pas arrivée au courrier de ce matin. On pourrait peut-être voir ça par téléphone ?

Edité jeudi 26 novembre 2009 : 15:00 par Mumm
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 23 Novembre 2009, 12:35
Julien que tu viens d'avoir au téléphone vient de m'appeler.
Il te rappelle pour te dire que je vais aller à la poste cette aprèm pour les remuer...
De toute façon on te tiendra au courant de l'évolution de la situation par mail, ça va avancer dans la semaine ne t'inquiète pas.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: KOATO le 23 Novembre 2009, 16:42
Citation de:  maximeJulien que tu viens d'avoir au téléphone vient de m'appeler.
Il te rappelle pour te dire que je vais aller à la poste cette aprèm pour les remuer...
De toute façon on te tiendra au courant de l'évolution de la situation par mail, ça va avancer dans la semaine ne t'inquiète pas.
OK, donc j'attends. Par contre...hum...j'ai un tournoi ce week-end et j'aurais bien aimé l'avoir si c'est possible... :)
merci
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 24 Novembre 2009, 00:10
Ton colis vient de réapparaitre en suivi colissimo.
Il a du échapper à un ou deux "flashages" de la poste.
Par contre demain grêve prévue de la poste.
Je pense qu'il arrivera chez toi jeudi au plus tard...

Désolé pour ce retard, mais la poste a parfois des petits ratés.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Coatox le 24 Novembre 2009, 10:24
Bonjour,

J'ai commandé une X-Feel Essential (une deuxième !) hier après-midi et ai eu seulement le mail de Paypal.

Or, nomalement je devrais recevoir, comme les dernières fois, très rapidement votre mail de confirmation de ma commande.

Pourriez-vous me dire si elle a été prise en compte chez vous ?

D'avance merci.
Cordialement
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 24 Novembre 2009, 10:29
Salut Coatox,

je n'étais pas là du week-end, et hier à 17h je me suis débranché de mon pc...
Je m'occupe de ça ce matin.
Par contre la poste est en grêve aujourd'hui, elle ne partira donc que demain :(
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: KOATO le 24 Novembre 2009, 10:34
Citation de:  maximeTon colis vient de réapparaitre en suivi colissimo.
Il a du échapper à un ou deux "flashages" de la poste.
Par contre demain grève prévue de la Poste.
Je pense qu'il arrivera chez toi jeudi au plus tard...

Désolé pour ce retard, mais la poste a parfois des petits ratés.
Du moment que je l'ai avant dimanche :-)
Merci de votre réactivité.

NB : un peu normal, je suis habitué à ne pas avoir de bol, ça aurait été louche que tout se passe bien :[at]

Edité jeudi 26 novembre 2009 : 15:03 par Mumm
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Coatox le 24 Novembre 2009, 10:40
Salut Maxime,

OK pas de problème et merci de ta prompte réponse.

Je peux attendre car c'est la raquette de secours en cas de casse.

A+
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: ClementAzn le 25 Novembre 2009, 15:52
Salut à tous,

Voilà j'ai reçu ma Metallix 4000, avec un peu de retard à cause des grèves, mais il y a quelques petits défauts sur la finition :(, j'ai hâte de l'essayer tout à l'heure puis je posterais un avis sur cette raquette ;).

Je tiens à souligner l'efficacité du site, site + forum + boutique = 3 en 1 :D du jamais vu pour ma part, la qualité et la rapidité des réponses au messages et toujours avec le sourire :) et des administrateurs très sympathiques ! En conclusion c'est un très bon site à recommander à tous.

Edité jeudi 26 novembre 2009 : 15:04 par Mumm
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: KOATO le 26 Novembre 2009, 00:21
Raquette bien reçue, emballée précieusement comme un vase en diam's :-)
Je l'ai testé ce week-end...un vrai bonheur cette xfeel...

Merci.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Percevaal le 26 Novembre 2009, 13:26
Salut ! J'ai commandé mon essential (tiens donc !) hier en fin d'après midi. Pour l'instant j'ai juste reçu une confirmation Paypal. Sûr que j'aurais aimé l'avoir pour ma session lundi soir, mais vu qu'on est déjà jeudi, que le week-end approche et qu'il y a un cordage à faire, je n'avais qu'à me bouger plus tôt !
Sinon, au vu des retours, j'ai une totale confiance au niveau du traitement de ma commande. En tout cas, félicitations pour le boulot effectué sur le site ! ;)

Edité jeudi 26 novembre 2009 : 13:27 par Percevaal

Edité jeudi 26 novembre 2009 : 15:06 par Mumm
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 26 Novembre 2009, 14:21
Salut Percevaal, normalement Julien a dû corder ta raquette ce matin, pour qu'on puisse l'envoyer cette aprèm.
Mais je ne suis pas certain, on a pris un petit peu de retard ces derniers jours (Renaud est en vacances...).

Edité jeudi 26 novembre 2009 : 15:12 par Mumm
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: pog2408 le 26 Novembre 2009, 15:47
Chaussures (Babolat Shadow) commandées dimanche, arrivées à la Poste le mercredi, récupérée le jeudi.
La boite n'a pas trop aimé le trajet..... enfin les boites ^^
Mais chaussures intactes, OUF.

A essayer ce soir !!!

Edité jeudi 26 novembre 2009 : 18:39 par Mumm
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: julien badmania le 26 Novembre 2009, 16:26
Citation de:  PercevaalSalut ! J'ai commandé mon essential (tiens donc !) hier en fin d'après midi. Pour l'instant j'ai juste reçu une confirmation Paypal. Sûr que j'aurais aimé l'avoir pour ma session lundi soir, mais vu qu'on est déjà jeudi, que le week-end approche et qu'il y a un cordage à faire, je n'avais qu'à me bouger plus tôt !
Sinon, au vu des retours, j'ai une totale confiance au niveau du traitement de ma commande. En tout cas, félicitations pour le boulot effectué sur le site ! ;)

Edité jeudi 26 novembre 2009 : 13:27 par Percevaal

Edité jeudi 26 novembre 2009 : 15:06 par Mumm
Salut Percevaal,
Ta raquette est cordée et part ce soir pour la poste.
Je pense qu'elle arrivera samedi matin.
A+,
Julien.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Percevaal le 26 Novembre 2009, 18:38
Merci beaucoup Julien, c'est super sympa de t'en être occupé si vite ! Surtout que j'ai pu comprendre que vous étiez un peu à fond en ce moment. En même temps, ça prouve que vous avez du boulot et c'est une bonne chose pour vous ! ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: bloodiNet le 26 Novembre 2009, 21:33
Bonsoir, j''ai une petite question et je ne voulais pas créer un topic pour ça...
Si je passe une commande le vendredi soir est-ce que j'ai une chance de la recevoir dans la journée de lundi ? (je me laisse encore jusqu'à demain pour choisir un nouveau modèle de raquette... je patauge ^^ )

Edité jeudi 26 novembre 2009 : 21:34 par bloodiNet

Edité jeudi 26 novembre 2009 : 21:35 par shamway
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 27 Novembre 2009, 01:05
Vendredi avant 16h c'est possible pour lundi, sinon c'est mort ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Coatox le 27 Novembre 2009, 12:01
Citation de:  CoatoxSalut Maxime,

OK pas de problème et merci de ta prompte réponse.

Je peux attendre car c'est la raquette de secours en cas de casse.

A+

Bonjour,

On vient de me prévenir que ma raquette vient d'être livrée ce matin (Je suis actuellement au travail).

Je suis très content du service de Badmania.

Cependant, on m'a précisé que l'emballage est bien abîmé (tordu déformé #snif#).

J'espère qu'elle n'a pas trop souffert de la maltraitance de la part de la Poste (Avez-vous indiqué que le colis est "Fragile" ?).

Je vais vérifier cela en rentrant et vous tiens au courant de son état.

A+
Cordialement

------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Bonjour,

C'est juste pour vous dire que tout va bien.

Merci encore à Badmania.

Bonne journée

Edité mardi 01 décembre 2009 : 09:48 par Coatox
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 27 Novembre 2009, 12:18
Fragile ou pas les robots de la poste s'en foutent.
Il y a un second emballage à l'intérieur du colis, qui renforce l'emballage de la raquette. ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: bloodiNet le 02 Décembre 2009, 08:34
Comme convenu, commande passée avant "16h" ne reste plus qu'à prier pour que la Poste fasse son travail ! (je m'avance peut-être un peu sur ce point... :D )
Merci pour tout.

Baptiste.

Edité samedi 28 novembre 2009 : 09:02 par Mumm


Je n'ai pas reçu mes raquettes pour le match de ce soir, mais j'ai joué avec celle d'une amie et j'ai gagné mon double et mon SH ! ^^

Edité mardi 01 décembre 2009 : 07:18 par Mumm

Raquettes reçues hier dans l'après-midi, aucun problème, merci beaucoup ! :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: loulou2 le 03 Décembre 2009, 15:22
Bonjour,
Je tiens à vous remercier pour votre rapidité; j'ai commandé mes raquettes booster force lundi à 23h et je les ai reçues ce matin; je ne comptais même pas dessus pour mon match ce soir.
Merci beaucoup.

Edité lundi 25 janvier 2010 : 11:13 par Mumm
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Lvosgien le 07 Décembre 2009, 19:45
Bonjour,

Commande passée le jeudi  26/11/09 à 21h (thermo yonex + towel head) reçue Samedi 28/11/09.

NIKEL !!!

Edité lundi 25 janvier 2010 : 11:13 par Mumm
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 07 Décembre 2009, 20:58
C'est bizarre, en ce moment certains colis mettent une semaine à arriver, et d'autres arrivent le lendemain...
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: seb59240 le 11 Décembre 2009, 14:05
Colis reçu ce jour, pour une commande passée mardi soir :bj:

Bien emballé, produit impeccable, délai nickel, encore merci ;)

[at]+
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: lolly le 22 Décembre 2009, 19:37
Bon ben je pense que vu comment j'ai été chieuse, Max ne voudra plus jamais traiter affaires avec moi!!!

Mais je tenais à te remercier et bien sûr à recommander les achats bad sur badmania.fr car j'ai mon cadeau qu'il me fallait deux jours avant Noël et en plus d'après les infos que j'ai, il est super!!!!

Donc merci à toi Max d'avoir joué au Papa Noël et n'hésitez pas à commander, ils font vraiment tout pour que ça se passe dans les meilleures conditions ici!!! :bj: :bj:

Encore, bravo et merci!:yes:

Bonne continuation!!

Et bien sûr Joyeuses Fêtes de fin d'année à Badmania! :fiesta:

Edité lundi 25 janvier 2010 : 11:15 par Mumm
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: melyneo le 12 Janvier 2010, 13:31
Raquette Yonex NS 7700 commandée jeudi midi après plusieurs échanges avec Maxime (merci encore de tes conseils!). Recordage demandé à 10 kgs.

J'ai reçu la raquette ce lundi. Parfait état malgré un carton visiblement bien malmené par la poste ... heureusement qu'il y a une autre protection à l'intérieur!

En tout cas, rien à redire, Badmania toujours au top! :yes:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: grandadet le 13 Janvier 2010, 14:20
Citation de:  maximeC'est bizarre, en ce moment certains colis mettent une semaine à arriver, et d'autres arrivent le lendemain...

Personnellement le mien est arrivé en retard car le code postal était erroné (manqué 1 chiffre) ou illisible.
Je suis facteur alors je défends un peu la Poste :lick:  
Pour cette semaine il y a des retards dût à la neige, sachez que si vous avez le moindre problème vous pouvez appeler le service clientèle de la Poste 3631 #stupid#

Edité lundi 25 janvier 2010 : 11:17 par Mumm
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ancien membre le 23 Janvier 2010, 13:09
Une fois de plus bravo Badmania ;) :bj:
Raquette (X-Feel Essential) commandée Jeudi 20h30, reçue ce matin (samedi)!
Cordée et expédiée du Nord-Pas de Calais vers l'Auvergne moins de deux jours! 8)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Nhn le 23 Janvier 2010, 17:27
Moi j'ai un petit soucis : j'ai passé commande il y a 30 mins, mais il y a une erreur dans la ville d'arrivée : c'est écrit Coucouronnes alors que ça devrait être Courcouronnes.

C'est possible de régler le problème ?

Merci d'avance

De mon côté j'ai rectifié l'erreur dans les paramètres de mon compte Paypal, maintenant c'est à vous de faire attention à bien écrire le nom de la ville, je suis désolé de cette perte de temps :x

Edité samedi 23 janvier 2010 : 17:30 par Nhn

Edité samedi 23 janvier 2010 : 17:31 par Nhn

Edité lundi 25 janvier 2010 : 11:19 par Mumm
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: renaud le 23 Janvier 2010, 19:38
No problemo je me doutais bien que c'était Courcouronnes. Qui plus est, si le code postal est bon le risque de problèmes est limité :bj:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Nhn le 23 Janvier 2010, 19:48
Vous êtes super ! C'est génial, merci ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: vinaur le 25 Janvier 2010, 08:27
Merci pour le short, c'est nickel! A plus..

Edité lundi 25 janvier 2010 : 11:20 par Mumm
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: mayostar le 25 Janvier 2010, 16:24
Bonjour Badmania !!!!

Je suis un nouveau adhérent de Badmania, j'en suis fier !!!! ;)
J'ai passé ma 1ère commande, il y a à peine 30 min, j'ai commandé du textile et une raquette (X feel power), je voulais savoir le délai de la livraison et pour la raquette y a-t-il la housse avec??
Je vous remercie de votre réponse.

Cordialement,

Ju


Re !!!
Serait-il possible de changer le cordage pour ma raquette (x-feel power), dans ma commande c'est du hyperbraid Hi-lite, j'aimerai de l'hyperbraid. Je vous remercie d'avance Badmania.


Edité mardi 02 février 2010 : 12:06 par Mumm
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 25 Janvier 2010, 16:33
Hop, on est en train de corder la raquette, on a rectifié ta commande et mis du hyperbraid normal.
La raquette sera envoyée demain, pour réception normalement jeudi matin.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: mayostar le 25 Janvier 2010, 17:04
Merci ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: dip le 26 Janvier 2010, 17:08
Coucou Badmania,

je voulais juste savoir où en est ma commande de raquette Arcsaber7 cordée à 10kgs en BG65 bleu?
Merci.

Edité mardi 02 février 2010 : 12:07 par Mumm
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 26 Janvier 2010, 17:40
C'est cordé et c'est parti tout à l'heure ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: dip le 26 Janvier 2010, 17:46
Une chose : rien à redire sur le sérieux du site .....
Merci.

Edité mardi 02 février 2010 : 12:07 par Mumm
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Nhn le 27 Janvier 2010, 13:33
Polo flame red avec marquage Yonex et Indonesia commandé samedi, envoyé lundi et reçu mercredi midi !

Super boulot, le résultat me plaît : continuez comme ça !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: mayostar le 28 Janvier 2010, 10:07
Merci badmania pour la rapidité de votre livraison c'est vraiment nikel!!!
J'ai reçu ma raquette x-feel power, et il y a un bruit qui me dérange un craquement lors de la manipulation de la raquette à la jonction du manche et de la tige comme si cette jonction avait été mal effectuée!!!! Le problème c'est que j'ai peur que celle-ci casse au bout de quelques échanges car ce craquement m'inquiète un peu, comment faire?
merci
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: renaud le 28 Janvier 2010, 11:14
Salut Mayostar,
Nous avons remarqué ce phénomène sur quelques modèles. Après renseignement chez Babolat il semblerait que ce soit quelques bulles dans la colle qui fait la jonction entre le shaft et le manche. Normalement ça ne devrait pas perdurer et il n'y a à priori pas de risques de "casse". Néanmoins si cela empire, nous envisagerons un SAV. Tiens nous au courant ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: mayostar le 29 Janvier 2010, 15:41
Ok, je vous remercie de l'info.


1er entrainement avec ma nouvelle raquette et le craquement est toujours présent, j'ai l'impression que le raccord n'est pas correctement réalisé!!! Je vais sûrement racheter du matériel chez vous dans la semaine, j'aimerais bien vous la ramener pour que vous me la changiez!!!

Edité vendredi 29 janvier 2010 : 17:52 par shamway
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 29 Janvier 2010, 15:57
Si tu peux passer on regardera ça plus en détails ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: mayostar le 29 Janvier 2010, 16:01
Je peux pas passer, j'habite à lyon !!! Sinon je reste avec cette raquette mais bon....
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 29 Janvier 2010, 16:47
Il est possible que ça se tasse et que ça arrête de craquer, si jamais ça empire pas de soucis, tu pourras toujours nous la retourner ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: mayostar le 29 Janvier 2010, 17:07
Ok merci
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: TonySama le 02 Février 2010, 11:00
Très satisfait d'une première commande sur votre site.
Je viens de vous commander un ensemble Veste + Pantalon Club Men BABOLAT Taille M, pouvez-vous me confirmer la disponibilité de ces articles dans vos stock ? (Car j'ai entendu parler d'une rupture de stock nationale chez babolat)

Je salue le sérieux du site, continuez ainsi :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: renaud le 02 Février 2010, 11:31
Salut TonySama,
C'est dispo, emballé et expédié.
Nous avons anticipées les ruptures chez les fournisseurs, dans la mesure du possible ;)
A ton service #supermans#
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Densha le 02 Février 2010, 11:36
Salut Renaud,
juste pour une petite info, vous avez ouvert votre boutique ?
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 02 Février 2010, 13:43
C'est ouvert sans être ouvert, le stock est ici mais on est encore en travaux ;)
Certains passent quand même pour déposer des raquettes à corder ou pour retirer des articles qu'ils ont vu dans la boutique en ligne :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: mayostar le 02 Février 2010, 15:56
Salut l'équipe de Badmania!!!
Bon mauvaise nouvelle, ma X feel power qui avait un problème de craquement entre le manche et la shaft, ce problème s'est aggravé car le craquement est plus important et c'est très gênant dans le jeu, je me doutais de cela. Donc je voudrais savoir comment on peut faire sachant que j'ai un tournoi ce we, j'aimerais que l'on trouve une solution rapide, (du genre vous m'envoyez une nouvelle raquette et je vous rapporte celle-ci). Cette solution me semblerait la mieux adapté.
Merci d'avance.


Edité mardi 02 février 2010 : 16:24 par Mumm
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 02 Février 2010, 18:17
Tu es de quel coin mayostar ?
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: mayostar le 02 Février 2010, 18:20
J'habite à Villefranche-sur-Saône, c'est à 40 kms au dessus de Lyon.

Edité mercredi 03 février 2010 : 10:11 par Mumm
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 02 Février 2010, 18:26
Je t'envoie un mail.

Edité mardi 02 février 2010 : 18:27 par maxime
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: mayostar le 02 Février 2010, 18:27
ok
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: bmblueyes le 02 Février 2010, 19:10
Bonjour et désolé pour le dérangement mais je ne trouve nulle part la réponse à ma question....
Je cherche le mode d'expédition des raquettes...
Envoyez-vous en colissimo ? Dans ce cas peut-on se faire livrer à une adresse Cityssimo ?
et le délai pour une raquette à corder ...?
Merci et bonne soirée !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 02 Février 2010, 22:40
Les raquettes sont expédiées en colissimo.
Il est donc possible de se faire livrer en cityssimo ;)
En ce moment on arrive à corder les raquettes sous 3 heures ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: bmblueyes le 02 Février 2010, 23:01
Merci pour la réponse ...
Donc si je commande demain avant ...quelle heure ? pour être livré Samedi ???
Bonne fin de soirée !
Claude
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 03 Février 2010, 11:46
Si tu commandes avant 14h on pourra l'envoyer aujourd'hui, tu l'auras probablement vendredi matin, et quasi sur samedi matin au plus tard ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: TonySama le 04 Février 2010, 12:29
Ensemble Veste + Pantalon Club Men BABOLAT Taille M
Commandé Mardi 12h
Reçu Jeudi 12h

:bj: :bj: :bj:

PS : Prochaine commande, ARCSABER Z-SLASH ou NANOSPEED 9900 :reflechi:

Edité jeudi 04 février 2010 : 12:31 par TonySama
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: regmugen le 04 Février 2010, 23:16
Ayé bonne réception des shb57 new, merci à vous encore, mes pieds se sentent déjà soulagés lol.
Prochaine commande en mars pour la Z-slash ^^.

Edité vendredi 05 février 2010 : 09:25 par Mumm
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: mayostar le 08 Février 2010, 12:48
salut à l'équipe badmania!!!

Tout d'abord je vous remercie d'avoir fait le nécessaire pour me ramener une nouvelle raquette et dans des délais plutôt convenable car j'ai pu jouer avec ce we donc je suis satisfait mais il y a un "mais" le cordage devait être refait car j'avais demandé une tension de 10 kg hors le cordage était d'origine alors vous allez me dire que le cordage d'origine est entre 9.5 et 10 kg et c'est faut car j'ai du refaire ce cordage sur un stand durant le tournoi car il n'était pas à la bonne tension ce qui ma couté 20 euros de plus. Donc pour résumer une raquette qui coutait 135 euros l'origine m'a couté chez vous 135 + 11 (pour le renvoi de la 1ere raquette) + 20 (pour le cordage a refaire alors que c'était à vous de le faire). Résultat : 166 euros + plus du temps de perdu pour vous et pour moi.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: renaud le 08 Février 2010, 12:58
Je ne comprends pas trop mayostar, car on a bien recordé ta raquette à 10kgs comme tu nous l'a demandé ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Bouri le 13 Février 2010, 18:40
Hey badmania :D

Je tenais a vous dire : merci beaucoup! Niveau livraison, rien à redire , les délais ont été brefs, le cordage/tension, parfait :)
Maintenant, y'a plus qu'à :p
Quand j'aurai testé la raquette plus longtemps qu'une séance d'entraînement, j'posterai mon avis :)

En vous remerciant!

Edité samedi 13 février 2010 : 19:21 par shamway
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: beef le 16 Février 2010, 11:14
Bonjour à tous,

Ca y est, j'ai commandé mes chaussures aujourd'hui. Des Yonex SHB57. Pour le paiement, tout s'est super bien passé, vive Paypal.
J'ai reçu la confirmation, il n'y a plus qu'à attendre.

Merci.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: dip le 16 Février 2010, 22:32
ok Maxime j'ai bien recu le colis et joli travail sur les maillots , c'est exactement ce que je voulais ..
tjrs aussi satisfait
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: beef le 18 Février 2010, 20:54
Mes chaussures sont emballées et envoyées. Déjà !!

Bravo pour la rapidité les gars !!!

Youpi !!

Ca y est j'ai reçu mes chaussures. super état, bien emballées, et elles ont l'air de m'aller comme "un gant".

Je vais les essayer en reel demain soir. Je vous tiens au courant.

En tout cas, bravo aux admin de ce site. Merci.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: GIEL62 le 19 Février 2010, 11:27
 J'ai reçu ma commande du survetement HEAD. Superbe qualité !
De plus, le flocage demandé à Maxime est magistralement réalisé.
De quoi rouler des mécaniques au club et durant les tournois ! #supermans#
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: saxtoy4 le 21 Février 2010, 22:11
Yop yop ici !

Je viens d'achever ma première commande sur Badmania ---> X Feel Lite  ;)
Bien passée comme d'hab avec PayPal !

Dans l'attente d'une bonne surprise dans quelques jours donc !

Merci x)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 21 Février 2010, 23:05
Ta raquette partira demain matin ;)
Merci de nous faire confiance :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Pixelized le 24 Février 2010, 13:57
Bien le bonjour,

Première commande passée ce matin un peu avant 10h, déjà prête à l'envoi, je suis agréablement surpris, en une trentaine de minute si je ne m'abuse :]
Il n'y a plus qu'à attendre que la poste fasse son travail,donc je l'aurai au plus tôt samedi je pense.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: FannyESM le 24 Février 2010, 15:44
Oh zut ! Hier avec la essential que j'ai commandé j'ai aussi pris un tee shirt noir Head pour femme, j'aurais du le faire floquer depuis le temps que je veux !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 24 Février 2010, 16:47
[at] Pixelized  : un colis qui est parti aujourd'hui doit normalement arriver vendredi matin, mais avec la poste on ne peut rien garantir.
[at] FannyESM : si ton colis est parti, oui il est trop tard :(
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Pixelized le 24 Février 2010, 16:52
:) ouep, surtout avec le service postal dans mon coin
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: yogojabi le 25 Février 2010, 16:31
Hop! raquette reçue ce jour, très satisfait de l'emballage (j'avais un peu peur ) et de l'envoi plus que rapide, je vous recommanderai sans hésiter!!Un grand merci!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Pixelized le 26 Février 2010, 18:01
Bonjour bonjour,

Colis reçu ce matin, merci beaucoup ! Ca a été vraiment rapide, je n'ai pas encore fait le deuil de ma précédente raquette :]

Je vais tester la nouvelle ce soir. Merci encore :]
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: FannyESM le 27 Février 2010, 10:31
Hello,

colis reçu à l'instant, commande passée mercredi soir. Merci pour le service ultra rapide !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: florent-du-06 le 05 Mars 2010, 19:03
Bonjour, #boing#

J'ai commandé 2 raquettes armotec 50 avec un changement de cordage sur les 2 et je me demandais comment ça se passe : Est-ce que c'est vous qui posez le cordage? #supermans#

Merci et a bientôt!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ancien membre le 05 Mars 2010, 19:13
Oui c'est quelqu'un de la boutique qui s'en occupe ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: florent-du-06 le 05 Mars 2010, 20:54
Merci et a bientôt 8)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Velardinho le 08 Mars 2010, 20:27
Commande passé samedi après-midi, expédiée aujourd'hui. Plus de news dès ma réception, mercredi j'espère  ;-)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: lebadmintoneur le 10 Mars 2010, 17:05
Bonjour, j'ai passé commande le 04/02/10 d'un thermo édition limitée du All England ref 7926 AE .:D
Pourrais je savoir où en est ma commande??:reflechi:
merci
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 10 Mars 2010, 17:10
Salut lebadmintoneur,

ces sacs sont présentés en réservation chez badmania depuis un bon moment maintenant.
C'est normal car les quantités sont très limitées en nous avons déjà quasiment vendu tout ce que nous devions recevoir...
A priori ces thermos sont arrivés chez yonex ce matin, et nous devrions donc être en mesure de les expédier en fin de semaine.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Velardinho le 10 Mars 2010, 18:25
Commande (volants, grip et veste Babolat) passée samedi soir et reçue aujourd'hui. Au top badmania !!
Prochaine commande courant avril ;-)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: lebadmintoneur le 11 Mars 2010, 15:53
OK merci beaucoup maxime j'attends mon sac avec impatience :D
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: regmugen le 12 Mars 2010, 18:46
Ayé commande passée pour la Z. Plus qu'à attendre ^^.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: mayostar le 17 Mars 2010, 19:13
Bonsoir Badmania!!!!!!

Vous allez dire que je suis un casse c****** !!!! ;)
Mais je rencontre encore le même problème qu'avec l'ancienne raquette,
c'est-à-dire ce problème de craquement... je dirais qu'il n'y a rien à faire
en espérant que cela passe avec le temps mais du coup c'est vrai que j'ai moins
confiance avec le matériel babolat (raquettes). Donc mon prochain achat de raquette
sera surement du yonex!!!
Merci à vous.

Bonne continuation.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: fab(ad) le 17 Mars 2010, 19:38
Combien de temps entre le moment où la raquette est envoyé de chez vous et chez moi(Paris)
J'en peux plus d'attendre!!!!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 17 Mars 2010, 22:12
A priori une commande envoyée un lundi soir arrive le mercredi matin.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: fab(ad) le 17 Mars 2010, 22:14
Sniiif, elle (As 100) n'est toujours pas arrivée!!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 17 Mars 2010, 22:44
C'est normal elle est partie hier...
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: fab(ad) le 17 Mars 2010, 23:21
Ok,merci
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: regmugen le 18 Mars 2010, 14:22
Arcsaber z-slash dans mes mains, bonne réception, enfin!!!!!
Merci l'équipe Badmania.
Je mettrais un avis après une dizaine d'heures passées avec.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: lebadmintoneur le 18 Mars 2010, 16:31
Sac édition limitée du All England bien arrivé. 1 mois que je l'attends, enfin je vais pouvoir l'utiliser!! :X
Merci beaucoup à toute l'équipe de Badmania :bj:  :jap:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: regmugen le 18 Mars 2010, 20:36
Petite précision, la AS ZS a changé ou bien c'était mal rendu sur les photos? ils ont laissé tomber le petit embout plastique se situant juste avant le cône et il y a un scotch noir traditionnel.
Faudra une nouvelle photo du produit lol ^^.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: plonk le 18 Mars 2010, 21:42
Première expérience avec l'équipe de Badmania et que des superlatifs!

Service client au top, suivi de commande super réactif, livraison dans les délais.
C'est ce que j'appelle s'appuyer sur un bon service!

Merci à l'équipe.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: fab(ad) le 19 Mars 2010, 18:52
Reçu mon As 100 ltd ce matin
Elle est tellement M-A-G-N-I-F-I-Q-U-E que je ne vais pas oser jouer avec!!
Non je déc****!!
J'ai aussi hâte d'essayer le cordage du Bg 80
Je ne manquerai pas de vous faire une petite comparaison avec mon As 7 cordée en Nanogy 95
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: romain57970 le 19 Mars 2010, 21:38
Je tiens à remercier toute l'équipe Badmania pour l'envoi si rapide des commandes :) , vraiment un grand bravo pour tout ce que vous faites aussi :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: dureau53 le 23 Mars 2010, 16:37
Je viens de commander mon sac édition limité all england. Puis-je espérer l'avoir pour jeudi ? Je sais que ça fait cour vu l'heure ou j'ai commandé.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 23 Mars 2010, 17:50
Le colis est emballé, mais aujourd'hui grêve à la poste :(
Donc ton colis partira demain, pour arrivée chez toi normalement vendredi matin...
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: dureau53 le 23 Mars 2010, 17:51
Okay pas de soucis, merci pour la réponse rapide.


Colis bien reçu ce vendredi midi comme prévu.
Encore merci.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: pkill52457 le 26 Mars 2010, 16:10
Commande passée mercredi matin, reçut ce matin.
Génial tout bonnement :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Velardinho le 30 Mars 2010, 19:47
Commande passée en début d'aprem, expédiée dans la foulée.

Badmania au top, comme d'habitude !! (je n'en dirais pas forcément autant de la Poste mais on ne sait jamais, s'ils ne sont pas en grève je l'aurai mercredi ! )
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: regmugen le 31 Mars 2010, 22:34
Réception du surgrip yonex, un peu galère la pose mais satisfait.
Merci à toute l'équipe.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Velardinho le 02 Avril 2010, 12:19
Réception hier de mon colis, comme prévu !

Une nouvelle fois merci !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: countdoomu le 03 Avril 2010, 12:14
Premier achat : livraison rapide, disponibilité du service commercial (réponses aux mails dans l'heure), échange rapide.

Deuxième achat : commande passée hier soir, expédiée ce matin.

Top !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: tomprice10 le 08 Avril 2010, 12:35
Salut,

commande passée hier soir, traitée et envoyée ce matin :yes:, il faut juste être patient avec la Poste maintenant.

bon week-end.




Salut tout le monde,

j'ai reçu ma raquette aujourd'hui :fiesta:
des petits retards de la Poste sinon je suis pressé de l'essayer :laser:

A plus bonne journée.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: belette44 le 09 Avril 2010, 13:21
Salut Maxime!

Je voulais te demander comment fait-on pour savoir si sa commande est partie? et quand arrive-t-elle? Y a-t-il un outil de suivi des colis sur le site?

Merci!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Shiho le 09 Avril 2010, 13:57
C'est tout bon pour moi  :)

Dimanche interclubs pour tester tout ça  #boing#  (j'avoue, j'ai attaqué les drives contre le mur déjà :manga: )

Et vous allez être contents, j'ai cassé ma 2ème raquette hier, va m'en falloir une nouvelle  :siffle:
Le temps de voir comment je me sens avec la Lite : soit j'en prends une deuxième, soit j'ouvre un nouveau topic  :X
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 09 Avril 2010, 14:24
[at]belette44 : normalement tu as reçu un mail t'informant du suivi de ta commande sur le site badmania.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: belette44 le 09 Avril 2010, 15:01
J'ai bien reçu des mails, mais pas des mails de la part Paypal????? Il n'y a aucune information sur le suivi des commandes? Ils me disent seulement que le paiement est fait c'est tout?



Ca y est j'ai reçu le mail!!!

Merci Maxime.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: shimo le 13 Avril 2010, 10:17
Commandé vendredi, reçu lundi matin! ^^

Excellent service et professionnalisme! Bravo à toute l'équipe
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: belette44 le 13 Avril 2010, 14:32
Salut maxime!

Je voudrais juste savoir combien de temps ça met pour être livré en général? J'ai commandé Vendredi et je n'ai rien reçu pour l'instant???

Merci
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 13 Avril 2010, 14:48
Si c'est parti samedi ça aurait du arriver ce matin.
Mais ça arrive fréquemment que la poste ait une ou deux journées de retard.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: belette44 le 14 Avril 2010, 19:17
Ok merci Maxime! je vais être patient alors!!!!:bj: ;)


Ca y est je l'ai!!!!!!!!!!

Elle est arrivée hier après midi! Magnifique raquette! j'ai hâte de l'essayer!

Impeccable quoi: rien à dire pour mon premier achat sur Badmania je suis pleinement satisfait!

Merci Maxime.:bj: #boing#
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: lorda le 21 Avril 2010, 20:51
Bonjour,

J'ai reçu ma première commande ce matin : Quelques habits et un thermobag.
Je suis très content et un grand merci pour les vidéos de présentation des thermos qui m'ont permis de faire mon choix :bj:

A très bientôt #beer#


Arnaud.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Darma le 22 Avril 2010, 11:56
Bonjour,

Commande passée il y a 4 jours et reçue ce matin. Sont tous beaux mes thermos :D. C'est ma 2ème commande chez Badmania, et la 2ème dont je suis satisfait! :bj:

Merci à Badmania et bravo pour votre professionnalisme! #biz#

A bientôt.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Akira_Yuki le 25 Avril 2010, 11:31
Bonjour,

je me pose des questions sur ma dernière commande, un tube de volants as50 vitesse 3. Je l'ai réalisée (si j'en crois mon suivi de commande ^^) le 16/04/2010 à 18h 37min 21s (payée par Paypal), et je n'ai toujours rien reçu. Plus inquiétant : quand je regarde le statut de ma commande dans son suivi, elle est marquée comme "validée", mais ni "emballée" ni "envoyée".

Alors je commence un peu à m'inquiéter quoi, dans la mesure où j'avais déjà pris une raquette ici, et que je l'avais reçu très rapidement.

Merci d'avance pour les précisions que vous pourrez me fournir à ce sujet ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: renaud le 26 Avril 2010, 09:47
Bonjour Akira_Yuki,
Tu n'as peut être pas fait attention, mais les AS50 sont disponible "sous 15 jours". Ton colis part cette semaine ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Akira_Yuki le 26 Avril 2010, 12:04
Diantre, exact !! C'était pourtant marqué en rouge et en surbrillance, où avais-je la tête...

Autant pour moi, je ne m'inquiète plus alors ;)
Merci pour la réponse Renaud !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Shiho le 03 Mai 2010, 14:43
Salut les badmaniacs !

Commande reçue aujourd'hui, tout va bien ^^
Il est vraiment chouette le sweat badmania d'ailleurs il est tout doux dedans :manga:
Maintenant par contre va falloir que j'attende une semaine avant de tester ma raquette #snif#

Tout de même, quelle    #supermans#  !
Merci ^^
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: viking le 07 Mai 2010, 13:47
bonjour à tous
commande passer mardi soir à 23 h00 avec un changement de cordage
reçu aujourd'hui à 12h30
bravo à tous pour votre rapidité
j ai hâte d aller essayer ce soir ma nouvelle raquette l armotec 70 MG,après plusieurs essais j irai mettre mon avis
encore bravo pour votre rapidité,entièrement satisfait pour ma première commande
je pense qu'il en aura d'autres à suivre............        
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 07 Mai 2010, 13:52
:)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: bapt le 07 Mai 2010, 15:14
salut!!
je viens de recevoir ma raquette et je voulais vous remercier c'est vraiment top ce que vous faite !!!
merci encore ! trop hate de l'essayer!!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: swiftazur le 13 Mai 2010, 09:02
Commande passée le 8 mai, reçue le 11! Les dates parlent d'elles-mêmes!
Le colis est complet.
Bonne continuation  :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: tomprice10 le 18 Mai 2010, 23:11
Salut tt le monde,

suite à une erreur de ma part sur la taille d'un short Babolat je l'ai renvoyé à l'équipe de Badmania et  j'ai bien reçu le colis aujourd'hui, presse maintenant de le tester à l'entraînement

merci encore bonne semaine à vous
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: torakitty le 19 Mai 2010, 20:11
Je viens de reçevoir ma raquette et mon grip en parfait etat. Vivement mon prochain entrainement et merci beaucoup :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: marco60 le 20 Mai 2010, 18:17
bonjour,

je suis nouveau sur votre site, je pratique le badminton en loisir.
J'ai commandé deux raquettes et lors de la saisie de ma commande votre site laisse à penser que l'on peut choisir le type de cordage ainsi que la tension.
loin d'être un expert, après avoir reçu ma commande, je suis dans l'incapacité de savoir si mon choix (en dehors du modèle) a été respecté et rien dans la facture n'indique le détail de ma commande.
Dommage car si je souhaite modifier mes sensations lors de mon prochain achat je ne pourrais pas avoir de point de repère.

En dehors de cet aspect, je tiens à vous feliciter pour votre site.

A bientôt
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ancien membre le 20 Mai 2010, 18:37
Salut Marco60,
Effectivement tu peux si tu le souhaites lors de la commande changer le cordage d'origine et donc choisir la tension qui te convient.
Par défaut les raquettes sont vendues avec le cordage d'origine de la marque et la tension est de 9 kg (approximativement).

Par ailleurs le changement de cordage est payant entre 0,1 et 1€ si mes souvenirs sont exacts, si tu n'as pas payé ce surcoût c'est que le cordage n'a pas été changé.
La facture réelle sera envoyée par mail ultérieurement.

As-tu lors de ta commande choisi un cordage et une tension? As-tu payé le surcoût?

Sur le cordage est en général écrit son nom et sa jauge, tu peux ainsi vérifier ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 20 Mai 2010, 18:38
Salut marco60, nous respectons toujours les demandes des clients ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: marco60 le 20 Mai 2010, 22:31
 
   pour les deux raquettes j'avais, dans le menu déroulant, changé de cordage mais effectivement il n'est pas apparu de surcoût. donc ma demande n'a pas été prise en compte.

Je serais plus vigilant la prochaine fois   :bj:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Bad-BZH le 28 Mai 2010, 16:44
Commande passée le 26, reçue le 28, aujourd'hui.

Nickel, emballage plus que top en plus, quand j'ai vu le colis dans les mains du postier, me suis dit waoooo!!

Sans oublier la disponibilitée et les conseils de Maxime et Renaud.

Vraiment rien d'autre à dire qu'un grand Merci, si autre chose, n'hésitez pas à passer commande ici. ;)

Hate d'essayer ça des ce soir maintenant.

:)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Lin_Dan le 03 Juin 2010, 10:52
Bon voila je dit un grand merci à toute l'équipe Badmania suite à ma toute dernière commande passée.

Emballage nickel délai respecté et impeccable .

Vous êtes les meilleurs
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Velardinho le 04 Juin 2010, 09:32
Avec un peu de retard: commande de chaussures passée vendredi dernier, reçue lundi matin.

Une nouvelle fois rien à dire, vous êtes au top.

Mais attention, on s'habitue très facilement à ce genre de prestation...
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: renaud le 04 Juin 2010, 09:48
Merci :). Ne t'inquiètes pas Velardinho, nous veillons à garder notre niveau de réactivité au maximum.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: synch le 05 Juin 2010, 13:29
Bonjour à tous! je ne suis pas super réactif sur ce forum!

J'ai cependant profité de la boutique, prix agressifs, et service au top!

Commande passée mardi matin! (je crois) reçue vendredi, emballage au top!

Je vais garder le carton, je n'ai pas encore visité la boutique à fond, mais faites-vous les cordages simples?! si on vous envoie des raquettes à recorder?!

Merci pour tout!!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ancien membre le 05 Juin 2010, 19:53
Salut,
La question a déjà été posée, il y a peu, fais une petite recherche ;)
(La réponse est oui, mais pour le comment fais la recherche)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: synch le 05 Juin 2010, 21:27
Ok merci, je recherches ^^
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: smarquis le 07 Juin 2010, 10:30
J'ai bien reçu ma raquette vendredi. En bon état et très rapidement (3 jours).

Merci à l'équipe pour le traitement immédiat de ma commande. Je pourrai enfin rejouer avec autre chose que ma vieille poêle à frire de secours.

Stef
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: breilloux le 16 Juin 2010, 17:47
je suis très satisfait de ma nouvelle raquette qui est arrivée dans un délai de 2 jours donc très rapide très content du produit faisant du bad dans un club loisir je vais recommander ce site qui est fiable avec des prix intéressants à notre président .
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Nickko78 le 16 Juin 2010, 18:47
Un petit coucou à la badmania team.
Première commande bien reçu. 100% satisfait du service. Continuez comme çà c'est parfait.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Melouou le 19 Juin 2010, 15:01
Bonjour tout le monde,
PH8000 reçue! Rapidité de traitement de la commande exemplaire, ça fait plaisir :) Je vous envoie un autre client ^^
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Narf le 26 Juin 2010, 10:45
Commandée lundi réceptionnée jeudi à la poste sans problème !
Merci beaucoup pour votre efficacité !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Bossman76 le 26 Juin 2010, 13:56
Salut,

Raquette reçue ce matin pour une commande passée le lundi, merci la Poste :manga:, si seulement il pouvait être aussi rapide que Badmania...


La raquette est super bien cordée, ça change vraiment des magasins de sport où je suis obligé de recorder.

Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 26 Juin 2010, 14:46
La grosse grêve de cette semaine a beaucoup perturbé les livraisons de colis...
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Michaeld le 06 Juillet 2010, 16:41
Bonjour,

J'ai commandé deux raquettes à 13h40, avec cordage différents en pose...
Je vous que le colis est déjà emballé et envoyé...

C'est sérieux ???
Si oui, vous êtes très fort, et je suis très content !!!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 06 Juillet 2010, 16:56
Ouai je m'y suis mis à 14h30, à 16h tout était à la poste :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Michaeld le 06 Juillet 2010, 17:12
Et bien bravo et merci...
Je recommande votre site à mes amis badistes... (Dékà un va vous commandez prochainement deux Babolat X feel)

Encore merci

Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 06 Juillet 2010, 17:13
:)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: raoul le 07 Juillet 2010, 10:05
Salut,
commandé 2 raquettes avec recordage à 10h30, colis à la poste début d'après-midi, chapeau bas !
juste, il manque une dernière corde horizontale (bas de tamis) sur une raquette, va falloir que je m'applique un peu plus sur le centrage ! :lick:
pour tout le reste, nickel !
Merci ! :bj:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Red le 07 Juillet 2010, 23:16
Bonsoir,

Commande bien réceptionnée, traitée trés rapidement (passée dimanche, reçue mercredi). Le suivi de commande via le site est trés bien fait. Tarifs compétitifs.

Merci.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Lin_Dan le 02 Août 2010, 12:02
Pour ma part badmania grand merci a Julien et Maxime et autres membres de l'équipe .

La réception est toujours nickel sauf que moi de mon côté dans ma commune a la poste y sont tous a la ramasse des véritables c.............

Il sont tout le temps en retard mais bon badmania reste les meilleurs .
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ancien membre le 03 Août 2010, 10:03
Je dois dire que les avis laissés sur les forums par les badmaniacs m'ont beaucoup facilité le choix de ma future raquette qui devrait arriver d'ici peu je n'en doute pas ===> mes parents travaillent à la Poste :D En tout cas merci badmania !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Nek le 25 Août 2010, 16:09
Bonjour à tous


J'ai commandé ma nouvelle raquette (une Armortec 70 Mg) Dimanche soir, ma commande a été validée par Badmania une heure plus tard puis emballée et envoyée le lendemain. #supermans#

Je l'ai reçus ce matin en parfait état :yes: même si le paquet a été quelque peu malmené par La Poste :laser:




Pour conclure :

-Vos tarifs sont très compétitif (99€ dans un grand magasin de sport, 57.95€ ici :fiesta: )

-Vos tests de raquettes sont un vrai plus, le forum une vrai mine d'or, c'est ce qui ma décidé à passer commande chez vous

-Votre rapidité est exemplaire

-Votre emballage tiens le choc



Bravo Badmania :bj:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: scal971 le 27 Août 2010, 01:54
Bonjour ,

Commande passé le 23/09, colis reçu le 26/09, c'est vraiment trés rapide !!!  Je précise que je vis en Guadeloupe et je ne me souviens pas d'avoir reçu une commande si vite !!!  De plus colis super costo !!!  et grace à badmania le choix de ma raquette est plus facile et fait judicieusement.  

Badmania :  Boutique 100% compétitif
                  Qualité du service  100% atractif
                  Convivialité et conseils 100% positif

Grand merci aux acteurs de badmania, je vais parler de vous sur l'île !!!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Eternel le 31 Août 2010, 00:49
Hello!

Commande reçu hier matin.
Un très beau colis avec des articles de qualités:
-2 t-shirt Yonex avec un super marquage très bien centré.
-1 short yonex.
-1 paire des nouvelles Yonex shb 101 LTD.
Proposition de très bon produits, des nouveautés toujours présentent, des conseils et des avis sur tous les produits, une boutique très bien construite avec son système de suivis. Merci Badmania!!

Petite question à part: J'ai donc testé mes nouvelles chaussures à l'entrainement il y a quelques heures. Au début le système "Lateral Claw" me faisait énormément souffrir aux deux pieds; sensation de gêne et de grosse brûlure après l'effort. Au bout d'une heure je ne sentais plus rien, je m'y suis habitué ou la semelle à due se former.. Résultat, je suis super à l'aise à l'intérieur mise à part un fortement à cause d'une chaussette trop fine.
-Es-ce normal d'avoir ressentis cette douleur? Un temps d'adaptation?
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 31 Août 2010, 08:06
J'ai eu exactement la même sensation, mais moi ça a duré plutôt 4 ou 5 heures.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: renaud le 31 Août 2010, 09:10
En effet cette sensation est normal :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Eternel le 31 Août 2010, 11:47
Merci beaucoup! J'avais peur que la chaussure soit trop petit ou que j'avais un pied bizarre.. x)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Lucie le 06 Septembre 2010, 14:31
Super service!! Très rapide, encore merci ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: swiftazur le 06 Septembre 2010, 15:37
Commande effectuée jeudi soir, reçue samedi matin! quelle rapidité!!  :bj:

commande complète et raquette protégée efficacement!:bigeek:

Bravo!  :yes:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxgourdon le 08 Septembre 2010, 20:07
Salut, J'ai achété une paire de chaussures Yonex (SHB91 MEN) en taille 43 ainsi qu'un sac Yonex.
Tout est bien arrivé et vite, nickel :)
Seul bémol, les chaussures sont trop petites, je pense que le 44 suffirait mais comment faire ? Est-ce possible de les échanger ? :/ Si oui, comment ?
Merci d'avance
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: chkak le 08 Septembre 2010, 20:38
Salut maxgourdon,

Si tu souhaites effectuer un échange, il faut que tu nous renvoie la paire de chaussures dans son emballage, avec un petit mot nous indiquant ce que tu souhaites en échange (exemple: échange pour problème de taille, je souhaite une shb 91 en 44) tu remets ton nom, prénom et adresse mail, adresse de livraison
Tu envoies le colis à:

SARL Badmania
201 place de la république
résidence coeur de loos
62750 loos en gohelle

et l'échange sera effectué :bj:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxgourdon le 08 Septembre 2010, 22:09
Pas de problème ! Merci beaucoup pour la rapidité de la préponse (époustouflant^^) ! :) :) :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: labucci le 10 Septembre 2010, 15:33
Bonjour,

J'ai bien reçu ma commande.Les chaussures nikels, les chaussettes technifibre (très bonne qualité que je recommande aux badmaniacs) par contre pour le tee-shirt babolat perf j'avais bien mis dans le mail que je voulais le tee-shirt perf babolat bleu clair avec babolat inscrit en rouge dessus et j'ai reçu le bleu foncé avec babolat écrit en blanc dessus...............
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: chkak le 10 Septembre 2010, 16:14
Salut labucci,

En ce qui concerne ton tee-shirt perf, Renaud contacte Babolat et il te tiendra au courant par message privé.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: renaud le 10 Septembre 2010, 16:35
Je t'ai répondu par MP Labucci
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: saxtoy4 le 13 Septembre 2010, 10:56
Bonjour, je viens de passer une commande pour 2 X-Feel Power, mais dans la précipitation, je ne me souviens pas avoir défini une tension .....
Je souhaiterai donc recevoir ces raquettes tendues à 11.5 en Hyperbraid !

Merci :)

Tenez moi au courant !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 13 Septembre 2010, 11:35
Normalement tu as reçu une confirmation de commande avec le suivi sur le site.
Je viens de modifier cette commande pour ajouter les cordages.
Tu peux me confirmer ?
Ta raquette sera cordée dès confirmation pour expédition aujourd'hui (si tu ne tardes pas trop).
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: saxtoy4 le 13 Septembre 2010, 11:53
Ok, je viens de vérifier et je confirme par la même :)

Par contre, l'adresse de livraison est bien au nom de J.Q (et non pas P.B. juste au dessus, c'était pour la CB :p)

Merci, dans l'attente de nouvelles !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 13 Septembre 2010, 12:20
Arghh, fais attention chez badmania on envoie très très vite, souvent dans l'heure, des erreurs comme celles-là peuvent être fatales :p
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: saxtoy4 le 13 Septembre 2010, 12:32
Tendues à 7 kg .... faudra que je test .... ::)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Lin_Dan le 14 Septembre 2010, 16:58
Bonjour a tous moi je mets un post car je tiens a féliciter tout l'équipe badmania pour leur éfficacité et leur rapidité.

Dernière commande passé et expédié sous 4 jours (2 X-Feel Power, 1 Nansopeed 9900)

échange ultra rapide en ce qui concerne une paire de shb 101 Ltd Blue pour une paire de shb 85 Gold.

Félicitations a toute l'équipe Badmania. 20/20 que dis-je 22/20
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Benito le 14 Septembre 2010, 17:11
Tu vas donc jouer en X-Feel Power cette année? (Après avoir vendu toutes tes éditions limitées)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Lin_Dan le 14 Septembre 2010, 19:44
Oui cette année je jouerais en X-Feel Power et en Nanospeed 9900, en paire de chaussure des shb 85 Gold, bagagerie Yonex 9026 et un autre sac un Li-Ning.

Voilà ma prochaine collection 2010-2011.

 
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Benito le 14 Septembre 2010, 23:10
D'accord :) moi j'ai pas trop accroché à la X-Feel Power. Je préfère les poids en tête, je tombe petit à petit amoureux de la AT 900P ^^
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Amau le 15 Septembre 2010, 23:04
Félicitations pour la rapidité, deuxième commande sur le site et le tout reçu à chaque fois en 3 jours, trop rapide! :bj:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Densha le 16 Septembre 2010, 00:16
salut la team, 1ère commande passée pour des SHB 85 39, vous êtes les seuls à les avoir c'est cool. Super rapide.
Commande passée mardi et reçue aujourd'hui même. Bravo pour la rapidité et la disponibilité de l'équipe :bj:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: lorarno le 16 Septembre 2010, 16:20
Merci l'équipe badmania! Commande bien reçue, rapide et dispo! Hâte d'essayer ma nouvelle raquette!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: tiyom27 le 19 Septembre 2010, 19:31
Merci Badmania pour ma x-feel essential reçu cette semaine. Bon la Poste a un peu merdé pour me la livrer, mais j'ai pu la tester à l'entraînement et c'est nickel !!!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Melouou le 20 Septembre 2010, 14:47
Bonjour,
SHB 57 bien reçues. Merci et à bientôt !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Zenyaku le 21 Septembre 2010, 09:48
Bonjour j'ai une petite question. Si je commande aujourd'hui une raquette avec option cordage. L'envoie peut se faire ce jour ci ou ça sera demain ?

Merci de votre réponse.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 21 Septembre 2010, 12:38
Salut Zenyaku,

si tu passes ta commande avant 14h30 ça partira aujourd'hui, car nous ne sommes pas trop débordés aujourd'hui.

Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: bazeful le 22 Septembre 2010, 16:50
Bonjour,

et merci beaucoup de l'envoie rapide de ma raquette.

J'ai apprecié le recordage, l'option tres pratique et utile,
et merci en perticulier d'avoir choisi le couleur des cordes
qui va tres bien a la raquette!


Par contre, je trouve que l'envoie de reception sans signature est un peu risqué
pour une raquette de 130 euros, mais c'est à vous de décider.

Merci encore une fois!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 22 Septembre 2010, 17:13
Les raquettes ne passent pas dans les boites aux lettres, ce qui fait que les facteurs remettent en main propre, ou les clients retirent à la poste... Il devient alors difficile de contester...
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Baignoire le 22 Septembre 2010, 23:29

Livraison tip-top : arcsaber 7 plus des petits mavis 2000 qui vont bien.

Commande vendredi dans la nuit livraison mardi (mais le vilain postier est passé à 12h15) heureusement qu'on a des entrainements le mardi ET le mercredi #boing#

Bilan de la soirée : la raquette est nickel (parfait compromis entre la Xfeel light que je trouvais trop molassonne et l'AT700 qui est vraiment une baramine) le cordage impeccable, et les volants très interessants pour du plastic.

Merci beaucoup :bj:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: cheddarbob le 24 Septembre 2010, 15:42
Babolat xfeel essential commandée le dimanche reçue le mercredi matin, emballage nikel. Towel grip babolat en cours de livraison :)

euh petite question, comme je l'ai dit dans mon message précédent j'ai passé commande pour un grip hier matin or le numéro colissimo ne correspond a aucun colis. Est-ce que le colis est bien parti de chez vous ? Si oui pensez vous que c'est le colis qui n'a pas été flashé par la poste ? Merci
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 24 Septembre 2010, 15:50
La poste était en grêve hier, ils ont du prendre du retard ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: cheddarbob le 24 Septembre 2010, 15:56
Effectivement, j'avais oublié ce détail ^^
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Arbalest le 24 Septembre 2010, 21:31
Bonjour,

Un grand merci à l'équipe de badmania.Fr
> Raquette commandée le 22 matin et recu today le 24
>> Que demander de plus ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: swiftazur le 25 Septembre 2010, 09:03
Bonjour,
commande passée le 22 reçue le 24! Quelle rapidité!!    :bj:
Et très bel emballage adapté!!
Bonne continuation  :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: tbk le 25 Septembre 2010, 21:25
Bonjour à tous

J'ai effectué une commande de deux Nanospeed 500 le vendredi 17 au soir. Elles sont arrivées le mardi, parfaitement emballées.

Merci à Maxime et à l'équipe de Badmania pour leur efficacité.

TBK
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Rasta3D le 28 Septembre 2010, 12:27
Salut a tous!! Reçu ma ArcSaber 10 hier!! Envoie Nikel comme d'hab' et très rapide!! Y a pas a Ch*** ce sont les meilleurs!! :yes: :X
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Lin_Dan le 28 Septembre 2010, 19:03
Badmania toujours au top ça change pas, les commandes sont toujours parfaites.

En attendant ma prochaine commande Li-Ning N90 I et chaussures Head Legend
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Oneil le 03 Octobre 2010, 17:58
Bonjour , je vien de commander ma raquette à 16h30 précisement je voudrais savoir je l'aurais quand ? #supermans#
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: chkak le 03 Octobre 2010, 18:27
Salut!

J'envoie la commande demain donc si la poste fait son boulot, tu devrais recevoir ça mercredi :bj:

bonne fin de weekend
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Oneil le 03 Octobre 2010, 18:29
Ok , Merçi d'avoir repondu rapidement :bj: , sa serais cool que je l'est pour mon entrainement :hihihi:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: tekyo le 04 Octobre 2010, 08:48
Coucou,

je m'interrogeais sur le délai et le suivi de livraison, en fait j'ai commandé la Z-Slash de Taufik vendredi et j'aurais aimer savoir ou ça en était, merci d'avance.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 04 Octobre 2010, 12:37
Salut tekyo,

si tu as commandé vendredi ça a du partir vendredi, et ça doit être arrivé ce matin, ou demain au plus tard.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: tekyo le 06 Octobre 2010, 08:08
Salut,
 
Effectivement j'ai bien reçu la Z-Slash de Taufik en un temps record, achetée sur le site vendredi soir et lundi j'avais l'avis du facteur dans ma boîte aux lettres, sur le délais respect mais par contre le cordage que j'avais demandé était du NBG 95 tendu à 11.5 et là je vois que c'est du bg65, à mon avis tendu d'origine à 9 ou 10 kg comment ça se fait ?
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: shanki le 06 Octobre 2010, 11:45
Hello,
Pour ma part,  c'est ma deuxième commande sur ce site et les délais de livraison sont toujours aussi excellents : commande passée lundi midi, colis reçu le mardi matin.
Félicitations pour votre efficacité :bj:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Oneil le 06 Octobre 2010, 12:26
Moi Toujour pas recu ma Raquette commander Dimanche :bang:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 06 Octobre 2010, 12:37
Salut tekyo,

sur ton suivi de commande il est écrit que tu as commandé une ZSlash sans cordage supplémentaire. Voilà pourquoi on n'a pas rajouté de cordage...
As-tu bien reçu cette confirmation de commande ?
Il t'es toujours possible de nous renvoyer la raquette pour qu'on la fasse recorder ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Oneil le 06 Octobre 2010, 13:25
Maxime penses-tu que je puisse recevoir ma raquette dans l'aprem ?? :bj:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: tekyo le 06 Octobre 2010, 13:29
Salut Maxime,
 
Franchement je ne sais pas lorsque j'ai commandé si j'ai bien validé le cordage nbg95 a 11.5 :( mais je pensais que oui, et là avec ce cordage c'est même pas la peine j'aime pas :(.
Donc franchement ça serait sympa si vous pouviez me refaire le cordage par contre il faut que je trouve un emballage :(. Je vais essayer de voir si j'ai toujours le carton et par contre à quelle adresse je l'envoie ?
 
Merci
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 06 Octobre 2010, 13:48
A notre adresse :p

SARL BADMANIA
201 PLACE DE LA REPUBLIQUE
62750 LOOS EN GOHELLE

Sinon si tu connais quelqu'un qui peut te la corder, nous pouvons également t'envoyer une garniture de cordage ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: tekyo le 06 Octobre 2010, 23:12
Ré Maxime ,
Merci pour l adresse mais en fait je préférerai si possible que l on m envoi de la garniture nbg95 , par contre comment on procède il faut que je passe commande ? Merci
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Oneil le 07 Octobre 2010, 12:34
J'ai Reçu Ma Raquette Head . Badmania :bj:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 07 Octobre 2010, 14:41
salut tekyo,
pas de soucis, tu m'envoies ton adresse par mail ou par message privé et je t'envoie la garniture ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: GIEL62 le 08 Octobre 2010, 12:08
Commande de ma nouvelle raquette mardi.... réception jeudi avec cordage badmania ! que dire de plus ? BRAVO.
De plus, jeudi soir, j'ai pu essayé cette raquette, qui m'avait été conseillé par Maxime selon mon profil de jeu, et là .... c'est le bonheur ! MAAAAXIIIIMME est MAGIQUE !!!
Merci l'équipe de Badmania. :bj:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Floflito le 08 Octobre 2010, 14:14
Commande bien reçue, essai des shb85 dimanche pour la 1ère journée d'interclubs R2 poitou charentes
Merci Badmania!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: bade01 le 08 Octobre 2010, 21:09
Un petit mot pour souligner la redoutable efficacité de l'équipe Badmania en terme de délai!!!! Commande passée lundi soir et réception hier. Oui oui hier Bref un service de pro au service d'un .... simple amateur!!!:bj:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: tekyo le 08 Octobre 2010, 22:32
waouuu , commande mercredi soir les fameuses shb85 edition limite couleur bleue brillant et la je les ai recu vendredi . ;);) vraiment vous etez les record du minde de delai les gars tout simplement fabuleux
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Arbalest le 09 Octobre 2010, 22:33
Un grand merci à l'équipe Badmania
> Raquette avec demande de changement du cordage commandé jeudi matin > arrivé ce samedi matin :yes:
> Parfait;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Rumble22 le 10 Octobre 2010, 10:05
Salut !

J'ai récemment commandé une tenue yonex ainsi qu'un polo enfant de la même marque dans votre boutique que j'ai fait sérigraphier tous les deux. Résidant à la Réunion, j'ai fait envoyer ma commande chez un membre de ma famille résidant en France métropolitaine. Seulement voilà, impossible à ce moment-là (j'avais en effet déjà donné mes infos personnelles au moment du paiement par Paypal) de changer le lieu de résidence dans l'adresse de livraison et j'ai donc été obligé de laisser Réunion. Sachant que le département figure également dans l'adresse, j'espère que ça passera malgré tout.
Si non, je pense qu'il est toujours possible de modifier l'adresse, non ?

Merci d'avance,

Rumble.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 10 Octobre 2010, 11:12
Salut Rumble,

Je viens de modifier ta commande, peux-tu regarder si maintenant c'est bon ?

Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Rumble22 le 10 Octobre 2010, 15:40
Impec ! Merci beaucoup. Au moins je suis sûr que ça arrivera à destination comme ça ;)

Bonne fin de journée !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: nureflex le 13 Octobre 2010, 11:43
Parfait x feel essential arrivé en temps record ! Juste un petit accro sur la raquette mais rien de bien grave.
je referai commande sur ce site.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxgourdon le 13 Octobre 2010, 13:13
Salut, j'ai commandé une raquette (arc saber 7) et une gourde Yonex dimanche soir, et je l'ai reçue ce matin (mercredi) !Ce qui fait donc seulement 3 jours en comptant la grève d'hier (mardi) !!!
Quelle vitesse !!! Je compte recomander ce site a tous mes ami(e)s badistes car il en vaut vraiment le coup !
Site hyper fiable + envoie hyper rapide (sans frais de port sur ce soup-là)
C'est mon deuxième achat, et c'est certainement pas le dernier ! ;)

Voila ce petit message pour dire à quel point je suis heureux ^^
Un très très très GRAND merci à toute l'équipe ! Vous assurez !  #beer# :bj:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: CBE le 21 Octobre 2010, 19:35
Je ne sais pas si c'est ici que je dois laisser un com .... juste pour dire que le service après vente de badmania est top!!!!!!!!!!!!! Raquette de moins de 2 semaines complètement destroyé lors de sa 2ème utilisation suite a un smatch (peut être y avait-il un point de faiblesse?) , résultat échangé le jour même par badmania, merci (vu l'état de la raquette on aurait pu croire qu'un troupeau d'éléphant était passé dessus alors qu'elle s'est brisé en l'air, merci pour votre confiance). Suite a ça des commandes seront prévus sur votre site pour le club (les clubs peuvent-ils avoir des réductions?)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 21 Octobre 2010, 22:19
C'est possible d'avoir des ptits prix en cas de commandes groupées, contacte moi par message prive...
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: NeOs le 24 Octobre 2010, 17:08
Bonjour,

Encore un mot pour dire que tout est parfait !

PS : je vous ai envoyé un mail pour recevoir une facture de ma commande, je ne retrouve plus le lien de suivi et ne peut donc pas imprimer la facture, est-il possible de me renvoyer la facture svp ?

Achat d'une NanoSpeed 9900 cordée en NG95.

Merci.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 24 Octobre 2010, 18:57
Si tu nous a envoyé un mail on y répondra ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: NeOs le 24 Octobre 2010, 18:58
Ca marche, merci pour votre réactivité/efficacité #boing#
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Tarzag le 25 Octobre 2010, 22:15
Cc

Deux Arcsaber 5 + recordage commandées le mercredi soir à 20h.
Commande validée dans la foulée et expédié le lendemain (jeudi) !!!
Reçu ce lundi matin et hop entrainement demain soir, on verra bien ce que donne les deux tensions différentes (10 et 11)

Chapeau bas à l'équipe badmania :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: bad-addicted le 30 Octobre 2010, 14:20
Bonjour,
3e achat effectué sur badmania (Racket Holder X12  cette fois-ci) et toujours aussi satisfait : rapidité, emballage soigné, prix.... c'est top !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: akumatheboss le 31 Octobre 2010, 16:47
raquette AS 5 cordée a 11kg et chaussures SHB 85 bien recu !
pour la livraison, 6 jours a cause des grèves !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: fab(ad) le 31 Octobre 2010, 17:20
Raconte un peu tes impressions sur cette raquette
Je pense qu'on est pas mal à être interressés
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: akumatheboss le 31 Octobre 2010, 18:16
fab(ad) => pour l'instant, je ne peux pas jouer car mon pouce est out pour un moment mais quand le moment, je te dirais ! pour ma part as8 dx me convient le mieux
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: fab(ad) le 31 Octobre 2010, 18:37
Voilà qui m'intéresse grandement!!
J'hésite en ce moment entre ces 2 raquettes
sortant d'une As7
Très intéressé par tes impressions sur ces 2 Yonex
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: egrane le 02 Novembre 2010, 13:21
Bonjour,
J'ai commandé une raquette nanospeed 4500 sur votre boutique vendredi!
Aujourd'hui je me renseigne sur le suivis de ma commande avec le lien dans l'email mais arrivé sur le site Colissimo le suivi ne marche pas ( colis n°7D00066903444)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 02 Novembre 2010, 14:04
Salut egrane,

c'est la poste qui a du prendre du retard avec ce long week-end, tout devrait rentrer dans l'ordre dès ce soir ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: egrane le 02 Novembre 2010, 19:23
Ah oui! Surement, j'avais presque oublié que c'était jour férié le lundi :p
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: elo le 03 Novembre 2010, 13:50
Commande d'un sac yonex un samedi, reçu le mardi.

BADMANIA C'EST TOP!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: egrane le 04 Novembre 2010, 18:58
nanospeed 4500 bien reçu merci!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Lin_Dan le 10 Novembre 2010, 17:56
Encore 20/20 a toute l' équipe badmania raquette envoyée lundi reçu ce matin .

Badmania toujours au top
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: fab(ad) le 10 Novembre 2010, 22:23
C'est quoi ta nouvelle acquisition?
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: akumatheboss le 11 Novembre 2010, 18:51
Citation de:  fab(ad)C'est quoi ta nouvelle acquisition?
une Voltric peut etre !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: NeOs le 11 Novembre 2010, 19:45
Non sinon il ne l'aurait pas encore !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Lin_Dan le 12 Novembre 2010, 13:14
mon acquisition est une N90 I tout simplement estampillé des deux lettres L.D comme Lin Dan
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: fab(ad) le 12 Novembre 2010, 13:39
Et la N 50 pas encore commandée(question interressée)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: cheddarbob le 14 Novembre 2010, 11:55
4eme commande sur badmania, aucun soucis de délais ou d'emballage ! ^^ Malheureusement les facteurs, une fois sur deux, ne prennent pas la peine de sonné et dépose juste l'avis de passage dans la boite #snif# Mais badmania, que du bon !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: BadAngkor le 14 Novembre 2010, 17:02
Pas de commande le dimanche ?

J'ai validé en vain quatre à cinq fois le paiement de ma commande, j'espère que je ne vais pas être livré et débité autant de fois ?
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: renaud le 14 Novembre 2010, 18:25
Etrange. Quelque soit le jour les commandes sont prises en compte. Qu'as tu commandé et sous quel nom? Mode de paiement?
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: BadAngkor le 14 Novembre 2010, 21:23
J'ai commandé une AS5 + cordage à 10 kg.

Ma petite commande du 09/09/2010 m'a indiqué un message comme quoi j'aurais dû payer par Paypal et dont la commande de cet après-midi, j'ai fait "lier" CB VISA au compte Paypal...(J'ai été refusé 5 à 7 fois)

Sinon, tu parlais de poids en tête concernant la AS 7 ? (Poids en tête veut dire qu'on est plus à l'aise pour  les smashes ?)

J'ai réessayé une dizaine de fois, mais ça ne passe pas, message indiqué : "Votre carte est déjà liée...Utilisez une autre Carte"

Je ne possède pas 36 cartes de crédit...
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 14 Novembre 2010, 22:01
Salut BadAngkor,

je pense qu'il faut que tu ailles sur le site de paypal et que tu retrouves ton identifiant et ton mot de passe (par rapport au compte que tu as du créer précédemment). Une fois ces données en ta possession tu n'auras aucun problème pour utiliser ta carte de crédit avec paypal ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: BadAngkor le 14 Novembre 2010, 23:16
J'abandonne, je t'envoie un chèque dès demain matin, tant pis ça prendra plus de temps
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 14 Novembre 2010, 23:51
C'est quand même compliqué.
Je fais tout de même préparer la raquette, qui partira très probablement mardi ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: BadAngkor le 18 Novembre 2010, 12:52
Mon gardien n'aura pas d'étrennes pour la nouvelle année, j'ai tout fait pour pouvoir tester ma AS5 mercredi soir, mais le gardien était comme toujours absent pour réceptionner le courrier...
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: oasis le 24 Novembre 2010, 13:27
Bonjour,

Pouvez-vous m'indiquer sous que délai les commandes sont envoyées après validation ?
Merci.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 24 Novembre 2010, 13:32
Salut oasis,
les commandes sont presque toujours envoyées sous 24h.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: oasis le 24 Novembre 2010, 13:47
J'ai une commande en cours, est-il possible de savoir quand elle sera traitée ? Numéro 2181.
Merci.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: catol le 24 Novembre 2010, 13:51
ArcSaber5 commandée vendredi (mais trop tard) donc expédiée lundi, reçue aujourd'hui.
Je la teste ce soir en double pour voir si je l'utiliserai samedi lors du tournoi de double de Pamiers.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: labucci le 25 Novembre 2010, 11:31
Voltric envoyée mardi soir reçue jeudi matin.
Perfecto comme d'habitude.

Merci à toute l'équipe je laisserai mes premières impressions sur la raquette bientôt.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: fab(ad) le 25 Novembre 2010, 11:41
Tu as laissé le cordage d'origine, ou bien ?
Impatient de connaître tes impressions.
Et le test ? Impatient aussi !!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Benito le 25 Novembre 2010, 11:50
Tu peux te la jouer à la Paul Stewart et laisser tes impressions après un premier entraînement, ça nous réjouirait ^^.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: fab(ad) le 25 Novembre 2010, 11:56
Ohh ouais fais ça pour nous s't'euplaît !!
Et même en anglais avec le même accent que Paulo !!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: labucci le 26 Novembre 2010, 09:39
C'est fait sur le topic voltric avec une english touch ... lol
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: elaviolette le 26 Novembre 2010, 21:08
Bonsoir,

Voltric envoyé mardi, malheureusement je n'ai pas pu la retirer dans mon bureau de poste hier, je l'ai donc reçu officiellement aujourd'hui. Tout était parfait, bien emballée ..
Comme d'habitude, avec Badmania =) !
Je l'ai testé ce soir (je suis crevé), quand j'aurais 5 minutes je laisserai mes impressions sur le topic de la voltric ... Je vous laisse patienter encore un peu ;) !

Bonne soirée à tous
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: alain92 le 28 Novembre 2010, 17:29
Hello,

J'ai reçu ma nanospeed 4500, superbe !!! Service tip top !!!
Bon aucun commentaire sur la raquette car c'est un cadeau de Noël, je pense que cela va être une super surprise.
Merci badmania !

A+
Alain
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: fab(ad) le 29 Novembre 2010, 11:14
Voltric commandée vendredi 14h, recordée, expédiée et reçue ce matin 11h.
Super emballage.
Je ne dirais qu'un mot : BRAVO Badmania !!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: ilovebad le 02 Décembre 2010, 18:20
Bonjour, j'ai passé ma commande numéro 2189  Le 24/11/2010
Quand est-ce que je vais recevoir ma commande ?!! jsuis pressé^^ :D
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 02 Décembre 2010, 18:35
Ta commande a tardé à cause de la réalisation des marquages.
J'ai appelé notre sérigraphe, nous récupérons les marquages demain matin, demain midi nous presserons donc le textile et enverrons la commande dans l'après-midi ;).
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: ilovebad le 10 Décembre 2010, 17:07
Super, merci :).

la commande est bien arrivée hier, merci pour les t-shirts avec les sérigraphies.

Merci badmania :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Lin_Dan le 10 Décembre 2010, 18:24
Salut les badmaniacs je post ici car badmania est toujours au top concernant les commandes.

Nouvelle façon d'expédier les commandes tout est toujours impeccable rien à redire R.A.S.

Toujours 20/20 à toute l' équipe badmania.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: elo le 10 Décembre 2010, 20:26
Commande d'un polo trop petit, renvoie et échange contre un autre article en un temps record !
Encore une fois rien à dire la prochaine commande sera bien entendu sur ce site ;).
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: cheddarbob le 21 Décembre 2010, 15:46
Wilson K-Brave commandée jeudi reçue lundi, emballage nickel. Malheureusement je dois attendre le 3 janvier pour pouvoir la tester. #snif#
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Totophe le 26 Décembre 2010, 11:39
Raquette commandée le 16 Décembre, paiement le jour même par chèque, envoi dès le lendemain et réception le 21 décembre (léger retard du au week-end et surtout au mauvais temps du moment).

Colis bien emballé, un client acquis qui recommandera.
Merci beaucoup.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Nhn le 26 Décembre 2010, 13:50
C'est pas ma première commande ici et c'est toujours très satisfaisant, léger retard à cause de la neige mais raquette reçu avant noël, bien emballée et en bon état !

Merci Badmania ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: CharlesBad le 31 Décembre 2010, 19:15
Bonsoir,
Le mode de livraison n'est pas indiqué sur le reçu que j'ai imprimé, pourrais-je savoir comment et dans quel délai ma raquette va arriver?

Merci
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 01 Janvier 2011, 09:31
Salut CharlesBad, ta raquette est envoyée en colissimo.
Elle sera livrée sous deux jours ouvrés (normalement).
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: CharlesBad le 01 Janvier 2011, 13:24
Merci beaucoup.

J'aime votre rapidité et votre présence via le forum.

Je pense que vous pouvez me compter parmi vos clients maintenant ;).

Bonne année :).
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: melyneo le 04 Janvier 2011, 12:31
Commande des chaussures Yonex SHB 101 Ltd le lundi 03 Janvier 2011. Réception le mardi 04 au matin, la fonctionnalité chronopost est très appréciable ! :yes:

Merci comme d'habitude pour la réactivité et l'efficacité !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: CharlesBad le 05 Janvier 2011, 13:21
Salut !
Raquette reçue :).
Belle surprise en plus de la raquette j'ai vu que l'entreprise est ch'ti donc ça fait plaisir en étant un ch'ti immigré dans le sud de participer à l'économie du nord :).
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Coussyn le 06 Janvier 2011, 19:13
Bonjour,

j'ai commandé et après 2 longs jours d'attente ma raquette est arrivé..

Plutôt pas mal, non vraiment bien de plus le colis était impeccable.

Merci.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Red le 06 Janvier 2011, 19:36
Bonsoir,

Commande bien réceptionnée et raquette hyper bien protégée.

Merci à Maxime et à toute l'équipe BADMANIA.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: leomacey le 06 Janvier 2011, 21:07
Bonne résolution pour 2011 : livrer par Chronopost dans les DOM-TOM !!!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: jollyjumper le 09 Janvier 2011, 14:35
site sérieux et expédition très rapide (2 jours).
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Arbalest le 15 Janvier 2011, 20:51
Quelques bricoles achetées et tenant dans une enveloppe lettre max
> Commandé hier à 13h > recu ce matin

Que demander de plus#boing#
> Merci Badmania!!!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Tiste le 17 Janvier 2011, 11:10
Bonjour à tous

Merci Badmania :) j'ai reçu mon AS7 ce matin. Emballage parfait et rapidité exemplaire.

Maintenant, j'espère surtout que celle là sera plus solide que l'ancienne :toudou:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: koyukii le 18 Janvier 2011, 16:46
Bonjour,

J'ai commandé un T-shirt Yonex avec flocage samedi, il a été expédié lundi et je l'ai reçu aujourd'hui mardi... Comment faire plus rapide ? Merci beaucoup.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Boiboise le 21 Janvier 2011, 16:15
Bonjour,
première commande passée sur badmania, une paire de HI63.
Expédition rapide avec en plus un bon produit.
C'est du sérieux !!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Badiyo_94 le 21 Janvier 2011, 20:50
Yep,

ArcSaber 5 récupérée cet aprem dans un tabac relais près de chez moi. J'ai commandé mardi 11/01 (le soir), badmania l'a expédié le mercredi, livré par la poste vendredi 14 mais je n'étais pas chez moi. Et puis pas de pot va savoir pourquoi la poste n'est pas repassée avec samedi 15 (j'étais vénère).
Comme j'étais en déplacement depuis lundi je ne l'ai récupéré que cet aprem après avoir récupéré le l'avis de passage dans ma boîte aux lettres.
Le colis est impec, RAS; je teste la raquette ce dimanche, j'essaierai de faire un retour. Merci Badmania !!!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: scal971 le 22 Janvier 2011, 22:14
Deux raquettes Wilson N Force 800, avec grip et volant Mavis 500, commandé samedi 15 janvier reçu jeudi 20 janvier, colis impec, pour la Guadeloupe !!!  Super Badmania !!! Encore merci.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 22 Janvier 2011, 23:04
Vindjus, seulement 5 jours pour la Guadeloupe, comment c'est possible ? Tu connais quelqu'un à la poste ?
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: CharlesBad le 23 Janvier 2011, 12:34
je sais pas si tout le monde connait l'expression vindjus ici maxime^^
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Badiyo_94 le 23 Janvier 2011, 12:52
Citation de: CharlesBadje sais pas si tout le monde connait l'expression vindjus ici maxime^^

Yep,

Je connaissais pas Vindjus, mais google est magique (même s,i j'ai plutôt trouvé "vindious")!!! Est-ce que Max est Ch'ti? :gna:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 23 Janvier 2011, 12:56
Ouai vindju, vindious, vindedious, c'est des déclinaisons exprimant mon étonnement :p
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: CharlesBad le 23 Janvier 2011, 16:06
lol j'penso po que google y faiso auchi chtimi^^

(traducton: lol(oui c'est pareil^^) je pensais pas que google faisait aussi le chti^^)

bref...Habitant dans le sud ça fait du bien de retrouver ses origines autres parts :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Gorsek le 24 Janvier 2011, 13:01
Raquette commandée jeudi midi et arrivée (dans un état nickel :) ) ce matin en Belgique.
Merci et bravo à l'équipe pour la rapidité et la qualité (d'emballage notamment) :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Jean Luc le 26 Janvier 2011, 13:22
Commande passée le dimanche soir, donc partie le lundi matin et reçue le mercredi à midi... En livraison normale tant qu'à faire, donc rien à redire !
Merci badmania, bravo à vous !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: jmk34400 le 28 Janvier 2011, 15:54
Salut à tous, j'ai commandé ma raquette (une belle Yonex arcsaber 7) mardi soir, et je viens d'être livré ce vendredi, super emballage, transaction carrée !

Il me tarde d'aller en salle ce soir pour essayer ce petit bijou !

[at]+
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: modjo76 le 29 Janvier 2011, 16:08
Bonjour :D

Et voilà, ma 1ère commande effectuée sur ce site !

Le tout reçu ce matin et parfaitement protégé/emballé. Commande passée mardi soir et colis déjà expédié le lendemain après midi :bj:

Que du bon, ma prochaine commande de matériel se fera sur badmania :fiesta:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: CharlesBad le 05 Février 2011, 11:37
Bonjour et bon week-end !
Maillot reçu, flocage impeccable tout comme l'emballage !
Merci d'avoir pris en note ma configuration !
Bonne journée, vive le service ch'ti !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: lunasea le 08 Février 2011, 11:54
commande de raquette aussitôt passée, aussitôt traitée. Reçue bien emballée et nickel. Merci Badmania !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Arbalest le 08 Février 2011, 22:14
Un grand merci pour la gestion toujours aussi sérieuse des commandes par votre équipe
> Raquette reçue ce matin, après commande passée hier matin en Chronopost !

Par contre gros point noir pour Chronopost
> le livreur n'a pas daigné sonner à l'interphone et a laissé un avis de passage dans la boîte aux lettres...
> Pas la 1ère fois que cela m'arrive, mais c'était toujours en livraison internationale (j'aurais pensé qu'ils ferait leur boulet sur un envoi national, mais non).
> Je recommande donc aux personnes se trouvant dans le 77 dans la zone Marne-la-Vallée de ne pas passer par Chronopost pour leur livraison badmania. (Agence Chronopost 77 Croisy-Beaubourg)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: The Playmo le 14 Février 2011, 22:36
Bonjour,

j'ai commandé une paire de chaussures (entre autres) le mercredi 9 février et sur le suivi de commande datant d'aujourd'hui (14 février), on m'indique que mon colis est arrivé sur son site de distribution, à savoir : Centre Courrier 62 (Pas-de-Calais). Or j'habite sur Paris et j'ai bien vérifié mon adresse de livraison. Est-ce normal ? (4 jours ouvrables sans compter le mercredi puisque j'ai passé la commande vers 21h + un site de distribution loin de chez moi).

Je voulais également commander une Arc Saber 7 mais le délai de livraison m'inquiète un peu, surtout que j'en aurais besoin pour disputer des matches le samedi 19 février au matin (dans 4-5 jours)... Si je le fais demain, est-ce que je l'aurai à temps ?

Merci d'avance.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 15 Février 2011, 10:47
Salut The Playmo,

j'ai bien reçu ton mail, mais je réponds uniquement ici ;).
En effet, la poste a galéré avec ton colis.
Je pense par contre que tout va rentrer dans l'ordre d'ici demain. 95% de nos colis sont en effet livrés sous 48h habituellement, mais dans 5% des cas les colis prennent un à plusieurs jours de retard, tu as juste eu pas de chance sur ce coup là :(.



Concernant l'Arcsaber7 au pire tu peux ajouter le service livraison rapide à ta commande, ce qui te garanti de recevoir ta commande le lendemain avant 13h (pour toute commande passée avant 14h).
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: ellessar le 17 Février 2011, 08:13
Première commande passée dimanche (13/02/11) vers 15h : raquette + cordage + sac thermo => reçu le hier mercredi (16/02/11) par colissimo. Colis nickel ! (carton bien solide !) + carton de protection à l'intérieur au niveau du tamis de la raquette ! Parfait !

Maintenant il me reste à tester lundi soir prochain ma nouvelle Wilson Jet BLX :)

Je pense que je posterai un avis sur cette raquette dans quelques semaines après plusieurs séances d'utilisation ;).
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Impy le 17 Février 2011, 08:21
Commande passée en même temps qu'Ellessar pour raquette + cordage et toujours au statut validée :
Maxime je t'ai envoyé un mp à ce sujet, as-tu des news sur ma commande ?
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 17 Février 2011, 09:55
Salut Impy,

je t'ai répondu par MP et par mail ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Impy le 18 Février 2011, 09:31
Je trouve ça très gonflé de la part de Paypal de mettre mon paiement en "litige" alors que mon compte a été débité. En plus le seul numéro pour les joindre est un numéro américain... Super.
Cela vient peut-être du fait que j'ai utilisé une carte spéciale pour les paiements sur le web :(.
Je suis vraiment dégouté...



Après avoir navigué de service en service chez Paypal, je suis finalement tombé au service litige où on a tant bien que mal essayé de m'expliquer pourquoi "il y avait un risque ne pas recevoir le paiement alors qu'ils ont débité mon compte avec succès". Autant dire qu'ils ont ramé.

Au final des conseils pour éviter ce genre de souci :
- Avoir un compte Paypal
- Utiliser un carte vraie carte bancaire et pas une carte virtuelle à usage uniquement web.

Je t'ai MP Maxime
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 18 Février 2011, 10:24
Je t'ai répondu par email ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: FannyESM le 22 Février 2011, 14:05
Bonjour, j'ai passé une commande il y a environ une heure.
J'ai commandé deux tee shirt avec le flocage et je voulais savoir à peu près combien de temps ça allait prendre pour recevoir ma commande ? :)

Merci, Fanny
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 22 Février 2011, 15:33
Bonjour Fanny,

environ 72h pour la réalisation du marquage, puis 48h pour l'expédition.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: FannyESM le 22 Février 2011, 22:52
Merci de ta réponse si rapide :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: lud88 le 25 Février 2011, 11:01
Salut,

je me suis lancé pour une Wilson K-Brave j'ai commandé à 8h20 ce matin j'ai toujours pas reçu la raquette à 9h :mj:
:X :X :D :mdr: ok je sors.......
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: FannyESM le 28 Février 2011, 16:35
Colis reçu, niquel ;)

Merci

Edit: au niveau du flocage ça risque de partir après plusieurs lavages ? Des conseils pour les lavages justement ? :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: lcouturier le 02 Mars 2011, 08:58
Salut,
Génial, commandé samedi après midi, reçu mercredi matin ma raquette en parfait état et cordée...
Merci beaucoup !
Louis.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: renaud le 02 Mars 2011, 17:26
[at]FannyESM : les marquages tiennent très bien dès lors que les consignes de lavage sont respectées : 30° et pas de sèche-linge. Dès lors, le marquage que nous t'avons fait tiendra au moins aussi longtemps que les logos de la marque :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: kro le 02 Mars 2011, 17:28
Euh... moi ça passe au sèche linge Mr Legrand : je n'ai jamais eu cette directive de ta part :lick:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: aurel_badmania le 02 Mars 2011, 17:46
Oui mais toi Kro c'est pas la même technique de marquage, je confirme ce que Renaud a dit ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: TiTi le 02 Mars 2011, 18:59
Voici ma quatrième commande sur le site et la plus grosse avec 3 raquettes et un sac entre autres choses. L'expédition comme pour mes commandes antérieures s'est très bien passé tant au niveau délais que qualité des produits à l'arrivée !
Tout es très bien emballé et arrive quand on l'attend (sous 48h).

Encore bravo à Badmania pour sa qualité de service !!!

Je recommande et j'en parle autour de moi.. ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: imadjinn le 03 Mars 2011, 08:25
Bonjour

j'ai passé une commande hier soir à 19h00.
Dans combien de temps celle-ci va apparaitre dans la rubrique "commande dans mon compte" ?


merci
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 03 Mars 2011, 09:27
Salut imadjinn,

normalement c'est bon ça devrait être valide aujourd'hui.
Par contre ce matin on fait une mise à jour de la boutique, donc des perturbations sont possibles...
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: lievre-turbo le 04 Mars 2011, 22:34
Merci à badmania livraison super rapide et raquette bien emballée du super taf je recommande le site a mes amis badistes dorénavant!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: imadjinn le 05 Mars 2011, 11:03
bjr

Raquette commandée le 2 mars recu dèjà ce matin.

Super emballage rien a redire
merci à l'équipe

Y a plus qu'a tester cette nouvelle raquette en espérant qu'elle me permette de jouer "plus long"

Par contre le site de colissimo très en retard mais c'est la poste!!!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Arbalest le 07 Mars 2011, 21:15
Bonsoir,
J'ai passé commande dans la nuit du vendredi/samedi
> La commande est toujours seulement en status validé

Normal?
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 07 Mars 2011, 21:55
Tu peux me donner le numero de ta commande ?
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Arbalest le 07 Mars 2011, 23:25
Le 05/03/2011 à 01h 57min 22s, commande numéro : 3087
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 08 Mars 2011, 10:38
Les Voltric 80 arrivent cette semaine chez yonex, voilà pourquoi ta commande n'est pas encore partie ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Arbalest le 08 Mars 2011, 11:40
Haa ok
> Par contre le "en stock" peut prêter à confusion, vu qu'il ne l'était pas avant ^^

Sinon hâte de la recevoir :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 08 Mars 2011, 11:45
Ouai, en fait on aurait du la passer sous 3 jours et pas en stock, c'est rectifié ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: freddu56 le 10 Mars 2011, 13:17
Colis commandé lundi soir, reçu ce matin, très bien emballé ! Prestation au top !
Merci à la boutique, je recommanderai aux autres ;) !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Killian le 11 Mars 2011, 11:27
Raquette arrivée 48 heures après l'envoi c'est parfait, bien protégé, jolie housse avec la raquette vraiment aucun problème, je n'hésiterai pas à recommander ici.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: arn le 12 Mars 2011, 12:08
raquette bien recue ce matin, ca me sauve la vie vu que j'ai peté le cordage de mon autre raquette jeudi et tournoi demain

toujours bien emballée, super délai

merci bien :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: belette44 le 12 Mars 2011, 12:11
Chaussures arrivées hier!!!!! Essai Mardi :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Arbalest le 12 Mars 2011, 19:38
Bonsoir
> Quelques nouvelles à propos des Voltric 80 qui devaient arriver dans la semaine?
J'ai vu que les 70 étaient arrivés.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: fabz-slash le 16 Mars 2011, 00:28
bonjour,

je commande ma raquette enfin au bout du deuxieme essai plus tard ce matin (faut pas déconner à cette heure ci faut aller dormir^^ ) quand pensez vous que sa arrivera???? avant samedi?
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 16 Mars 2011, 12:10
Si c'est en stock ça partira normalement aujourd'hui, et ça devrait arriver vendredi matin avec un peu de chance ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: cooc le 16 Mars 2011, 12:34
Maxime si je commande une raquette à 14 h ça arrivera quand chez moi ?
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 16 Mars 2011, 13:35
Là je suis en Espagne, donc je ne peux pas trop te dire.
Elle partira soit aujourd'hui soit demain, pour livraison 48h (normalement) plus tard...
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: cooc le 16 Mars 2011, 14:56
OKI bonne vacances

Mais juste une question pour renaud ou maxime sa retarde le temps d expedition de faire corder la raquette ?
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: renaud le 16 Mars 2011, 15:15
Le délai d'expédition des raquettes est le même que celle-ci doivent-être cordée ou pas ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: NeOs le 16 Mars 2011, 15:38
Petite question, j'ai fais un retour jeudi (qui est arrivé samedi chez vous) pour un changement de taille de polo. Je n'ai pas de news, c'est bien reparti de chez vous ?
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: chkak le 16 Mars 2011, 16:01
Salut Neos,

Le colis a été expédié hier, il ne devrait plus tarder à arriver chez toi :bj:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: NeOs le 16 Mars 2011, 16:39
Parfait ! Merci pour la réponse :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: chickenfries le 18 Mars 2011, 18:14
Bonsoir, j'ai passé une commande le 26/02 d'une Voltric 70 et le 02/03 d'une tenue polo et short Taufik Hidayat ! Mais je n'ai pas de news de la commande :reflechi:.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: renaud le 18 Mars 2011, 18:20
Salut chickenfries ,
Si tu regardes bien les news et les infos produits, tu remarqueras que :
- la Voltric 70 est notée "sous trois jours", arrivage en mars
- Yonex nous a promis une livraison du Yonex Premium dont fait partie ta tenue Hidayat pour milieu de semaine prochaine.

Nous sommes dans les "starts", et enverrons tout ça dès réception :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: chickenfries le 18 Mars 2011, 22:56
D'accord merci pour la réponse !!:)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: NeOs le 19 Mars 2011, 10:42
Colis reçu pour ma part (échange de taille de polo)

Tout est parfait, pour changer ... :bj:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: cooc le 19 Mars 2011, 11:40
Pareil j'ai reçu ma raquette avant la compétition merci.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Gorsek le 21 Mars 2011, 12:32
Raquette commandée mercredi midi et arrivée ce matin en Belgique, toujours dans un emballage impeccable :)
J'ai maintenant hâte de tester la bête :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: tigrou le 22 Mars 2011, 13:27
salut,
Mail recu hier aprem pour m'informer que les T-shirt premium étaient arrivés chez badmania... et ce midi le T-shirt est chez moi!.....La CLASSE!
Merci à l'équipe badmania pour la livraison éclair!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: razmoket le 22 Mars 2011, 15:07
Bonjour,

J'ai passé ma commande hier après-midi. Elle est déjà passée par validé, emballé et expédié. Seulement quand je clique sur le lien pour suivre mon colis, ça me met que le n° d'expédition ne correspond à aucun colis.
Est-ce normal ?
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Tiste le 22 Mars 2011, 15:11
ça m'est déjà arrivé. ça doit être la poste qui n'a pas encore fait le premier point sur l'état de livraison. Moi ça avait bien pris presque une journée...
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: razmoket le 22 Mars 2011, 23:05
Effectivement, j'ai retenté à l'instant et mon colis apparait bien :)

Merci bien !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: elaviolette le 26 Mars 2011, 14:03
Salut à tous,

Colis envoyé jeudi et reçu ce matin. Tout est impec' comme d'habitude =).
Les Tee-shirt LTP1000 (Peter et LCW pour ma part) sont vraiment très beau, le dégradé de noir rend bien et le flocage est très classe ! Ils taillent peut-être un petit peu plus grand, mais rien de bien méchant, j'ai pris ma taille habituelle et ça me va impécable.
A note que les chausettes babolat free slyde sont aussi superbes, les 39-42 sont bien taillées et l'élastique permet vraiment d'aller jusq'au 42 ;) !

Voilà voilà, je mettrai mon avis pour tous ces produits d'ici quelques jours mais une fois de plus Badmania est recommandé !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: modjo76 le 29 Mars 2011, 18:25
2eme commande Badmania reçue aujourd'hui. Impeccable, le colis a été préparé et expédié rapidement.

Pour info, j'ai commandé un ensemble Tee-shirt LTP1000 + short assortit "taufik hidayat". la taille est conforme aux standards de plus la qualité de finition est excellente! Très bon rapport qualité/prix et les frais de port sont dérisoires! :bj:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: zozo le 05 Avril 2011, 20:45
Au top Badmania , commandé samedi matin , reception mardi matin :bj:
Merci
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Tybz le 06 Avril 2011, 13:15
Bonjour,

Ma commande reste en statut "payée" depuis samedi. Dois-je m'inquiéter?

Tybz
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: cooc le 06 Avril 2011, 13:23
Cela dépends tu as acheté quoi ?
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 06 Avril 2011, 13:45
La poste galère un peu cette semaine, je n'en connais pas la raison.
Le colis est sur le site de distribution, donc normalement chez toi demain matin ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: cooc le 06 Avril 2011, 13:47
Mdr le bug moi maintenant si c'est plus validé dans la minute je m'inquiète j'ai trop l'habitude :p.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Tybz le 06 Avril 2011, 16:30
Merci pour l'info.
Trop impatient de tater la petite VT80!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: philexplorer le 07 Avril 2011, 14:32
Bonjour,

Commande passée le lundi, arrivée jeudi ( Une raquette Babolat Feel-X Power, trois fringues, grip et cordage).
30 minutes après validation de la commande, coup de téléphone de Badmania afin de la confirmer, très professionnel.  
Je remercie l'équipe pour l'emballage de la raquette qui l'a très bien protégé.
A plus!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Floflito le 13 Avril 2011, 11:55
Service au top comme d'hab! Commande passée dimanche soir, reçue ce matin!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: cooc le 15 Avril 2011, 12:23
hop j'ai commande hier et déjà expédie le soir genial :)

Alors j'ai resu ma raquette et mon grip sauf que le cordage n'est pas genial toute les cordes sont deplaces mais bon sinon ca va avis mitigé
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Clément le 15 Avril 2011, 12:40
Tu peux les replacées
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: cooc le 15 Avril 2011, 13:13
Ouais ;mais pas forcement bien droit
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Clément le 15 Avril 2011, 13:17
Et puis quand tu joues les cordes bougent, bon on va pas polluer le sujet qui est destiné aux suivis et expéditions de commandes.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: cooc le 15 Avril 2011, 13:19
Bah c'est quand meme pas normal
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: renaud le 15 Avril 2011, 17:30
A chaque fois qu'une raquette sort de la machine, il faut replacer les cordes. Cela n'a rien à voir avec la qualité du cordage, c'est purement visuel. Avec le jeu cela se remet en place.
Dans ton cas Cooc, l'un de nos cordeurs a sûrement oublié de faire l'opération. Pas de quoi en faire tout un plat pour autant :confus: .
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: cooc le 15 Avril 2011, 19:31
Ok c'est bon mais j'ai été surpris quand même certain été a 2 cm d'écart  
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: nicob le 23 Avril 2011, 23:09
Bonsoir,

Raquette commandée jeudi matin, expédiée le soir et arrivée chez moi samedi matin.

ça c'est du rapide.

Merci beaucoup.

Nico
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: scal971 le 07 Mai 2011, 00:19
bonjour

Je vous ais contacté déjà deux fois et je n'ais reçu aucune réponse, premier fois à aurélien[at]badmania.fr et ensuite, n'ayant pas de réponse, à commercial[at]badmania.fr. J'espére qu'en passant par le forum j'aurai plus de chance !!!

J'ai besoin d'une nanospeed 9900 en toute urgence, connaissant votre service ultra rapide pour l'avoir utilisé plusieurs fois c'est par vous que je suis passé.
Au moment où j'écris ces lignes ma commande est enregistrée mais toujours pas emballé ! D'habitude c'est traité le jour même. Ma premiére question est donc y'a t'il un probléme à votre niveau ?
Pour des commandes supérieures à 60 euros le transport est gratuit, pourtant j'ai dû payer 5 euros de traitement et expédition. Y'a t'il là aussi un soucis ou votre politique a changé sans que vous en ayez prévenu les personnes d'outre mer ?

Merci de votre prompte réponse
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 07 Mai 2011, 10:11
Salut scal,

nous avons reçu ton mail trop tard hier soir, nous n'avons donc pas pu répondre.
Je te réponds donc par mail ce matin :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: scal971 le 07 Mai 2011, 17:24
ok merci
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: beef le 27 Mai 2011, 17:17
Merci à toute l'équipe, J'ai commandé mes surgrips Head Xtremesoft mardi 24 mai, et je les ai reçu jeudi 26 mai.

Bravo.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: baloo_garou le 28 Mai 2011, 17:04
Salut tout le monde !

Bon bah comme la plupart des gens du forum, je voulais remercier l'équipe de badmania !
J'ai déjà commandé une raquette il y a quelques mois, aucun souci.

Là je devais racheter des chaussures, un pote me parle d'un de vos concurrent et par curiosité je suis revenu vers vous quand même. Vous êtes moins cher que le concurrent en "promo"... !

Et en plus de ça service rapide, que demander de plus ?!

Merci beaucoup ! :yes:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Pedro 34 le 06 Juin 2011, 23:05
Bonjour à tous,

J'ai passé une commande le mercredi 01/06 après 22h30. Je l'ai reçu ce lundi 06/06 au matin (le jeudi 02/06 étant férié, elle a été traitée le vendredi et expédiée le jour même).

Merci à toute l'équipe pour la rapidité et la qualité du service :bj:

Bonne soirée ! #boing#
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Lin_Dan le 07 Juin 2011, 00:40
Badmania et toute son équipe toujours au top commande passée le 30/05/2011 et reçue le 04/06/2011

Commande parfaitement emballée raquettes très bien protégées bref je vous recommande à tous la boutique un grand merci à Julien pour toute ses réponses.
PS : je suis sûr qu'à la longue il doit commencer à me trouver gonflant.

Maxime si tu vois Julien très prochainement merci de lui transmettre mon message.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ancien membre le 07 Juin 2011, 11:20
commande faite ce jour à 10h00 et validée emballée et expédiée à 11h15 trop fort l'équipe badmania
merci à tous et je vous tiens au courant dès la réception.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: tomtom le 07 Juin 2011, 12:24
ça c'est efficace ! Comme toujours avec badmania !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: jicexx le 07 Juin 2011, 15:20
Pareil, bien reçu mon AS 7 dans les temps, très rapide malgré une commande en weekend...

Y'a que mon facteur, ce trou du c**, qui a laissé un avis de passage alors qu'il y avait quelqu'un chez moi, qui a déconné...

En tout cas merci, colis très bien protégé dans son carton, cordage au top, 1er entrainement avec hier fort concluant : que c'est bon de retrouver cette raquette...
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ancien membre le 08 Juin 2011, 09:49
Commande arrivée en temps et en heure franchement que du bonheur.
Bravo l'équipe badmania et à très bientôt pour d'autres commandes.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Avalon le 12 Juin 2011, 11:42
Bonjour à tous, j'aurai voulu savoir si j'avais des chances de recevoir mon Armortec 50 au pire le mercredi matin (Chronopost) ou dans le meilleur des mondes mardi matin ? En sachant que j'ai commandé hier à 12h et que lundi c'est férié :(.

PS : Sinon savez vous comment on peut donner des information complémentaires à Chronopost ?? Genre code de porte etc pour pas qu'il me fasse un passage foireux en disant qu'il pouvait pas livrer :) ?? Je dois passer par le site chronopost avec mon numéro de suivi ou par ici en envoyant un mail ?

Merci d'avance
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: renaud le 12 Juin 2011, 12:00
Salut Avalon,
Avec un peu de chance tu auras ton colis mercredi. Mardi cela m'étonnerait.
Pour les informations complémentaires, il aurait fallu les donner au moment du passage de commande, à présent il est trop tard...
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Avalon le 12 Juin 2011, 12:07
okay merci pour ta réponse aussi rapide, et sinon chronopost est une filiale de la poste donc comme la poste ils peuvent ouvrir les portes à codes ?
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: renaud le 12 Juin 2011, 20:00
Oui la personne qui t'amène le colis est une facteur de la Poste !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 12 Juin 2011, 22:46
Salut Avalon, envoie un mail a commercial[at]badmania.fr afin qu'on puisse ajouter les infos necessaires a ta commande ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Avalon le 13 Juin 2011, 00:33
Email envoyé, merci encore pour la rapidité des réponses , c'est toujours agréable de faire affaire avec des gens pros :)

bonne soirée
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Seshi le 17 Juin 2011, 11:26
Deuxième commande, et toujours parfait!
Merci à vous!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Deuf le 17 Juin 2011, 11:36
Je me suis trompé de lieu de post pour l'arrivée de mes chaussures !
Donc je confirme : parfait ! bravo badmania !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Richard Catroux le 18 Juillet 2011, 22:53
Bonjour,

Je suis un tout nouvel acheteur sur Badmania.fr

J'ai passé une commande vendredi 15 à 15h45. J'ai reçu le mail de Paypal mais pas celui pour suivre mon colis. Avez-vous fait le pont ?!

P.S. Il s'agissait d'une Wilson Wave Blx avec un cordage bleu.

Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Kamizuki le 18 Juillet 2011, 23:17
Il faut que tu ailles dans: Mon Compte -> Commandes -> Clique sur la commande -> Tu as le numéro de suivi :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Richard Catroux le 19 Juillet 2011, 17:05
C'est bon la raquette est arrivée ce matin.

Je ne pensais pas que c'était possible d'être livré aussi rapidement.

Merci à Badmania !!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: gigo le 21 Juillet 2011, 12:28
Bonjour,

j'ai commandé une raquette samedi et je fus livré mercredi par envoi international.
Super service et super rapidité,

Merci badmania.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: loowa le 23 Juillet 2011, 00:47
J'ai commandé le 7 juillet, et je viens de recevoir un message comme quoi ma commande vient juste d'être "validée". J'imagine la recevoir dans une semaine, ça me fera 3 semaines d'attente quand même. Je suis assez surprise car en voyant les messages j'ai l'air d'une exception...
Enfin l'attente commence à se faire bien longue =/
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 23 Juillet 2011, 10:01
Salut loowa, le produit que tu as commandé était-il en stock ?
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: loowa le 23 Juillet 2011, 14:48
Oui tous...
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Deuf le 23 Juillet 2011, 20:07
Je le redis : Badmania au super top !

Commande expédiée mercedi après midi arrivée samedi !:bj:

Un suivi téléphonique super, (car changement de look / yonex de la raquette) des personnes humaines au téléphone et en mail, comme quoi internet ça peut être super selon l'esprit badmania !
Bravo.
Donc VT 7 arrivée, Yonex 8929 arrivé, grips arrivés !

super super et euh... super !#supermans#
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: fab(ad) le 23 Juillet 2011, 20:35
On attend avec impatience tes premières impressions sur la Vt 7, en attendant le test Badmania !!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Deuf le 23 Juillet 2011, 21:03
Comptez sur moi !... Mais c'est l'été ! J'espère quand même pouvoir taper mardi, RV mercredi !:D
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Badiyo_94 le 29 Juillet 2011, 20:38
Commande Voltric 7 validée Mardi, disponible depuis jeudi, je l'ai récupéré cet aprem en point relais. Super rapide, pourtant j'avais fait mon boulet en modifiant ma commande après coups.
Badmania "au top dans le ghetto" comme dirait Franky vincent :mdr:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Gorsek le 03 Août 2011, 14:46
Commande passée vendredi matin et arrivée ce matin :)
Encore une fois, un délai court et un emballage top qualité :)
Bravo l'équipe :bj:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: catol le 04 Août 2011, 18:06
Commande SHB85 passée lundi soir, donc prise en compte mardi, reçue ce matin sans aucun problème (et je ne me suis pas trompé de pointure en plus :hihihi: ) .
Encore très rapide, comme d'habitude.
Merci :bj:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: aboulay le 11 Août 2011, 09:51
Bonjour à tous,
Deuxième achat sur Badmania : Service parfait : commande très tard mardi soir, livraison très tôt ce matin. Emballage très "secure".
Il ne me reste plus qu'à tester ma nouvelle raquette que j'ai choisie grace à vos tests.
Bravo pour votre sérieux et merci.
Arno
 
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: CharlesBad le 11 Août 2011, 13:02
Colis reçu ce matin!!
merci badmania et toutes l'équipe de faire vivre ce sport qu'est le badminton :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: talabad le 15 Août 2011, 10:42
 Bonjour !
J'ai commandé une raquette avec changement de grip et un grip vendredi dans la matinée. J'aurais aimé savoir s'il y a des chances que ma commande arrive déjà cette semaine ?
Merci d'avance !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Clément le 15 Août 2011, 10:48
Citation de:  talabadBonjour !
J'ai commandé une raquette avec changement de grip et un grip vendredi dans la matinée. J'aurais aimé savoir s'il y a des chances que ma commande arrive déjà cette semaine ?
Merci d'avance !

C'est quoi un changement de grip ?
Moi je pense que ta commande arrivera cette semaine.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 15 Août 2011, 11:00
Salut talabad, il faut aussi qu'on change le grip sur ta raquette ?
Ta commande partira demain pour réception normalement jeudi ;-)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: serif60 le 15 Août 2011, 11:02
Il voulais peut-être dire cordage car il a écrit deux fois grip...
J'en sais rien, c'est pas souvent je vois ça d'écrit... lol  

Sinon, si tous les articles que tu as commandé étaient notés "dispo" oui, il y a de très fortes chances qu'elle arrive cette semaine  !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: talabad le 16 Août 2011, 16:16
Navré ! Je voulais dire cordage x( J'écris plus vite que je ne pense...
Je changerais le grip moi meme à son arrivage, vous faites déjà un suepr boulot !
Merci encore :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Clément le 16 Août 2011, 16:21
Tu auras ta raquette jeudi ou vendredi si tu habites en France.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: talabad le 18 Août 2011, 13:51
Raquette bien reçue !
Vivement lundi que je puis la tester !
Merci pour la rapidité de service et la qualité de la commande !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: serif60 le 18 Août 2011, 18:48
Moi aussi, commande reçu aujourd'hui sans soucis !
Service, et communication impeccable, nickel !

Impatient de pouvoir tester cette fameuse Voltric 7 !

A+
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Clément le 18 Août 2011, 19:07
Serif60 : Pourras-tu me dire ce que tu en penses quand tu l'auras testé ?
Car moi aussi je vais avoir la VT7, en rouge et noir contrairement à vous :p

Désolé pour le hors sujet.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: serif60 le 18 Août 2011, 19:12
oui il n'y a pas de soucis, c'était déjà prévu de laisser mon avis, mais faut attendre encore un peu, parce que la saison n'a pas encore repris donc pas de gymnase, mon avis sera dispo début septembre seulement, en attendant c'est juste des impressions !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: fabrm le 22 Août 2011, 09:55
Ma voltric 7 reçue ce matin. :D  et pourtant raquettte envoyée mardi pour la Suisse. Badmania au top;)

ça fait vraiment plaisir de se réveiller lorsque le facteur sonne à la porte pour m'apporter ma raquette :yes:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Pedro 34 le 22 Août 2011, 23:46
Bonjour,

Commande passée jeudi dernier, et reçu aujourd'hui (lundi) dans la matinée. Colis bien emballé.
Seul petit bémol : une petite éraflure qui a un peu entamé la peinture blanche sur ma Voltric 80 au niveau du T du cadre... (grrr !!! attention, je suis maniaque).
Sinon pour le reste, c'est parfait !

Merci à toute l'équipe !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: goliath le 25 Août 2011, 13:23
Commandée mardi reçue ce jeudi main
Ma voltric 80 est arrivée indemne
Troisième raquette de chez badmania
Comme d'hab parfait
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Juliies le 28 Août 2011, 10:13
Bonjour,

J'ai effectué une commande le 23 août sur Badmania (paire de chaussures Yonex SHB 101 Lady) et le montant a été débité de ma carte le 25. Je m'étonne juste de ne voir aucun changement de statut de ma commande, qui n'a même pas passé le stade de "Validé".
J'avais effectué une autre commande l'année dernière qui avait elle été traité très rapidement, c'est pourquoi je voulais juste savoir si cette situation est normale !

Merci beaucoup de votre réponse, bon dimanche ! =)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 28 Août 2011, 11:05
Bonjour Juliies, ce retard est conséquent d'une erreur de stock de notre part. Nous avons constaté cette erreur très vite et avons recommandé la paire manquante immédiatement, nous devrions pouvoir envoyer la commande demain ou mardi matin.
Toutes nos excuses pour ce retard:(
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Juliies le 29 Août 2011, 21:16
Merci beaucoup, le retard est largement rattrapé du fait qu'on me réponde aussi vite et bien ! Pas de problèmes alors =)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Arbalest le 31 Août 2011, 09:48
Bonjour,
Je viens de commander une Yonex Arcsaber 10 qui était en stock juste avant la commande, mais qui est passé en "sous 3 jours" en revenant sur le catalogue.
J'ai remarqué avant la commande que le choix par paire n'était pas en stock, ce qui me laisserait penser que je vous ai pris la derniere raquette du stock. Pourriez-vous me confirmer cela?

Je voudrais également savoir si la raquette allait pouvoir être envoyé aujourd'hui sachant que j'ai demandé un recordage.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: renaud le 31 Août 2011, 11:06
Salut Arbalest,
Tu as raison sur toute la ligne !
Ta raquette partira bien aujourd'hui, no problemo ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: feanor931 le 31 Août 2011, 11:19
Bonjour j'ai commandé une raquette "babolat x feel essential" le 27 Août et le statut de ma commande n'a pas évolué... Je voulais savoir si tout était normal ou s'il y avait un retard à prévoir.
Merci d'avance
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Arbalest le 31 Août 2011, 11:54
Citation de:  renaudSalut Arbalest,
Tu as raison sur toute la ligne !
Ta raquette partira bien aujourd'hui, no problemo ;)
Merci pour l'info et la réponse rapide! :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: feanor931 le 31 Août 2011, 12:01
Je retire ma question !!! je viens de recevoir ma raquette !!!!!!! je suis trop heureux ! merci !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: tekyo le 31 Août 2011, 12:05
ha moi j ai commande le survet de yonex nouvelle saison il me tarde le recevoir mais il y a marque 8 jours de deali :(:(:(
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 31 Août 2011, 12:18
Salut tekyo, on devait recevoir les survêts fin juillet, ça a été repoussé à fin aout, puis fin septembre, là il semblerait que ça soit revenu à fin aout.
Dès que j'ai des news ça sera newsé ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: tekyo le 31 Août 2011, 15:48
ha oui fin septembre sa fait trop long , bon ben fin aout je prefere ça surtout qu aujourd hui c'est mon annif ;-)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: catol le 31 Août 2011, 15:52
Bon anniversaire tekyo ;)
Tu fais quel âge sans indiscrétion ?
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: tekyo le 31 Août 2011, 15:55
Heu c'est top secret..... 2.... 7 lol
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: corenti89 le 07 Septembre 2011, 21:04
Une équipe rapide, réactive et à l'écoute, envoi rapide et parfaitement protégé et raquette magnifique (Babolat Satellite Power) : que des points positifs.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Rodrigue42 le 10 Septembre 2011, 15:21
Bonjour bonjour Badmania,

J'aimerai savoir ou en est ma commande effectuée le 24/08/11, il s'agit de 6 articles Babolat qui ont bien été validés et encaissés mais toujours pas emballés. Si vous pouvez me donner plus d'infos sur ce retard ( plus en stock, etc ) j'en serai ravi !
Merci d'avance et bonne rentrée à tous !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: renaud le 11 Septembre 2011, 10:59
Hello Rodrigue42,
Cela coince au niveau du textile Babolat de la gamme 2011 qui n'est toujours pas arrivé...
Cette gamme arrive le 15 septembre chez Babolat et devrait arriver dans les magasins avant la fin septembre.
Comme d'habitude, dès que nous sommes livrés, nous expédions le jour même. Une news sera publiée pour annoncer l'arrivée du textile Babolat club FW11.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 11 Septembre 2011, 11:44
À noter que ce textile aura été repoussé au moins 5 fois avec 3 mois de retard...
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: tekyo le 11 Septembre 2011, 12:13
bonjour a tous , maxime c'est normal que mon numero de suivi n est pas trouve ? je pense que c'est la poste qui n apas enregistrer la livraison encore , c'etait juste pour savoir ou cas ou . merci
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 11 Septembre 2011, 12:40
Oui c'est bien ça, on a préparé ton colis hier aprèm, donc la poste ne l'aura que demain ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Rodrigue42 le 11 Septembre 2011, 13:55
Ca marche ! Merci pour la rapidité de vos réponses, il n'y a plus qu'à attendre maintenant...
Bonne journée !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: tekyo le 11 Septembre 2011, 14:07
ok max merci , je te tiens au jus pour la N77 ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: shugaryl le 12 Septembre 2011, 00:51
Oupppssssss :s:

Je viens de passer une commande que je ne voulais absolument pas passer, j'ai cliqué par inadvertance sur "Valider" dans paypal...
C'est la commande n°5099, est-ce possible de l'annuler rapidement svp ?

Merci d'avance !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 12 Septembre 2011, 08:01
La commande est en stand-by.
Tu souhaites commander autre chose à la place ou on rembourse purement et simplement ?
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: shugaryl le 14 Septembre 2011, 00:52
Non, juste un remboursement, j'ai pas fais gaffe en cliquant

Désolé pour le dérangement... et merci d'avance, cela me sauve la vie (enfin... mon compte)

PS : J'attends le 3 fois sans frais avant de commander, j'espère qu'il sera mis en place sur ce site...

[at]maxime : merci beaucoup pour ta rapidité, le remboursement est déjà fait
A+
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: aitken le 26 Septembre 2011, 14:27
Bonjour ,

J'ai commandé 2 raquettes le 21. Je vois que la commande est validé et que le colie est emballé depuis plusieurs jours . ca coince au niveau de la derniere etape ??

J'avoue etre un peu impatient :p
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: cheddarbob le 26 Septembre 2011, 15:48
Salut aitken, je te conseil d'envoyer directement un message à maxime ou renaud, tu aura une réponse rapide. A plus.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: aitken le 26 Septembre 2011, 15:52
ok merci

je vais encore attendre encore un peu , le delai reste plus que correct . Je faisais juste l'enfant gaté :D
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 26 Septembre 2011, 15:57
Salut aitken,

la commande a bien été envoyée et t'attend à la poste.
Je t'envoie un message privé avec plus d'infos.

maxime
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: aitken le 26 Septembre 2011, 16:26
Effectivement le colis était à la poste depuis quelques temps, bordereau dans la mauvaise boîte à lettres...

Tout est parfait, je vous remercie. Je teste ça ce soir.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: littlebonum le 01 Octobre 2011, 11:51
Commande reçue ! Bravo pour votre efficacité !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Blue2dream le 01 Octobre 2011, 12:39
Moi aussi, ma dernière commande passée a été livré en 2 jours ! :bj:
La commande était notifié : "validé, emballé, et envoyé" 1h après le paiement !  #supermans#
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Clément le 06 Octobre 2011, 17:43
Commande passée lundi soir (après 15h donc) et arrivée aujourd'hui :bj:
En plus le colis est rentré facilement dans la boîte à lettre 8)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: labucci le 08 Octobre 2011, 12:35
Commande bien reçue. Très bien conditionnée comme d'habitude. Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme. Je conseille vivement la boutique à tous les badistes.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: manathan31 le 08 Octobre 2011, 14:42
Salut l'équipe, j'ai commandé mercredi soir, mais ce n'est toujours pas envoyé, seulement validé, je devais le recevoir aujourd'hui... c'est normal ? Il faut que je fasse quelque chose ? Merci :).
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 08 Octobre 2011, 22:07
Tu as commandé quoi ?
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: manathan31 le 08 Octobre 2011, 22:56
das chaussures, YONEX SHB 92 LTD_44.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 09 Octobre 2011, 12:19
C'est normal, tu as choisi comme mode de livraison : enlèvement en magasin.
Tes chaussures t'attendent donc à notre magasin.
Faut-il changer cela ?
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: manathan31 le 09 Octobre 2011, 12:43
Houla oui !! Désolé je me suis complètement trompé !! Je ne sais pas pourquoi j'ai fait ça ^^ c'est donc en colissimo national que je dois prendre ? Pourtant je pense que la dernière fois j'avais fait comme ça et ça avait marché... Désolé
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 09 Octobre 2011, 21:32
Ok je passe en colissimo national ;) Ton colis partira donc demain :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: manathan31 le 10 Octobre 2011, 09:17
génial merci :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: NightPoete le 12 Octobre 2011, 10:57
Suite à la grande qualité du travail de Badmania, j'avais créé un post pour les féliciter.

J'en remets une "couche" ici.

Bravo pour le professionnalisme, le site et tout le suivi....

Longue vie à BadMania ! :)

Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: manathan31 le 12 Octobre 2011, 13:02
C'est bon c'est arrivé, merci beaucoup en plus ce n'est pas long :p
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: bA3D le 12 Octobre 2011, 14:44
Commande de mes shb85 bien reçue, temps d'attente imbattable! juste avant mon entraînement ce soir j'ai hâte de les essayer!
Sinon continuez comme ça, c'est toujours un plaisir de vous féliciter pour votre travail 8)  
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: shugaryl le 14 Octobre 2011, 04:47
Je sais, je suis légèrement impatient mais je voulais savoir où en était ma commande n°5607
passé le 10 octobre, j'habite à Nouméa donc cela prend un peu de temps, je voulais juste savoir quand est-ce qu'elle avait été envoyé ??

Merci d'avance.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: aurel_badmania le 14 Octobre 2011, 09:50
Ton colis a e été expédié le jour même (10/10). Tu trouveras ton numéro de suivi colissimo allant sur ton suivi de commande dans "Mon compte" -> "Commandes". Tu cliques sur ton numéro de colis et tu pourras voir où est ton colis :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: shugaryl le 18 Octobre 2011, 05:09
Ok, merci Aurel, je vais voir cela de ce pas, j'espère que j'aurais des nouvelles de la douane lundi...
Bon week-end !!

Colis reçu aujourd'hui même !!
Chapeau !!! 8 jours pour traverser 16000km et la douane calédonienne, il faut le faire !! :mdr:
Un grand merci à l'équipe, et bientôt un avis de la VT7, vivement l'entrainement que je l'essaye... :lick:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Richard Catroux le 21 Octobre 2011, 18:49
Bonjour,

J'ai passé une commande ce soir a 18h40, j'aurais voulu savoir si je la recevrait lundi ou plutot mardi ?! Il s'agit d'une raquette, d'un sac thermo et de 3 grips.

Merci ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Clément le 21 Octobre 2011, 18:52
Quel moyen de livraison ?

Si tu as commandé par Colissimo, mardi. Si tu as commandé par Chronopost, lundi.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Richard Catroux le 21 Octobre 2011, 18:56
Bon ba j'attendrai mardi alors =/ ^^.

Merci beaucoup.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: laurentp le 22 Octobre 2011, 10:43
délais de livraison respecté et commande conforme , c'est sérieux. :bj:  
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: cooc le 05 Novembre 2011, 11:27
Allez je viens de recommander et c'est très sérieux pour le paiement.

c'est j'ai recu mon sac mais 4 jours mais j'ai raté un passage du facteur, il est trop cool le sac !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Jean le 05 Novembre 2011, 12:56
Quel sac a tu pris cooc ?
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Clément le 05 Novembre 2011, 13:07
Cooc a pris un Babolat Holder X16.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Jean le 05 Novembre 2011, 13:55
Ah ok , il a pas eu tort de le prendre , sa a l'air pas mal. :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: floC le 05 Novembre 2011, 20:56
Une commande passée...
Une erreur de mail malheureusement effectuée...
Une facture en conséquence non reçue...
Une demande de rectification envoyée...
Une réponse très réactive de Badmania...
Une rectification immédiate...
Une facture enfin confirmée.

Et tout ça dans la même journée.

Ce qu'il faut retenir : un service commercial accessible et réactif. Agréable de ne pas avoir à faire à un robot. Merci !

Il ne me reste plus qu'à attendre le colis...

Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: tchoup le 07 Novembre 2011, 22:18
Salut!
Pour une commande passée vers 19h aujourd'hui avec (entre autre) une raquette à corder, quand puis je espérer l'avoir?
Merci!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: cooc le 08 Novembre 2011, 07:22
jeudi
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: tchoup le 12 Novembre 2011, 16:31
Euhh je viens de me rendre compte d'une boulette de ma part : je n'ai pas mis le nom de ma rue lors de la commande mais le numéro de mon bâtiment... #parking#
Est-ce que le colis va revenir chez vous ?
Désolé, j'étais trop pressé de remplir la commande et j'ai rien vérifié !!!

La commande est arrivée aujourd'hui malgré ma bouletitude!!
Y a plus qu'a essayer tout ça!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: tg31 le 15 Novembre 2011, 22:27
Raquette recue en 48h...tout impeccable !!!

Me manque plus que le maillot original de Lee Chong Wei !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: tomtom le 16 Novembre 2011, 07:27
Tu as commandé quelle raquette tg31 ?
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: tg31 le 16 Novembre 2011, 08:01
la BABOLAT SATELITE 6.5 LITE avec cordage noir
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Gabriel75 le 26 Novembre 2011, 09:22
Commande passée jeudi midi, reçue ce matin!
Livraison super rapide comme toujours!!!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: manathan31 le 27 Novembre 2011, 18:23
salut, j'ai l'intention de commander une raquette ce soir, la li ning N50 II, avec un cordage a faire poser, vous pensez que je l'aurai quand? Et il faut que je sélectionne le cordage dans mon panier avec la raquette en plus c'est ca? merci :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Clément le 27 Novembre 2011, 18:52
Tu l'auras mercredi si tout se passe bien ;)

Pour commander :
- Tu ajoutes la raquette dans ton panier,
- Tu choisis ton cordage et la tension puis tu ajoutes dans ton panier.

Et voilà le tour est joué ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: manathan31 le 27 Novembre 2011, 19:17
Ok super merci, en plus c'est justement pour mercredi que j'en ai besoin :p
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Kim le 30 Novembre 2011, 21:36
Question a l'equipe Badmania concernant l'envoi de la PMP control: quel est votre degre de confiance par rapport a la date d'envoi indiquee dans le suivi de commande?
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: matcail le 01 Décembre 2011, 07:22
Bonsoir,
J'ai quelques questions avant de passer ma commande d'une Wilson Recon BLX.
A coté du prix de la raquette, il y a marqué frais de port offert en collisimo, or après avoir passer les étapes de la commande, il faut rajouter 3 euros. Lequel est juste?
Il n'y a pas de supplément à payer pour la pose ou le cordage?
Quels sont les délais en collisimo national?
Au moment où le facteur passe, si je ne suis pas à mon domicile, où atterrit le colis?
merci d'avance
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: aurel_badmania le 01 Décembre 2011, 10:38
C'est effectivement une erreur sur les frais de port. C'est bien 3€ en colissimo et c'est gratuit avec Mondial Relay.

La pose du cordage coûte 1€ pour la Recon BLX. Il suffit d'aller directement sur la fiche produit et de sélectionner le cordage ainsi que la tension dans le bloc "Votre panier".

En ce qui concerne les délais de livraison, si tu commandes avant 15h (voire 14h30 puisque nous devons la corder), tu recevras ta raquette en 48h. Si tu n'es pas à ton domicile, tu devras récupérer ton colis au bureau de poste.

Tu peux aussi opter pour Mondial Relay où tu pourras aller chercher ton colis dans un point de vente de ton choix. Les délais de livraison sont ici de 48h à 72h.

[at]kim :
Tu devrais recevoir ta PMP Control avant la date indiquée sur ton suivi de commande;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Clément le 01 Décembre 2011, 17:33
Hey !

J'ai commandé des Yonex SHB85 LTD rouges mardi soir, et elles sont arrivées :bj: Badmania ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Arbalest le 10 Décembre 2011, 00:15
Bonsoir,
Je voudrais avoir quelques petits renseignement concernant la livraison via Mondial Relay
> Au final le colis attérit dans un point relais, ou chez soi?

Si j'effectue une commande cette nuit, quand le colis devrait être livré chez moi/au point relais?
> Ca serait pour une raquette + recordage
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: tomtom le 10 Décembre 2011, 08:52
mondial relay signifie que tu vas chercher ton colis dans un point relay de ton choix (il y a grand choix pour que cela t'arrange en fonction).
Si tu commande une raquette aujourd'hui elle arriverait environ mardi-mercredi (cela dépend)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Arbalest le 10 Décembre 2011, 08:54
Merci pour l info :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: tomtom le 10 Décembre 2011, 08:57
De rien. par curiosité c'est quel raquette que tu veux?
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Arbalest le 10 Décembre 2011, 08:58
Je suis potentiellement intéressé par une Nanoray 700rp ^^
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: tomtom le 10 Décembre 2011, 09:12
ok d'accord! bonne commande! :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: mikl le 16 Décembre 2011, 09:13
Franchement nikel
commande passé lundi soir vers 21H
colis arrivé le mercredi au mondial relais , plus rapide que la poste :gna:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: GUY le 16 Décembre 2011, 21:20
merci pour les deux raquettes, elle sont arrivées en parfaite condition malgré un voyage de dix jours
pour se rendre au canada.

;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: cheddarbob le 17 Décembre 2011, 12:36
Énième commande sur badmania, toujours parfait. Commande passée jeudi à 13h30, reçue samedi 12h. Encore une victoire de canard ! euh de badmania :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Blue2dream le 20 Décembre 2011, 19:14
Encore une commande passée.

Commande effectuée le dimanche soir => Lundi matin, notifiée sur mon compte "validée, emballée et envoyée" => Ce soir (mardi), notifiée "au relais colis" donc demain (mercredi) on fonce le chercher ! lol

SI ça c'est pas énorme et super RAPIDE !
En plus le nouveau moyen du relais colis ma permis d'avoir les frais de port gratos au lieu de 5 euros en colissimo !

BREF, merci  ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Jonathan S le 06 Janvier 2012, 18:30
Bonjour !

Je donne un petit feedback de mon dernier achat sur Badmania :

J'ai passé commande lundi matin vers 9h30, pour une raquette et d'autre petites choses, j'ai choisi Mondial Relay pour l'acheminement, parce que c'était gratuit.

Ce qui ma surpris c'est le délai très court de préparation de la commande : vers 10h30 le paquet était chez Mondial Relay ! Sachant qu'il fallait corder la raquette ! :)
Donc félicitation ça marche très bien de ce coté !

Ensuite l'expédition avec Mondial Relay :

Dès mercredi fin d'après-midi le paquet était au relais, donc pour le délais c'est parfait !

Par contre j'avais choisi mon point relais un peu à l'aveugle, en prenant le plus proche à vol d'oiseau. Ce n'est pas forcément la meilleure façon. En effet il fallait un peu crapahuter pour y arriver sans voiture, c'était pas le top niveau accueil, et les horaires d'ouverture laissaient pas mal à désirer.
Donc de ce coté il y a mieux à faire. Il faut bien choisir son relais, pas seulement sur l'endroit où ça se trouve mais aussi sur le confort de service que ça offre !

Enfin pour l'état du paquet : aucun dégât à l'acheminement donc c'était très bien.
Par contre la raquette bougeait en longueur dans la boite en carton.

Voilà, au final je suis donc satisfait du service ! ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: cooc le 06 Janvier 2012, 20:25
Salut, qu'a tu commande par hasard ?
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Clément le 06 Janvier 2012, 20:33
Il a commandé une XF Essential :) Suffit de chercher son topic où il hésite entre la Voltric 7 et la XF Essential :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Kamizuki le 06 Janvier 2012, 20:49
Puis qu'est-ce que ça peut bien te faire cooc ..?
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: cooc le 06 Janvier 2012, 22:31
Citation de:  KamizukiPuis qu'est-ce que ça peut bien te faire cooc ..?
Moi j'aime bien savoir ce que les gens commande et si en sont content parce que je cherche une nouvelle raquette je cherche des nouvelles impressions, et toi pour me faire bien chier tu poste ça ...
Parce que la plupart des badmaniacs n'en veulent parce que à l'époque je postais inutilement et avant j'écrivais sans me relire.
Clément : Désole j'avais pas vu parce que je suis en grosse période de brevet blanc avec l'Histoire et les Maths en allemand donc je fais que des petits tours rapides, comme tu le vois je ne poste plus beaucoup. En faite, t'a pris une nouvelle raquette ?
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Kamizuki le 06 Janvier 2012, 22:35
Bah si tu veux des avis tu demande sur le forum approprié, ou tu regarde dans la boutique, enfin c'est pas logique de venir voir sur ce topic, surtout qu'en général les personnes viennent simplement remercier l'équipe de Badmania et pas étaler leurs commandes.

Je m'en fous de comment t'étais avant, l'important c'est maintenant. Je fais pas ça pour te faire chier mais juste pour te signaler que ça a pas vraiment sa place ici, à la rigueur en MP. M'enfin bref au moins tu fais plus de fautes c'est déjà un net progrès :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: cooc le 06 Janvier 2012, 22:36
Je denonce pas non plus mais Clément le fait plus souvent que moi et personne lui dit rien, moi des que je fais quelque chose de travers, j'en prends plein la guele
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Kamizuki le 06 Janvier 2012, 22:55
Alors promis, la prochaine fois je le fouetterai aussi. Mais lui il aime ça c'est le problème :/
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: pimous le 17 Janvier 2012, 11:40
Bonjours ! J 'ai commandé Le survetement Babolat  ( haut blanc et le bas noir )  passée dimanche avec Chronopost , reçue ce mardi  11h30 ! Génial Merci beaucoup de la rapidé de service  que du bonheur chez Badmania :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: cooc le 17 Janvier 2012, 18:42
Commande bien passée, et vite validé :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: shugaryl le 18 Janvier 2012, 03:56
Commande passée le 11 janvier, reçu aujourd'hui à Nouméa !!
Moins de 7 jours pour 17000km avec une raquette recordée, c'est le pied !!!
Très bien emballé, commande conforme, rien à dire sauf merci à l'équipe !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ghyslain le 19 Janvier 2012, 13:15
Raquette commandée dimanche à 18h30, reçu mardi après midi ! Livraison super rapide et raquette magnifique ! Vivement demain que je puisse l'essayer ! Merci badmania !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: tanguy le 22 Janvier 2012, 12:26
Bonjour se serait pour savoir si je prend la raquette Wave BLX wilson non cordé quand je vais le recevoir j'aurais une housse avec ou pas?
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 22 Janvier 2012, 15:22
Salut Tanguy, si tu commandes ce soir ta raquette sera cordée demain matin pour réception chez toi mercredi matin. La raquette est vendue avec une housse ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: tanguy le 22 Janvier 2012, 17:00
Merci beaucoup pour cette information mais je pourrai la prendre que en février. En tout cas j'ai trouvé ce site par hasard et je le trouve superbe! Merci encore pour l'info :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: fab(ad) le 25 Janvier 2012, 11:37
Raquette commandée il y a moins de 48 h,recordée(j'ai hâte d'essayer le Bg 66 ult),emballée(impeccablement)
Je viens juste de la récupérer.
Badmania your zeu BEST!!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Machin le 06 Février 2012, 15:14
Salut,

J'avais oublié de poster, mais j'ai commandé un sac il doit y avoir deux semaines.

Commandé dimanche matin et arrivée mardi matin au point relais juste à côté de chez moi. En parfait état, bref, nickel comme d'habitude!

Merci à l'équipe badmania!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: lucasdu54 le 06 Février 2012, 18:53
Moi ça va faire 2 semaine demain que j'ai commandé et je l'ai toujours pas reçu
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Blue2dream le 06 Février 2012, 19:04
t'as bien vérifié que c'est en stock ce que t'as demandé ?
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: lucasdu54 le 06 Février 2012, 19:10
oui il était en stock
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Arbalest le 06 Février 2012, 19:16
Bonsoir tout le monde

J ai effectué une commande vendredi matin avec expédition via mondial relay, mais le suivi est toujours en cours de préparation daté du vendredi 3 à ce jour.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 06 Février 2012, 20:26
Salut Arbalest, on parle bien de la commande numéro 8387 ? Parce que chez moi elle est notée envoyée.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Arbalest le 06 Février 2012, 21:09
Slt Maxime, oui il s agit bien de cett commande.
Elle est en effet notée comme envoyé sur le suivi interne badmania, cependant dans les infos de suivi mondial relay accessible sur le suivi de commande badmania, ou encore sur le site mondial relay en lui même, le colis est marqué comme en préparation (ou préparé), mais pas encore prise en charge par mondial relay :s

Vendredi soir en voyant les mêmes infos je me suis dit que mondial relay ne prenait peut etre pas en charge les colis le vendredi aprèm où week end, mais à l heure qu il et les infos n ont pas changé.
> peut être le colis à t il été pris en charge seulement aujourd'hui par mondial et n aurait pas encore mis à jour le suivi?
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Clément le 06 Février 2012, 21:18
Arbalest : Il m'est arrivé la même chose lors de ma dernière commande sur Badmania. J'ai commandé des SHB85 LTD Taufik Hidayat le lundi soir (j'en avais besoin pour le samedi, Maxime te le confirmera :X ). Quand j'ai regardé le suivi (Colissimo) les chaussures étaient encore dans le nord mais j'ai quand même reçu mes chaussures en temps et en heure :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: lucasdu54 le 06 Février 2012, 21:31
Et moi comment expliquez-vous que ma commande ne sois toujours pas arriver ???
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Arbalest le 06 Février 2012, 21:33
Clément: OK merci pour l'info clément.
J'espère que cela sera également mon cas ^^

De toute façon je serais fixé demain > La date prévisionnel de réception est demain.
> J'espère que je recevrais la mail de mise à dispo de mondial relay même si le suivi internet est pas tenu à jour ^^"

lucasdu54: Quand as-tu commandé, et quel est le mode de livraison as-tu choisis?
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: lucasdu54 le 06 Février 2012, 21:38
J'ai commandé la raquette le mardi d'y a deux semaines et je ne me rappelle plus le nom de la livraison mais c'était la nouvelle mode de livraison c'était marqué à coté
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Arbalest le 06 Février 2012, 22:49
Le nouveau mode de livraison est Mondial Relay.

Quels sont tes status de suivi badmania (en haut à droite de ton suivi de commande) et Mondial Relay (en bas de la page de suivi de commande)?

Le suivi Mondial Relay peut également se faire directement sur leur site en utilisant le n° de colis fournis dans le suivi de commande.

Finalement pour mon cas tout est résolu
> Mondial Relay vient de mettre à jour mon suivi de colis :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Taurandir le 08 Février 2012, 10:52
Comme d'hab badmania au TOP!! commande passé dimanche soir à 18h et livraison en point relai mardi!! juste ultra rapide!!

Merci badmania! ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: sp00ky le 08 Février 2012, 13:52
encore une fois que du bon avec Badmania!!! Rien a redire livraison rapide colis nickel....
Que du bon vous dis!!!!!! :D
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Shadowsphere le 08 Février 2012, 18:41
Bonjour.

J'ai réalisé une commande dans la nuit du 3 au 4 février avec expédition Chronopost 24h (besoin assez urgent). La raquette commandée a été cordée le samedi matin même si j'en crois la date de mise en poste (bravo à Badmania pour cette rapidité d'ailleurs !). Cependant, le colis vient cependant d'être pris en charge aujourd'hui par le livreur.

Est-ce que cela arrive souvent ou n'ai-je pas eu de chance ? Que je sache comment orienter mes futures commandes :)

Merci bien !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 08 Février 2012, 19:25
Salut Shadowsphere,

tu n'as pas de chance, mais cela arrive de temps en temps.
Badmania n'y peut rien...
Nous allons te rembourser tes frais d'expédition.
Merci pour ta confiance ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Shadowsphere le 08 Février 2012, 19:41
C'est moi qui te remercie pour ce geste commercial, surtout que ce n'est pas de votre faute comme tu l'as dit ;)
Plus qu'à réceptionner mon colis quand Chronopost voudra bien me l'apporter (demain normalement si j'en crois le suivi) !

Encore merci :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: tchoup le 08 Février 2012, 23:46
Commande passée dimanche, reçue mercredi au lieu de jeudi en mondial relay: parfait, ya plus qu'à l'essayer cette pmp!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: lucasdu54 le 13 Février 2012, 19:30
Comment trouver la yonex voltric 7 ???
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: tchoup le 13 Février 2012, 19:39
Euh... Tu la commandes sur badmania?
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: lucasdu54 le 13 Février 2012, 19:42
Je sais pas je pense pas car j'ai fais une commande mais j'ai jamais reçu la raquette donc je crois pas
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Clément le 13 Février 2012, 20:04
Tu n'as pas eu de chance ça peut arriver :s:...
Mais d'habitude, les commandes passées sur Badmania arrivent rapidement :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: lucasdu54 le 13 Février 2012, 20:13
Sinon clément toi qui a une une voltric 7 en est tu content ???
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: tchoup le 13 Février 2012, 20:20
Ca fait combien de temps que tu as commandé ta raquette?
C'est peut être un problème de la poste.
(sinon je l'ai aussi et c'est une bonne raquette)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Clément le 13 Février 2012, 20:25
Très bonne raquette :) Regarde les avis dans la boutique et le test de Badmania ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: lucasdu54 le 13 Février 2012, 20:42
J'avais commandé la voltric 5 est sa va faire 1 mois demain
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Clément le 13 Février 2012, 20:45
Si tu as le numéro de colis, tu peux essayer d'aller voir à La Poste pour voir s'ils peuvent essayer de retrouver ton colis :ko:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Richard Catroux le 14 Février 2012, 11:20
Bonjour à tous,

J'ai passé une commande lundi midi vers 13h mais la date d'expédition n'est que le 15/02/2012 soit demain.

Savez-vous pourquoi ?!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: aurel_badmania le 14 Février 2012, 11:57
Bonjour Ricardo,

La date d'expédition est fixée au 15 car il y a un produit dans ta commande qui n'est disponible que sous 3 jours. Nous avons cependant expédié, à ta demande, le reste de ta commande.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Richard Catroux le 14 Février 2012, 12:21
ah d'accord merci.

Vraiment parfait ce site.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 14 Février 2012, 14:23
Salut Ricardo, on a reçu ton thermo ce matin, donc on va pouvoir envoyer la totalité de ta commande cet aprèm ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Richard Catroux le 14 Février 2012, 14:26
C'est bon ça !! =) Merci à toi Maxime pour cette commande !! Je pense renouveller l'expérience.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: sp602 le 14 Février 2012, 17:51
J'ai commander une wilson wave blx lundi soir, expédiée aujourd'hui :)
Rien a redire, je recommanderai ce site: très sérieux!!!

Plus qu'a attendre d'etre livré...Merci beaucoup!!!:yes:

Livré ce matin!!!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: catol le 15 Février 2012, 18:29
Commande passée samedi vers les 12h (une PMP Control cordée à 10Kg), donc préparée et expédiée lundi en colissimo suivi, et reçue aujourd'hui.
Toujours aussi rapide pour ma 3ème commande :bj:

PS : 1er essai de la PMP ce soir ^^
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Speedy le 15 Février 2012, 18:41
Commandé dimanche soir, et reçu dans le point relais aujourd'hui.

Toujours au top Badmania :king:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: xlimax le 16 Février 2012, 18:06
Thermobag commandé hier matin à 11h, reçu ce jour en point relais soit 24h. Là je dis chapeau Badmania!

Et comme d'habitude colis très bien emballé merci ;).
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Richard Catroux le 17 Février 2012, 11:05
Bonjour,

J'ai une petite question. Je devais recevoir un colis de Badmania mercredi mais la Poste a eu un problème informatique d'après l'équipe badmania. De plus quand je clique sur le code à 13 chiffres pour suivre ma commande, il est mis "Votre colis est livré" à "Centre Courrier 62" mais la date est le 15/02/2012 alors que nous sommes le 17/02/2012 aujourd'hui.

Vous y comprenez quelque chose ?

Ricardo.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: aurel_badmania le 17 Février 2012, 15:06
Bonjour Ricardo,

Il y a effectivement une erreur informatique. La poste nous indique que ton colis est bien au centre de distribution du 49 malgré ce qu'indique le suivi.
Tu devrais donc recevoir ton colis sous peu :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Richard Catroux le 17 Février 2012, 15:36
Oui oui c'est bon je l'ai bien reçu ce matin. Merci bien et VIVE la Poste :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: ToukO le 18 Février 2012, 03:14
Bonjour, je suis un peu tête en l'air et j'ai fait une erreur sur ma commande... Comment ca se passe dans ce cas là? En gros j'ai commandé un sac holder x6 au lieu du x9... Erreur de manip, et j'ai pas fait gaffe...
Voilà, avant que la commande parte éventuellement, que je paye la différence pour avoir le x9 tant qu'à faire ;)
Merci!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: tomtom le 18 Février 2012, 09:52
téléphone chez badmania plutôt car ta commande va partir aujourd'hui et je ne sais pas si le magasin va regarder ce post avant l'expédition! :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: ToukO le 18 Février 2012, 13:49
C'est bon j'ai appelé problème réglé en 2 minutes! SAV Badmania au top!!

Et en plus ils sont commerciaux... Moi je dis Chapeau, et vraiment super! J'ai trouvé mon nouveau site de prédilection :D
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: romain31330 le 18 Février 2012, 15:20
Bonjour, j'ai passé une commande hier et j 'espére que je n'aurais pas de soucis. Je dis ça parce que ma copine àa commandé mon cadeau de noel sur un autre site et à ce jour on ne l'a toujours pas reçu....
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: polo26 le 18 Février 2012, 16:10
Tu n'auras pas de soucis, parole de badmaniac :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: romain31330 le 18 Février 2012, 16:36
Ok, honnetement je l'espére fort. parce que sur l'autre site de bad ça fait plus de 2 mois quand même et toujours rien
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: polo26 le 18 Février 2012, 16:58
Tu les as relancés??? Si tu as eu confirmation de ta commande, ainsi qu'une facture tu devrais renvoyer un mail de protestation!! Surtout n'y mets pas les formes histoire de bien leur faire comprendre :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: romain31330 le 18 Février 2012, 18:47
T'inquiéte ma copine s'en est occuopé comme il faut...
Coup de téléphone tous les jours, mail, ......
Et le suivie de la commande sur le site change tous les jours (un jour c'est envoyé, un autre c'est en rupture....)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: polo26 le 18 Février 2012, 19:02
Tu peux m'envoyer en mp le site en question?? Histoire de ne pas pourrir le sujet :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: vincent95800 le 22 Février 2012, 20:43
Bonsoir.
Alors là moi je dis chapeau Badmania (et mondial relay).
Commande passée lundi soir vers 22h,envoyé le mardi matin et reçu cette après-midi.
Moi je dis y'a pas plus rapide.
Merci à l'équipe de Badmania et à bientôt pour de nouvelles commandes.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: romain31330 le 23 Février 2012, 20:52
Bonjour,
Merci à badmania pour leur suivie et leur sérieux des commandes passer.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Etienne ( BCK ) le 28 Février 2012, 19:14
Bonjour tout le monde,

voila j'ai fais ma première commande chez badmania et je ne sais pas où acceder au suivi de ma commande ... De plus je n'ai reçu aucune facture sur aucun de mes mails ...

Quelqu'un pourrait-il m'aider ? :)

A la prochaine,
Etienne
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: aurel_badmania le 28 Février 2012, 23:01
Bonjour Etienne,

Tu peux accéder à ton suivi de commande en allant dans Mon compte -> Commandes.
Je ne vois pas de commande passée avec ton compte. As-tu utilisé un autre compte ?
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Etienne ( BCK ) le 28 Février 2012, 23:47
J'ai surement dût me tromper ^^. Je verrais pour repasser la commande dans la semaine alors !

Merci pour la réponse,
tchou :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Shinsee le 29 Février 2012, 14:45
Bonjour voilà j'ai fais un achat donc tout est payé : Une raquette Carlton Air Blade 11/12
J'ai choisi le moyen de transport suivant : Mondial Relay.
Quand je vais dans " Mon Compte " puis : Commande, il y a écrit Date de Livraison : Mercredi 29 février 2012.
Alors vu que c'est aujourd'hui, je voudrai savoir quand elle sera disponible au relay convenu ?
Merci de votre  futur réponse !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: vincent95800 le 29 Février 2012, 15:58
Bonjour,
tu peux voir ça:

- soit sur le site de mondial relay avec le numéro de commande
- soit directement sur le site badmania, dans la rubrique commande (partie gauche du récapitulatif)

Si la mention disponible chez le distributeur est surlignée c'est que c'est bon.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Shinsee le 29 Février 2012, 16:14
Bonjour,
Déjà merci de ta réponse,
Par contre je suis sur le site de Mondial Relay actuellement et le numéro de suivi que m'a donné Badmania ( 8794 ) quand je le met où c'est indiqué, il mette " Le numéro de suivi que vous avez saisi n'est pas valide. " ...

Ah, j'ai trouvé, merci bien :)
Par contre elle devait arrivé aujourd'hui à mon relay , et la elle est encore à Eragny :x
Tant pis ._.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: fabz-slash le 19 Mars 2012, 15:56
commande envoyé par l'équipe de badmania toujours au taquet prêt a répondre a toutes les questions et à parer aux imprévus génial l'équipe comme a chaque fois ;)

bravo continuez
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: FannyESM le 21 Mars 2012, 09:56
Cette fois je poste au bon endroit :

Commande reçue super rapidement, comme d'hab !
Par contre Yonex devrait vraiment se mettre aux tailles européennes parce que je fais pas un XL asiatique moi LOL (bin oui j'fais du 44 et quand j'ai vu la taille de la jupe j'ai eu un peu peur et maillot un peu serré au niveau de la poitrine mais bon... c'est pas très bon pour le moral quand tu te dis "ptiiiin mais j'suis serrée dans un XL ˆˆ)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: tigrou le 21 Mars 2012, 16:47
Après la classe à l'américaine, voici la classe à la badmania!!!
Sac yonex 9231 WEX en stock le 19/03
Commandé le 19/03 à 23h
Expédié le 20/03 par mondial relay
Coli dans mes mains le 21/03 à 11h!!!!
Un seul mot pour résumer: CLASSE!!!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Halukard le 21 Mars 2012, 16:54
Oui mondial relay est excellent dernière commande le mardi soir à 17h dispo le jeudi matin au relais.

Ça change de d'habitude.... ^^
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: fab(ad) le 22 Mars 2012, 13:11
Pmp commandée lundi matin,je viens de la récupérer.
J'ai hâte de l'essayer ce soir!
Encore bravo pour votre célérité!!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Sylvain Nalet le 23 Mars 2012, 23:12
Visiblement, je ne vais pas faire dans l'original sur ce forum : service Badmania impressionnant de qualité et rapidité !!
Commande raquette + chaussures lundi soir 19h, résultat  : plus de 600km et moins de 48h après, le colis m'attend  au chaud dans le mondial relay du coin. Donc je dis chapeau, bravo, et merci !#boing#
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: virginie mottet le 27 Mars 2012, 23:33
très satisfaite, très bons produits, livraison très rapide merci
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: DiKou le 30 Mars 2012, 17:45
2 Commandes cette semaine, avec le service Mondial Relay, livré à 100mètres de chez moi, la grande classe!

Première reçu en 24h, du jamais vu !! :bj:
Et la deuxième pour ma raquette 48h. Matos nickel, TRÈS bien emballée, rien à redire, mais il faut le dire :lol:

Merci au site pour leur sérieux, et professionnalisme, ça fait plaisir ;)

Entièrement Satisfait :yes:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Theonlyonedestiny le 13 Avril 2012, 15:03
Salut à vous,

alors 1ère Commande sur Badmania.fr mardi vers 17h,
 Le colis est donc partis le mercredi avec la poste, arrivé de la commande le vendredi à 13h30. Moi qui pensait recevoir le colis le samedi, sa m'a agréablement surpris!
Donc envois et réception rapide.
Emballage bon, rien a redire.
Super suivit de la commande sur internet.
Le matos reçu correspond bien à celui commander.
En bref, je recommande fortement Badmania. Et je commanderai sans hésitation à l'avenir chez eux.

Mes salutations à l'équipe Badmania ! Et grand merci pour vos fiches techniques aussi !

Bonne continuation.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: ben25 le 16 Avril 2012, 10:57
Bonjour à tous.

Premier post pour une première commande (raquette PMP Control) et livraison très rapide: raquette (non cordée d'origine, mais commandée avec cordage) commandée le vendredi matin (9h) livrée le mardi matin (9h) alors que le lundi était férié ! Emballage parfait: la raquette est bien protégée et le cordage est très bien réalisé (petit test de 30 mn avec la raquette et tout est ok). Site à recommander.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: seb88 le 19 Avril 2012, 18:51
bonjour a tous

Premier post pour une deuxième  commande (raquette PMP Control) et livraison très rapide: raquette (non cordée d'origine, mais commandée avec cordage) commandée le mercredi matin (0h30) livrée le jeudi matin (11h30) !!! Emballage nickel : 10/10 pour la protection de  la raquette de plus  le cordage est très bien réalisé. Juste un petit point négatif sur la raquette il y a quelque cloque de peinture :-(  ... encore une heure à attendre pour l'essayer :-)  Site à recommander sans aucune hésitation
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: bab le 20 Avril 2012, 10:23
Bonjour,
raquette commandée le 18/04/2012 à 23h36, reçue le 20/04 à 10h00!
 => 800 km, en 34h24min
Bravo l'équipe de Badmania.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: tigrou le 20 Avril 2012, 17:26
Mais comment vous faites????......
La Z-force arrive chez vous hier, passage par la case cordage et ce matin à 10h elle est disponible à mon point relais!!!!
Comme d'habitude la classe à la Badmania!
Juste une question comme ça: vous avez cordé combien de z-force hier? et le temps scratch pour en corder une?
En tout cas merci encore pour la qualité de vos services, la rapidité du service mondial relay (merci d'avoir mis ca en place).
Maintenant y a plus qu'a tester ce sabre laser.........ca va saigner!!!! MOUHAHAHAHAHAHAHAHAHA!!!!!!
allez FORCE ET HONNEUR!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 20 Avril 2012, 17:34
Jeff qui corde aux super series est venu nous aider.
Il met une quinzaine de minutes pour corder une raquette. Donc en 6 heures ça fait quelques raquettes.
Comme on a deux machines Jérem et moi-même avons aussi cordé sur une seconde machine.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: tigrou le 25 Avril 2012, 23:11
Shadow commandé hier matin....dans mes mains ce matin 11h, livraison gratuite en 24h!!!
Je pense que la proximité de la lorraine et du nord y est pour quelque chose.
Badmania toujours au top!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: sbtien le 09 Mai 2012, 13:28
Commandé hier et expédié aujourd'hui!! j'ai hâte de la tenir x).
vous vous êtes tromper pour la date de livraison prévue lol :  Date de livraison prévue : 01-01-1970. :evil:
A part sa tout est parfais!!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 09 Mai 2012, 15:39
C'est parce qu'on a fait une modif de la commande, ça a du faire planter le truc.
La raquette est partie aujourd'hui, tu la recevras donc très vite ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: fabz-slash le 25 Mai 2012, 13:14
je salue encore votre boulot l'équipe! raquette commandé hier vers 9h30, et elle est dispo à l'instant même a mon point relais chapeau messieurs :))
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: jeffk le 26 Mai 2012, 11:31
Hello,

J'ai commandé une VT7 avec un BG65 [at] 10kg, c'est bien partit, merci à l'équipe :)

J'avais demandé par téléphone si vous pouviez refaire le logo Yonex sur le cordage avec un feutre fait exprès, on verra bien ^^

Bonne journée :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: chkak le 26 Mai 2012, 12:55
Je confirme, raquette expédiée ce matin avec le logo Yonex sur le cordage. :bj:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: jeffk le 31 Mai 2012, 14:49
Super merci ;)

Juste par curiosité, vous faites ça avec un feutre comme ça en rouge http://badmania.fr/badminton-marqueur-feutre-bde-37fp23.html ?

Mais pour faire la forme vous utilisez quoi comme pochoire ?

Merci :)

Commande recus,

Super colis, rien à redire.

Le feutrage est pas aussi précis qu'un feutrage d'origine, je pense qu'il va vite partir (mais pas grâve).

Je vous signale aussi que la moitier de l'adresse était coupé sur l'étiquette Colissimo (nom de ville trop grand)
mais bon c'est pas de votre faute ça.

Merci encore :D
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Etienne ( BCK ) le 29 Juin 2012, 16:49
Commande bien reçue une journée après l'avoir passée ! C'est parfait ! :)
Merci beaucoup !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: dlatriche le 30 Juin 2012, 22:24
Salut, j'ai fait passé une commande par chèque donc vou pourrez me le dire quand vous aurez recu le chèque? On sait jamais si par malheur l'enveloppe n'arrive pas à destination :reflechi:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime35 le 30 Juin 2012, 22:27
Raquette PMP commandée tard jeudi (dernier).
Je reçois un e-mail de badmania pour me dire que ma commande a bien été prise en compte.

Mais je n'ai toujours pas reçu de mail avec un numéro de colis ou quelque chose comme ça.
Je ne pense pas recevoir ma raquette lundi et pourtant, ce sera déjà le 2ème jour (sans compter samedi et dimanche) après ma commande ...

De l'autre l'argent a déjà été retiré de mon compte ...

Alors vais-je recevoir ma raquette lundi ou au pire mardi?
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 02 Juillet 2012, 19:09
Je suis en tournoi et vous répondrai lundi.

[at]dlatriche : comme tu peux le voir dans le suivi de commande, ta commande est partie ce midi ;)
[at]maxime35 : d'après le suivi de ta commande le chauffeur est passé livrer ta raquette ce matin mais personne n'était présent, normalement un avis de passage a été laissé dans ta boîte aux lettres.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime35 le 03 Juillet 2012, 14:42
Pas exactement.

Il n'est même pas passé chez moi. En réalité, il a simplement essayé de m'appeler sur mon portable, sans même me laisser un message ... C'est ça la vérité.
Heureusement qu'il n'a pas caché son numéro et que j'ai eu le réflexe de l'appeler. Sinon qu'aurait-il fait?

Au final, j'ai été (trop?) sympa avec eux car je suis allé chercher le "colis" directement au dépôt, proche de mon lieu de travail.

Et je dois aussi ajouter : s'il était passé chez moi, ça se saurait. Car il y avait mes parents à la maison.

Donc, j'insiste : il n'est pas passé chez moi.


J'en déduis (a priori) qu'il n'est pas très honnête ni même professionnel.


A préciser également : dans le carton, je n'ai pas trouvé de facture ni aucun autre papier. Est-ce normal?
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 03 Juillet 2012, 14:54
En effet tu aurais du lui dire de passer chez toi, il serait passé...
La facture peut-être téléchargée depuis le suivi de ta commande sur le site. On ne met jamais de factures dans les colis.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime35 le 04 Juillet 2012, 00:23
... enfin c'est pas à moi de lui dire de faire son travail. Son travail, c'est de passer chez moi. Il ne l'a pas fait, il n'a pas rempli sa mission. Point barre.

Que je sois allé chercher moi-même le colis à leur dépôt, c'est mon choix. C'était pratique car à côté de mon travail. Mais ça n'excuse en rien le manque de professionnalisme du livreur ...
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: dlatriche le 04 Juillet 2012, 13:29
Colis recu, impec rien à redire merci Badmania!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime35 le 04 Juillet 2012, 14:04
Et j'ajoute : en fait vis-à-vis de "Bamania" je n'ai rien à redire. Parfait. Mais c'est vraiment le livreur qui a merdé ...
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: shourra le 05 Juillet 2012, 10:04
En tout cas, moi j'dis truc de dingue !
Commande validée à 12h59 hier, colis reçu ce matin 9h...
Mieux que les chinois ! J'en reviens toujours pas...
Merci encore !!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: guiguibds le 17 Juillet 2012, 10:43
Première commande sur Badmania (depuis le temps) : 100% satisfait ! Colis expédié le lendemain même de la commande (dont une raquette à corder), et reçu 1 jour ouvré après (dommage que GLS ne livre pas le samedi).
Je laisserai un avis sur ma nouvelle X-feel essential GT après avoir essayé tout ça ;-)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: fabz-slash le 17 Juillet 2012, 19:25
Je tiens une nouvelle fois a féliciter l'équipe qui n'ayant plus la raquette que j'avais commandé en stock a fait le nécessaire pour m'envoyer une raquette au meme caractéristiques dans la gamme au dessus sans supplément de prix !!!!!!! En essayant de respecter les délais d'envoi les plus brefs!!!!
Chapeau!
Badmania définitivement l'entreprise avec une qualité de service irreprochable
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ozz le 19 Juillet 2012, 15:36
Un service irréprochable! :king:
Bravo badmania.fr

Dès que vous récupérez les asics gel progressive noire/verte taille 42 je vous passe une nouvelle commande :bj:

A bientot

Ludo
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Stak le 24 Juillet 2012, 20:50
Bonjour,

Commande passée samedi et reçue aujourd'hui. Colis reçu en parfait état. Hâte de tester les raquettes demain. :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Volviccassis le 27 Juillet 2012, 14:11
Commande passée le 25/07 à 23h et quelques avec demande de recordage et reçue en Moselle Nord aujourd'hui entre midi !!
Paquet nickel, prix concurrentiels et matos parfait suivant mes demandes ... rien à dire, niveau professionnalisme Badmania est vraiment au top !!
Merci, bonne continuation à toute l'équipe et certainement à très bientôt   :bj:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: BadNSquid le 31 Juillet 2012, 17:05
1ère commande sur Badmania et y a pas à dire c du grand boulot très pro. Certains devraient en prendre de la graine. Et puis ce site c'est que du bon, du très bon . Merci les gars, bon boulot !  :bj:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: paralle45 le 31 Juillet 2012, 19:12
SERVICE PARFAIT MERCI BADMANIA
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Fimby68 le 02 Août 2012, 11:14
Bonjour,

commande effectuée le mardi 31 juillet après 18h, colis reçu ce matin (jeudi) avec 2 cordages à effectuer !
Très rapide ! Merci ;)

A bientot
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: PitiKrapo le 02 Août 2012, 16:25
Bonjour.

Commande effectuée mardi avant 12h30, reçue mercredi à 12h, bravo le service !!
Pour ma première commande sur badmania je suis bluffé !

Vivement lundi soir pour tester tout ça.

[at]+
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Clément le 10 Août 2012, 12:15
Nouvelle commande passée sur Badmania :D J'ai commandé ça mercredi soir et j'ai reçu tout ça via GLS ce matin ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: elo le 10 Août 2012, 20:29
Commande de plusieurs tee shirt et d'une raquette Li Ning et d'un thermo.

Rien à redire, badmania c'est le top !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: urzeve le 12 Août 2012, 01:29
Service expédition irréprochable. Vous travaillez même le samedi.
Emballage à l'épreuve des chocs.

Merci à vous pour votre sérieux et votre réactivité.

Je vous recommanderai du matériel et aux autres :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: guizzmo44 le 12 Août 2012, 09:48
Commande passée pour une paire de chaussures. Reçue le lendemain matin. Merci beaucoup pour la rapidité. :bj:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: xlimax le 14 Août 2012, 12:55
Commande d'une paire de chaussures le 11/08 reçue ce jour. Emballage au top et rapidité d'expédition, merci une nouvelle fois à badmania!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: elo le 15 Août 2012, 10:13
Commande de 2 tee shirts Yonex le dimanche dans la journée, et reçu le mardi matin :)
parfait!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: marcouzzi le 18 Août 2012, 11:01
wilson vertex BLX reçu le lendemain de l

* Wilson Vertx BLX reçu le lendemain de la commande! merci ! hâte de l'essayer!!!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: romain57970 le 18 Août 2012, 12:02
un grand bravo pour votre rapidité badmania

toujours irreprochable

merci
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: niko le 27 Août 2012, 14:39
commandé le 23 reçu le 27 c'est impec :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Tikaf le 27 Août 2012, 15:24
Commande de 2 raquettes, des grips, du cordage, faite jeudi 23, reçue vendredi 24, bravo :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Machin le 28 Août 2012, 09:19
Salut!

J'ai bien reçu mon colis avec VT9, survet et haut. Pas de soucis sur le colis, comme d'habitude!

Un petit bémol cependant (c'est l'embétant d'être habitué à un service de très bonne qualité, on remarque les petits couacs plus facilement^^), la date d'arrivée de la Voltric 9 était annoncée bien plus tôt, ses disponibilités n'ont pas arrêté de changer (3 mois > 1 mois > 3 semaines > 1 mois.... etc). J'ai posé la question sur la commande, on m'a répondu qu'elle devrait être disponible en septembre, et puis après, plus de nouvelles.
Je trouve que, si une raquette est annoncé sur un approvisionnement de 3 mois, il serait bon d'informer les clients des délais si ceux-ci sont modifiés. Je ne critique pas le fait que l'arrivée en stock ait été un peu tardive, je sais que ça n'est pas du ressort de badmania mais de Yonex qui prend très largement son temps, mais je pense que la communication peut s'améliorer. ;)

Et une petite suggestion: la possibilité de fusionner des commandes, ou non. C'est à dire, quand on a une commande en attente, et qu'on en fait une nouvelle, pouvoir faire une demande de fusion (pour éviter les frais de port et les envois successifs inutiles), où, au contraire, pouvoir éviter cette fusion (si on veut un colis le plus rapidement possible).
Dans mon cas, ces fusions se sont faites sans problème, c'est juste que ça n'est pas automatique, et que ça pourrait faciliter les choses que ça le soit, je pense! :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 28 Août 2012, 13:49
Salut Machin,
merci pour tes remarques. Je vais voir dans quelle mesure il serait possible d'envoyer un mail pour prévenir un client que la livraison de sa commande est repoussée. Je suis d'accord avec toi sur le fait que la communication peut-être améliorée.

Pour séparer en plusieurs envois les produits d'une seule commande c'est déjà opérationnel.
Enfin sur le fait de pouvoir passer commande d'un produit et de l'ajouter à une commande en attente de livraison cela pourrait être sympa. Je vais y réfléchir.

En tous les cas merci pour ces suggestions ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: tom3472 le 28 Août 2012, 14:21
Bonjour, je viens de commander il y a 10min :) ma commande partira t elle aujourd' hui ?

Merci :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Clément le 28 Août 2012, 14:27
Tout dépend du mode de livraison que tu as choisi :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: tom3472 le 28 Août 2012, 14:30
GLS :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Clément le 28 Août 2012, 14:34
Tu auras ton colis jeudi normalement ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: tom3472 le 28 Août 2012, 14:38
ok niquel , merci :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Machin le 28 Août 2012, 14:59
Citation de:  maximeSalut Machin,
merci pour tes remarques. Je vais voir dans quelle mesure il serait possible d'envoyer un mail pour prévenir un client que la livraison de sa commande est repoussée. Je suis d'accord avec toi sur le fait que la communication peut-être améliorée.

Pour séparer en plusieurs envois les produits d'une seule commande c'est déjà opérationnel.
Enfin sur le fait de pouvoir passer commande d'un produit et de l'ajouter à une commande en attente de livraison cela pourrait être sympa. Je vais y réfléchir.

En tous les cas merci pour ces suggestions ;)

Merci à toi pour la prise en compte! ;) Bonne continuation!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: yburnic le 04 Septembre 2012, 11:05
XFE GT 2012 commandé samedi 01/09,remis a mondial relay par badmania lundi 03/09, on est mardi et elle n'a pas encore bougé de chez eux !!!!!!!!!

Badmania n'y est pour rien car ils ont été vite mais mondial relay, la vache c'est long ... et suivi sur leur site  encore pire
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 04 Septembre 2012, 12:17
Salut yburnic,
ton colis a été enlevé il y a même pas 24h, et tu as déjà envoyé deux messages à notre service d'expédition et un message dans le forum.
Je pense qu'il ne faut pas paniquer ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: yburnic le 04 Septembre 2012, 14:17
Je ne panique pas mais je trouve quand meme anormal DE LA PART DE MONDIAL RELAY (je ne remets pas en cause badmania loin de la :yes: ) de n'avoir rien mis sur le suivi de mon colis alors qu'ils ont receptionner les données au 01/09/2012 et est le 04/09.

J'ai confiance en vous y'a pas de soucis :bj: mais je trouve que le suivi du colis sur le site de mondial relay n'est pas top ...
Il est14h15 et sur leur site mon colis n'a toujours pas été pris en compte par leur service ... alors qu'il leur a été remis hier par badmania :mj:


merci au passage de votre disponnibilité pour répondre si rapidement a nos questions  ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 04 Septembre 2012, 14:32
Ton cas est exceptionnel. Ton colis a probablement été oublié quelque part chez eux et a pris une journée de retard.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: DiKou le 04 Septembre 2012, 15:55
C'est trés courant que le suivi mondial relay ait un peu de retard, les scans ne sont pas tjrs fait en temps et en heure suivant les plateformes etc...
il m'a fallut aussi attendre 2 jrs pour avoir vu avancer le suivi colis, et ça avait même avancé de 2 cases direct, le colis n'était plus qu'à 1h de chez moi...

Même une fois je suis allé chez le commercant sans avoir reçu l'avis d'arrivé du colis, et il était bien là, il n'avait tout simplement pas eu le temps de le scanner encore... ^^

pas de panique lol
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Virasacd le 04 Septembre 2012, 20:28
Commande passée le 2 septembre, reçu aujourd'hui ! :D

Un grand merci à Badmania ! ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: zendette le 05 Septembre 2012, 13:28
Ouaish Com. le 1Sept reçu aujourd'huit :bj: merci à Badmania & gls.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: yburnic le 06 Septembre 2012, 11:39
Raquette reçu, nickel (désole pour la parano :D )

Une petite question, quelle est le grip d'origine blanc sur les x-feel ?

Dans un post un badmanic avait dit que c'etait le contact grip, j'en est acheté (en noir) et j'ai pas l'impression que se soit pareil, j'ai aussi essayé le syntec et le feel mais c'est pas ca non plus.

Je me demandais si il ne mettait pas tout simplement le surgrip babolat VS original à meme le manche ou sur un autre grip car le touché du vs ressemble bien a ce qui est livrer d'origine.

D'avance merci
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: mmoore le 12 Septembre 2012, 09:41
Bonjour,
J'ai commandé lundi une paire de SHB85 ltd et je n'ai toujours pas reçu de mail de suivi d'expédition.
Est-ce normal ?
Merci

Edit : via mondial relay
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 12 Septembre 2012, 11:15
Non ce n'est pas normal, le mail a du tomber dans ta boite à spams.
Pour suivre ton colis tu peux aller sur mon compte commandes puis détails de ta commande.
Pour infos, ton colis sera en point relais normalement ce matin.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: mmoore le 13 Septembre 2012, 11:01
Merci !

Impec, arrivé hier comme indiqué dans le suivi de commande

:bj:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: ~ Plumedoie ~ le 13 Septembre 2012, 15:41
J'ai reçu mon colis ce matin:yes: !! Rien à dire :bj:  si ce n'est un peu d'attente dû à un maque de stock mais badmania n'y est pour rien :s:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: beef le 01 Octobre 2012, 11:59
Bonjour,
Voilà commande aujourd'hui d'une Babolat X-feel Essential GT avec un cordage BG65 bleu roi tendu à 10Kg.
J'ai hate.

Bonjour,

Je n'ai pas reçu le mail d'expedition du colis. Il n'est pas dans ma boîte spam.
bon ce n'ai pas trop grave en soit, j'ai été sur le site de Mondial Relay pour suivre mon colis, mais c'est juste pour info.

en tout cas, ma commande a été traitée super rapidement.

Bon la date prévue de livraison était aujourd'hui, mais sur le site de Mondial Relay, mon colis est carrément inconnu. C'est un peu "flippant" quand même.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: aurel_badmania le 01 Octobre 2012, 12:11
Bonjour Beef,

Ton colis est bien référencé sur le site de Mondial Relay. Je t'invite à te rendre dans ton suivi de commande pour voir l'évolution de l'acheminement de ton colis. Il est actuellement au centre de tri régional et sera acheminé dans ton point relais aujourd'hui ou au plus tard demain :bj:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: beef le 01 Octobre 2012, 12:34
J'ai vu, oui sur le suivi de ma commande que mon colis est "presque arrivé".
Non, c'est sur le site même de Mondial relay que depuis ce weekend, mon colis n'est plus connu chez eux.
donc ce qui me stresse c'est de ne pas être prévenu de l'arrivée de ma commande au point relais demain car aujourd'hui, c'est fermé.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: aurel_badmania le 01 Octobre 2012, 13:53
Normalement, tu seras prévenu par email. Sinon, regarde régulièrement ton suivi de commande.
 Dès que le colis arrive en point relais, il sera indique comme "Disponible en point relais".
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: beef le 02 Octobre 2012, 18:45
Ok, merci beaucoup pour les infos.

Voilà, j'ai été chercher ma raquette. Parfait. Bien emballés. Tout nickel, et super rapide.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: tbk le 04 Octobre 2012, 22:08
Une fois de plus, service impeccable.

Commande le mercredi soir après 23h, livraison le samedi matin.

Un site de confiance que je recommande à tous, avec des promotions sympas
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: psychopatrick le 20 Octobre 2012, 10:02
Bonjour, cmt accéder à son suivi de commande?
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Clément le 20 Octobre 2012, 10:23
Tu vas dans ''Mon compte'' --> ''Commandes''  ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: psychopatrick le 22 Octobre 2012, 12:35
Merci j avais pas vu!

J ai commandé des F1mx jeudi midi, la date de livraison était prévue le 23 donc demain. Et samedi soir, en allant sur le suivi de commande, oh surprise le colis est déjà arrivé au point relais!  Si j avais regardé plus tôt j aurais même pu jouer avec hier. Pas grave, je les etrennerai ce soir! Très content du service et de la rapidité de badmania
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: grimalo le 22 Octobre 2012, 13:59
Tu pourras nous dire ce qu'elles donnent... parce que j'ai pas entendu que du bien de ces chaussures...:reflechi:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: psychopatrick le 22 Octobre 2012, 16:55
De ce que j'ai pu voir ceux qui n en sont pas ravis sont plutôt des gens de gabarit imposant, perso j fais 1,75 pour ~~68kg donc ça devrait le faire... En tout cas elles sont magnifiques
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: fab(ad) le 25 Octobre 2012, 15:07
Raquette commandée mardi à 17h50 et livrée à 13h jeudi le moins qu'on puisse dire c'est que c'est du service express!
Recordée et emballée impec,comme d'hab!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: poutoux le 02 Novembre 2012, 16:08
Bonjour,
Je viens de recevoir mes deux superbes raquettes commandées le 30/10, recues le 02/11 !!!
Autant vous dire que ça n'a pas trainé ! (merci badmania !)
Il sagit des deux raquettes Kason, utilisées par Cai Yun, et Fu Haifeng. Bien sur c'est un pur plaisir pour moi, voire meme un caprice, car bien evidemment, je ne pourrais  certainement pas, vu mon tout petit niveau, en extirper tout ce dont elles sont capables....C'est un peu comme donner de la confiture à des cochons... Bref, elles sont contreversées dans vos critiques et j'aime bien ça ! j'aime bien aussi découvrir et essayer d'autres marques que celle habituellement vendues sur le marché Francais. En tout cas, c'est tres certainement parmi les raquettes les mieux finies que j'ai possédé, et il faut y regarder au microscope pour y déceler éventuellement une petite imperfection de fabrication...
Voilà, je vais prendre ma confiture, et le cochon va s'en aller transpirer ce soir pendant trois heures !!
Je ne manquerais pas, apres un bon séchage, de vous dire ce que j'en pense meme si mon jugement sera superficiel par rapport aux votres.
A bientot
Gilles Poutoux
PS,  merci également pour votre site ! bien plus allechant que la plupart de vos concurents...On aime s'y promener et y revenir !



Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: cooc le 14 Novembre 2012, 08:40
Bon j'ai commandé une XF essential GT, à faire récordée le 8/11 a 13h, je l'attends toujours .... Le site de mondial relay me dit qu'elle est toujours à Lille ... Pourquoi la Raquette n'est elle pas parti le vendredi ? et donc que le Lundi ?!
Badmania victime de son succès ? Je pense bien. Esperons que le site de Mondial Relay bugge parce que si elle est encore à Lille alors ça fera plus d'une semaine (!) Franchement je suis à max déçu, je sais pas si c'est le mode de livraison mais bon, quand même vraiment déçu.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: aurel_badmania le 14 Novembre 2012, 11:39
Ton colis avait une date de livraison prévue au 13/11 (cf. suivi de commande). Il y aura un petit retard d'une ou deux journées. Ton colis sera disponible en point relais aujourd'hui ou demain.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: cooc le 14 Novembre 2012, 15:42
Ok :) Mais pourquoi le colis avait était mis envoye le vendredi soir ? ( C'est pour que ça n'arrive pas à d'autre ;) )
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 14 Novembre 2012, 16:14
Une fois que le colis est préparé il est marqué à envoyé.
Ensuite la gestion des colis incombe au transporteur, qui ne travaille pas les week-ends, c'est pourquoi le suivi des colis n'avance pas.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: cooc le 14 Novembre 2012, 16:40
Non mais ça je sais que c'est pas de votre faute Maxime, un copain a envoyé un colis chez eux et ça n'avance pas, je pense que le "envoyé" était que le colis était envoyé et non pas A envoyé, je me coucherais moins bête ce soir : )
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: wroclawien le 28 Novembre 2012, 19:41
Service excellent, commande faite le dimanche, raquette cordée sur demande et livrée le mercredi.
Rien à redire
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: beef le 05 Décembre 2012, 08:14
Commande de chaussures YONEX SHB 59 2012 MEN_45 vendredi soir, reçue le mardi suivant via Mondial relay.

Parfait comme d'hab.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: nicoco666 le 05 Décembre 2012, 14:59
Bonsoir, je viens de passer une commande yonex voltric 7nbg 99 en utulisant mondial relay.
Mais je n'ai pas numéro de commande, comment pourrais-je savoir si mon colis est arrivé.
Merci par avance
Nico
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: alainc le 05 Décembre 2012, 21:46
Bonsoir idem que tous le monde colis arrivée en temps et heure rien a redire même l'emballage est au top comme tous le reste , j'adore votre site il va falloir que certain en preine de la graine encore merci à vous tous
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 05 Décembre 2012, 22:33
[at]nicoco666 mon compte puis commandes tu retrouveras ta commande.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Clément le 06 Décembre 2012, 13:02
Cela fait bientôt quatre jours que j'ai passé ma commande, et quand je regarde le suivi, ça indique seulement que la commande a été validée, normal ou pas ? :s:
J'espère avoir mon matériel samedi au plus tard...
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Canope le 06 Décembre 2012, 14:34
Bonjour,

Raquette commendée mardi matin, reçue...mercredi après midi!
C'était ma 1ere commande et certainement pas la dernière vu l'efficacité dont vous faites preuve! :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 06 Décembre 2012, 15:54
[at]clément, on n'avait plus de tee shirts en stock. Comme l'atelier marquage est débordé cela explique pourquoi on prend un peu de retard.
Ne t'inquiète pas, ta commande va très bientôt partir ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: web2 le 07 Décembre 2012, 03:44
oui ne t'inquiete pas
seulement attends un peu.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Aerwynh le 10 Décembre 2012, 10:06
Coucou tout le monde,

J'ai passé commande Vendredi soir d'une Babolat XFE+ pose cordage. Si j'ai bien compris elle devrait être expédiée ce matin et arriver au plus tard Mecredi, est ce que je peux avoir confirmation ? Je ne suis pas sûr étant donné que j'ai commandé une pose de cordage avec.

Merci à vous :)

PS: très bon site au passage, vraiment bien fichu.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: aurel_badmania le 10 Décembre 2012, 10:10
Bonjour Aerwynh,

Ta raquette sera cordée ce matin et partira bien aujourd'hui. Elle devrait arriver dans ton point relais demain ou mercredi.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Aerwynh le 10 Décembre 2012, 10:12
Bonjour Aurel,

Merci de ta réponse si rapide, c'est nickel bonne journée !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Clément le 10 Décembre 2012, 12:58
Bon ça fait une semaine que j'ai passé commande et j'avoue que j'aimerais bien pouvoir tester ma raquette. Serait-il possible de l'envoyer dès aujourd'hui ?
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: aurel_badmania le 10 Décembre 2012, 16:03
Salut Clément,

Un des produits de ta commande n'est pas en stock (tee-shirt), nous l'attendions avant d'envoyer ta commande. Je passe le message pour que ta raquette soit expédiée.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Aerwynh le 12 Décembre 2012, 09:33
Bonjour,

Désolé d'insister, je suis allé le faire suivre mon colis sur le site mondial relay qui m'annonce que le colis est bien enregistré mais qu'il n'a pas encore été pris en charge par Mondial Relay et ce depuis Lundi soir.

L'expédition date de Lundi, je voulais juste savoir si c'est normal que Mondial Relay mettent tant de temps, je suis d'habitude aseez patient mais là j'en ai besoin absolument pour demain.

Merci.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: aurel_badmania le 12 Décembre 2012, 13:52
Bonjour,

Ton colis devrait arriver dans ton point relais demain comme indiqué sur le suivi de commande ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Clément le 12 Décembre 2012, 19:23
Raquette toujours pas expédiée... Mais emballée.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 12 Décembre 2012, 22:32
Salut Clément,
nous venons d'apprendre ce soir que nous n'aurons pas le tee shirt en taille L avant un bon moment.
On peut passer sur une taille M à la place ?
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Clément le 12 Décembre 2012, 22:50
Oui, pas de soucis :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Piccolo le 16 Décembre 2012, 18:28
CitationLe 10/12/12 : RÉCEPTION DES DONNÉES
Emplacement : Non déterminé

Le 11/12/12 : PRISE EN CHARGE EN AGENCE
Emplacement : LILLE

Le 12/12/12 : EXPEDIE VERS LE HUB
Emplacement : ERAGNY

Le 14/12/12 : COLIS REMIS AU LIVREUR
Emplacement : HEM

Hello,

je sais que ce n'est pas de votre faute, que c'est Noël etc... mais juste pour signaler car chez mondial relay, s'ils ont "trop" de colis, ils peuvent embaucher, il y a des gens qui ne demandent qu'à travailler.

En théorie, il devrait arriver demain pour une date annoncée du 13 (encore une fois, de votre côté, le boulot a été fait en temps et en heure, ce n'est pas le problème), c'est ballot quand on sait qu'il doit être livré à Lille...

Citation de:  Piccolo
CitationLe 10/12/12 : RÉCEPTION DES DONNÉES
Emplacement : Non déterminé

Le 11/12/12 : PRISE EN CHARGE EN AGENCE
Emplacement : LILLE

Le 12/12/12 : EXPEDIE VERS LE HUB
Emplacement : ERAGNY

Le 14/12/12 : COLIS REMIS AU LIVREUR
Emplacement : HEM

Hello,

je sais que ce n'est pas de votre faute, que c'est Noël etc... mais juste pour signaler car chez mondial relay, s'ils ont "trop" de colis, ils peuvent embaucher, il y a des gens qui ne demandent qu'à travailler.

En théorie, il devrait arriver demain pour une date annoncée du 13 (encore une fois, de votre côté, le boulot a été fait en temps et en heure, ce n'est pas le problème), c'est ballot quand on sait qu'il doit être livré à Lille...

Colis récupéré hier matin,

le statut a été mis à jour vendredi soir par Mondial Relay en indiquant qu'il était disponible au point relai.

Aucun sms d'avertissement, juste un mail hier à 13H00 indiquant que le colis était disponible (à cette heure-là, il était déjà chez moi...)

Donc en conclusion, aucun problème sur le colis à proprement parlé que se soit le délai de préparation ou l'emballage par badmania, tout roule. Par contre, les gars si vous avez la possibilité de faire remonter votre satisfaction et celle de vos clients à Mondial Relay, vous pouvez leur dire que dans mon cas, la satisfaction vis à vis de leur service frôle le zéro pointé.

Merci et joyeuses fêtes de fin d'année :-)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 17 Décembre 2012, 20:38
Salut Piccolo,
actuellement MondialRelay, comme les autres entreprises acheminant des colis voit son volume d'activité fortement augmenter. Cela provoque parfois quelques erreurs. Sache en tous les cas que nous avons 10 fois moins de problème avec mondial relay qu'avec la poste, et 100 fois moins qu'avec GLS (avec qui nous avons renoncé à travailler pendant cette période de Noël).
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Piccolo le 17 Décembre 2012, 22:27
Citation de:  maximeSalut Piccolo,
actuellement MondialRelay, comme les autres entreprises acheminant des colis voit son volume d'activité fortement augmenter. Cela provoque parfois quelques erreurs. Sache en tous les cas que nous avons 10 fois moins de problème avec mondial relay qu'avec la poste, et 100 fois moins qu'avec GLS (avec qui nous avons renoncé à travailler pendant cette période de Noël).

Salut,

sur le principe, pas de souci, après, là où je suis moins d'accord, c'est que le surplus d'activité évident pour les fêtes ne justifie pas les problèmes. S'ils ont "trop" de boulot, ils embauchent, c'est un peu le concept ;)

Ca m'étonnerait qu'ils achemient vos colis pour rien donc ce n'est pas normal que la prestation qui vous est facturée ne soit pas correctement assurée même s'il y a pire ailleurs.

Encore une fois, aucun souci vis à vis de vous, c'est juste mon côté idéaliste qui ne se satisfait pas qu'une entreprise de transport diminue la qualité de son service pendant un surplus d'activité pour économiser sur le budget personnel et demande à ses clients de trouver ça normal.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: dlatriche le 18 Décembre 2012, 01:29
Oula.. J'ai commandé le jacket babolat men FW09 la semaine dernière et une semaine après il coute 10¤ moins chèr :s:

J'ai pas eu de pot là
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 18 Décembre 2012, 10:23
[at]Piccolo : on ne s'est pas compris. Il y a toujours des problèmes, quelle que soit la période de l'année. C'est juste qu'en ce moment ces problèmes sont plus fréquents vu qu'il y a plus de colis. Je suis certain que tout le monde embauche des intérimaires en ce moment, une partie des problèmes vient peut-être de là, puisque les intérimaires sont probablement moins expérimentés que le personnel habituel.
[at]dlatriche : je t'envoie un MP.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Alex067 le 18 Décembre 2012, 13:12
Depuis 2 jours, j'essaye d'acheter la dernière arcsabre 5 qui est en occasion. Mais quand je vais dans mon panier, dans l'onglet quantité, il y a 0. Que faire ?
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: aurel_badmania le 18 Décembre 2012, 15:46
On regarde ce qu'il se passe et te prévenons dès que tout est rentré dans l'ordre.

Le bug est corrigé, tu peux de nouveau acheter une raquette d'occasion !
Bonne journée !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Alex067 le 18 Décembre 2012, 16:19
Nickel.
Merci
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: pimous le 20 Décembre 2012, 15:55
Bonjours , j ai commandé deux raquette x-feel esential Lundi  avec  tension de 11 kilo  , Commande reçu aujourd'hui avec un grd sourire devant la factrice encore merci de votre rapidité :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: quentin80 le 27 Décembre 2012, 09:39
Commande effectuer le 25/12 à 23H22 et reçus le 27 à 9H25. Très rapide, merci badmania !!!
(reçus ce matin et entrainement cette après midi + demain, reçus à temps   :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: rafisback17 le 03 Janvier 2013, 16:14
Bonjour,

Félicitations pour votre rapidité et ponctualité, surtout pendant les fêtes de fin d'année.

Raquette Babolat X Feel essential GT commandée le 31/12/12, reçue aujourd'hui vers 15h, comme prévu.

Petit bonus, ça sera ma première raquette cordée en 2 noeuds. (et oui, les joies de vivre loin des magasins spécialisés :/)

Mention spéciale au paiement en 3 fois sans frais, c'est ce qui m'a décidé vu mes finances en cette "fin du monde" ^^

Signé Raphaël, un joueur NC à l'heure actuelle et jouant dans un club non affilié !

Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Shinsee le 03 Janvier 2013, 16:41
Bonjour Bonjour, voilà j'avais une question : Esque quand on fait changer le cordage d'origine pour un autre cordage pour 1¤ de plus, le cordage aura le signe Yonex comme pour le cordage d'origine ?
Merci bien ^^
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Clément le 03 Janvier 2013, 16:56
Normalement non, mais tu peux demander à l'équipe Badmania de te le faire ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Shinsee le 03 Janvier 2013, 17:08
D'accord merci !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: steevbec le 04 Janvier 2013, 20:56
Bonjour,
je témoigne suite à ma première commande sur le site :
une Babolat X Feel Essential + cordage BG66 UM
commandés hier matin, réceptionnés ce soir à mon relais.
Je suis... comment dire... impressionné !

Merci à l'équipe Badmania pour sa réactivité.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Shinsee le 05 Janvier 2013, 12:44
Bravo à l'équipe Badmania, commandé une voltric 7 le 2 janvier, disponible aujourd'hui le 5 Janvier !
Hier le colis était à Lille & la disponible dans ma ville, je suis vraiment content.
Félicitations ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: sp602 le 17 Janvier 2013, 12:45
Grips reçus au bout de 2 jours, super!!!
Merci encore!!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: nikaulai le 23 Janvier 2013, 13:25
Que du bonheur !!!!j ai cmmandé une pmp impact,deux jours plus tard elle était dans mes mains,colis toujours bien protégé,c  est toujours un plaisir de  passer commande sur le site !!!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Patbouch le 24 Janvier 2013, 10:12
Raquette commandée le lundi 12h30, livrée mercredi 14h30 au point relais. Nikel !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: nico7 le 16 Février 2013, 19:11
commande carlton razor v1.0 samedi dernier, reçu aujourd'hui samedi (commande par chèque c'est plus long), emballage résistant, cordage impeccable, rien a ride parfait, merci badmania
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: alainc le 16 Février 2013, 19:26
y a rien a dire ils sont vraiment exellent merci a toutes l'équipe BADMANIA
les délais et les emballages sont au top du jamais vue merci a vous
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: nicoco666 le 22 Février 2013, 11:33
Bonjour j'ai passé commande d'une raquette forza 6000 mercredi matin avec le t shirt gratuit, mon suivi est toujours en validé mais pas emballé, est -ce un problème de rupture de stock?
Merci par avance
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 22 Février 2013, 11:47
Salut nico,
en effet nous n'avions plus de tee shirts à l'entrepôt, ils étaient au magasin.
Nous avons récupéré le tee shirt il y a une heure, ta commande va pouvoir partir.
Bonne journée, et merci pour ta commande ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: nicoco666 le 22 Février 2013, 11:50
merci^^
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Rémi67 le 22 Février 2013, 11:56
Merci beaucoup a l’équipe Badmania!!!
Carlton Kinesis avec X-Elerate 10Kg commandée le 19/02 a 17h30 et reçue le 21....:bigeek:
il ne me reste plus qu'a la tester!!!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: RAZOR le 22 Février 2013, 12:37
Bonjour,

Moi aussi reçu ma raquette samedi passé avec cordage N98 tension 12....superbe..mais...

Jeudi je joue pour la prmière fois avec et après 1h1/2.....cordage cassé en tête de raquette..

Problème, j'habite en Belgique et les frais de retour sont plus cher que le cordage donc......déçu....

Mais merci pour tout...
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: tchoup le 22 Février 2013, 12:50
Ben oui, avec un cordage fin tendu à 12kg, faut pas décentrer...
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: cooc le 22 Février 2013, 12:53
Citation de:  RAZORBonjour,

Moi aussi reçu ma raquette samedi passé avec cordage N98 tension 12....superbe..mais...

Jeudi je joue pour la prmière fois avec et après 1h1/2.....cordage cassé en tête de raquette..

Problème, j'habite en Belgique et les frais de retour sont plus cher que le cordage donc......déçu....

Mais merci pour tout...
C'est un des cordages c'est le plus fin et si tu le tends haut et que tu decentre c'est sur il casse ^^
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: nicoco666 le 23 Février 2013, 15:44
Bonjour je viens de recevoir ma forza cnt 6000 light,mais un problème se pose:vous m'avez envoyer l'ancienne version à
88 holes au lieu des 96 indiquer sur la boutique..
comment peut-on procéder dans ce cas la?
Merci par avance
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 25 Février 2013, 11:24
Bonjour Nicoco666,

Sauf erreur de notre part, nous venons de contrôler à la fois notre fiche technique et le catalogue et aucune mention n'est faite concernant l'introduction du système 96 trous ni sur le catalogue, ni même sur notre fiche produit.

Nous n'avons commercialisé qu'un seul modèle de Kevlar CNT 6000 Light, aussi nous nous étonnons de ta remontée d'information.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: nicoco666 le 25 Février 2013, 22:55
Pourtant en zoomant sur la raquette de la fiche badmania on voit bien écrit 96 holes....
De plus la couleur de ma raquette n'est pas la meme que la fiche produit...
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 28 Février 2013, 10:29
D'accord. Pourrais-tu nous confirmer qu'il est bien inscrit KEVLAR CNT POWER 6000 LIGHT sur la tige de la raquette et prendre une photo de ta raquette s'il te plaît ? Cela nous permettrait de vérifier si Forza n'aurait pas expédié un produit différent de ce que nous attendions et comprendre d'où vient le souci.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: pierrot14 le 19 Mars 2013, 18:16
Bonjour a tous les badmaniaces

J'ai découvert se site par hasard en cherchant sur internet des astuces sur la technique de frappe du badminton et je suis tombé sur badmania. Je ne pouvais pas tombe mieux. :heart:
Au début j'ai été déjà agréablement surpris par la qualité des fiches techniques et les explications claires et précises. Et ensuite j'ai découvert un site vraiment top. Les forums vraiment ciblées sur le badminton et des réponses rapides et efficaces
. Et ensuite une boutique au top de chez top.
Sérieusement énormément de produits que se soit raquettes, textiles chaussures thermo enfin bref j'en passe. J'ai commence par achète une nanospeed avec un cordage et quand je l'ai reçu j'était très content. La qualité de l'emballage la qualité du cordage ..... El magnifico. Un pur bonheur. Et la logistique de suivi de commandes qui est extra pour savoir vraiment ou en est la commande avec des mails de confirmation et tout le reste. Pour vous dire j'ai acheté une voltric z force chez décathlon et je regrette de ne pas vous l'avoir acheté à vous car vous êtes parfaits et vous le méritiez. Récemment je viens de faire une grosse commande et à chaque fois que je commandais le lundi avant 15h je recevais toujours le jeudi ce qui m'en était un peu car j'ai entraînement le mercredi et j'ai toujours hâte de tester mon matos. #supermans# et puis la ma dernière commande géniale, je pouvais déjà suivre mon colis des le lundi après midi.

Pour résumer continué comme sa vous êtes les meilleurs.

Un grand merci à toute l'équipe ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Sonny le 04 Avril 2013, 09:54
Bonjour!

Je viens au renseignement car j'ai effectuer une commande dimanche dernier pour un sac et des shadow en 43 et ma commande n'a pas du tout evoluer. Du coup j'avais bien vu que les shadow etait pas en stock et dispo a 3 jours mais depuis la semaine derniére ces 3 jours de dispo ont pas bouger, les journées sont plus longue dans le nord?? :X
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: renaud le 04 Avril 2013, 15:58
Bonjour Sonny,
Les journées sont plutôt longues chez Babolat. La marque nous a confirmé une livraison de ces chaussures le 23/03. Babolat me dit qu'elles ne sont arrivées qu'aujourd'hui chez eux. Le temps qu'ils les rangent et les envoient je dirai une bonne dizaine de jours.
Une chose est sûre, dès qu'elles arrivent chez nous, elles sont expédiées dans la foulée !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Sonny le 04 Avril 2013, 17:37
Ok merci pour l'info renaud, c'est pas bien grave de toute façon, j'prend mon mal en patience!! ^^
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Flomad le 07 Avril 2013, 08:57
Avec du retard, je vous fais part de mon entière satisfaction.
J'ai effectué 4 commandes en un peu plus d'un mois, toujours livré en 24h :)
Les emballages pour les raquettes sont très bien pensés.
Je suis actuellement en train de faire échanger un tee-shirt qui était trop grand. La procédure de retour est tout simplement géniale! on peut tout faire depuis son espace client et on a le choix entre un remboursement ou un échange dans une autre taille.
Merci encore à la team Badmania, je suis entièrement satisfait par votre travail.
Continuez comme ça ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: vino3221 le 09 Avril 2013, 14:59
commande de textile effectué hier, colis reçu aujourd'hui, BRAVO!!! pour votre réactivité !!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ancien membre le 09 Avril 2013, 16:50
Citation de:  FlomadAvec du retard, je vous fais part de mon entière satisfaction.
J'ai effectué 4 commandes en un peu plus d'un mois, toujours livré en 24h :)
Les emballages pour les raquettes sont très bien pensés.
Je suis actuellement en train de faire échanger un tee-shirt qui était trop grand. La procédure de retour est tout simplement géniale! on peut tout faire depuis son espace client et on a le choix entre un remboursement ou un échange dans une autre taille.
Merci encore à la team Badmania, je suis entièrement satisfait par votre travail.
Continuez comme ça ;)

J'avoue que les emballages pour les raquettes sont vraiment top !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Flomad le 10 Avril 2013, 14:20
Je peux me tromper mais je trouve que mondial relay est très sérieux avec les colis Badmania. Ils sont livrés plus vite et dans un bien meilleur état que les colis des particuliers.
Peut être que c'est dans le contrat (ou partenariat s'il y en a un...)

Comble de l'ironie... n'y a t'il pas des soucis avec Mondial relay depuis lundi?
ou bien c'est leur suivi de colis qui déconne
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: vino3221 le 10 Avril 2013, 15:44
comme je l'ai dit, j'ai commandé lundi et j'ai été livré mardi, donc je pense pas qu'il y ai de probleme
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Flomad le 10 Avril 2013, 16:59
Je suis aussi livré en 24h habituellement. Seulement d'après leur site, Mondial Relay a eu quelques soucis ces derniers jours. Ça se confirme car ma dernière commandé n'a pas bougée depuis 48h (colis remis à mondial relay)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: nico7 le 10 Avril 2013, 17:55
source mondial replay:

lundi "Bonjour, nous rencontrons des difficultés techniques sur certains comptes (étiquettes blanches). Notre service technique tente de résoudre le souci au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience."

aujourd'hui "Bonjour, le service technique a résolu la majeure partie des bugs de ces derniers jours. Certaines étiquettes sont désormais disponibles depuis votre profil / Suivi colis. Pour les envois techniquement impossibles à générer, nous avons procédé au remboursement, qui intervient dans les 48h selon le prestataire de paiement. Nous vous invitons à communiquer votre login, numéro de commande CV et montant attendu à notre service commercial (servicecommercial[at]mondialrelay.com) si toutefois certains dossiers n'étaient pas résolus après ce délai. Nous vous remercions pour votre patience et votre fidélité."
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Flomad le 17 Avril 2013, 13:06
J'avais oublié de dire que j'ai bien reçu mon colis ;) Maintenant j'attends ma nouvelle raquette, livraison demain je pense :)

Nouvelle Raquette et Stuffits reçus ce matin. Carton et emballage toujours au top! Je teste tout ça ce soir.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: HugoC le 24 Avril 2013, 16:23
Merci Badmania, livraison ultra rapide, envoyé lundi et reçu mercredi.
J'attends un autre colis qui devrais arriver demain. :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: blastos59 le 25 Avril 2013, 16:32
Livraison ultra rapide de ma raquette Forza commandee le lundi 22h reçue le mercredi. Merci badmania
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: fraguelrok le 10 Mai 2013, 16:43
Bonjour à tous,

J'ai effectué une commande qui a été traité le 03/05. Le site Mondial Relay m'indique que le colis a été remis à l'agence le aujourd'hui c'est à dire le 10/05. Est ce que le système de suivi de Mondial Relay est fiable ?

C'est la première fois que j'utilise ce mode de livraison. :)

Bonne journée.

Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: kosiric le 10 Mai 2013, 16:57
oui normalement ca marche bien. Bon il est vrai qu'il sont eu quelques cafouillages dernierement mais rien de bien mechant :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Flomad le 10 Mai 2013, 18:31
Faut pas oublier aussi qu'il y a eu beaucoup de jours fériés ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 10 Mai 2013, 20:54
À cause des jours fériés ils ont pris trois jours de retard.
Ce matin c'était presque revenu à la normale, ton colis devrait être disponible lundi matin, mardi au plus tard ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: fraguelrok le 11 Mai 2013, 21:10
Merci !!!#boing#

Je viens de récupérer le colis à l'agence relay. Tip top !

Merci à tous :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Fenitz le 13 Mai 2013, 15:34
J'ai commandé une voltric 9 cordée en bg 66u à 11kg et je dois dire que... c'est parfait, je l'ai reçu rapidement et le  cordage est parfaitement fait :yes: Un grand merci à l'équipe badmania !!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Murai le 25 Mai 2013, 01:05
Envoi rapide et soigné. Merci Badmania :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: naryko14170 le 25 Mai 2013, 13:37
Super qualité au niveau du service, et quelle joie de découvrir un joli coli dans sa boite aux lettres ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Flomad le 28 Mai 2013, 21:48
Nouveaux polos Li Ning bien reçus :) emballage au top et expédition rapide comme toujours!
Merci ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: xlimax le 31 Mai 2013, 08:47
Commande de surgrips passée le 29/05, disponible en point relais le 30/05 soit 24h chrono. Encore une fois merci Badmania!

Sinon des nouvelles concernant la mise en place du programme fidélité?
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: kosiric le 31 Mai 2013, 10:14
Citation de:  FlomadNouveaux polos Li Ning bien reçus :) emballage au top et expédition rapide comme toujours!
Merci ;)

Ca donne quoi ces polos alors ??
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Flomad le 31 Mai 2013, 12:12
Citation de:  kosiric
Citation de:  FlomadNouveaux polos Li Ning bien reçus :) emballage au top et expédition rapide comme toujours!
Merci ;)

Ca donne quoi ces polos alors ??

Ils sont super jolis. Je voulais quelque chose de différent, qu'on ne voit pas tous les jours. J'ai pris les 2 polos à 29 euros (noir jaune et noir rouge). Sinon c'est confort et respirant.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: nico7 le 18 Juin 2013, 17:34
bonjour,
J'ai passer une commande il y a 10 jours le 08/06/13, et je n'est pas de nouvelles la commande n'est méme pas validée.
La commande est payée, date d'expedition previtionnellle est le 17/06/13 et la date de livraison le 20/06/13.

Numero de commande 20 000 :)

merci
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: cooc le 18 Juin 2013, 19:20
T'a commandé quoi ?
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: nico7 le 18 Juin 2013, 19:35
short yonex et polo Adidas ( sa doit être le polo car sa  fait deux semaines que c'est marquer dispo dans 3 jours ....)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: tomtom le 18 Juin 2013, 19:50
C'est normal ils n'expédient pas ta commande s'il manque un produit. Les produits adidas ne sont pas encore livrés
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: aurel_badmania le 19 Juin 2013, 12:23
Bonjour nico7,

Nous sommes effectivement en attente du textile Adidas qui est un peu en retard. Le reste de la livraison Adidas devrait arriver avant la fin de semaine, ta commande devrait donc être expédiée cette semaine. Désolé pour ce retard.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: nico7 le 19 Juin 2013, 18:50
ok merci
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: beef le 02 Juillet 2013, 12:26
Raquette X-Feel essential GT commandée le samedi 26 juin 2013, et elle est déjà disponible au poi relay aujourd'hui mardi 02 juillet 2013. Pile pour ma séance de ce soir.

Bravo pour la rapidité.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Maxicapitaine le 08 Juillet 2013, 17:54
Commande passée la semaine dernière, récupérée en point relais aujourd'hui même. Merci Badmania!
J'ai déjà hâte de tester les nouveaux cordages Adidas à la rentrée ^^.
Je vous ai expédié la PMP pour une expertise en SAV, mais je ne sais pas si elle est est arrivée?
Maxi
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: tiak le 23 Juillet 2013, 11:54

chaussures commandées samedi
pris en charge par mondial relais hier après
arrivée ce matin  
livraison en jet express
:entrainement:

merci beaucoup  ^^
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Bach95 le 31 Juillet 2013, 19:31
Première commande pour un Replica Taufik Hidayat lundi et reçu aujourd'hui !
Service au top merci ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: fraguelrok le 18 Août 2013, 14:40
Seconde commande passée le 13/08 au soir, reçue le 17/08. Nickel !
Merci à vous. :bj:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: en3rgizR le 23 Août 2013, 10:55
Commande effectuée le 20/08 et arrivée au relais le 22/08, parfait !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maximus380 le 23 Août 2013, 11:59
Commande passe le 14/08 reçu le 21/08 site fiable et qui accompagne bien leur client je recommande ce site et passerai d'autre commande également
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Nano2907 le 23 Août 2013, 12:25
Commande passée le 16/08/2013, date d'expédition prévue aujourd'hui et aucune évolution... :'(

J'ai commandé un thermo bag et 3 t-shirts à floquer.

Le marquage mets une semaine apparemment mais pas de nouvelles infos sur le détail de la commande.

Je suis trop impatient peut-être^^
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: tiak le 24 Août 2013, 01:33
[at]Nano2907

moi aussi j'ai 2 t-shirt à marquer commander jeudi dernier mais toujours rien

après si ils ont fai le pont du 15 août ça décale les dates de marquage et d'envoi
donc patience.....

en mai j'avais aussi commandé juste avant les ponts  (je suis doué je sais ><)
et ça avait mis 1 semaine de plus
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 24 Août 2013, 09:27
Nous avons effectivement pris du retard sur les marquages, suite aux congés consécutifs de notre sérigraphe puis d'Ivan qui gère la création des marquages.
Ivan rentre de vacances lundi matin donc dès lundi matin nous commencerons à rattraper notre retard.
Les commandes devraient pouvoir partir mercredi matin pour réception chez vous en fin de semaine maxi.
Encore désolé pour le retard :(
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: iazizi-99 le 26 Août 2013, 17:13
slt, je veux commander quelques t-shirts , une paire de chaussures et des grips.
est ce qu il y a possibilité de payer à la livraison .
merci de bien vouloir répondre le plus vite possible.:ange:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: aurel_badmania le 26 Août 2013, 17:20
Bonjour iazizi-99,

Nous ne proposons pas de paiement à la livraison, tous les paiements se font au passage de commande.
A ta dispo si tu souhaites avoir d'autres infos.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Richard Catroux le 26 Août 2013, 17:22
J'ai commandé il y a quelques temps des polos Yonex Club qui ne devaient être disponible qu'à la fin Août.

Savez-vous plus précisément dans combien de temps ils seront à votre disposition et donc prêt à être expédier ?

Cordialement.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: iazizi-99 le 26 Août 2013, 17:43
d
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: aurel_badmania le 26 Août 2013, 17:49
[at]Ricardo :je ne peux pas te donner  la date exacte, mais c'est toujours prévu pour fin aout début septembre

[at]iazizi-99 : Comme indiqué dans mon post précédent, nous ne proposons pas de paiement à la livraison
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Nano2907 le 30 Août 2013, 10:21
Bonjour,

Je vais faire mon impatient encore^^

Je voulais savoir où en était ma commande (21593) ?

Après un retard dû au congés d'Août, la livraison était prévue pour fin de semaine d'arpès le post.

Le marquage de mes t-shirts a bien été entamé mais pas d'évolution depuis mercredi...
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 30 Août 2013, 14:12
[at]Nano2907 :
Nous avons récupéré les polos ce matin, la commande vient de partir ;)
Une livraison pour demain matin reste possible ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maximus380 le 30 Août 2013, 15:39
2 eme commande passé le 28 reçu aujourd'hui même vous êtes toujours au top ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: sliter50 le 30 Août 2013, 19:13

 2e commande effectué chez badmania , livré ce jour  ,  satisfaction et rapidité , plus vite qu'un volant :mdr:

                                      merci a eux !!!!!!!!!!!!!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: balloux claude le 04 Septembre 2013, 06:16
je viens de faire un achat d'une raquette babolat satelite synchro 6.5 j'ai demande une tension de 9.5kg? es-ce une bonne tension pour un debutant, n'ayant pas trouvé de conseil sur le site. merci Claude
P.S elle est livré le jeudi 5/09/2013
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Clément le 04 Septembre 2013, 08:23
Oui, 9kg5 est une bonne tension pour un débutant ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: kosiric le 04 Septembre 2013, 09:27
Citation de:  balloux claudeje viens de faire un achat d'une raquette babolat satelite synchro 6.5 j'ai demande une tension de 9.5kg? es-ce une bonne tension pour un debutant, n'ayant pas trouvé de conseil sur le site. merci Claude
P.S elle est livré le jeudi 5/09/2013

Oui oui c'est bien suffisant au debut :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: CrazyMan le 05 Septembre 2013, 21:36
J'ai commandé le 4 septembre, c'est à dire hier, et dans le suivi de la commande il est écrit que le colis est disponible au point relais le 5 septembre.
Ca veut dire que le colis a été livré en 1 jour?! O_o
Trop rapide, vous faites du bon boulot!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 06 Septembre 2013, 00:31
Mondial Relay a également envoyé du lourd ;-)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: ggibus le 06 Septembre 2013, 17:09
Un grand merci à toute l'équipe. 2 commandes passées et livraisons vraiment rapides. Rien à dire c vraiment très cool. Encore merci pour tout.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: serif60 le 06 Septembre 2013, 21:18
et hop, une commande de plus avec livraison toujours aussi rapide. Merci mondial relay (ils font très fort mine de rien) et BADMANIA !
Par contre j'attends toujours le programme de fidélité, car ça fait bien 2-3 commande que je passe depuis le début de l'année et toujours aucunes nouvelles !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: cooc le 06 Septembre 2013, 21:46
Citation de:  serif60et hop, une commande de plus avec livraison toujours aussi rapide. Merci mondial relay (ils font très fort mine de rien) et BADMANIA !
Par contre j'attends toujours le programme de fidélité, car ça fait bien 2-3 commande que je passe depuis le début de l'année et toujours aucunes nouvelles !
+1
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: xlimax le 07 Septembre 2013, 08:56
Citation de:  serif60Par contre j'attends toujours le programme de fidélité, car ça fait bien 2-3 commande que je passe depuis le début de l'année et toujours aucunes nouvelles !

Idem!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 07 Septembre 2013, 11:01
Concernant le programme de fidélité, nous avons commencé à travailler dessus...
Je dois normalement écrire une news ce week-end pour discuter des avancées du site et des projets de fin d'année ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Flomad le 18 Septembre 2013, 13:06
Commande bien reçue, toujours au top :-)
J'attends avec impatience la news !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: goliath le 19 Septembre 2013, 13:50
Bonjour,

commande reçus
comme d'habitude rien à redire
bon emballage pas abimé
livré rapidement

et en plus c'est ce que j'avais commandé

merci.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: ggibus le 20 Septembre 2013, 15:33
Et hop... Et de 3... 3ème commande et... Ben rien à redire, expédition rapide et soignée. Même pas eu le temps d'attendre avant d'essayer les nouvelles yonex shb 86. Un grand merci à toute l'équipe. :bj:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: alainc le 20 Septembre 2013, 15:52
ïdem pour moi je me suis tromper sur la pointure des chaussure a mon ptit et ils m'ont l'échange sans problème et re-livrer de suite
c'est le gamin qui va etre content ce soir
merci a vous :bj:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Graham le 20 Septembre 2013, 15:59
Bonjour,

Savez-vous quand est ce que le site se réapprovisionne en textile car pas la taille dans les modèles que je veux :(  

Modèles: tee shirt li ning club men bleu et rouge

Merci d'avance
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Oncle Waldo le 21 Septembre 2013, 17:48
Arcsaber FB commandée lundi en début d'après midi + 1 cordage BG66U... reçue mercredi dans un état impeccable... essayée ce matin : Génial !

J'étais venu au magasin (depuis les ardennes) fin aout pour des chaussures, je vois que Badmania est aussi efficace par correspondance !

Merci à vous, et à Bientôt.
:bj:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 21 Septembre 2013, 21:55
Salut Graham,
C'est moi qui gère les appros Li Ning, et je dois dire que avec le rush de la rentrée j'ai pris un peu de retard.
C'est une de mes urgences pour le début de semaine, que de repasser commande de textile Li Ning.
D'ici quelques jours tu devrais avoir sur les fiches produits les renseignements que tu souhaites ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Graham le 21 Septembre 2013, 22:02
Je te remercie :)

Ceci dit je ne suis pas presser à la minute (en convalescence :mj: )
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Stan le 30 Septembre 2013, 16:19
Bonjour

Après avoir fais connaissance il y a seulement quelques  mois votre site, je me suis enfin décidé à m’inscrire et à passer à ma première commande.

Suite aux multiples est intéressant sujet sur les raquettes j'ai pu me faire une idée, ( que j'espère ne pas regretter) sur le modèle qui pouvait me correspondre.

Maintenant comme un gamin qui attend ses cadeaux, j'attend avec impatience de recevoir ma commande.

Merci pour votre site et pour le forum remplis d'infos.

[at]+ Stan  
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Maxicapitaine le 02 Octobre 2013, 14:10
Commande passée mardi dernier. Colis récupérable seulement hier au point relais mais pas du tout la faute de Badmania.
Mais de Mondial Relay.
En tous cas , colis impeccable comme d'habitude.
Merci
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Graham le 03 Octobre 2013, 00:08
Commande passée cette nuit :p

Pour le polo li-ning bleu on verra plus tard :confus:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: sebcbien le 03 Octobre 2013, 14:44
Bonjour,

Premiere commande passée le week en dernier, recu au bout de 3 jours ouvrés via le relay : tres bien. Marchandises conforme.

Bon je me suis trompé lors de la commande d'un short commandé en version femme plustot qu'homme (meme couleur, meme taille)... j'espère pouvoir faire l'échange une demande de retour a été faite.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: jrdinho le 05 Octobre 2013, 16:39
Livraison au top....rien a dire !!!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Graham le 05 Octobre 2013, 17:55
Ça y est j'ai déjà reçu mon colis. Commandé dans la nuit de mercredi a jeudi et reçu samedi après midi :bj:

PS: Merci pour les garniture de Ng98 et Ng99 c'est royal :yes:

Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Overboard le 07 Octobre 2013, 15:27
Première commande passé le 2/10 a 18h et reçu ce matin par Colissimo. Emballage niquel. Merci.

Par contre peut pas essayer ma nouvelle raquette avant 2/3 semaines pour cause de tendinite à l'épaule:[at]

Et faut-il que j'enlève le grip d'origine pour poser mon grip karakal ou je peut le laisser ?  
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 07 Octobre 2013, 15:32
Mieux vaut éviter de mettre un grip sur un autre grip.
Après les grips d'origine sont souvent pas mal pour commencer, mieux vaut attendre un peu avant de le remplacer, tu feras des ptites économies ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Richard Catroux le 07 Octobre 2013, 15:33
Tout dépend si tu aimes que ce soit épais ...

Perso', j'enlèverais le grip d'origine si tu souhaites en remettre un autre par dessus. Quitte à mettre un surgrip sous ton grip si tu veux gagner un peu d'épaisseur.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Overboard le 07 Octobre 2013, 15:54
Ok mais le grip d'origine n'a pas l'air super épais.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Sonny le 08 Octobre 2013, 10:00
Comme dit avant tout depend l'epaisseur souhaité, perso les grip d'origine sont trop fin en general pour moi, je rajoute direct un surgrip qui augmente donc un peu le diametre.
aprés avec un grip qui est peut etre plus epais qu'un surgrip vaut peut etre mieux enlever celui d'origine... c'est plus a ton appréciation donc.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Richard Catroux le 08 Octobre 2013, 10:16
Commande passée hier matin, disponible en point relais ce matin. Pour info je suis dans l'ouest (Angers).

Badmania a encore fait fort et Mondial Relay également !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Sonny le 08 Octobre 2013, 11:55
Pareil commande effectué hier matin a 11h et je viens de voir sur le site que ma commande etait dispo au point relais.
J'suis moins loin etant de la seine et marne mais quand même je connais trés peu voir aucun site aussi réactif... et tout ça pour 0 euros de frais de port. :bj:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 08 Octobre 2013, 12:52
Et hier ça a fumé au service expédition, record de colis battu :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Richard Catroux le 08 Octobre 2013, 13:27
Et sans être indiscret, le record est établi à combien de colis ?

C'est juste pour avoir un ordre d'idée.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 08 Octobre 2013, 15:44
On ne communique pas là-dessus, mais un ordre de grandeur c'est un colis préparé par minute, sachant que mondial relay relève les colis vers 13h et colissimo vers 15h.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: lecedre le 09 Octobre 2013, 16:14
:) merci à badmania livraison au top bien emballé commandé lundi reçu mercredi

j'ai hâte de l'essayer à l'entrainement ce soir ma nouvelle raquette:bj:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: suzanne le 10 Octobre 2013, 10:30
Ce site est super car les livraisons se font vites
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Flomad le 10 Octobre 2013, 13:05
Commande reçue en moins de 2 jours. Toujours au top, merci!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Fraland le 10 Octobre 2013, 17:04
Bonjour à toute l'équipe
J'ai reçu ma commande plus tôt que prévu,les articles sont bien conformes à nos attentes,service impeccable comme d'habitude:yes:
Accueil toujours aussi sympa et conseils toujours aussi avisés
Merci François et à bientôt pour une nouvelle commande.
 :bj:


 
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Overboard le 11 Octobre 2013, 18:23
Deuxième colis livré par mondial relay et toujours nickel.

Commandé le 8/10/2013 a 17h et reçu cet après midi .

Merci Badmania #biz#
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Rémi67 le 13 Octobre 2013, 17:04
Thermo commandé dans la nuit jeudi,reçu samedi matin.......:bj:
8eme commande chez Badmania et toujours ravi!!!
bravo a toute l’équipe!!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: eric70 le 17 Octobre 2013, 16:32
Alors pour moi
2eme 6, 5 synchro de commander avec cordage en ng99 en 10kg

Commande passée le 14 octobre vers 16h , le soir meme elle etait en expe
Recu aujourd'hui a 11h

Un grand merci pour la rapidité et pour la qualité du cordage
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: mirliton357 le 20 Octobre 2013, 10:46
#supermans#  quelle rapidité, merci
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Philippe_Bierlaire le 24 Octobre 2013, 12:01
Bonjour,

Juste un petit mot pour souligner la qualité et la rapidité de votre service !  24h pour livrer en Belgique, c'est remarquable et vous démarque nettement de vos concurrents.

J'y reviendrai !

Philippe
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: kortha le 24 Octobre 2013, 12:43
Bonjour,

Alors la juste j’hallucine, inscrit sur le forum il y a peu, je lis trouve et commande mes premiers atribu à savoir raquette synchro 6.5 plus le cordage et un sac thermo

Commande passée mardi vers 17h30

reçu ce matin !!

on est jeudi

Je pense qu'ils travaillent chez eux :)

Super service colis impec que du bon !!!!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: valentinvh le 24 Octobre 2013, 13:51
Raquettes commandées samedi midi reçues mardi matin.
Rapidité de livraison et colis impeccable !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Dieudo le 28 Octobre 2013, 11:37
T-shirt Li ning, grip , poignets commandés Lundi dernier après 12h30 , arrivé le mercredi soir ;)
Super le service ! Top !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: pierre673 le 31 Octobre 2013, 00:17
Que dire, si ce n'est super, rapide, conforme aux photos, la raquette était parfaitement protégée,et vous répondez très vite à la moindre question!!
Je recommande grandement ce site a tout le monde.
Ma commande suivante est arrivée sur le territoire, je vous dit bientôt si vous êtes aussi bon pour envoyer a l'autre bout du monde.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Benoit Preau le 31 Octobre 2013, 13:04
Nouveau sac commander mardi arrivé ce matin service impeccable , merci badmanaia
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: naryko14170 le 07 Novembre 2013, 18:20
Badmania plus rapide qu Usain Bolt ?

absolument !! moins de 24h pour faire Lilles jusque chez moi. moi je dis chapeau badmania. on parle pas non plus de la commande impeccable

si tu va bien ce soir je poserai mon avis sur la Li Ning UC 9000
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: seth le 08 Novembre 2013, 11:49
Bonjour petite question:

Je viens de passer ma première commande chez vous (d'ailleurs merci aux personnes pour les conseils sur le forum :bj: )
Pensez vous que la commande sera livrée d'ici le 14 novembre avec le pont?
Et autre question (sorry si je suis pas dans la bonne section) la raquette sera t-elle livrée avec une housse?

Par avance merci pour les réponses.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Richard Catroux le 08 Novembre 2013, 11:57
Pour le 14 Novembre ça devrait être bon logiquement, sauf retard de la Poste ... :)

Concernant la housse, tout dépend de ta raquette (ou plutôt de la gamme de raquette). Soit tu auras une housse intégrale soit tu auras une housse protégeant le tamis de la raquette et la tige.

Corrigez moi si je me trompe.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: seth le 08 Novembre 2013, 12:11
Merci pour les réponses!

Donc je prie pour que la poste soit dans les temps tournoi le 14 au soir...
Pour la raquette j'ai pris BABOLAT SATELITE 6.5 SYNCHRO  (http://badmania.fr/badminton-satelite-6.5-synchro-11fp130.html) donc milieu de gamme je pense.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 08 Novembre 2013, 12:25
Oui la raquette a une housse.
Concernant ta commande :
Commande passée à 11h36, payée à 11h38, cordée à 12h18, emballée vers 12h30, dans le camion mondial relay vers 14h ;)
Avec beaucoup de chance elle sera dispo dans ton point relay demain matin ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: seth le 08 Novembre 2013, 12:58
Sincèrement je ne regrette pas d'âtre venu sur votre site!

Entre les conseils avisés des participants, la bonne ambiance présente et surtout la rapidité de vos services, y a rien à redire. Je vais en profiter pour vous faire de la pub dans mon club  :bj:

Merci et bon Bad
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: naryko14170 le 08 Novembre 2013, 17:05
Citation de:  sethBonjour petite question:

Je viens de passer ma première commande chez vous (d'ailleurs merci aux personnes pour les conseils sur le forum :bj: )
Pensez vous que la commande sera livrée d'ici le 14 novembre avec le pont?
Et autre question (sorry si je suis pas dans la bonne section) la raquette sera t-elle livrée avec une housse?

Par avance merci pour les réponses.

tout dépend de quand date ta commande et où tu te la fais livré?

après les raquette sont envoyées dans un carton, placé en diagonale et protégé par un tour en carton et bien sur avec la housse :bj:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: pierre673 le 13 Novembre 2013, 23:51
Merci,
Voila tout est dit dans le texte, mais quand même encore merci.
Colis arrivé très vite, même pour le Nouvelle Calédonie.
Alors voila, vous êtes très bon.
Je crois que pour fêter ça, je vais faire une nouvelle commande.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: bastienCSCB le 15 Novembre 2013, 20:15
Bonjour à vous et surtout merci pour ma commande !
Super suivi de colis, un bon service qui envoie les colis rapidement, bravo !
J'ai entrainement intensif dimanche pendant 4h donc je vais pouvoir profiter pleinement de ma nouvelle raquette et de mon sac ! #boing#
Encore merci à vous, continuez comme ça ! :bj:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Stan le 16 Novembre 2013, 17:52
Bonjour à tous

Commande passée et finalisée le 15/11 à 11h49.
Je crois qu'à 12h tout était emballé
Réceptionné le 16/11 en point relais à 16h30.

Génial

Merci pour la rapidité
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ced37 le 17 Novembre 2013, 09:42
Commande passé mercredi avant 15h reçut samedi matin en colissimo , parfait.
Merci
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: naryko14170 le 21 Novembre 2013, 17:42
je n arrive plus a etre déçu par Badmania

Shoes Li ning arrivée cet après midi, essai ce soir et avis ce soir ou demain suivant l etat de fatigue

d ailleur a quand des nouveautés li ning (short et haut) ? et à quand les replica de la chine surtout le beau de l open de chine de la semaine derniere ou y avais un bleu nuit avec des etoiles blanche (cf match de Liu/Qiu )
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Polo_29 le 21 Novembre 2013, 18:01
Shoes Yonek Sh 92 reçu rapidement ! Nickel encore une fois badmania ! Merci!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Richard Catroux le 22 Novembre 2013, 10:37
Citation de:  naryko14170je n arrive plus a etre déçu par Badmania

Parce que tu l'as déjà été ? Impossible :bj:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 22 Novembre 2013, 11:37
[at]naryko14170 : nous développons peu à peu la marque Li Ning.
D'ici quelques mois il y aura pas mal de nouveautés textile, et d'ici quelques semaines un thermo et un polo en exclu européenne/française pour badmania ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: minuee le 22 Novembre 2013, 11:55
Ben moi je suis un peu déçue... On ne m'avait dit que du bien de ce site mais j'ai passé commande le 3/11, on est le 22 et j'attends toujours. Ca fait un peu plus que les 8 jours de délai annoncés à la commande... :'(
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Flomad le 22 Novembre 2013, 12:36
Citation de:  maxime[at]naryko14170 : nous développons peu à peu la marque Li Ning.
D'ici quelques mois il y aura pas mal de nouveautés textile, et d'ici quelques semaines un thermo et un polo en exclu européenne/française pour badmania ;)

Un aperçu de ces futurs articles Li Ning stp Maxime? :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Benito le 22 Novembre 2013, 12:37
C'est bizarre. Contacte l'équipe Badmania pour savoir ce qu'il se passe (produit en rupture de stock,...)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 22 Novembre 2013, 13:08
[at]minuee : le délais annoncé était de 8 jours car c'est le délais qui nous avait été annoncé par yonex. Il est peu fréquent que yonex ait de tels retards sur des produits de gamme commandés par badmania il y a 6 mois (il faut dire que yonex galère actuellement). Nous avons reçu la chaussure qui visiblement manquait ce matin à 10h, ton colis est maintenant emballé et sera collecté par mondial relay dans une heure. Au nom de l'équipe je suis désolé pour le retard dans ta commande :(
[at]Flomad : nous attendons un jour précis de livraison et mettrons les articles en ligne (ça sera normalement sous 15 jours).
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Flomad le 22 Novembre 2013, 15:18
Citation de:  maxime[at]minuee : le délais annoncé était de 8 jours car c'est le délais qui nous avait été annoncé par yonex. Il est peu fréquent que yonex ait de tels retards sur des produits de gamme commandés par badmania il y a 6 mois (il faut dire que yonex galère actuellement). Nous avons reçu la chaussure qui visiblement manquait ce matin à 10h, ton colis est maintenant emballé et sera collecté par mondial relay dans une heure. Au nom de l'équipe je suis désolé pour le retard dans ta commande :(
[at]Flomad : nous attendons un jour précis de livraison et mettrons les articles en ligne (ça sera normalement sous 15 jours).

Ok super, c'est + rapide que je ne le pensais. Reste plus qu'à espérer qu'ils me plaisent!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: talko16 le 27 Novembre 2013, 14:14
J'ai commandé une babolat 6.5 blast metricflex dimanche aprèm , reçus ce matin ( mercredi ) .

Merci badmania :)

#supermans#
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Fenitz le 28 Novembre 2013, 12:47
Parfait !! Arcsaber 6 commandée samedi matin, partie lundi et arrivée mercredi matin. Merci badmania ^^
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: beef le 03 Décembre 2013, 10:38
C'est parfait.
J'ai commandé hier soir vers 21h45 des Yonex SHB-75 Red, et ce matin, je regarde, et c'est déjà expédié.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: eric70 le 03 Décembre 2013, 20:37
C est de pire en pire :)
Commander samedi valider dimanche
Preparer et expedier lundi et recu aujourd'hui
Merci
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Tristan06 le 04 Décembre 2013, 18:45
Bonsoir, je voudrais savoir si je commande des chaussures yonex shb60 men, quand les receverais-je et combien me couterais les frais de ports (désolé si c'etait deja marquer je n'ai pas vu/trouver)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: badman999 le 04 Décembre 2013, 18:59
tu peux faire une simulation sur le site. tu fais comme si tu passes une commande et à un moment tu peux voir les frais de port
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Tristan06 le 04 Décembre 2013, 19:00
ok merci
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Richard Catroux le 04 Décembre 2013, 19:31
Sinon tu vas tout en bas de la page actuelle et il y a LIVRAISON OFFERTE DES 60¤ d'écrit. Clique sur EN SAVOIR PLUS et tu devrais trouver ton bonheur ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Tristan06 le 04 Décembre 2013, 20:35
merci ricardo =)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Flomad le 16 Décembre 2013, 14:44
Citation de:  Flomad
Citation de:  maxime[at]minuee : le délais annoncé était de 8 jours car c'est le délais qui nous avait été annoncé par yonex. Il est peu fréquent que yonex ait de tels retards sur des produits de gamme commandés par badmania il y a 6 mois (il faut dire que yonex galère actuellement). Nous avons reçu la chaussure qui visiblement manquait ce matin à 10h, ton colis est maintenant emballé et sera collecté par mondial relay dans une heure. Au nom de l'équipe je suis désolé pour le retard dans ta commande :(
[at]Flomad : nous attendons un jour précis de livraison et mettrons les articles en ligne (ça sera normalement sous 15 jours).

Ok super, c'est + rapide que je ne le pensais. Reste plus qu'à espérer qu'ils me plaisent!

Désolé pour mon impatience mais tu as du nouveau concernant le textile Li Ning Maxime? ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 16 Décembre 2013, 16:43
Salut Flomad, rien pour le moment ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Flomad le 16 Décembre 2013, 18:27
Ok, merci pour l'info ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: tabb le 17 Décembre 2013, 22:54
raquette reçue ce midi comme prévu, juste à temps pour l'entrainement de ce soir! (nanospeed 100, bonne 1ère sensation)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: jfsyben le 27 Décembre 2013, 10:53
Livraison effectuée dans les temps comme promis. Bravo et merci.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Coldy974 le 27 Décembre 2013, 23:31
Salut, ce serai pour savoir en combien de temps livrez vous à la Réunion ? Merci.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Dadou974 le 28 Décembre 2013, 05:02
Coldy,

Envoie moi un MP, je t'expliquerai comment faire pour passer commande pour la Réunion (il existe une antenne de Badmania sur l'île).

[at]+
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: PitiKrapo le 07 Janvier 2014, 18:57
Salut, salut !!

Encore une fois service rapide et impeccable de Badmania. Commande passée samedi matin, et colis disponible en point relais dès cet après-midi.

Bravo et merci.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Flomad le 18 Janvier 2014, 11:58
Alors là chapeau!
Raquette cordée et livrée en moins de 24h !! Impossible de faire mieux. Merci ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Clément le 18 Janvier 2014, 12:23
Benh dis-donc Flomad! Va falloir commencer à utiliser la rubrique petites annonces sinon tu n'auras plus de place dans ton sac! :p
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Flomad le 18 Janvier 2014, 14:19
:lol c'est déjà le cas hélas! Dommage aussi que les housse Li Ning haut de gamme ne rentrent pas dans les thermo bag...
Si tout va bien je vendrais bientôt mes babolat ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Overboard le 29 Janvier 2014, 15:15
Bonjour j'ai passer une commande jeudi dernier, sur le site c'est écrit qu'elle a été envoyer le vendredi et qu'elle devait arriver le mardi au point relais. Malheureusement elle n'est toujours pas arrivée, alors que j'ai été débiter lundi. Et sur le site de mondial relay pour voir le suivi de colis c'est écrit qu'il n'a toujours pas été pris en charge par mondial relay. Donc je voulais savoir où s'en était ?

Merci.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Richard Catroux le 29 Janvier 2014, 15:36
Envoie un mp à maxime avec ton numéro de commande et numéro de suivi Mondial Relay.

Il devrait pouvoir te renseigner plus facilement.

Perso', je dirais que c'est Mondial Relay qui est un peu à la bourre. Même si c'est très rare !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Overboard le 29 Janvier 2014, 15:49
Voilà c'est fait, je vais attendre ça réponse. Merci.:bj:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: nico7 le 29 Janvier 2014, 17:23
A titre indicatif mondial relay a de gros problèmes de logistique depuis noël,  des retards parfois important sont a prévoir, moi j'ai du attendre 21 jours avant de recevoir un colis et pareil pour une connaissance
 
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 29 Janvier 2014, 17:27
nico7, ce n'est pas parce que tu as connu un retard et que tu connais quelqu'un qui en a eu un que tu peux affirmer cela.
Mondial relay gère des dizaines de milliers de colis tous les jours, et dans le tas certains arrivent à l'heure, d'autres en retard, d'autres encore sont perdus. C'est pareil avec la poste et tous les transporteurs.
Nous ne constatons pas plus problèmes avec mondial relay (ni la poste d'ailleurs) en ce moment qu'à d'autres moments.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Overboard le 29 Janvier 2014, 18:10
Il n'y a pas de problème c'est pas pour autant que je ne commanderai plus sur ce site:bj:  Ce genre de chose arrive et je ne suis pas à quelques jours près:bj:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: nico7 le 29 Janvier 2014, 18:34
Je n'invente rien, c'est un commerçant qui travaille pour mondial relay, qui m'a expliquer tout les problèmes qu'il y a depuis noël, je pense qu'avec toutes les plaintes de clients qu'il a reçut (dont moi ! ) , je ne me considéré pas un cas isolé.

Apres je ne fais absolue pas de mauvaise pub a mondial relay et encore moins a Badmania que je trouve i[surlign]rréprochable[/surlign], mais  je soulève juste de possibles difficultés d’approvisionnement, il faut donc de la patience.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 29 Janvier 2014, 20:17
Si c'est un commerçant qui le dit c'est autre chose, peut-être qu'il y a un problème avec l'agence de tri mondial relay de ta région et c'est pour cela qu'il y a un problème de retard dans ta région.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: alexandre_badmania le 29 Janvier 2014, 21:58
Et bien, ça fait vraiment plaisir de voir autant de personnes satisfaites ! Ça donne vraiment envie de continuer dans ce sens :) En espérant que vous soyez toujours autant satisfait sur notre site ! ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Overboard le 01 Février 2014, 19:46
Bon alors mon premier colis a été perdu par mondial relay. Du coup Badmania a dû refaire ma commande. Ce qui veut dire que vous avez perdu de l'argent et je suis vraiment désolé pour vous, surtout si ce n'est pas de votre faute:mj:

Donc il m'on renvoyé un colis qui a mis 1 jour pour arriver. Donc bravo. Et merci pour les garnitures de NBG99:bj:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: exilas le 03 Février 2014, 11:12
Merci badmania pour la réactivité raquette commandée mercredi 18h avec changement de cordage et reçu vendredi 16h30 super rapide et super boulot!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: talko16 le 05 Février 2014, 15:55
Bonjour !

J'ai remarqué que les nouvelles raquettes babolat sont passer de 3jours a 15 jours d'attente. Est-il possible que sa soit un plafond d'attente maximum ou au contraire le minimum a attendre ?!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: kosiric le 05 Février 2014, 16:59
La livraison prevue est simplement retardee par le fournisseur
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: talko16 le 05 Février 2014, 17:10
Ah..c'est pas cool :/
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: alexandre_badmania le 05 Février 2014, 21:45
Effectivement, nous avons eu l'occasion de contacter Babolat, qui nous a malheureusement informé que la livraison des nouvelles raquettes allait prendre un peu plus de temps que prévu ... Livraison prévue autour du 20 ! Profitez en pour pré commander les raquettes de vos rêves ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: esbi57 le 12 Février 2014, 15:21
Commande toujours traitée dans des délais très rapides, les communications par mail sont très claires et le conditionnement des colis est impec!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Fab Ulous le 12 Février 2014, 15:39
Citation de:  sbouaitaCommande toujours traitée dans des délais très rapides, les communications par mail sont très claires et le conditionnement des colis est impec!

+1
raquette et cordage commandés dimanche et reçus aujourd'hui mercredi !
très bonne communication ! et délais d'expédition très rapide (livraison prévue jeudi ou vendredi, soit 24h d'avance !!!) !
Bref, que du positif pour le moment pour ma première commande chez badmania !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: talko16 le 23 Février 2014, 15:08
A quand l'arrivé des nouvelles raquettes babolat... ?!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 23 Février 2014, 18:36
Elles sont parties de chez babolat jeudi donc on espère demain :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: talko16 le 25 Février 2014, 12:09
Ah cool ! :)

Il me tarde de recevoir celle que j'ai commandé et de pouvoir la testé. J'en attend beaucoup de cette nouvelle gamme. J’espère quelle serons a la hauteur de nos espérance. #beer#

Y'a t'il des nouvelles de la livraison des raquettes babolat?
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Overboard le 27 Février 2014, 10:47
Toujours au top !:bj: Commandé samedi midi, envoyé lundi et disponible au point relais mardi. Bravo !!!:bj:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: talko16 le 27 Février 2014, 10:50
Ils les amènent en vélo les raquettes, c'est pas possible ... A ce rythme même les Z-force II arriverons avant.
Non la sérieux sa devient abusé :reflechi:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Flomad le 27 Février 2014, 11:38
à vélo? non trop rapide ;)
ils sont à pied !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: talko16 le 27 Février 2014, 11:49
Je crois bien ouai ;)
Non mais sérieux.. Il  y a un truc de pas normale la.. Badmania qui ose pas trop en parler et la livraison qui tarde de plus en plus a venir.. Moi je te le dis , dans quelque temps, ils vont nous faire une annonce comme quoi les raquettes vont pas arriver avant 2-3 semaine encore. Je le sens gros comme une maison.  J'en veux aucunement a l’équipe de badmania , la faute vienne pas d'eux..mais bon la patience à parfois c'est limite.
Enfin bref , nous tarderons pas a avoir des nouvelles. ( Du moins je l’espère )
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Richard Catroux le 27 Février 2014, 11:53
Envoie un MP à Maxime si tu veux avoir plus d'informations.

Je ne suis pas sûr qu'il a le temps de regarder ce qui se passe sur le forum tous les jours.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 27 Février 2014, 14:10
Salut à tous,

Nous nous excusons de l'attente excessive suscitée par les nouvelles raquettes Babolat X-Feel Metricflex : pour y répondre, un sujet a été crée pour détailler la situation.

Retrouvez les raisons de ce retard ici. (http://badmania.fr/index.php?mod=forum&ac=voir&id=5875)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Noway le 21 Mars 2014, 11:16
Bonjour à tous,

Comme c'est la 1er fois que je commande sur badmania, je me demandais si c'était normal que le numéro de suivi mondial relay ne fonctionne toujours pas vu que la commande a été envoyé mercredi 18?
Le statut est "en attente d'information" sur votre site.

Numéro de commande: 31679

Merci,
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: FrançoisBadmania le 21 Mars 2014, 14:33
Bonjour Noway,

Je viens de consulter notre service expédition qui m'informe qu'il n'y a rien d'inquiétant, ton colis devrait être livré en temps et en heure. En effet, il arrive parfois que le suivi de commande sur le site Mondial Relay ne fonctionne pas correctement. Pour te rassurer, nous allons prendre contact avec Mondial Relay pour avoir de plus amples informations sur ce problème.

Bonne journée
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Noway le 24 Mars 2014, 10:50
Oki doki, merci pour le suivit François.
Bonne journée,

Bonjour,
Avez-vous eu plus d'info de Mondial relay ?
Numéro de commande: 31679

Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: FrançoisBadmania le 24 Mars 2014, 11:52
Bonjour Noway,

Effectivement, nous avons eu un retour de la part de Mondial Relay ce matin même. Ces derniers nous ont informé que votre colis devrait être disponible en son point relais dés aujourd’hui ou demain au plus tard.

Bonne journée
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: chkak le 26 Mars 2014, 11:04
Bonjour Noway,

Pouvez-vous nous confirmer la bonne réception de votre commande?

Dans l'attente de vous lire.

Salutations sportives.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: bob12 le 26 Mars 2014, 13:58
Bonjour , J'ai commandé des chaussures dimanche soir , et je viens de l'île de la Réunion . Elle risque d'arriver quand svp ?
Merci
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 26 Mars 2014, 17:43
Salut bob12,

Il faut compter entre 10 et 15 jours pour recevoir ses produits en Colissimo Outre-Mer. Une réception en fin de semaine prochaine est donc très probable ;)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: bob12 le 26 Mars 2014, 20:43
D'accord ! Je te remercie de ta reponse :)
En tout cas j'espere les avoirs au plus vite #boing#
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Noway le 27 Mars 2014, 08:33
Bonjour,
Jai reçu ma raquette hier (Kason F9 #supermans# ).
Donc un retour positif, packaging nickel, cordage nickel et que du bonheur cette raquette.
Bonne continuation à Badmania :bj:
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: tazmani01 le 29 Mars 2014, 11:49
Bonjour, lorsqu'on l'on commande une raquette, elle arrive sous combien de jours s'il vous plaît (à Brest)?
Merci.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: tomtom le 29 Mars 2014, 11:52
Tu l'as faite recordée? Livraison Mondial Relay?
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 29 Mars 2014, 11:57
Salut tazmani01, si tu commandes un produit en stock ce week-end, c'est livraison mardi ou mercredi en point mondial relay, et mercredi en colissimo (sous réserve que le transporteur n'ait pas de retard, ce qui peut toujours arriver).
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: minicrvt le 30 Mars 2014, 17:27
Bonjour à tous et à toutes
J'ai commandé deux arcsaber6 avec deux cordages nanogy 99 (à poser sur les deux raquettes) je l'ai recevrais dans la semaine ou pas ?
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: tomtom le 30 Mars 2014, 18:30
Oui normalement tu devrais les recevoir mercredi-jeudi dans ton point relais :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: minicrvt le 30 Mars 2014, 18:48
Merci de ta réponse :)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: tazmani01 le 30 Mars 2014, 22:38
D'accord, merci maxime! =)
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ancien membre le 10 Avril 2014, 06:38
Bonjour,

J'ai reçu mon colis ce matin.
Je tenais à vous remercier pour votre rapidité, niveau livraison, rien à redire , les délais ont été brefs, la raquette, le cordage/tension... parfait.

Très satisfait d'une première commande sur votre site.

Je reviendrai certainement.



Merci. :heart:



niveau livraison, rien à redire , les délais ont été brefs, la raquette, le cordage/tension... parfait.

Très satisfait d'une première commande sur votre site.



Merci.
[/quote]
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: titom_portnoy le 11 Avril 2014, 14:24
Après deux commandes en trois semaines, je tenais à féliciter l'équipe pour sa très grande réactivité!
La première passée le 24 mars  au matin, reçue le 25  au matin; la seconde passée dans la nuit du 8 avril, reçue le 10 au matin;
Donc chapeau pour ce point.

J'ai également retourné un article dans ma première commande qui me fut remboursé sous 6 jours à partir de la réexpédition.

Pour le moment le site le plus rapide que je connaisse.
Bravo!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Maxicapitaine le 11 Avril 2014, 16:08
Bobine commandée mardi, récupérée jeudi matin en point relais.
Comme d'hab' , bravo à Badmania pour la qualité et la rapidité du service.
Et merci!
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Alex le 08 Mai 2014, 11:30
Bonjour :).
J'ai commander mes raquettes le  07/05/2014 à 13h 23min 25s, sur badmania il y a écrit validé, emballé, envoyé, cependant sur collissimo ils disent que le colis est prêt mais qu'il n'a pas été livré à la Poste. Est ce une erreur ? Y a t-il une chance que je l'ai vendredi? Car j'ai un gros tournoi ce week et j'ai plus de raquette là :/.
Merci
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: serif60 le 08 Mai 2014, 11:35
non il y a pas d'erreur, c'est juste qu'un bon d'expédition a été généré.
Par contre pour ce vendredi, il y a très peu de chance, samedi un peu plus.
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: tomtom le 08 Mai 2014, 11:40
Non c'est normal. Tu as commandé mercredi à 13h30, le temps du recordage, emballage..., elle n'a pas pu partir hier mais juste enregistré par colissimo. Et comme aujourd'hui c'est férié, le colis n'avancera pas. Du coup il partira demain et ce n'est pas pour te porter malchance mais pour moi tu l'auras à la rigueur samedi mais plutôt lundi si elle part demain...
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Alex le 08 Mai 2014, 11:46
D'acc , merci :/
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: tomtom le 08 Mai 2014, 11:55
Tu aurais du commander un peu avant et peut être prendre la livraison mondial relay même si je crois qu'ils ne livrent pas le samedi
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Alex le 08 Mai 2014, 12:00
Trop tard maintenant, tamps ...
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 08 Mai 2014, 14:20
Alex, je te confirme que tes raquettes ont bien été cordées dans l'heure qui a suivi ta commande et que ta commande est partie avec l'enlèvement de 15h30. Tu as eu un peu de chance.
Par contre visiblement la poste a pris du retard ton colis devrait être en acheminement.
Il n'est pas exclu par contre que tu sois livré chez toi samedi matin...
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Alex le 08 Mai 2014, 16:15
Ouuuuh ;(.
Bon en tout cas très bon service de Badmania ! Après j'espère que peut être avec malchance ils n'ont pas actualisé le suivit collissimo et je vais prier toute la nuit pour les recevoir demain :D.
Merci beaucoup de vos réponses !
Titre: Re: Suivi et expédition de votre commande
Posté par: pokeur le 15 Mai 2014, 17:24
expédition rapide et reçu en bon état.
bon service merci a vous
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: badman999 le 09 Juillet 2014, 13:03
Bonjour,
il fait combien de jours entre l'achat en ligne et l'expédition du colis?
Merci
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: aurelien_p le 09 Juillet 2014, 13:32
Edit : Au temps pour moi, j'avais mal lu badman999, il y a généralement maximum 24h ( hors week-end ) de la commande à l'expédition par le pôle logistique.
PS: ta commande est partie, au passage :)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: kosiric le 09 Juillet 2014, 17:32
Toutes mes commandes ont ete expediees sous 24h et je les recois le lendemain de l'expedition a 7h du matin dans le bureau de tabac a cote de chez moi ;). En conclusion, me concernant c'est tres rapide, sachant que j'ai un centre de tri MONDIAL RELAY a proximite.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: badman999 le 09 Juillet 2014, 20:21
merci Aurélien_p pour l'info. Kosiric, je t'envie beaucoup :)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Richard Catroux le 09 Juillet 2014, 22:39
Citation de: badman999 le 09 Juillet 2014, 20:21
merci Aurélien_p pour l'info. Kosiric, je t'envie beaucoup :)
La même chose pour moi à chaque fois, commande expédiée et reçue le lendemain de la commande. Rien à redire :)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: badman999 le 10 Juillet 2014, 09:54
moi j'aime bien leur frais de port défiant toute concurrence :)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: jicexx le 11 Juillet 2014, 09:44
Comme d'habitude, service et délais de livraison pas terribles...

Juste AWESOME !!!  :evil:

Commande passée lundi après 14h, livrée en relais mercredi, impeccable ! Bon, Auchan Saint-Priest n'est pas hyper rodé en tant que relais, mais ça n'est pas la faute de Badmania.

Idem pour le polo Yonex en M en fait trop grand pour moi, je viens de le renvoyer avec un bon d'échange pour du S. Mais ça c'est ma faute !

Encore merci Badmania pour l'envoi rapide de mes deux nouvelles Li-Ning Flame N50-II Fu Haifeng ! Elles sont belles, et le cordage est nickel.

Que demande le peuple ?  :bj:
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: kosiric le 11 Juillet 2014, 10:06
donc tu peux retirer le "pas" alors dans ta 1ere phrase :)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: jicexx le 11 Juillet 2014, 10:21
C'était une blague, pour faire croire en première ligne que j'étais pas content... mais en fait super content !  :hihihi:
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Jordan chapelle le 12 Juillet 2014, 17:15
Deuxième ARC SABER 008 DX reçu, cordée en vitesse éclair et taille des tee-shirts parfait.

Franchement chapeau pour votre qualité de service !  :bj:

Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Kalyptus le 12 Juillet 2014, 18:00
J'ai commandé des chaussures le 09 dans l'après midi, date estimée : le 15, et je les ai reçu le 12 dans la matinée.
Une agréable surprise donc :)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Polo_29 le 18 Juillet 2014, 18:56
Chaussure Parfaite, expédition rapide.
Bref, comme d'hab.
Merci encore Badmania
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: KoBrA le 18 Juillet 2014, 19:36
Date d'expédition prévisionnelle : 22/07/14, produit reçu le 18/07/14 que dire à part Merci ! Je pense que la Voltric 7 va pas tarder à suivre. Continuez ainsi vous faites du super boulot.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: badman999 le 23 Juillet 2014, 14:56
salut,
il y a moyen d'avoir par message privé le numéro de colissimo de ma commande ?
merci
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxence_badmania le 23 Juillet 2014, 16:40
Salut,

survol ton pseudo et clique sur "Mes commandes".

Sur cette page est présent l'ensemble de tes commandes et tu peux cliquer sur "Voir le détails de ma commande". Depuis ta commande, tu peux consulter le numéro de colissimo situé en haut de la page.

Bonne journée :)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: badman999 le 23 Juillet 2014, 20:47
merci pour l'info
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: bob12 le 24 Juillet 2014, 18:13
Bonjour !
J'ai commandé une raquette aujhourd'hui et j'habite a la Réunion , elle risque d'arriver quand svp ?
merci d'avance :)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: esbi57 le 24 Juillet 2014, 18:31
badmania toujours au top dans les commandes : emballage nickel, livraison extra rapide pour 3 fois rien et que des bons produits à des bons prix !!!
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxence_badmania le 25 Juillet 2014, 09:41
Citation de: bob12 le 24 Juillet 2014, 18:13
Bonjour !
J'ai commandé une raquette aujhourd'hui et j'habite a la Réunion , elle risque d'arriver quand svp ?
merci d'avance :)

[at]bob12 : ta commande à partir de la date d'envoi peut mettre au mieux entre 5 et 7 jours. Sinon tu peux consulter toi même le suivi de ton colis.

Pour cela, il te suffit de survoler ton pseudo et de cliquer sur "Mes commandes".

Sur cette page est présent l'ensemble de tes commandes et tu peux cliquer sur "Voir le détails de ma commande". Depuis ta commande, tu peux consulter le numéro de colissimo situé en haut de la page.

Bonne journée :)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: bob12 le 25 Juillet 2014, 12:43
 D'accord merci ! :D
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: didal06 le 01 Août 2014, 10:29
Commande passée le 28/07 à 18h,expédiée le 29/07 et reçue le 30/07.Super rapide,très bien emballée (raquettes et chaussures).  :bj:
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: vandroo le 13 Août 2014, 19:23
Commande de raquette passée le samedi, emballée et expédiée le lundi, reçu en point relais le mardi,
colis impeccable, produit nickel, parfait ne changez rien. :D
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: masta le 13 Août 2014, 21:31
P.A.R.F.A.I.T !  :fiesta:
Commande passée le dimanche, raquettes (avec pose de cordages) expédiée lundi, reçue mardi :)
Peut pas faire mieux !

Super boulot les gars  :bj:
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Jugoki le 18 Août 2014, 10:18
Bonjour, j'ai commandé une raquette jeudi soir, quand pensez vous qu'elle sera livrée ?
Cordialement
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 18 Août 2014, 11:23
A priori ta raquette sera cordée ce matin ou en début d'aprèm, envoyée cet aprèm, pour réception chez toi mercredi matin ;)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Jugoki le 18 Août 2014, 11:44
Très bien, merci de ces infos  :hihihi:
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: kawa_9512 le 18 Août 2014, 19:08
Chaussures recues 2 jours après la commande..
Nikel :)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Jugoki le 20 Août 2014, 10:47
Raquette reçue aujourd'hui, impeccable ! :D
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Sonny le 27 Août 2014, 14:03
Raquette commandée lundi en fin d’après midi et reçu aujourd'hui, niquel comme d'hab' :)
Maintenant vivement la reprise mercredi pour pouvoir la tester!!
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: KoBrA le 27 Août 2014, 19:22
Voltric 7 2014 commandée Lundi, reçu mercredi, Badmania toujours aussi efficace !  :bj:
Pressé d'être mardi pour la tester.  ;)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: alainc le 10 Septembre 2014, 09:43
c'est vraiment mais vraiment une équipe de pros chez BADMANIA sur tous les points et c'est réelle plaisir de passer mes commandes chez eux
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 10 Septembre 2014, 10:10
Merci à tous pour vous encouragements ;)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: masta le 10 Septembre 2014, 11:15
Pour réussir à combler autant de français, franchement, RESPECT ;)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Overboard le 10 Septembre 2014, 12:31
Commande passé mercredi midi et reçu au point relais samedi. Donc comme d'habitude très content et je continuerais à commander sur ce site   :bj:
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: NewT7900 le 10 Septembre 2014, 14:02
Petite question... Existe t il des points relais en Belgique ? Est ce que les frais sont différents ?
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxence_badmania le 10 Septembre 2014, 14:10
Salut NewT7900,

MondialRelay livre en Belgique.

CitationMondialRelay livre dans les points relais au Benelux et en Espagne

Citation de notre page qui concerne les frais de port et nos différents transporteurs : ICI (http://badmania.fr/acheter-frais_de_port.html#mondialrelay)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Jugoki le 13 Septembre 2014, 09:46
Bonjour,
Je suis désolé si je suis embetant des le matin mais dans ma commande j'avais précisé que je souhaitais qu'elle arrive aujourd'hui afin que je puisse la réceptionner, sachant que je l'avais commandée le 5. Or, vous ne l'avez expédié qu'hier, et en toute logique, elle ne va donc pas arriver aujourd'hui !
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 13 Septembre 2014, 10:27
Salut Jugoki,

j'ai interrogé Alexandre qui devait envoyer ta commande jeudi pour lui demander pourquoi elle était partie vendredi.
Je reviens vers toi dès que j'ai une explication.
Je te souhaite une bonne journée ;)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Furkro le 29 Septembre 2014, 18:24
Raquette commandée jeudi soir avec recordage, arrivée samedi au point relais. Bien protégée. Au top !
Et merci pour le logo li ning, ca rend vraiment top, c'est sympa de votre part :)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Clément le 05 Octobre 2014, 17:52
Commande passée vendredi 3 octobre et disponible en point relais le 4 octobre, pas mal, c'est plutôt rapide.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: esbi57 le 06 Octobre 2014, 08:31
badmania tojours au top.
je donne 10/10 pour le service global.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: greghernandez le 16 Octobre 2014, 17:09
Badmania livraison nickel, reçus à la bonne date et les bons produits commandés, merci badmania 😃
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: romain5 le 22 Octobre 2014, 15:05
bonjour, j'ai commandé une raquette voltric 7 2014 hier (corder en nanogy 95-11kg)pensez vous que je pourrais la recevoir chez moi jeudi?
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: aurel_badmania le 22 Octobre 2014, 18:01
Bonjour romain5,
Tu as passé commande hier en fin de journée, donc ta raquette a été cordée et expédiée aujourd'hui. Tu devrais plutôt la recevoir vendredi.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Rivet le 22 Octobre 2014, 19:06
Commande passée Jeudi soir reçu Lundi première heure le top !!  :bj:

... Par contre le coup de colissimo qui m'envoie le colis par dessus le portail c'est très très moyen !!
Carton cabossé mais heureusement c'était nickel après ouverture..

Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: alainc le 23 Octobre 2014, 06:12
Oui moi aussi ça m'arrive quand il ni a pas de contre signature
Pas moyen de contrôler avant et c'est surtout ci il pleu et n'importe qui peu ce servir
C'est pour ça que je me fais livrer à mon travail pour être sur de l'avoir en main propre
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Fluffy le 25 Octobre 2014, 11:48
Bonjour,

J'ai reçu il y a 20 min ma nouvelle raquette Voltric 80, et en y regardant de plus prés je m’aperçoit qu'il y a deux éclat sur le cadre de cette raquette toute neuve .....
Comment est ce possible ?
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 25 Octobre 2014, 14:18
Salut Fluffy, peux-tu envoyer un mail  à sav[at]badmania.fr avec une photo de ces éclats, pour qu'on puisse voir ce qui s'est passé ?
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Fluffy le 25 Octobre 2014, 17:17
Message envoyé

Merci
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: PtitLoupSuisse le 25 Octobre 2014, 22:27
Bonjour,

Citation de: alainc le 23 Octobre 2014, 06:12
Oui moi aussi ça m'arrive quand il ni a pas de contre signature
Pas moyen de contrôler avant et c'est surtout ci il pleu et n'importe qui peu ce servir
C'est pour ça que je me fais livrer à mon travail pour être sur de l'avoir en main propre

A savoir que la poste prend un sacré risque en faisant cela.

Rien n'empêche de demander la preuve de dépôt à la poste... Sachant que les colis ne passent pas dans la boite aux lettres, la poste est dans l'erreur et doit le dédommagement, puisqu'elle ne peut pas prouver qu'elle a livré le colis (et même sans signature, elle doit prouver la livraison. Si il ne rentre pas dans la boite aux lettres, c'est assez compliqué).

Normalement, en cas de colis trop imposant pour être placé dans une boite, un avis de dépôt doit être déposé et le colis retourné dans votre dépôt de poste. Si la poste fait ainsi, c'est par simplicité et/ou service client (le postier n'a pas d'administratif a faire / cela vous évite de retourner au bureau de poste).

Le postier est responsable des colis qu'il accepte de prendre dans son véhicule le matin. Donc si le colis est sans signature, mais abîmé, c'est lui le seul et unique fautif. Il ne faut pas hésiter a le refuser en le ramenant au bureau de poste... dans la plupart des cas, seul le carton est abîmé (Badmania emballe très bien ses colis), mais si c'est une raquette... :(
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Jhenry73 le 27 Octobre 2014, 13:53
Je voulais poster ici un gros coup de gueule! :evil:

Ce vendredi 24 octobre vers 11h50, je recevais le mail de confirmation de ma commande : une raquette avec un cordage personnel.

Et 24h après, que vois-je apparaitre sur mon téléphone : "votre colis est disponible au relais colis d'à coté"
Et là, qu'est-ce que je trouve : la raquette commandée sans aucune éraflure avec le bon cordage dans un carton garantissant son bon état.  :assome:

c'est n'importe quoi : 24h pour livrer gratuitement à 600 km une raquette avec le cordage à faire : vous mettez les cordeurs dans les camions? C'est quoi le secret?

D'où mon gros coup de gueule : arrêtez où les autres boutiques vont vraiment passer pour des charlots! :class:
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 27 Octobre 2014, 14:56
Au cordage nous avons une machine qui s'appelle Jeff :)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: polo26 le 27 Octobre 2014, 14:59
Ca va toujours plus vite avec un Jeff Privé...ok je sors!
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: alainc le 27 Octobre 2014, 16:56
Idem pour moi
je leur avais marqué comme quoi il ni avait pas d'urgence vue le taff qu'ils doivent avoir ces derniers temps
mais non ils l'ont fait aussi livrer plus vite que je ne le pensais
moi je dis repect a toutes l'équipe , ils savent gérer un max
merci a vous
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: alexandre_badmania le 28 Octobre 2014, 20:58
Citation de: polo26 le 27 Octobre 2014, 14:59
Ca va toujours plus vite avec un Jeff Privé...ok je sors!

Je lui ressortirai demain ! Promis  :D
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: polo26 le 28 Octobre 2014, 21:37
Aucun droit d'auteur à mon actif, je te laisse tout le loisir d'utiliser la blague de l'année ;-)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Richard Catroux le 28 Octobre 2014, 22:37
Bien joué Polo26.

Ça vaut bien un pouce vert tout ça !!
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Kaelhdris le 30 Octobre 2014, 12:27
Commande passée ce week-end, arrivée mercredi (apparemment un problème de téléporteur a décalé la livraison d'une journée), chapeau sur les délais.
Seul bémol, une des boîtes de volants s'était ouverte pendant le trajet et les volants se baladaient en vrac dans le carton. Heureusement aucun ne s'est abîmé, le pire a été évité :ouf:

Merci badmania, à la prochaine (et cette fois-ci, mettez un petit bout de scotch ;))
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: tiak le 31 Octobre 2014, 13:41
commande passée et reçu rapidement comme toujours
et en très bon état pour une raquette d'occasion
hâte de l'essayer

merci beaucoup :D
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Tidovi le 04 Novembre 2014, 10:29
J'ai effectué ma première commande chez vous Dimanche soir d'une Li-ning avec Cordage... Avec tous ces commentaires sur la rapidité de livraison, j'adorerai recevoir mon précieux avant demain (entrainement demain soir...) Vous en pensez quoi? Possible ou non?

Si la patience est une vertu, il y a des vertus pénibles... ;)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 04 Novembre 2014, 17:35
En ce moment nous avons beaucoup de raquettes à corder, et comme on ne corde pas les samedis et dimanches, les raquettes commandées dimanche soir sont envoyées le mardi ;)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Tidovi le 05 Novembre 2014, 15:47
Raquette récupérée à l'instant! Un grand merci pour votre rapidité!
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Olivbad le 09 Décembre 2014, 21:43
Bonsoir à tous

première fois que ca m'arrive avec Badmania - colis semble bloqué chez mondial relay (livré le 02/12 au livreur) et aucune news depuis. Sur le site mondial relay - ils constatent un retard mais rien de plus depuis quelques jours.
Ou puis-je m'adresser pour ne pas rester enliser dans cette situation plus longtemps?

merci
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: alexandre_badmania le 09 Décembre 2014, 22:09
Salut Olivbad !

Nous allons nous renseigner auprès des services de Mondial Relais dés demain, et on te tiendra informé par mail dés que possible de l'avancée des choses ! :)
Si jamais tu as d'autres questions, n'hésites pas  ;)

Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Olivbad le 09 Décembre 2014, 22:27
un grand merci pour ce rapide premier retour !
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Olivbad le 11 Décembre 2014, 23:56
Raquette récupérée ce jour - merci pour votre action ! :bj:
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: romeo le 12 Décembre 2014, 16:17
 
Bonjour à tous,

   Voilà  j'attendais mon colis avec impatience pour hier ou aujourd'hui. Mais d'après le suivi colis, il y aurait un retour à l'expéditeur.
    Pouvez-vous me donner plus d'informations du pourquoi et comment de la chose.

                                                     merci et à bientôt
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 12 Décembre 2014, 17:21
C'est bizarre, le colis est marqué disponible au point relais.
Aurais-tu la possibilité de t'y rendre ou d'appeler ce point relais pour savoir si ton colis y est ou pas ?
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: romeo le 12 Décembre 2014, 19:47
 Slt Max,

           j'avais vu comme toi, j'y suis allé mais la dame du relais. Elle m'a dit : " pas de colis à votre nom " bizarre quand même. Elle est même allé vérifier sur les colis reçus, mais rien  :pleure:.
           Ecoute je repasserai demain la voir mais si toi de ton côté, tu pouvais te renseigner auprès du transporteur. ça serait super gentille  :bj:
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 13 Décembre 2014, 10:17
Oui pas de soucis, si la dame du relais ne retrouve pas le colis on demandera une enquête auprès de mondial relais...
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: romeo le 13 Décembre 2014, 15:57

C'est tout bon Max, le colis est bien arrivé  :ouf:.

                                        encore  merci et [at] bientôt  :bj:
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Phil68 le 13 Décembre 2014, 16:29
Yonex Z Force II (4U) commandée jeudi soir vers 23h et reçue aujourd'hui en début d'après midi  :bj: Bravo !
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: timjasson le 13 Décembre 2014, 19:44
Je cherchais où faire part de ma satisfaction et je viens de trouver!!! effectivement il n'y a pas de case pour laisser des feedback dans l'espace commande.

J'ai passé 2 commandes dernièrement où j'ai envoyé un mail pour enlever un produit ou changer la taille. changement de taille: la modification est faite dans la foulée. produit reçu sous 48H. Nickel!

Changement de produit: on m'appelle le lendemain de la commande pour confirmation. Le colis part dans la journée.

Il faut vraiment féliciter vos équipes!

Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: beef le 04 Janvier 2015, 11:17
pareil pour moi, toujours entièrement satisfait de ma commande. Même en période de fêtes, celle-ci a été préparée et envoyée très rapidement. Et toujours très bien emballée.

Nickel.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Bobodu56 le 04 Janvier 2015, 11:22
J'ai passé commande samedi midi à 12h20, pensez-vous qu'elle sera disponible en point relais lundi ?
Cordialement Thibault
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 04 Janvier 2015, 12:04
Salut Bobodu56,

non c'est impossible, le samedi c'est interclubs :p
Non je plaisante, le samedi mondial relay ne vient pas chez nous pour chercher les colis, ta commande sera donc préparée lundi matin ou mardi matin. En effet tu as demandé le recordage d'une raquette, ce qui rend le traitement de ta commande un peu plus long ;)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Rivet le 04 Janvier 2015, 12:25
Perso j'ai passé commande mardi et ça devrait être livré lundi. Avec les fêtes et le 1er janvier ou badmania n'a pas fait le pont je m'estime satisfait et chanceux . merci.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Bobodu56 le 04 Janvier 2015, 13:36
D'accord, merci Maxime de ta réponse, je vais prendre mon mal en patience alors ! :P
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Rivet le 05 Janvier 2015, 11:17
Comme convenu, reçu aujourd'hui. Produit bien protégé, parfait état. J'avais demandé un recordage celui ci aussi est génial. encore un sans faute ;) ! Merci !

Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: DreamDownhillMax le 05 Janvier 2015, 15:22
Je vis au Canada et j'ai fait une commande à Noel et je me demandais pendant comment longtemps sera l'attente?
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 05 Janvier 2015, 15:41
Salut DreamDownhillMax,

Je viens de regarder, mais aucune commande n'est associée à ton compte Badmania ou ton adresse e-mail. As-tu passé ta commande avec ce compte-là ?

Quoiqu'il en soit, il faut compter un délai de 8 à 12 jours depuis la date d'expédition pour recevoir ton colis de la France vers le Canada ;)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: DMF le 12 Janvier 2015, 15:12
Bonjour,
Voici mon retour quand à ma première commande chez Badmania.

Commande d'une raquette et d'un sac le mercredi 07 janvier.
Raquette commandée avec un cordage et tension spécifique.
J'ai validé ma commande vers 13h30, la commande était confirmée, traitée et expédiée dans le courant de l'après midi. Ultra rapide!
Le colis était près à être enlevé deux jours plus tard dans mon point relais.
Emballage correct, le colis n'était pas abimé, je pense que le transporteur était plutôt soigneux, parce que dans mon souvenir les colis ne son pas tous traités avec tendresse et je ne sais pas si le carton supplémentaire scotché autour de la raquette aurai été suffisant en cas de gros choc.
Bref tout est quand même impeccable au déballage.  :bj:
J'ai pu tester la raquette ce dimanche, je suis fan.

Pour un premier achat je suis très satisfait, les produits sont conformes à ma commande et le service de cordage nickel.
Délai ultra réactif et facilité de paiement.

Les seuls reproches que je pourrai faire sont le bug informatique qui m'a empêché de profiter de la livraison gratuite et l'éloignement du magasin badmania qui ne me permettra pas de venir faire retendre et/ou recorder ma raquette chez eux  :pleure:

Merci.  :D
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Phil68 le 15 Janvier 2015, 20:52
Après avoir acheté un peu avant Noël une Voltric Z Force 2 (4U) sur le site (délai ultra rapide : commande passée le jeudi soir à 23h, reçue le samedi après midi), j'ai passé ma 2e commande (chaussures,short,polo,volants,cordage) le dimanche 11 avec une réception prévue aujourd'hui...et c'est arrivé aujourd'hui :bj: Nickel !!!!

Toutes les tailles correspondent et le colis était impeccable ;)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Terence Mahé le 19 Janvier 2015, 10:38
J'ai commandé le t-shirt Li ning AAYJ025  Orange lors de sa vente flash. Expédié le 14 janvier, il devait arriver le 17 à mon relais colis. Néanmoins, pas de nouvelles de lui, le transporteur indique emplacement non déterminé au 14 janvier :(

Pouvez-vous me dire où est ce qu'il en est ?

Merci :)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Rivet le 19 Janvier 2015, 19:53
J'avais pris aussi pour tester un colis en point relais avec mondial relais ... Bah excellent livré même le dimanche car mon point relais est ouvert (boulangerie) donc rien à redire. Par contre pas de mail rien ... fallait juste savoir et trouver que le suivi se faisait directement sur le site de badmania dans la commande et sans problème ;). Faire gaffe, on ne vous prévient pas de l'arrivé de votre colis il faut checker le suivi !
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Bobodu56 le 19 Janvier 2015, 20:45
J'ai passé 6 commandes sur Badmania, et je n'ai jamais été déçu. Les recordages ont toujours été vraiment bien fait, avec un tarif très abordables, mieux que pour une simple pose dans une grande enseigne. J'ai toujours été impressionné pour les délais qui sont vraiment court. De plus les emballages sont toujours nickels, les 3 raquettes que j'ai commandé ont toujours été très bien protégées. Vraiment le top, des personnes pour vous conseiller très agréables, je n'hésite plus à commander sur ce site!
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: rdu le 20 Janvier 2015, 18:09
Citation de: Bobodu56 le 19 Janvier 2015, 20:45
J'ai passé 6 commandes sur Badmania, et je n'ai jamais été déçu. Les recordages ont toujours été vraiment bien fait, avec un tarif très abordables, mieux que pour une simple pose dans une grande enseigne. J'ai toujours été impressionné pour les délais qui sont vraiment court. De plus les emballages sont toujours nickels, les 3 raquettes que j'ai commandé ont toujours été très bien protégées. Vraiment le top, des personnes pour vous conseiller très agréables, je n'hésite plus à commander sur ce site!

C'est ce qui s'appelle la badmaniac' attitude, Bobodu56 !  ;)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: alexandre_badmania le 20 Janvier 2015, 19:08
Citation de: Steakz le 19 Janvier 2015, 10:38
J'ai commandé le t-shirt Li ning AAYJ025  Orange lors de sa vente flash. Expédié le 14 janvier, il devait arriver le 17 à mon relais colis. Néanmoins, pas de nouvelles de lui, le transporteur indique emplacement non déterminé au 14 janvier :(

Pouvez-vous me dire où est ce qu'il en est ?

Merci :)

Steakz,

Si tu vérifies à nouveau le suivi de ton colis, tu verra qu'il est disponible à ton point relais :)
Si jamais qu'il ne l'est pas, n'hésites pas à nous recontacter ! Mais il ne devrait, normalement pas y avoir de soucis :)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Terence Mahé le 20 Janvier 2015, 21:33
C'est bon, confirmation qu'il est arrivé aujourd'hui ;)

Il y a du y avoir un soucis avec Mondial Relay, il a dû être oublié dans un coin mais pas grave ;)
Je le récupère demain :D
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: gorguts le 21 Janvier 2015, 17:01
Colis reçu cet après-midi, comme toujours délais bien rapide colis bien emballé, Badmania encore bien sérieux dans leur envoie, merci beaucoup à toute l'équipe.  :bj:
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Katogan le 04 Février 2015, 15:39
Bonjour,

Suite à la casse d'une raquette, commande passée en ligne dimanche 01/02 vers 17H00, avisé de la réception du colis par Mondial relay le 03/02 14h18. Plus rapide qu'un Colissimo avec la préparation/cordage et petit logo sur le nouveau cordage en prime :D. Ca ne chaume pas le lundi  ;). Merci l'équipe Badmania. Vous êtes les champions de la livraison rapide et de l'écoute client :trophee:. Continuez ainsi.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: alexandre_badmania le 05 Février 2015, 21:32
Bienvenue chez Badmania ! :)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Jugoki le 25 Février 2015, 10:07
Bonjour,

Petite question pour l'équipe Badmania, on est d'accord que si je passe ma commande le mercredi matin (celui de la semaine prochaine en l'occurrence), je recevrai la commande vendredi ?
Merci d'avance
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 25 Février 2015, 11:30
Salut Jugoki,

tout dépend, s'il y a une raquette à corder ça va être compliqué.
Sinon, tout va dépendre des délais de livraison, qui peut aller de une journée à une semaine...
Le délais moyen étant 48 heures.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Jugoki le 25 Février 2015, 11:35
D'accord, donc pour etre certain d'etre livré au maximum vendredi prochain (pas demain), sachant qu'il y a en effet une raquette à corder (^^), il faudrait que je commande demain ou samedi ?
Et autre petite question, le débit se fait à l'expédition ?
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 25 Février 2015, 11:52
Si tu commandes samedi départ lundi, réception normalement mercredi.
Le débit est à la validation de la commande. Comme 95% des commandes partent sous 24h, en moyenne ça ne change pas grand chose.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Jugoki le 25 Février 2015, 12:25
D'accord merci bien
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: kravatorf le 26 Février 2015, 18:01
1ère commande sans soucis  :fiesta:

2 raquettes + cordages commandées dans la matinée, envoyées le jour même, colissimo a envoyé un mail de livraison pour le samedi plutôt optimiste et le colis est arrivé ce début de semaine.

ça a l'air très bien et je vais jouer qq heures avec mes nouveaux jouets avant de laisser un avis

merci
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Lenis le 06 Mars 2015, 18:03
Bonjour !

Cordage commandé ce mercredi et reçu jeudi(dans le lot et garonne).

Merci beaucoup pour votre rapidité! celà fait vraiment plaisir :)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: thrung le 12 Mars 2015, 17:42
Commande mardi soir après le boulot, réception ce jeudi, rien  à dire .
Le suivi commande sur le site excellent aussi.

Plus qu'a tester la raquette .

Merci beaucoup
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Jugoki le 23 Mars 2015, 10:31
J'ai récemment (vendredi) fait une commande avec un envoi partiel. Je voulais savoir si l'état de la commande que l'on voit dans le détail de celle ci correspond à ce qui est prévu en envoi partiel ou à la totalité de la commande (sachant que le reste ne partira que mi avril normalement)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Rivet le 23 Mars 2015, 11:24
Et bien encore une qualité de service et de matériel... on ne le répètera jamais assez mais rapidité, gentillesse, écoute, conseil, tout est la réuni autour d'une passion qui est de servir au mieux le client pour l'amour d'un sport. Je dis et clame encore une foi BRAVO et MERCI.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: mpivaudran le 02 Avril 2015, 11:30
Commande passée mercredi matin, départ le soir du Pas de Calais, livré dans mon point Mondial Relay (dans le Lot) à 11h30 le lendemain jeudi !

Bravo Badmania et MondialRelay (qui me satisfait plus que chronopost ou ups)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 02 Avril 2015, 14:05
Les commandes Mondial Relay arrivent en effet rapidement dans l'ensemble ! merci de votre reconnaissance messieurs :)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: alessio le 09 Avril 2015, 10:53
Livraison en temp et en heure , le produit est en exellent état rien à dire merci beaucoup très bon site !!!
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: minifrix le 09 Avril 2015, 20:10
Commande de 2 raquettes a cordées le 06/04 à 23h00
Traitement le 07/04
Transport le 08/04
Retrait le 09/04 à 10h00
Je trouve ça honteux pour les autres commerçants, ce procédé est tout simplement PARFAIT !
C'est ma 3ème commande chez vous et à chaques fois c'est pareil.
FÉLICITATION pour vôtres sérieux, vôtres rapidités, vôtres suivi enfin bref, pour tout l'excellent travail que vous faites afin de nous satisfaire.
Encore bravo et surtout continuez.  :bj: :bj: :bj:
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: cheese21 le 15 Avril 2015, 12:05
J'ai une petite question.

Quelles sont les horaires d'expédition des colis?

merci :)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: alexandre_badmania le 15 Avril 2015, 14:05
Salut cheese21,

Si tu commandes en Mondial relay, avant 12h, ta commande sera expédiée dans l'heure, et elle partira avec le transporteur dans la journée !
Par contre, si c'est en Colissimo, tu as jusqu'à 15h pour commander, pour que ta commande parte le jour même avec la poste.
Dans les 2cas, tu seras livré en 48h ouvrés ;)

N'hésites pas si tu as d'autres questions :)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: mpivaudran le 15 Avril 2015, 17:58
Avec plus de chances d'être même livré en 24h avec MondialRelay qu'avec Colissimo (pour mon cas personnel)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Dvader96 le 16 Avril 2015, 08:33
Bonjour
Oui je confirme !
J'ai passé commande d'une raquette (avec cordage a poser) ce mercredi à 10h. Elle a quitté Badmania en début d'après midi. Le transporteur a fait son travail et elle est mise à disposition dans mon lieu de dépôt hier jeudi en milieu d'après midi.
Le job est super de Badmania et mondial relay est réactif.
Pour travailler dans le commerce, je peux affirmer que ce n'est pas le cas partout.
Donc très grand coup de chapeau aux 2 acteurs.
Bon c'est pas tout ça mais maintenant a moi de récupérer la raquette et de la tester  :fiesta:
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: vanessa57 le 17 Avril 2015, 22:11
Bonjour,
Je tiens à féliciter toute l équipe de badmania , commande faite mercredi et dimanche c est l anniversaire de mon père donc grâce a votre efficacité et votre rapidité avec mondial relay vous allez faire un heureux! Merci beaucoup :bj:
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: anab le 18 Avril 2015, 19:06
Hello ! J'ai acheté une raquette jeudi je crois je n'arrive pas a suivre ma commande sur mondial relay ? ! :(
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: vincen76 le 18 Avril 2015, 19:10
Commande passée le 16 au soir , préparée et expédiée le 17 et reçu le 18 avec mondial relay , que dire de mieux :D

Merci à Badmania ;)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 18 Avril 2015, 19:15
Bonjour anab,

La commande est indiquée non envoyée car il y a une erreur de correspondance entre ton adresse de livraison et celle de ton paiement paypal. Normalement, tu as du recevoir un mail de logistique[at]badmania.fr pour te demander confirmation de ton adresse.

Dans tous les cas, n'hésite pas à revenir vers moi si tu souhaites confirmer l'adresse d'expédition via le forum, je passerai le mot au responsable du pôle logistique, et ta commande partira Lundi ;)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: anab le 18 Avril 2015, 21:46
Raa mince mon adresse mail paypal est une ancienne adresse que je ne consultais plus..  mince ma commande a donc pris du retard .. j'ai donc repondue au mail par un simple " ok pour transaction il s'agit bien de ma compagne" j'espère que cela suffira et que ma commande arrivera au plus vite, merci de l'info
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: nikomer le 20 Avril 2015, 00:48
Incroyable!

Première fois que je commande du matériel sur internet ... et quelle surprise :

Prix sympa!
Réception en 3 jours!
Produit et cordage nickel!
Emballage parfait!

Que demander de plus :-) ... c'est très professionnel.

Bravo et merci
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: anab le 20 Avril 2015, 23:16
impossible de voir si ma commande a été validée ou non ?? je ne sais pas si elle a été envoyée ou pas ? je l'ai faite jeudi dernier je n'ai toujours pas été prélevé ? j'espère l'avoir bientôt :(
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 20 Avril 2015, 23:48
Anab, ta commande partira demain matin pour livraison normalement jeudi matin ;)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: esbi57 le 23 Avril 2015, 22:10
comme d'hab livraison rapide et soignée.
Badmania toujours au top!!!!
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: anab le 06 Mai 2015, 23:52
Commande passée dimanche soir et récupérée ce mercredi!

du très rapide! hâte d'essayer ma Adipower Pro, rien que la prendre en main me donne tellement envie de l'essayer!
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Overboard le 08 Mai 2015, 12:50
Commande passée mardi, envoyée mercredi et reçu jeudi ! Au top Badmania  :bj:

Et merci pour le logo sur le cordage  :bj:
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: fraguelrok le 11 Juin 2015, 13:18
Commande passée mardi, envoyée mercredi et reçue aujourd'hui ! Emballage nickel.

Merci Badmania.  :bj:
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: anab le 11 Juin 2015, 18:22
commande passée dimanche soir, reçue mardi.. impressionnant merci!
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: wakfu le 15 Juin 2015, 14:22
Parfait . Commande passé le 8/06 à 11h30 reçu colis  le 09/06 à 15h30 . Donc rien à signaler.  A part que c était parfait. Merci.  :trophee:
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Teph le 26 Juin 2015, 22:36
Colis bien reçu mais déçu car la raquette n'est pas cordé. Fâcheux pour le prix de cette dernière.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Clément le 26 Juin 2015, 22:51
Citation de: Teph le 26 Juin 2015, 22:36
Colis bien reçu mais déçu car la raquette n'est pas cordé. Fâcheux pour le prix de cette dernière.

Quelle raquette as-tu commandé ?
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 27 Juin 2015, 00:02
Citation de: Teph le 26 Juin 2015, 22:36
Colis bien reçu mais déçu car la raquette n'est pas cordé. Fâcheux pour le prix de cette dernière.

Bonsoir Teph,

Normalement, tu es censé avoir eu un message d'alerte au moment du passage de commande t'indiquant que la raquette était livrée non cordée, et qu'il fallait penser à ajouter un cordage. N'as-tu pas eu une telle information ?

Par ailleurs, la raquette dans ta commande apparaît sous le nom "NANORAY GLANZ NON CORDEE". Je me tiens néanmoins à ta disposition pour trouver une solution :)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: PitiKrapo le 01 Juillet 2015, 10:08
Commande passée dimanche matin et reçue ce matin, soit 48h entre la prise en compte de la commande et sa livraison. En pleine période de soldes en plus, bravo !! Continuez comme ça  :bj:
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Rivet le 01 Juillet 2015, 14:40
Bonjour :)

J'imagine que en période de solde c'est un poil complexe mais j'ai passé commande lundi matin et ça reste en état validé mais rien ne bouge. Je me suis dis que c'était la demande de cordage en ng 99 qui pouvait poser problème. C'est ça ?
Mais je peux comprendre qu'avec les soldes cela soit compliqué !

Je me suis juste trop habitué a votre extrême rapidité :D.

Merci !
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 01 Juillet 2015, 14:57
Citation de: Rivet le 01 Juillet 2015, 14:40
Bonjour :)

J'imagine que en période de solde c'est un poil complexe mais j'ai passé commande lundi matin et ça reste en état validé mais rien ne bouge. Je me suis dis que c'était la demande de cordage en ng 99 qui pouvait poser problème. C'est ça ?
Mais je peux comprendre qu'avec les soldes cela soit compliqué !

Je me suis juste trop habitué a votre extrême rapidité :D.

Merci !

Salut Rivet,

Il y a eu un petit contretemps sur ta commande qui aurait pu partir hier. Tout est résolu, et la raquette devrait partir aujourd'hui ou demain pour une livraison en fin de semaine :)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: bovetg le 04 Juillet 2015, 11:58
Une de mes anciennes commande est en attente (t-shirt Lin Dan). Si je commande un autre t-shirt actuellement soldé, est-il possible de combiner l'envoi afin d'économiser des frais de livraison ?
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: vincen76 le 04 Juillet 2015, 12:09
Je te rejoins Bovetg , voulant acheter un autre produit de cette gamme.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 04 Juillet 2015, 12:50
À partir du moment où une commande est passée et que vous en passez une seconde, nous regroupons quasi-systématiquement les expéditions et vous remboursons des frais de port excédentaires ;) Précisez tout de même cette demande en note de commande, mais il n'y aura pas de souci.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: vincen76 le 04 Juillet 2015, 12:55
Merci Ivan
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: bovetg le 06 Juillet 2015, 13:05
Bien qu'ayant précisé que ma nouvelle commande devait être regroupée avec celle en attente (T shirt Lin Dan), je viens de voir que celle-ci a déjà été envoyée ce matin. Je n'ai donc pas pu profiter et économiser les frais de livraison. Dommage...
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 06 Juillet 2015, 15:03
Salut bovetg,

Je viens de consulter ton historique de commandes, et je ne vois aucune note de commande demandant un envoi partiel comme je t'avais recommandé de le faire. Es-tu sûr de l'avoir précisé ?

Citation de: Ivan Cappelli le 04 Juillet 2015, 12:50
À partir du moment où une commande est passée et que vous en passez une seconde, nous regroupons quasi-systématiquement les expéditions et vous remboursons des frais de port excédentaires ;) Précisez tout de même cette demande en note de commande, mais il n'y aura pas de souci.

De plus, je te confirme que tu ne paieras pas de frais de port lorsque nous t'enverrons le tee-shirt Lin Dan précommandé. Il n'y aura donc pas de frais de port doublés pour tes achats :)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: bovetg le 06 Juillet 2015, 15:08
Salut Ivan,

Je suis pourtant certain de l'avoir noté en fin de commande lors de la dernière étape. D'ailleurs le champ pour la note n'est apparu qu'après avoir sélectionné mon mode de paiement.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 06 Juillet 2015, 16:45
Citation de: bovetg le 06 Juillet 2015, 15:08
Salut Ivan,

Je suis pourtant certain de l'avoir noté en fin de commande lors de la dernière étape. D'ailleurs le champ pour la note n'est apparu qu'après avoir sélectionné mon mode de paiement.

Étrange, car cela ne s'est pas enregistré. De toutes les manières, tout est bien qui finit bien vu que tu ne paieras pas le second envoi ;)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: vivevini le 04 Août 2015, 19:39
Bonjour,

Je n'ai rien à dire si ce n'est une très grande satisfaction, pour le matériel, le prix, la rapidité de préparation, de livraison, de réponse aux questions ainsi que la prise en compte de mon message très personnalisé livré avec la raquette.

Bravo pour votre professionnalisme.

Vincent Verdière
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: beef le 25 Août 2015, 14:06
Encore une fois complètement satisfait. Commande passée le mardi 18/08, et reçu en fin de semaine. Tout bien emballé.
Bravo.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: benhan le 09 Septembre 2015, 16:08
Bonjour,

je suis nouveau sur Badmania et situé en Belgique.
J'ai commandé pour mon fils une raquette Yonex Nanaoray 300 et une paire de chaussures.
J'ai choisi la livraison via Mondialrelay mais je constate maintenant que le point relais est fermé définitivement.
Il s'agit du relais
MELTINGPOP CONCEPTSTORE
CHAUSSEE DE WAVRE 202
1390 GREZ-DOICEAU

Comment savoir ou je pourrai récupérer ma commande?

Ben


Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: kill le 09 Septembre 2015, 20:56
le colis va surement être renvoyer chez badmania
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Jugoki le 18 Septembre 2015, 15:43
Bonjour,

Juste une petite remarque, j'ai commandé la semaine dernière un cordage Li-Ning N1 qui d'après mon cordeur s'est avéré abimé et la moitié de la garniture inutilisable.
Avez-vous eu ce genre de problèmes plusieurs fois ?
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 18 Septembre 2015, 16:51
Salut Jugoki,

Nous n'avons jamais eu ce retour jusqu'ici avec une garniture de no.1 Li-Ning, ceci me paraît assez étrange :( n'hésite pas à prendre contact avec notre équipe logistique via le détail de ta commande pour remonter le problème.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Dvader96 le 18 Septembre 2015, 20:02
Encore un éloge ! Cela devient lassant  :hihihi:
Commande lundi 10h expédition 12h  :trophee:
Livré mercredi matin
Difficile de faire mieux bravo
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Lin_Dan le 19 Septembre 2015, 01:13
Je confirme tout les propos des différents badmaniac .
J ai moi même passé quelques commandes et franchement au niveau des délais c est juste énorme .
Pour une livraison en So Colissimo ou Mondial Relay 48 h max .
Encore un immense bravo à toute l équipe badmania .
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: beef le 21 Septembre 2015, 10:15
toujours aussi satisfait. Commande passée le lundi, et reçue le jeudi, super bien amballée. Bravo encore.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: arn0 le 30 Septembre 2015, 17:57
je dois pas avoir de chance, première commande et déjà un problème. Colis indiqué comme disponible en point relais sur badmania, mais rien sur place. J'ai perdu du temps au téléphone avec badmania et au relais colis, mais aucune info pour le moment.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: GregPlouv le 30 Septembre 2015, 18:11
si tu as le suivi colissimo tu dois pouvoir le suivre sur leur site : http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivre.do?language=fr_FR
à partir du moment où tu as le numéro du colis c'est avec colissimo que tu dois voir pour vérifier où il est!
si il est noté dans le point relais, demande le reçu dans le point relais et présente le à celui-ci. Si il n'est pas au point relais, le gérant doit faire une déclaration de perte de colis à Colissimo.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: arn0 le 30 Septembre 2015, 18:14
dans mon cas, c'est Mondial Relay
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 01 Octobre 2015, 11:35
Salut arn0,
Nous t'avons laissé un message sur ton suivi de commande en réponse à ta question pour te signaler que nous nous étions assurés ce matin que ton colis était bien présent dans ton point mondial relay ;)
J'espère que tu pourras le récupérer cette fois sans soucis.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Rivet le 01 Octobre 2015, 19:36
Mondial relais c'est un peu arbitraire parfois.... Genre il vont te mettre indisponible alors que en faite ton colis est déjà présent depuis 8 H du mat et tu vas recevoir la notif que le soir à 18h... ( expérience vécu.). C'est le livreur qui indique la disponibilité.

Dans ton cas, il est possible que ton livreur soit un peut "pressé" et indiquer le colis disponible et en fait il le livre plus tard pour ne pas avoir de retard sur le papier mais en réel oui.

Dans tous les cas badmania n'y peut pas grand chose... :) bonne soirée !
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Leonesium le 02 Octobre 2015, 09:58
Bonjour,

Je tenais à remercier Badmania pour la rapidité et la qualité de la commande que j'ai reçu en 48h top chrono, j'ai hâte de pouvoir tester ma nouvelle raquette.
Continuez comme ça ;)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: arn0 le 03 Octobre 2015, 09:55
je suis retourné hier soir au point colis. Ils me répondent qu'ils n'ont pas mon colis. Je suis un peu agacé et insiste à plusieurs reprises, en précisant que l'expéditeur m'avait garanti que le colis était bien disponible.
La personne me montre son appareil qui, effectivement, ne trouve aucun colis à mon nom. Je suis encore un peu plus agacé. La personne se décide à vérifier manuellement les colis sur place et finit par le trouver. Beaucoup de temps perdu pour un problème de suivi, dommage.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 03 Octobre 2015, 10:37
Citation de: arn0 le 03 Octobre 2015, 09:55
je suis retourné hier soir au point colis. Ils me répondent qu'ils n'ont pas mon colis. Je suis un peu agacé et insiste à plusieurs reprises, en précisant que l'expéditeur m'avait garanti que le colis était bien disponible.
La personne me montre son appareil qui, effectivement, ne trouve aucun colis à mon nom. Je suis encore un peu plus agacé. La personne se décide à vérifier manuellement les colis sur place et finit par le trouver. Beaucoup de temps perdu pour un problème de suivi, dommage.

Nous sommes désolé de ce contretemps arn0 :( Malheureusement, il s'agit d'une faille qui se produit de temps à autre selon les points relais. Des points relais font des bourdes et oublient parfois de scanner un colis lors de la remise des paquets. Dans tous les cas, le suivi informatique de Mondial Relay fait foi : si ils indiquent que le colis est livré mais que votre point relais ne l'a pas, il faut surtout insister pour une vérification manuelle auprès de ces derniers : si la personne est objective, elle ira vérifier et risque fort de tomber sur le paquet :)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: biatvaran le 03 Octobre 2015, 11:41
j'avais eu le même soucis une fois, la personne me  disait qu'elle n'avait pas mon colis alors que j'avais reçu le mail indiquant qu'il était dispo. Il fallait juste chercher à la lettre M de "monsieur"....;)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Dvader96 le 03 Octobre 2015, 13:21
Pas de souci pour moi : commande le mardi livrée le vendredi.
J'ai dû regarder le suivi sur mondial relay car le magasin ne m'a pas informé de l'arrivée du colis. Sinon encore parfait du côté de Badmania...
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: minifrix le 06 Octobre 2015, 22:28
Asics gel blade 5 commandée dimanche a 22h00.
Envoyé a lundi matin a relais colis.
Reçu mardi midi au point relais.
Chaussure testé a l'entrainement mardi soir.
Que dire a part PARFAIT  :bj:
Chaque commande chez badmania, c'est pareil, service au TOP.
Merci.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Sonny le 14 Octobre 2015, 16:39
Très satisfait encore une fois pour ma dernière commande faite la semaine dernière, envoi super rapide et bien emballé, tout ça ne ne payant aucun frais de port via les Pts relais. En plus j'ai dut renvoyer un article qui malheureusement ne convenait pas (chaussures) et demandait un remboursement (plus la pointure d'en dessous en stock) et Badmania va me rembourser alors que j'ai fait un paiement en 3 fois et payer qu'une seul traite a ce jour. Franchement Niquel!!

A coté de ça chez la concurrence (je ne citerai pas de nom) chez qui j'ai racheté les chaussures voulu a la bonne taille cette fois, ça m'a coûté 7 euros de frais de port en plus en colissimo et le colis a mis 4 jours de plus pour arrivé.... ^^

Bref très satisfait du service Badmania, c'est assez rare de nos jours de trouver des sites qui s'implique autant a satisfaire ses clients.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: chris_mx le 29 Octobre 2015, 10:56
Bonjour,

je tenais à féliciter Badmania pour le sérieux de la gestion des commandes. Je suis sur le cul de la rapidité de son traitement. Commande passée hier matin à 9h45 pour une Yonex non cordée que j'ai prise avec l'option cordage. Et bien je l'ai entre les mains depuis 1h.... Impressionnant.
Raquette reçu en 24h chrono pour une livraison gratuite en point relais, je dis chapeau. Bravo aussi aux cordeurs de Badmania qui ont réussi à corder la raquette dans la matinée.
Vous m'avez scotché.
Bravo Badmania !
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 29 Octobre 2015, 13:44
En mileu de semaine nous arrivons en général à recorder les raquettes sous 24h. Le lundi c'est un peu plus compliqué suite aux commandes du week-end. Merci en tous les cas pour tes remerciements, c'est très motivant pour nous :)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: joal le 06 Novembre 2015, 12:07
Bravo à l'équipe badmania, commande passé le 03/11 à 18h et livré en Belgique au point relais le 05/11.
C'est très plaisant
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: patmartino le 19 Novembre 2015, 10:25
Merci badmania pour l'accueil téléphonique, le conseil, les prix et la rapidité d'expédition  :bj:

Hate de pouvoir enfiler mes quickforce 7 au prochain entrainement.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Rivet le 19 Novembre 2015, 22:42
Comme d'habitude. Commandé mardi soir, envoyé mercredi reçus 24h après c'est génial. !!

Par contre j'ai deux mini éclats à l'endroit des pinces de cordage rien de bien gênant et je ne pense pas que cela porte atteinte au cadre car c'est assez infime mais j'en fait part ;).

Encore du bon boulot !
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 20 Novembre 2015, 12:01
Tu pourrais nous envoyer une photo pour qu'on voit exactement de quoi il retourne ?
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Rivet le 20 Novembre 2015, 13:20
Je l'ai envoyé en MP.

Cela reste de la peinture de ce que je vois et c'est vraiment minime. ! Je disais ça juste pour vous si vous voulez vérifier les pinces ou que ça vous soit bénéfique. Je ne suis pas dans une recherche de sav etc hein :)

Bonne journée !
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 20 Novembre 2015, 16:12
Merci pour la photo. Je te réponds dans le forum et je ne fais pas un doublon par MP.
En effet, rien de problématique en soi, je suppose que c'est les pinces qui remontent légèrement sur la machine babolat lorsqu'on relâche le bras de traction. Nous allons tout de même le signaler au cordeur qui s'est occupé de cette raquette afin qu'il fasse encore plus attention.
Merci pour ton retour encore une fois ;)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: lecedre le 21 Novembre 2015, 17:03
Bonjour, je tenais à remercier l équipe Badmania de loos en gohelle qui une fois de plus à du se plier en quatre pour satisfaire ma commande dans des délais très très rapide 😀👍👏
Je suis désormais prêt pour la deuxième journée d interclub 😅

Je tenais à m excuser pour mon attitude désagréable au téléphone. A très vite pour une prochaine commande.

Sportivement
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 21 Novembre 2015, 17:29
Salut lecedre,

Je n'ai pas été ton interlocuteur au téléphone, mais c'est tout à ton honneur de t'excuser (même si j'ignore si cela est fondé :D )

C'est toujours avec plaisir qu'on se plie en 4 pour vous, n'hésite pas si tu as un nouveau besoin urgent à l'avenir !
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: lecedre le 21 Novembre 2015, 17:43
Non Yvan c était les filles aux commandes aujourd'hui 😀
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: lecedre le 22 Novembre 2015, 14:19
Merci les filles trois matchs trois victoire ce matin 😀☺👍👏
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: bertrand58 le 23 Novembre 2015, 18:04
envoi rapide, colis surs et produits de qualité au meilleur prix. Meci Badmania !!
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: hanbei le 26 Novembre 2015, 13:50
commandé hier midi , deja disponible au Point Relais ce matin , merci Badmania .
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Phil68 le 12 Décembre 2015, 16:14
Toujours aussi rapide et efficace  :bj:
Commande passée le vendredi soir, préparée le lundi et reçue le mercredi matin.  ;)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: kirbiby le 16 Décembre 2015, 14:09
Hello,

L'association Badmania + Colissimo a toujours fonctionné à merveille et je vous remercie pour ça :)
Par contre TNT c'est moins bien:
J'attendais le colis samedi pour une fois pour être sur d'être là, mais le suivi du colis est resté bloqué à "en cours de livraison" tout le samedi.
Ce n'est que lundi que j'ai été prévenu par sms du dépôt samedi midi (!) en relais colis et raison "impossiblité d'aviser" (grrr, même la poste trouve le chemin de ma boite au lettre) .
Bon rien de méchant mais sur le coup ça m'a énervé ;)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 16 Décembre 2015, 15:16
Salut kirbiby,

Merci de ton retour :) nous sommes encore en phase de rôdage avec TNT, et ton retour est en ce sens appréciable pour que nous remontions l'information au transporteur. Il est vrai que la période de Noël est particulièrement propice aux couacs en tout genre chez tous les livreurs, et nous espérons que tu arriveras à récupérer ton colis sans trop de problème ;)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: bob12 le 18 Décembre 2015, 09:35
Bonjour !
J'ai fais une commande dimanche dernier , mais depuis 3 jours il reste au même stade ( "Votre colis a quitté le pays d'origine.") , est ce normal ?
Je viens de la Réunion pour info.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 18 Décembre 2015, 09:43
Salut bob12,

Pour le moment, je ne vois rien d'anormal :) ton colis est parti en début de semaine et doit arriver sous 5 à 7 jours selon les délais indiqués par Colissimo. En comptant les traditionnels temps de latence de La Poste durant les fêtes, tu devrais recevoir ton colis en début/milieu de semaine prochaine.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: bob12 le 18 Décembre 2015, 10:00
D'accord merci pour ta réponse ;)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: lecedre le 18 Décembre 2015, 19:36
Encore une fois Badmania est au top pmp control evo reçue trop hâte de pouvoir l essayer 😀😀😀😀😀😀👍👏
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: gaelcara le 27 Décembre 2015, 22:33
Première commande sur badmania, personnel très serviable au téléphone, 2 jours de délai entre la commande et sa réception (avec une raquette à corder!) et bien-sûr commande conforme ! Très satisfait !
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: kirbiby le 06 Janvier 2016, 16:42
L'autre fois j'ai exprimé des réserves à l'égard de TNT.
Depuis, j'ai fait d'autres commandes en colissimo et tout a été impeccable comme toujours, je tiens à le signaler :)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: baf42 le 06 Janvier 2016, 21:09
Bonsoir,

Je devais recevoir ma PMP Control Evo aujourd'hui à mon domicile (je voulais être sur de l'avoir au minimum pour ce jeudi afin de la tester), j'avais donc pris l'option TNT 24h domicile, payante...

Quelle ne fut pas ma surprise quand j'ai lu ce matin à 10h que mon colis ne serait pas livré à cause d'un problème d'adresse... En gros, dans le nom de mon lieu-dit, il y a le mot "Crêt" , et dans leur fichier, ce mot est ressorti comme ceci : "Cr&ecirc t"... (l'apostrophe du e a dû foutre la merde). Et donc ils n'ont même pas cherché à comprendre, je pense même qu'ils ne se sont même pas déplacés... Je leur ai demandé pourquoi il ne m'avait pas appelé, vu qu'ils ont le numéro de téléphone, ils m'ont répondu qu'il sous traitait et que certains sous traitants ne prenaient pas la peine de téléphoner...

Bast j'étais assez remonté, et vu qu'il n'y aura personne demain chez moi, ils ne peuvent pas me relivrer, ils m'ont donc proposé de le récupérer demain dans un relais colis...

Donc en gros j'aurai pris l'option mondial relay gratuit, ça revenait au même. (Bon je ne suis pas à 4 ¤ près, c'est juste leur attitude qui me déplait).

La prochaine fois j'attendrai 24h de plus en mondial relay! Déçu par TNT.

Bonne soirée

Fabrice
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 06 Janvier 2016, 21:24
Bonsoir Fabrice,

Je suis vraiment désolé de lire ta mésaventure ! Nous ne travaillons que depuis quelques semaines avec TNT et découvrons encore les services de la société. Ce genre de remontée d'informations nous est précieuse pour signaler notre mécontentement auprès du transporteur ... d'autant que nous mettons tout en place pour être impeccables de notre côté auprès de nos chers membres :)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: baf42 le 06 Janvier 2016, 21:28
Bonsoir Ivan,

Je ne remet pas en doute le travail de Badmania, bien au contraire c'est niquel  :bj:
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: lud0 le 06 Janvier 2016, 23:40
Bonsoir,

Pour ma part j'ai commandé mes PMP Control Evo ce matin, j'ai choisi le mode de livraison TNT 24h car c'était gratuit et j'avais hâte en même temps. Cette après-midi je reçois un mail me disant que le colis a été pris en charge par le transporteur et me sera livré le lendemain. J'étais étonné et très content du service de Badmania ^^
Mais quand je lis toute vos remarque sur le service TNT j'ai un peu peur qu'il m'arrive une couac. J'habite dans le cantal et dans la plupart des village y a pas de numéro ni de nom de rue. Le centre c'est le bourg, et bien sur tout le monde habite le bourg....
Le facteur il s'y retrouve, normal il doit connaitre tout le monde c'est son métier et puis y pas grand monde c'est pas difficile, mais TNT je pense pas qu'ils passent souvent par chez moi --'

En tout cas si j'ai des soucis ou pas je vous ferait remonter l'information sur le forum :)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: spiritblitz le 07 Janvier 2016, 00:54
Bonjour j'ai reçu un mail qui me donne un code promo mais il ne marche pas sur le site. Il permet d'obtenir 10e pour 80e d'achat de produit soldés ! une petite aide ? :)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 07 Janvier 2016, 07:58
Je viens de t'envoyer un message privé spiritblitz ;) ce code n'est activable que dans le magasin mentionné en tête de ton e-mail.
Titre: Re : Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: baf42 le 07 Janvier 2016, 11:11
Citation de: lud0 le 06 Janvier 2016, 23:40
Bonsoir,

Pour ma part j'ai commandé mes PMP Control Evo ce matin, j'ai choisi le mode de livraison TNT 24h car c'était gratuit et j'avais hâte en même temps. Cette après-midi je reçois un mail me disant que le colis a été pris en charge par le transporteur et me sera livré le lendemain. J'étais étonné et très content du service de Badmania ^^
Mais quand je lis toute vos remarque sur le service TNT j'ai un peu peur qu'il m'arrive une couac. J'habite dans le cantal et dans la plupart des village y a pas de numéro ni de nom de rue. Le centre c'est le bourg, et bien sur tout le monde habite le bourg....
Le facteur il s'y retrouve, normal il doit connaitre tout le monde c'est son métier et puis y pas grand monde c'est pas difficile, mais TNT je pense pas qu'ils passent souvent par chez moi --'

En tout cas si j'ai des soucis ou pas je vous ferait remonter l'information sur le forum :)

Il faut espérer pour toi que le livreur soit quelqu'un de bien. Perso, je suis dans le même cas que toi (petit hameau) et en principe il n'y a pas de souci les livreurs appellent pour se repérer... Mais pas tous!lol
A+
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: lud0 le 07 Janvier 2016, 11:41
Bonjour,

Finalement j'ai eu de la chance, le livreur m'a appellé pour me prévenir et me demander ou j'habite exactement. 10min plus tard j'etais en possession de mes PMP :D je vais pouvoir les tester ce soir :p

Un grand merci a badmania pour le service et la rapidité, 24h entre le passage de la commande et la livraison ^^
Titre: Re : Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: baf42 le 07 Janvier 2016, 12:17
Citation de: lud0 le 07 Janvier 2016, 11:41
Bonjour,

Finalement j'ai eu de la chance, le livreur m'a appellé pour me prévenir et me demander ou j'habite exactement. 10min plus tard j'etais en possession de mes PMP :D je vais pouvoir les tester ce soir :p

Un grand merci a badmania pour le service et la rapidité, 24h entre le passage de la commande et la livraison ^^

Les livreurs sont plus sympas dans ton coin que chez moi!! :hihihi:
Idem je dois la tester ce soir, j'ai hâte  :)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Rhuyzar le 08 Janvier 2016, 11:20
Petite question pratique. La période des soldes et l'afflux de commandes que je devine ralentissent-ils les délais d'envoi ? J'ai passé deux commandes, une le 6 au soir et une le 7 au matin. Les deux sont validées mais non emballées ni envoyées (ce qui pour celle du 7 n'est pas incohérent). Bon évidemment, je suis un tout petit peu impatient, mais je comprendrais que ce soit pas simple en ce moment. C'est juste pour savoir en fait et ne pas m'inquiéter pour rien.

Merci d'avance. ^^
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: beef le 08 Janvier 2016, 11:43
Encore une fois, super performance de Badmania.
Commande passée mercredi matin  (chaussure et survêtement) et recue hier en mondial relay. Très bien emballé.
Bravo encore.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 08 Janvier 2016, 11:55
Citation de: Rhuyzar le 08 Janvier 2016, 11:20
Petite question pratique. La période des soldes et l'afflux de commandes que je devine ralentissent-ils les délais d'envoi ? J'ai passé deux commandes, une le 6 au soir et une le 7 au matin. Les deux sont validées mais non emballées ni envoyées (ce qui pour celle du 7 n'est pas incohérent). Bon évidemment, je suis un tout petit peu impatient, mais je comprendrais que ce soit pas simple en ce moment. C'est juste pour savoir en fait et ne pas m'inquiéter pour rien.

Merci d'avance. ^^

Nous avons du faire rapatrier un produit pour l'une de tes deux commandes, mais tout devrait partir aujourd'hui ;)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Rhuyzar le 08 Janvier 2016, 12:00
Impeccable, merci, vous assurez.  :D
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Abramis le 08 Janvier 2016, 13:30
Bonjour,

Dans ce post, je tiens à féliciter l'équipe de Badmania pour son efficacité et sa rapidité. Sur 2 commandes passées le 06 dont une comprenant une raquette à recorder, la première commande a été livrée hier matin et je viens de réceptionner la seconde ce matin même.

Cela mérite d'être souligné


Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Rhuyzar le 11 Janvier 2016, 15:26
So Colissimo vient de m'envoyer un mail pour me dire qu'une de mes deux commandes était en cours d'acheminement et qu'elle me sera livrée demain.

En revanche, l'autre, celle sur laquelle vous avez rappelé un produit je crois, est notée sur le site comme expédiée mais je n'ai pas le numéro de colis pour le suivi. Est-ce du au rappel justement ?
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 11 Janvier 2016, 15:51
Tout est normal Rhuyzar, tes deux commandes ont été regroupées ;)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Rhuyzar le 11 Janvier 2016, 16:22
Ah ok ! Bon bah tout arrive demain alors. Youpi, merci.  :D
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Rhuyzar le 12 Janvier 2016, 10:16
J'ai bien tout reçu ce matin ! Joie ! Merci !
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Phil68 le 14 Janvier 2016, 22:43
Commande passée mardi vers 16h30, reçue aujourd'hui à midi par le service TNT.
Toujours aussi rapide et efficace avec un emballage impeccable  :bj:
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Rhuyzar le 15 Janvier 2016, 11:47
Je viens de voir que Badmania m'avait remboursé les frais de port d'une des deux commandes, vu qu'elles avaient été regroupées au final et qu'un seul envoi avait été effectué.

Merci pour ce geste, j'avoue que ça m'était totalement sorti de la tête et que si vous ne l'aviez pas fait, je ne l'aurais pas réclamé.

Preuve s'il en est que vous êtes de bons commerçants, honnêtes, et ça fait plaisir.  :bj:
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 15 Janvier 2016, 12:03
Pas de souci Rhuyzar, c'est normal ;)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Rhuyzar le 15 Janvier 2016, 12:26
On pense toujours à dire quand un truc ne va pas, c'est tout aussi important de le faire quand ça va. Moi aussi je trouve ça normal, mais ça fait toujours plaisir. Donc merci.  :bj:
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Jugoki le 18 Janvier 2016, 13:12
Bonjour,

J'ai eu un souci avec le paiement de ma commande et du coup j'aimerais savoir comment ça se passe parce que c'est un produit en vente flash et que j'ai utilisé des points fidélité donc comment cela se passe ?
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 18 Janvier 2016, 13:39
Salut Jugoki,

De mon côté, ton produit a bien été enregistré comme payé et ta commande est en cours de traitement avec tes remises. Quel est le problème ?
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Jugoki le 18 Janvier 2016, 13:47
C'est bon c'est réglé j'ai annulé la commande juste après et l'ai refaite donc tout est ok merci Ivan :)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: meghann le 20 Janvier 2016, 09:16
J'ai acheté un article sur votre site mais celui ci ne convenait pas, je l'ai donc renvoyé pour un remboursement. Mais j'avais utilisé un bon d'achat avec mon programme fidélité, ce dernier me sera restitué ? Car il serait gênant de le perdre vous comprenez …  :(
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxence_badmania le 20 Janvier 2016, 09:36
Bonjour meghann,

Ton bon d'achat fidélité a servi de moyen de paiement donc il te sera restitué évidemment.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: meghann le 20 Janvier 2016, 09:48
Super ! Vous êtes au top ! Comme d'habitude  :bj:
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Artre le 21 Janvier 2016, 10:12
Bonjour, Arcsaber FB bien receptionnée.
Merci pour votre rapidité et votre professionnalisme! Je reviendrai à coup sûr!
Cordialement,
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Man Power le 05 Février 2016, 15:45
Bonjour, Arcsaber FD bien réceptionnée ce jour (initialement prévu le 08/01/16).  :fiesta:
Merci pour la rapidité de l'envoi et pour le cordage en une seule fois (comme j 'aime!)  :D
Beau professionnalisme! :bj:
Test demain matin et encore merci beaucoup à toute l'équipe!
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: FAB1-11 le 05 Février 2016, 19:30
un petit retour dès que tu peux svp  ;)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: joal le 06 Février 2016, 15:45
à mon tour de remercier l'équipe de badmania. Merci pour votre écoute et votre professionnalisme.
Encore une commande bien traitée et livrée rapidement qui répond à toutes mes attentes.

Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 06 Février 2016, 17:39
Merci à tous pour vos encouragements, nous allons tout faire pour maintenir tout ceci en 2016 ;)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: NewT7900 le 06 Février 2016, 21:43
Bon bah je crois qu'on ne peut pas mieux faire que ce que j'ai eu aujourd'hui :) Ancienne raquette PMP cassée, j'appelle vers 13h ce samedi sans trop d'espoir pour savoir si c'est possible d'en avoir une pour Lundi. Badmania me dit qu'ils vont tout faire pour me la faire pour ce samedi à 18h !!! Ca tombe bien, je joue dimanche. :)
Je me pointe à 18h, raquette prête.

Bravo.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 07 Février 2016, 09:04
Et oui ! En magasin aussi, on ne rigole pas :D
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: minifrix le 09 Février 2016, 12:40
 Pur drive x12 reçu aujourd'hui alors qu'il a été envoyé hier matin.
Je souhaiterais dire un ENORME merci (et même un + + +) a Ivan qui répond a toute heure et n'importe quel jour, j'ai été surement pénible mais il a toujours répondu de manière calme et positive, toujours agréable ce qui est vraiment très appréciable, un vrai responsable de communication comme on aimerait en voir plus souvent (tu devrais d'ailleurs demander une augmentation  :class:).
Un grand merci a la partie logistique pour leurs sérieux et leurs rapidité habituelle.
Comme d'habitude, Badmania au TOP et merci a toute l'équipe  :bj:
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: NewT7900 le 09 Février 2016, 13:22
Nan nan nan !
Faut pas dire à Ivan qu'il est si bon que ça. Comme dans toute boite, c'est difficile de retenir les mecs qui bossent bien. Alors, à force de lui dire, on risque de le perdre (pas d'augmentation, meilleur salaire ailleurs, toussa...).

Allez, Ivan. Tu travailles pas si mal que ça, et tu peux encore faire mieux. Zut... Ca fait pas très crédible... Bon tant pis... Bravo pour ton travail :)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 09 Février 2016, 13:40
Citation de: minifrix le 09 Février 2016, 12:40
Pur drive x12 reçu aujourd'hui alors qu'il a été envoyé hier matin.
Je souhaiterais dire un ENORME merci (et même un + + +) a Ivan qui répond a toute heure et n'importe quel jour, j'ai été surement pénible mais il a toujours répondu de manière calme et positive, toujours agréable ce qui est vraiment très appréciable, un vrai responsable de communication comme on aimerait en voir plus souvent (tu devrais d'ailleurs demander une augmentation  :class:).
Un grand merci a la partie logistique pour leurs sérieux et leurs rapidité habituelle.
Comme d'habitude, Badmania au TOP et merci a toute l'équipe  :bj:

Tu vas me faire rougir :D
Merci de tes encouragements minifrix, c'est avec plaisir que l'on essaie tous d'être le plus dispo possible pour nos membres. On partage la même passion après tout ! Et pour l'augmentation, j'y penserai (si Maxime passe par là :D )

Citation de: NewT7900 le 09 Février 2016, 13:22
Nan nan nan !
Faut pas dire à Ivan qu'il est si bon que ça. Comme dans toute boite, c'est difficile de retenir les mecs qui bossent bien. Alors, à force de lui dire, on risque de le perdre (pas d'augmentation, meilleur salaire ailleurs, toussa...).

Allez, Ivan. Tu travailles pas si mal que ça, et tu peux encore faire mieux. Zut... Ca fait pas très crédible... Bon tant pis... Bravo pour ton travail :)

Une seule solution alors: commander encore et toujours plus pour que Maxime puisse m'augmenter :D :D
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Pompidum le 12 Février 2016, 22:40
Commande de deux bobines de 200m de Nanogy 99 passée le mardi vers 19h30, disponible jeudi matin pour enlèvement.

En un mot, parfait !


Petite note sur l'emballage :
Les cordages sont fort fragilisés par le froid. Je ne sais pas si, et durant combien de temps ils sont exposés au froid (stockage, transport camion,...) mais p-e qu'étoffer un peu leur emballage serait pas mal en hiver?
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Alaz le 22 Février 2016, 10:32
  Bonjour , J'ai effectué un retour sav via mondial relay . J'ai bien compris que la prise en charge pouvais être longue di fait du mode de retour ( le livreur doit passer dans l'agence a ce que j'ai compris ) Mais la sa fais plus de 11 jours que le colis a été remis au livreur ( 20 jours qu'il a été déposé ) est ce normal ? pas de numero pour appeler mondial relay a ce que j'ai vu :/
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 22 Février 2016, 11:02
Le retour en Mondial Relay peut prendre une quinzaine de jours. C'est malheureusement long et nous en sommes conscients, mais c'est normal en effet :( Le colis devrait nous revenir cette semaine.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Alaz le 22 Février 2016, 12:47
Merci de la confirmation que je m'inquiète pas pour rien vu les avis douteux sur le transporteur ahah .
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: hill le 03 Mars 2016, 14:32
Bonjour à toute la team badmania   :fiesta:


J'ai un petit souci avec ma derniere commande..

Je souhaitais commander une garniture babolat ifeel 66 , comme celle-ci n'est pas dispo, j'ai donc acheté une garniture ifeel 70 en précisant bien que je voulais une garniture ifeel 66 de couleur Blanc.. dans le message pour les preparateurs (comme deja fait lors de ma précédente commande du 25/12/2015, et j'avais bien reçu à la place du ifeel 66) or je viens de recevoir ma lettre... et à l'interieur une garniture ifeel 70....  :-X :-X Pourquoi cette erreur ? les préparateurs n'ont pas fait gaffe à ma remarque ? Qu'est-ce qu'on fait maintenant ? Car je ne veux pas du ifeel 70 mais bien du ifeel 66....

merci pour votre réponse.  :bye:
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 03 Mars 2016, 14:39
Salut hill,

Je viens de consulter l'historique de ta commande et il n'y a aucune note sur ta commande :( Tu peux le constater par toi-même en allant voir l'historique de tes achats.

L'équipe logistique va se rapprocher de toi pour voir ce que l'on peut faire pour t'aider.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: hill le 03 Mars 2016, 14:42
merci pour ta reponse ivan. Je t'assure avoir bien mis un mot dans le message pour les préparateurs... avant de valider ma commande ;'( ;'( .. il a pas dû etre pris en compte par le système alors.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: hill le 03 Mars 2016, 14:59
L'equipe logistique m'a appelé et m'a donné la procédure pour faire l’échange. merci Badmania :) :) 
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 03 Mars 2016, 15:29
Avec plaisir hill ;)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Man Power le 09 Mars 2016, 20:12
Bonsoir. Merci à toute l'équipe pour la célérité de ma commande  :D. Passée dimanche et reçue hier après-midi  :bj:
Badistement
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 10 Mars 2016, 11:35
Tout le plaisir est pour nous Man Power ;)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: alainc le 30 Mars 2016, 13:28
bonjour a tous
je tenais a remercier toutes l'équipes badmania pour leur sérieux , la rapidité de leur service , tous les bon conseils et aussi au niveau livraison avec le service TNT qui est vraiment au TOP
merci merci a vous toutes et tous vous etes au TOP ;-)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 30 Mars 2016, 14:15
Tu vas nous faire rougir :D merci alainc de tes encouragements !
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: esbi57 le 30 Mars 2016, 15:20
ce qui est cool c'est que la livraison avec mondial relay arrive le lendemain pour moi habitant dans le nord-est  :bj: :bj:
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: FAB1-11 le 18 Avril 2016, 19:56
Salut

juste un petit retour pour encore une fois saluer le travail sérieux, mais pas dénué d'humour que vous fournissez tous !!!

commande passée que je suis allé retirer au magasin de lens, ce qui m'a permis de revoir Julien, de voir la nouvelle disposition du magasin et de discuter de ce qu'était Badmania au début et de ce que vous êtes aujourd'hui....et de ce que vous allez devenir..... :hihihi:
Alors oui pas étonnant avec ce sérieux, cette qualité que vous mettez pour les conseils, la diversité des produits, à résoudre les problèmes, à traiter les commandes que vous soyez N°1  :trophee:

En attendant d'aller visiter le magasin de Lille, ce sera pour les fêtes de fin d'année.....

Continuez ainsi SVP

et encore Merci à tous
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 18 Avril 2016, 20:00
Merci de ce message FAB1-11 :) en effet, Julien est le plus ancien employé de Badmania : il fait partie de ceux qui peuvent te faire la génèse de l'entreprise !

Au plaisir de te voir dans nos nouveaux locaux flambants neufs de Lille !
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: bob12 le 26 Avril 2016, 15:53
Bonjour , je suis de la Réunion ! Si je commande un T shirt aujourd'hui ou demain ... il pourras arriver avant la semaine prochaine ?
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 26 Avril 2016, 16:51
Salut bob12,

Si tu commandes à partir de la Réunion aujourd'hui, je te confirme que tu devrais recevoir ton produit d'ici la fin de semaine prochaine :)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: fab(ad) le 10 Mai 2016, 10:16
Pmp bien reçue hier matin
Emballage parfait.
Merci pour la rapidité du service,comme d'hab' je dirais!
Maintenant,j'ai hâte de l'essayer!!
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 10 Mai 2016, 10:24
Super nouvelle fab(ad) : n'hésite pas à nous donner ton feedback :)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: goliath le 17 Mai 2016, 14:15
bonjour,
encore une fois ravi du service
cette fois ci j'ai innové :
appel au magasin à 10h30 pour réserver la raquette que je suis venu chercher à 13h30 déjà cordée le jour même ...
juste génial
merci
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Jugoki le 19 Mai 2016, 13:02
Bonjour,

Une petite question pratique pour l'équipe Badmania : vous mettez un carton pour n'importe quelle raquette que vous expédiez ? (même les plus bas de gamme)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 19 Mai 2016, 13:09
Nous essayons oui :)
Nous avons investi dans une scie circulaire ;)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: minifrix le 07 Juin 2016, 13:34
Bon ben, encore un carton plein pour l'équipe Badmania.
Commande d'une PMP control evo à corder en Lining N°1 samedi à 14h00.
Raquette reçu aujourd'hui (mardi) a 9h00 au point relais.
Plus rapide c'est pas possible, ils ont même eu le temps de mettre le sigle Badmania sur le cordage, j'adore.
Mais à force d'être surpris à chaque commande, je commence à penser que vous avez investi dans une cave rempli de chinois qui travaille jour et nuit.  :rolleyes:
Comme d'habitude raquette très bien emballée, tout est en parfait état.
Encore un GRAND bravo à toute l'équipe Badmania.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: tom3472 le 14 Juin 2016, 13:01
Commande le Lundi à 8h pour une z-speed à recorder
Expédition le matin même.
Reçu le mardi matin en point relais.
J'habite l'autre bout de la France en plus  :hihihi:

Une superbe logistique  :bj:
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Rivet le 14 Juin 2016, 13:53
Bah tien ! J'ai commandé ma z-speed aussi à recorder le dimanche soir reçu le mardi 12h ! Et idem a l'autre bout de la France :D jamais déçus de mondial relay pour le moment.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 14 Juin 2016, 14:03
Excellente nouvelle en ce cas :) merci de votre confiance messieurs !
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: polo26 le 14 Juin 2016, 14:44
Cet été c'est Froome qui tient les cadences de livraison de Badmania les gars!! Attention il risque de passer plutôt que midi :)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: tom3472 le 14 Juin 2016, 19:14
Citation de: Ivan Cappelli le 14 Juin 2016, 14:03
Excellente nouvelle en ce cas :) merci de votre confiance messieurs !

Je reviens un peu sur ce que j'ai dis Ivan..
Ma z-speed au moment du déballage me fait un vieux couinement à la jonction de la tige. Je n'ai pourtant même pas joué avec. J'allais justement y mettre un surgrip avant d'aller à la salle..

Du coup si j'ai bien compris je perds 10 euros de recordage et 20% de la valeur de la raquette sans même l'avoir joué juste car je n'ai pas eu de chance de tomber sur celle qui à du graphite cassé ou un point de colle foireux??

Pas envie de passer en SAV pour attendre 2mois..

Bref très perplex pour le coup..
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 14 Juin 2016, 21:04
Salut tom3472,

Homme de peu de foi :D si il y a effectivement un défaut avéré sur le bas du shaft, nous allons tout faire pour te venir en aide. J'ai du mal à comprendre ce que tu appelles "couinement". Peux-tu nous en dire plus ? Es-tu sûr que c'est anormal ?

Pour maintenant, tout ce que je peux te recommander c'est de la tester en jeu pour voir si quelque chose d'anormal se passe.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: tom3472 le 15 Juin 2016, 00:01
Citation de: Ivan Cappelli le 14 Juin 2016, 21:04
Salut tom3472,

Homme de peu de foi :D si il y a effectivement un défaut avéré sur le bas du shaft, nous allons tout faire pour te venir en aide. J'ai du mal à comprendre ce que tu appelles "couinement". Peux-tu nous en dire plus ? Es-tu sûr que c'est anormal ?

Pour maintenant, tout ce que je peux te recommander c'est de la tester en jeu pour voir si quelque chose d'anormal se passe.

Pour le coup j'ai rien à redire sur l'envoi :D

A la jonction tige et manche comme si au niveau du cap il y'avait un petit couinement sur les mouvement de gauche à droite et pas de bas en bas en haut quand on a la raquette face a soit (je sais pas si c'est clair :D )

En tout cas je l'ai essayé et en effet rien de spécial dans le jeu qui m'alarme. je suis plutôt satisfait de sa répulsion fantastique et de sa puissance de smash quand on est bien placé ça sort très fort. Pas si neutre que ça mais j'ai l'habitude du poids vers la tête de raquette alors  ça va :)  Maintenant je voulais pas que ça me casse entre les mains d'ou mon inquiétude mais à priori ça ne semble pas grand chose pour le moment. Si quelque chose de grave arrive je ferais une demande SAV mais pour le moment elle va rester sagement dans le sac avec ma vt70 etune pour quand je suis en forme physique :)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 15 Juin 2016, 08:08
Ouf, un peu de répit alors :D
Plus sérieusement : je vais mettre une note sur ta commande pour signaler ton problème de "couinement" constaté dès la réception du produit. Si tu demandes un SAV, cela facilitera la prise en charge. En attendant, utilise-là sans crainte, ce n'est probablement rien (surtout si c'est des torsions latérales qu'elle couine).
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: tom3472 le 15 Juin 2016, 09:09
Citation de: Ivan Cappelli le 15 Juin 2016, 08:08
Ouf, un peu de répit alors :D
Plus sérieusement : je vais mettre une note sur ta commande pour signaler ton problème de "couinement" constaté dès la réception du produit. Si tu demandes un SAV, cela facilitera la prise en charge. En attendant, utilise-là sans crainte, ce n'est probablement rien (surtout si c'est des torsions latérales qu'elle couine).

Citation de: Ivan Cappelli le 15 Juin 2016, 08:08
Ouf, un peu de répit alors :D
Plus sérieusement : je vais mettre une note sur ta commande pour signaler ton problème de "couinement" constaté dès la réception du produit. Si tu demandes un SAV, cela facilitera la prise en charge. En attendant, utilise-là sans crainte, ce n'est probablement rien (surtout si c'est des torsions latérales qu'elle couine).

Super merci pour la petite note, on sait jamais.. Mais pour le moment ça devrait le faire :)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Rhuyzar le 26 Juin 2016, 13:32
Bonjour. J'ai passé une commande le 22 Juin à 15h20. La commande numéro 78496. A moins que ce soit un soucis de mise à jour, cette dernière n'a pas encore été expédiée. Peut-être qu'il y a un soucis avec ? Merci d'avance.  ;)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 26 Juin 2016, 17:56
Salut Rhuyzar,

Je me renseigne et je reviens vers toi :)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Rhuyzar le 26 Juin 2016, 18:16
Super, merci.  ;)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 27 Juin 2016, 14:27
Salut Rhuyzar,

Tu n'as pas de chance : il y a eu un souci rarissime avec ton point So Colissimo :( Ce qui s'est passé :

1. Le midi, tu as passé commande à destination d'un point So Colissimo X
2. Deux heures plus tard, le point s'est retiré du réseau de distribution So Colissimo (sans que nous ayons moyen de le savoir)
3. Le colis a été expédié vers le point, ce qui génère un problème de livraion :(

Nous sommes en train de gérer avec La Poste pour voir ce qu'il est possible de faire
Titre: Re : Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Alaz le 27 Juin 2016, 14:32
Citation de: Ivan Cappelli le 27 Juin 2016, 14:27
Salut Rhuyzar,

Tu n'as pas de chance : il y a eu un souci rarissime avec ton point So Colissimo :( Ce qui s'est passé :

1. Le midi, tu as passé commande à destination d'un point So Colissimo X
2. Deux heures plus tard, le point s'est retiré du réseau de distribution So Colissimo (sans que nous ayons moyen de le savoir)
3. Le colis a été expédié vers le point, ce qui génère un problème de livraion :(

Nous sommes en train de gérer avec La Poste pour voir ce qu'il est possible de faire

  C'était aujourd'hui qu'il fallait jouer au loto ?  :D
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Rhuyzar le 27 Juin 2016, 14:45
Un point relais aussi près de chez moi je me disais bien que ça ne pouvait pas être vrai.  :D

Pas de soucis Ivan. A la rigueur, si le colis est encore dans le 13 et que la Poste est ok, je peux aller le retirer au bureau de Poste Marseille Canebière, ce sera peut-être plus simple pour tout le monde. Autant pour eux niveau logistique (plutôt que de le rapatrier chez vous) et ça évitera une réexpédition ainsi qu'un délai faramineux.

En même temps, j'ai eu du bol sur la commande, fallait que ça foire sur la livraison.  :D
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Rhuyzar le 29 Juin 2016, 12:13
Des nouvelles à ce sujet ?
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 29 Juin 2016, 12:19
C'est toujours en enquête, on ne lâche pas l'affaire ;)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Rhuyzar le 29 Juin 2016, 12:31
Merci. Je garde l'espoir de la recevoir un jour.  :D
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: baf42 le 30 Juin 2016, 17:35
2 PMP Evo commandé ce mardi à 11 h30, réceptionné cette après midi à 15h00 en point relais.  :bj: :bj:

Au top!! Ma partenaire va enfin pouvoir tester sa nouvelle raquette!  :D

je ferai un retour sur son ressenti!

A+
Baf
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: polo26 le 30 Juin 2016, 18:15
cordée comment?
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: baf42 le 30 Juin 2016, 18:47
Li-Ning 11 kgs pour ma 2eme raquette

NG99 10 kgs pour ma partenaire
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: hill le 02 Juillet 2016, 12:27
Par ce message, je tiens à remercier Badmania et plus particulièrement Ivan Cappelli  :fiesta: :fiesta:

J'explique..

J'ai commandé un cordage sur badmania le 22 juin, livraison via  mondial relay... l'envoie par badmania a été rapide, sauf que les jours passant.. le colis  restait bloqué à l'étape 2 "colis remis à mondial relay" . Pendant plusieurs jours, j'ai contacté mondial relay pour savoir ou se trouvait le colis.. j'en tenais informé en même temps ivan... Alors que 'les enquetes " de mondial relay pour savoir ou se trouvait le cordage se succédaient ,ivan a pris l'initiative , avant même la fin de l’enquête, de m'envoyer via la poste une autre garniture.... Je viens de la recevoir ce matin à la maison..

Quand au colis il a été déclaré sur le suivi comme suis : 17:13COLIS MIS EN AVARIE

Votre colis n'a pu être livré. Pour plus d’information, nous vous invitons à contacter BADMANIA
 

Donc je remercie Badmania,et bien entendu Ivan Capelli  :D :D :D
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 02 Juillet 2016, 14:23
C'est bien trop d'honneur que tu me fais pour une garniture ;) Mais merci en tout cas de ton témoignage !
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Rhuyzar le 02 Juillet 2016, 16:37
Bah en ce qui me concerne c'est la première fois qu'il y a un couac sur la livraison d'un produit que j'ai commandé chez Badmania.

Par contre Ivan, le point de retrait que j'ai choisi est encore indiqué dans le réseau quand je cherche les points de retrait du secteur sur le site de la poste...
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 02 Juillet 2016, 19:36
Salut Rhuyzar,

Nous sommes toujours sur le coup avec la Poste sur cet incroyable coup de malchance, mais nous avons appelé en personne ce restaurant qui nous a confirmé son retrait de la liste :( Le site de la poste n'est pas à jour :(
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Rhuyzar le 02 Juillet 2016, 20:26
Evidemment, sinon c'est encore moins rigolo... Mais je trouve quand même fou qu'avec la traçabilité des colis, la Poste ne parvienne pas à savoir où il est...
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 03 Juillet 2016, 09:31
Citation de: Rhuyzar le 02 Juillet 2016, 20:26
Evidemment, sinon c'est encore moins rigolo... Mais je trouve quand même fou qu'avec la traçabilité des colis, la Poste ne parvienne pas à savoir où il est...

Le problème, c'est que le numéro de tracking qui a été généré (et que tu peux retrouver sur ta commande) de ce fait est complètement anarchique, et ne correspond pas à la structure habituelle de ces numéros. De ce fait, j'imagine qu'il est plus difficile pour eux de le localiser :(
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Rhuyzar le 03 Juillet 2016, 11:28
Oui, j'ai vu que ce numéro n'était pas cohérent et ne correspondait aux standards de numéros de tracking. Mais c'est ce que j'ai du mal à comprendre en réalité. Le seul vrai soucis vient du retrait inopiné du point relais. En toute logique il aurait du simplement être rapatrié à sa zone d'envoi...
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Rhuyzar le 06 Juillet 2016, 16:31
On ne va pas vendre la peau de l'ours, mais on vient de m'appeler pour procéder à la relivraison de la raquette.

Je suis très content que vous ayez réussi à la récupérer, merci beaucoup, en espérant que cette fois le point relais ne décidera pas de faire faux bon. ^^
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 07 Juillet 2016, 09:57
Salut Rhuyzar,

En réalité, ta raquette a été perdue par La Poste :( nous avons donc expédié à nouveau la raquette à nos frais, pour ne pas te léser.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Rhuyzar le 07 Juillet 2016, 10:03
Mouarf... Je croyais naïvement que vous aviez pu la récupérer.

Etant donné que le colis a été perdu par la Poste en raison d'une mauvaise gestion de leur réseau et de leur suivi défaillant, n'y a-t-il pas moyen de faire jouer l'assurance pour obtenir de leur part un remboursement ?

Merci beaucoup en tout cas.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 07 Juillet 2016, 10:56
Comme nous n'avons pas de numéro de suivi viable, nous n'avons aucune possibilité de faire jouer de garantie :(
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Rhuyzar le 07 Juillet 2016, 12:11
C'est Kafkaien comme histoire puisque c'est le transporteur qui doit fournir le numéro de suivi.

C'est La Poste qui est prestataire du service de livraison ou une autre entreprise ?
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 07 Juillet 2016, 13:55
C'est la poste. Ca fait partie des risques du métier ;)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Rhuyzar le 07 Juillet 2016, 14:07
Mouais, enfin je vais pas t'apprendre que dans le commerce, le client n'est pas responsable des dysfonctionnements internes du vendeur ou du prestataire...
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Stephen88 le 07 Juillet 2016, 15:40
Commande passée Mardi après midi, sms reçu cet aprem pour me dire que le colis était dispo dans mon relais colis  :bj:

Encore un boulot parfait de Badmania (une prise de commande, un recordage de raquette, un emballage et un envoi supra rapide), bref ils sont géniaux!!!

Merci à vous!
Titre: Re : Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Rivet le 07 Juillet 2016, 18:26
Citation de: Rhuyzar le 07 Juillet 2016, 14:07
Mouais, enfin je vais pas t'apprendre que dans le commerce, le client n'est pas responsable des dysfonctionnements internes du vendeur ou du prestataire...

Je pense que c'est pour cela qu'ils ont renvoyé une raquette à leurs frais :) très peu d'entreprises auraient fait la même chose...... aucune en fait je pense dans cette tranche d'envergure. Je n'ai bien évidemment pas ta frustration et ton indisposition légitime.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Rhuyzar le 07 Juillet 2016, 20:47
Je ne suis absolument pas frustré ni réellement indisposé, je sais parfaitement que Badmania n'est pas en défaut vis à vis de la situation.

Ce que je trouve dommage, justement, c'est qu'ils soient "obligés" de m'envoyer une raquette à leurs frais sans avoir récupéré celle qui est dans la nature. Je ne trouve pas normal que la Poste ne les dédommage pas pour la perte du colis.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Rivet le 09 Juillet 2016, 10:09
Autant pour moi ce n'est pas ce que j'avais compris de la phrase. My bad.
On est bien d'accord sur le fonctionnement de l'institution postale. :)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Rhuyzar le 09 Juillet 2016, 16:52
Je viens de réceptionner le colis sans encombres. Je vous remercie de votre geste et j'espère malgré tout que vous serez compensés, soit en récupérant la raquette égarée, soit en obtenant un dédommagement de la part de La Poste.

Merci à vous, et cette mésaventure n'a en rien altéré tout le bien que je pense de Badmania.  :D
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: spetercharles le 03 Août 2016, 12:39
Bonjour,
J'ai une petite question, lors de ma commande j'ai oublié d'utiliser mon code promotionnelle (licencié Bad). Est ce trop tard ou pouvons nous nous arranger?
Merci.

Sinon, commande parfaite, matériel parfait, livraison parfaite..
Merci
Charles
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 03 Août 2016, 13:31
Salut Charles,
tu m'as envoyé aussi un message privé à ce propos, je te réponds donc par message privé.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: talko16 le 10 Août 2016, 14:16
Bonjour ,

J'aimerai savoir si il y a possibilité de prendre commande aujourd'hui mais d'attendre lundi pour envoyer mon colis? Parce que j'aimerai le recevoir mercredi prochain dès mon retour à la maison.. A t'il un "onglet" lors de la prise de commande pour ce genre de renseignement ?

Comme j'envisage de demander un recordage de raquette et que je vois qu'il y a une attente de livraison de 3 jours pour un tee-shirt, je me dis autant prendre commande maintenant pour vous laissez le temps de tout bien préparer :)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 10 Août 2016, 14:23
Salut talko16,

Aucun problème : il suffit de laisser une note sur ta commande et nous mettrons le colis en attente pour expédition lundi ;)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: talko16 le 10 Août 2016, 15:02
Merci beaucoup pour la réponse rapide ;)

Voilà, j'ai passé ma commande en laissant la petite note :)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: talko16 le 18 Août 2016, 16:29
Hey ,

J'ai bien reçus le colis ! Livraison réussi.. rien a dire. Parfait ! :p
Merci beaucoup a l'équipe :)

Par contre j'ai remarqué que sur la raquette, l’½illet du bas juste à coter de la tige est un peu ressortie ( sa m'a tout de suite taper a l’½il pour dire).. Et quand on regarde du haut l’½illet et enfoncé carrément dans le cadre.
Alors je me demande si c'est commune a toute les X-feel blast metriflex ou peu être c'est juste parce que j'ai tendu ma raquette a 12kg... Je psicote pas hein :p Comme j'ai mon ancienne X feel blast metriflex R qui avait cassé ( le cadre) a cette endroit là justement, je préfère être rassuré ;)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 18 Août 2016, 16:33
Salut talko16,

Je te rassure, c'est juste un petit glissement d'oeillet qui peut se produire parfois. Ce n'est pas méchant, et cela impliquera juste de faire attention à ne pas perdre ton oeillet lorsque tu découpera ton cordage lors de ta prochaine casse ;)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: talko16 le 18 Août 2016, 17:02
D'accord sa marche ;)

Encore merci pour la livraison. Toujours au top ! :)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: j_doe le 07 Septembre 2016, 22:41
Merci pour la commande.
Rapidité et efficacité ... Bravo

Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 08 Septembre 2016, 10:15
Avec plaisir j_doe ;)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: hill le 07 Octobre 2016, 13:36
Bonjour ;)

J'ai commandé une raquette adidas p800 avec livraison TNT 24h en point relais. Ce matin je regarde le suivi il est indiqué : Colis refusé 07/10/2016      09:46. Et "Nouveau bon de transport n° ". Pourquoi le relais a refusé le colis ? Pourquoi une autre étiquette a été édité ? Vous avez déjà eu un cas similaire  chez badmania ? Merci pour la réponse.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: hill le 07 Octobre 2016, 15:47
Merci a badmania pour le coup de fil et le message vocal m'expliquant le souci avec le colis :) en espérant que demain la livraison sera effectué :)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: beef le 14 Octobre 2016, 11:47
Commande d'une PMP Evo passé mardi, et récupéré aujourd'hui en mondial relay. Et encore, je n'ai pas pût aller la chercher hier; jour de livraison du colis. :)
toujours aussi bien emballée et protégée.

Encore un sans faute...
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Le Jérôme le 26 Octobre 2016, 17:40
Bonjour,

Un peu déçu par la livraison (qui n'a pas eu lieu en 24h comme promis).
J'ai commandé ma raquette dans la nuit de lundi à mardi et elle devait être livrée aujourd'hui (mercredi).
Le site badmania n'est pas en cause : c'est le livreur (TNT) qui semble s'être plutôt moqué de moi (et donc de badmania par la même occasion).
Il prétend (le livreur) être passé chez moi alors que nous sommes quatre dans la maison, que personne n'a bougé (vive les vacances) et que je guettais ma livraison car je l'attends avec impatience (c'est bien pour ça que j'ai voulu une livraison en 24h). TNT m'a même envoyé un mail en prétendant être passé à 11h59 (la bonne blague, je recevais à cette heure-là de la famille et j'étais dans la rue devant chez moi).
Je précise que j'habite un pavillon dans un hameau isolé et qu'il est impossible d'avoir une quelconque difficulté de livraison (adresse ou autre), et qu'évidemment personne n'a téléphoné !

TNT est-il habitué à ce genre de comportement (prétendre être passé pour gagner 24h de délai) ?

Snifff ! Je veux ma raquette :-(
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Rivet le 26 Octobre 2016, 18:37
Personnellement j'ai toujours eu de la m*** avec TNT. Je commande avec mondial relay sur badmania et j'ai ma raquette en 24h alors TNT très peu pour moi.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Katogan le 26 Octobre 2016, 22:05
Comme le dit Rivet, ça se passe bien avec Mondial Relay en France, enfin quand il ne se gourre pas de point relais (double mauvaise expérience avec 2 Auchan qui se tirent la bourre) :?:

En règle général ça se gère bien sur les grands axes et grosses agglos : commande le soir, avis de réception en point relais à 13h00 le surlendemain. Il y a quand même 400 bornes.

Certes, ça se bouge chez Badmania pour le traitement des commandes, mais le prestataire ne gère pas trop mal derrière. :bj:

De plus avec Mondial Relay, l'intérêt est double : port offert passé 60 euros et retour offert si rétractation.

[at]+
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Le Jérôme le 27 Octobre 2016, 14:15
Bon ben ça y est : ma raquette a été livrée ! (voir mon post précédent)
D'après le livreur, il serait passé chez mon voisin hier et lui a laissé un papier dans sa boîte aux lettres. En plus c'est crédible ...
Disons que le livreur n'est pas forcément très doué (confondre le 6 et le 6bis).

Bref l'essentiel c'est que j'ai ma raquette (un jour trop tard pour la tester mais bon ...)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: beef le 24 Novembre 2016, 18:27
encore une affaire rondement menée.

THERMO LI-NING CHINA NATIONAL TEAM X12 comandé dimanche et récupéré hier mercredi.
Bravo encore.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Sonny le 30 Novembre 2016, 14:55
Bonjour,

C'est pas pour me plaindre de Badmania mais plus de TNT... j'ai fait une commande lundi après midi, commande préparée mardi, livré chez moi aujourd'hui, jusqu'ici tout va bien... Je rentre ce midi et je trouve un papier TNT dans ma boite à lettres comme quoi le livreur est passé et qu'il y avait personne et que je dois récupérer ma commande a un pts relais a proximité.
Saut que ma femme est chez moi tte la journée étant en congés maternité et que j'ai une sonnette qui réveillerai un mort... Comme j'ai déjà eut le souci plusieurs fois avec d'autres livreurs,je suis a peu prés sure que le mec ne s'emmerde pas et met le papier sans même sonner... Mais du coup à quoi ça sert que je paie 3 euros supplémentaire si c'est pour aller chercher mon colis en Pts relais?
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 30 Novembre 2016, 16:05
Salut Sonny,

Malheureusement, ce type d'incident peut arriver sporadiquement chez tous les livreurs :( Bien souvent, cela se manifeste très localement, il suffit que tu ai un livreur peu conscient et/ou un logement difficile d'accès sur ta zone, et le problème se répète ...

Désolé du désagrément en tout cas, je peux te proposer un dédommagement de 50 points de fidélité (équivalent à 5 ¤ une fois converti) si tu le souhaites.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Sonny le 30 Novembre 2016, 16:28
Oui je te confirme ça arrive avec tous les livreurs, c'est pas la première fois et c'est ça qui m'agace... La dernière fois que j'ai râlait auprès de la poste, ils m'ont répondu qu’après vérification le livreur a confirmé avoir bien sonné.... bien sur... Il va pas confirmé qu'il est responsable c'est sur ^^

Après vous êtes pas responsable donc bon, pas la peine, c’était surtout mon petit message coup de gueule, ça fait du bien lol
Je te remercie de me le proposer en tout cas.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: guido le 30 Novembre 2016, 18:46
Commande passée le lundi à 11h livraison le mercredi à midi avec mondial relay, toujours très content des services Badmania, c'est top
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 30 Novembre 2016, 19:41
Merci de ton retour positif guido :)

Sonny : Ton compte a été crédité de 50 points de fidélité supplémentaires ;)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: alainc le 01 Décembre 2016, 12:22
Sonny je suis comme toi avec le service TNT , moi ils ont trouver la solution ERREUR DE TRI et comme toi je paie pour un service rapide
ma dernier livraison le colis était dans un tel état que j'ai dis au chauffeur que je contrôlais l'intérieur du colis avant qu'il ne parte , c'est pas trop top en ce moment le service TNT
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: meistertim le 02 Décembre 2016, 23:43
Quand j'arrive à la page paiement, je n'ai le choix qu'entre CB et paiement 3 fois, pas de paypal, est-ce normal?
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 02 Décembre 2016, 23:57
Citation de: meistertim le 02 Décembre 2016, 23:43
Quand j'arrive à la page paiement, je n'ai le choix qu'entre CB et paiement 3 fois, pas de paypal, est-ce normal?

Suite à des problèmes croissants et récurrents avec Paypal, nous avons décidé de retirer ce mode de paiement de nos services meistertim. Nos plate-formes bancaires bénéficient du système 3D secure et sont tout à fait adaptées pour prendre le relais :)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: meistertim le 03 Décembre 2016, 00:06
Oubliez pas de retirer le logo alors, c'est pour ca que je me demandais :P.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 03 Décembre 2016, 00:07
Citation de: meistertim le 03 Décembre 2016, 00:06
Oubliez pas de retirer le logo alors, c'est pour ca que je me demandais :P.

Ça a du être fait normalement ... je vais faire vérifier avec les caïds de l'informatique :)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Sonny le 06 Décembre 2016, 09:16
Citation de: Ivan Cappelli le 30 Novembre 2016, 19:41
Merci de ton retour positif guido :)

Sonny : Ton compte a été crédité de 50 points de fidélité supplémentaires ;)

Merci Ivan ;)

Citation de: alainc le 01 Décembre 2016, 12:22
Sonny je suis comme toi avec le service TNT , moi ils ont trouver la solution ERREUR DE TRI et comme toi je paie pour un service rapide
ma dernier livraison le colis était dans un tel état que j'ai dis au chauffeur que je contrôlais l'intérieur du colis avant qu'il ne parte , c'est pas trop top en ce moment le service TNT

Mouai d'habitude je passe en Mondial Relay mais pour une fois vu que ma femme était a la maison j'ai pas voulu me prendre la tête... ba c'est la dernière fois lol
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: trégorr le 09 Décembre 2016, 00:18
PMP impact evo  commandé dimanche, reçu Jeudi en point relais. Malheureusement je ne pourrais pas joué avec avant le 25, car c est un cadeau de noël!
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Deuf le 09 Décembre 2016, 08:18
Pmp impact commandée samedi reçu en point relais colissimo jeudi.
SO colissimo a changé le relais "suite à des problèmes techniques". Le point relais de remplacement était plus près de chez moi mais moins pratique pour moi, cependant pas de problème !
Pareil que Treggor : attente du 25/12 (et donc du 03/01 car cours fermés) pour l'essayer ! C'est long Noël !
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ak47Soda le 09 Décembre 2016, 15:35
Commandé lundi aprem, reçu début d'aprem. Parfait.

Vivement mardi pour l'essai de la raquette  :hihihi:
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: tieri le 12 Décembre 2016, 10:52
Petit probleme avec la carte bancaire , oblige de changer de carte (et de banque)...?????
Sinon raquette + cordage commandés mercredi midi et reçus samedi aprem midi, soit 3 jours avant la date théorique de livraison....avec un sms de mondial relay indiquant immédiatement la disponibilité. Surement le meilleur moyen d'eviter les pbs de livraison à domicile....
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Boumseb le 12 Décembre 2016, 14:51
Petit soucis Mondial Relay qui pense sans doute que ces bouseux de vendéens peuvent bien aller à la ville (Nantes) chercher leur colis  :D

Récupéré mardi, à peine le temps de taper avec que je me rends compte qu'un stand est tenu par Badmania au tournoi auquel j'ai participé ce WE ... j'aurais pu attendre lol
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Richard Catroux le 12 Décembre 2016, 15:10
On a dû se voir ce week-end alors, je tenais le stand ;)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Boumseb le 12 Décembre 2016, 16:38
Citation de: Richard Catroux le 12 Décembre 2016, 15:10
On a dû se voir ce week-end alors, je tenais le stand ;)

Oui le samedi, on a brievement parlé de l'Impact, et tu m'as montré le dos de la pub que j'avais dans mon colis qui annonce la prochaine PMP :-)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: einheri le 14 Décembre 2016, 11:14
J'ai passé commande ce WE, colis reçu ce matin en parfait état :)

Vivement que puisse tester la raquette ce soir  :fiesta:

Merci Badmania
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: fab(ad) le 15 Décembre 2016, 17:06
Lg 7p commandée mardi matin
Reçue à l'instant en point relais Tnt
Je pars direct l'essayer après avoir posé un surgrip!
Bravo pour le service et la rapidité
Merci Badmania!
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: jef46 le 21 Décembre 2016, 22:21
Commande faite le lundi a 23h avec une pose de cordage. Reçue ce mercredi à 15h30 via mondial relay à  lautre bout de la France . Je n'étais pas pas sûr de l'avoir pour vendredi... vous êtes formidables. Un site bien fait. Une equipe réactive.  Le bonheur. Merci et joyeuses fêtes à badmania.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 22 Décembre 2016, 08:11
Merci de tes encouragements et joyeuses fêtes à toi aussi jef46 :)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: fab(ad) le 23 Décembre 2016, 08:22
Bonjour!
Si je vous commande une Cp S4G ce matin,vous pensez que je peux la recevoir mardi aprem??
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 23 Décembre 2016, 10:05
Salut fab(ad),

A priori c'est jouable, il faut en revanche que tu commandes le plus tôt possible aujourd'hui pour que ta commande soit gérée ! Privilégie également une commande TNT point relais (à moitié prix jusqu'à 13h30), car la relève des colis est plus tard que celle de Mondial Relay :)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: fab(ad) le 23 Décembre 2016, 10:45
Commande passée!
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: bennny le 23 Décembre 2016, 11:15
Quand tout est parfait :

Commande hier passée à 11h31
Reçue par tant chez moi ce matin à 8h30

Moins de 21h au total bravo à vous!
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 23 Décembre 2016, 19:51
Merci de votre confiance messieurs, et joyeux Noël ;)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: fab(ad) le 24 Décembre 2016, 14:59
Raquette commandée hier matin et reçue en point relai ce matin même!
24h chrono
Décidement trooop fort Badmania!!
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Katogan le 24 Décembre 2016, 15:37
Citation de: fab(ad) le 24 Décembre 2016, 14:59
Raquette commandée hier matin et reçue en point relai ce matin même!
24h chrono
Décidement trooop fort Badmania!!

Platinium? :ange:

[at]+
Titre: Re : Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Rivet le 24 Décembre 2016, 15:44
Citation de: Katogan le 24 Décembre 2016, 15:37
Citation de: fab(ad) le 24 Décembre 2016, 14:59
Raquette commandée hier matin et reçue en point relai ce matin même!
24h chrono
Décidement trooop fort Badmania!!

Platinium? :ange:

[at]+

Je ne suis pas platinium et j'ai aussi cette chance hihi pourtant j'habite à l'autre bout de la France !
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: fab(ad) le 24 Décembre 2016, 15:46
Platinium???
Kézako???
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 24 Décembre 2016, 16:08
Le grade platinium désigne l'un des grades mentionnés dans notre programme fidélité ;) Il permet d'obtenir des avantages supplémentaires, en remerciement de la fidélité de nos clients.

tout est détaillé sur https://badmania.fr/fidelite.html ;)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Daouid le 06 Janvier 2017, 10:11
Bonjour,
félicitations pour la rapidité de prise en charge et de livraison de ma commande.
En revanche, petit point négatif, le colis présentait une face (cachée lors de la livraison) imbibée d'essence (odeur de marqueur indélébile). Heureusement le sac commandé était bien emballé et n'a pas été en contact direct avec le carton. En revanche, le boîte de volants et les cordages étaient imprégnés de l'odeur et il m'a fallu les nettoyer. Rien de bien méchant en somme mais j'aurais préféré un peu plus d'honnêteté de la part du livreur...
Il ne me reste plus qu'à essayer les cordages achetés pour vous faire ensuite un petit topo sur mes impressions.
Bonne journée
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 06 Janvier 2017, 11:59
Salut Daouid,

Désolé de cet incident de livraison indépendant de notre volonté :-( avec la période de fêtes, les transporteurs embauchent des intérimaires qui peuvent parfois faire des bêtises, et c'est probablement ce qui s'est passé dans ton cas. Si tu as le moindre souci avec les produits reçus, n'hésite pas à nous le signaler !
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Romaiiin le 28 Janvier 2017, 15:16
Première commande chez vous et vraiment pas déçu !
Chaussures commandées jeudi dans la soirée et livrées en point relais ce matin.
Emballage soigné, produit conforme à la photo et à la description.

Je vais en parler au club !
Bravo.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 28 Janvier 2017, 16:29
Merci de ta confiance Romaiiin, bienvenue sur le forum !
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: esbi57 le 30 Janvier 2017, 08:44
pour la 1ère fois (et après plusieurs commandes) je suis déçu du traitement de ma commande. J'ai commandé mercredi des articles qui étaient censés être en stock et ma commande n'a toujours pas été expédiée.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 30 Janvier 2017, 10:30
Salut esbi57,

Désolé, nous avons eu un contretemps dans le traitement de ta commande suite à une erreur de stock :( Le responsable des expéditions étant en congés actuellement, il y a eu un petit couac dans le suivi de procédure, mais nous avons rattrapé le coup, et les personnes compétentes prendront contact avec toi aujourd'hui pour corriger ton problème :)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: NicoCoach le 30 Janvier 2017, 23:05
3ème commande et c'est toujours aussi parfait. Commande passée jeudi, livrée au point relais samedi. Colis bien emballé. Et sans parler de vos conseils avisés.

Bref que du bon   :bj:

Merci l'équipe Badmania    :trophee:

Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: juBu le 31 Janvier 2017, 13:21
Commande passée samedi soir 22h et déjà dispo en point relais. Comme d'hab, bon boulot de Badmania ! :D
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: beef le 01 Février 2017, 11:55
Toujours aussi satisfait.
chaussures commandées dimanche après midi, réceptionnées mardi soir.

Nickel.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Stephen88 le 01 Février 2017, 12:02
Raquette commandée hier juste avant midi, reçue aujourd'hui juste avant midi!!!

Franchement Badmania  :amoureux: :amoureux: Un grand respect à vous, toujours à l'écoute, toujours là pour vous conseiller (et des bons conseils en plus ^^)!!!

Merciiiiiiiiii
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: en3rgizR le 04 Février 2017, 12:04
Commande effectuée le 01/02, reçue le 3/02 avant midi, top  :bj:
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: hill le 16 Février 2017, 00:09
sur ma commande, le suivi mondial relay :

Le 15/02/17 à 19h38 : EXPEDIE VERS LE HUB
MARSEILLE



Vous expédiez à partir de Lille, j'habite à Lyon .. qu'est-ce qui fout à Marseille mon cordage ??  :?: :?: :?:
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 16 Février 2017, 07:54
Salut hill,

C'est en effet très surprenant ! J'ai saisi ton numéro de suivi Mondial Relay sur le site de la compagnie, et le suivi ne parlait pas de Marseille. Il est possible que ce soit un bug, ou alors une erreur d'aiguillage de colis de la part de Mondial relay. Nous allons suivre la situation attentivement et faire le nécessaire avec le transporteur s'il y a un souci :)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 16 Février 2017, 10:43
Il arrive parfois que le tri soit mal fait, et que le colis doive être trié une fois de plus lorsqu'il arrive dans le mauvais centre de tri.
Il est également possible que le centre qui s'occupe habituellement de Lyon soit en panne et que les colis soient triés à Marseille...
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: GregPlouv le 16 Février 2017, 15:41
il est peut être également partit par avion et se retrouve au centre de Marseille
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: j_doe le 23 Février 2017, 13:30
Une fois de plus ... efficace et rapide  :class: :bj:
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Gideon le 04 Mars 2017, 16:01
Raquette reçue dans les temps. Emballage nickel. Bref, service expédition au top. Merci
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: inox le 11 Mars 2017, 16:18
Première commande sur badmania et je suis très satisfait surtout par la rapidité du service, merci
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: jacky97310 le 15 Mars 2017, 16:50
Première commande sur Badmania, service rapide et colis reçu dans les temps. Nickel  :bj:
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: jujofrancois le 18 Mars 2017, 13:33
Commande passée mercredi soir, raquette cordée récupérée vendredi à mon point relais...
IMPRESSIONNANT !!!
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: fgueho le 31 Mars 2017, 08:45
Bonjour,
Savez-vous où est ma commande ?
Le statut du suivi de la poste n'a pas bougé depuis 2 jours...
Merci de votre aide.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 31 Mars 2017, 10:11
Citation de: fgueho le 31 Mars 2017, 08:45
Bonjour,
Savez-vous où est ma commande ?
Le statut du suivi de la poste n'a pas bougé depuis 2 jours...
Merci de votre aide.

Salut fgueho,

Je viens de mener ma petite enquête : tout est OK de notre côté, mais manifestement La Poste s'est loupée sur ton colis :( Nous allons ouvrir une enquête pour savoir ce qui se passe, en espérant que la situation puisse se rétablir rapdiement
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Daouid le 31 Mars 2017, 11:04
Bonjour,
délai très court entre la commande d'une raquette + cordage et sa réception dans un colis permettant une protection optimale du précieux...
Félicitations et merci
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: fgueho le 31 Mars 2017, 12:36
Ah zut. Pas cool pour ma première commande.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 31 Mars 2017, 13:57
Citation de: fgueho le 31 Mars 2017, 12:36
Ah zut. Pas cool pour ma première commande.

En effet, c'est malheureusement indépendant de notre volonté :(
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: fgueho le 01 Avril 2017, 08:56
Des nouvelles de la commande ?
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 01 Avril 2017, 11:20
Citation de: fgueho le 01 Avril 2017, 08:56
Des nouvelles de la commande ?

Nous avons ouvert une enquête auprès de Colissimo mais pas de réponse à ce jour :(
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: fgueho le 03 Avril 2017, 16:23
Des nouvelles de nos amis postiers ?
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 03 Avril 2017, 17:10
Citation de: fgueho le 03 Avril 2017, 16:23
Des nouvelles de nos amis postiers ?

On a reçu l'accusé de réception pour le démarrage de l'enquête, mais pas de retour pour l'instant :( si nous n'avons pas de retour d'ici la fin de semaine, nous renverrons le colis à nos frais.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: fgueho le 03 Avril 2017, 17:36
Okay. Merci. En espérant que la deuxième commande en cours se passe mieux...
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: fab(ad) le 04 Avril 2017, 15:20
Tee-shirt Yonex 12134 EX commandé samedi 18h
Je viens de le recevoir à l'instant
Parfait comme d'hab',j'ai envie de dire!!
Et Ivan,je te confirme que le rouge est bien plus profond que sur le site!!
Je l'essaie ce soir et vous laisse un commentaire
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Rivet le 08 Avril 2017, 10:41
Holà.

je n'ai jamais été déçu de la qualité d'envoi de badmania et à chaque fois que je commande je le demande vont-ils être encore plus rapide. Mais cette fois je crois que ça ne va pas être possible.

J'ai commandé peu avant minuit  le mercredi raquette plus recordage + un surgrip pour tester le nouveau système de commande.... Traitée et expédiée jeudi, reçu hier moins de 24h après l'expédition avec mondial relay. Parfait.

Je crois que c'est ma commande internet la plus rapide.
Peut être est-ce car l'expéditeur n'était pas Loos-en-Gohelle mais Lens ?

Dans tous les cas merci beaucoup.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 08 Avril 2017, 10:44
Salut Rivet,
Loos en Gohelle c'est notre magasin historique. Nous expédions depuis notre entrepôt situé à 10 minutes de là ;)
Bon week-end,
maxime
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: DidierBona le 13 Avril 2017, 11:46
Salut,
première commande passée hier,
expédiée hier et reçu ce matin.

J'adoooore !
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: simon_badmania le 13 Avril 2017, 14:07
Bonjour DidierBona,

J'espère que ton achat te satisfera pleinement :)

Merci de ta confiance !
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: NicoCoach le 27 Avril 2017, 12:15
Hello,

Comment toujours service impeccable : commande passée mardi dans l'après midi, reçue dans mon point relais aujourd'hui. 

Top   :trophee:

Merci Badmania :bj:
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: yburnic le 12 Juin 2017, 12:06
Bonjour, j ai passé une commande aujourd'hui et j avais juste une remarque a faire, c est pas un problème en soi mais je voulais juste vous faire remonter l info.

Quand on donne son adresse de livraison, il est obligatoire de mettre un N° de rue ??? Hors ou je bosse il n y en a pas, l adresse est seulement le nom de la rue.

Du coup j ai mis 0 en N° de rue mais je trouvais ça bête de ne pas mettre une adresse sans N° de rue.

Voilà c est un détail, c est pas grand chose, mais ça m a interpellé. Bonne journée
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: thefencer le 13 Juin 2017, 23:45
enfin, la lg800p de retour ma commande bientôt chez moi avec la px7600 youpiiiii  :D
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: cece2402 le 14 Juin 2017, 15:40
Super boulot au niveau de la livraison en Belgique avec Mondial Relay :bj:
Livraison dans des temps très correct et le suivi de la commande est impeccable !

Ça fait plaisir d'avoir un service aussi propre ;)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: memnarch le 05 Juillet 2017, 15:35
Bonjour,
Je viens de réaliser une commande sur votre site, malheureusement au moment de payer j'ai par inadvertance cliqué sur "payement par chèque" au lieu de "payement par CB".
Ainsi, je souhaiterais savoir si il est possible de réaliser le règlement de la commande par CB d'une manière ou d'une autre plutôt que de devoir envoyer un chèque.

Merci d'avance.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 05 Juillet 2017, 16:17
Salut memnarch,
pas de soucis depuis ton compte tu peux consulter tes commandes.
Si tu regardes bien tu as la possibilité de payer par CB cette commande ;)
N'hésite pas à revenir vers nous si tu rencontres un soucis.
Bonne journée et meci pour ta commande :)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: memnarch le 06 Juillet 2017, 15:50
Merci pour la réponse rapide Maxime.
Tout à bien fonctionné, j'ai pu effectuer mon règle par CB comme souhaité.

Bonne journée !
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: trégorr le 20 Juillet 2017, 18:30
Bonjour,
Raquette Badmania impulse 100 commandé le 18/07, reçu le 20/07.
Par contre petit problème j ai de la peinture orange fluo au bout de la raquette, ce serai cool que si vous faite de la peinture dans vos locaux que vous protéger le matériel. C est désagréable de commander une raquette neuve et se demander si c'est pas une raquette d'occasion ou de test!
https://badmania.fr/images/photos_membres/8490_20170720_180303.jpg
https://badmania.fr/images/photos_membres/8490_20170720_180208.jpg
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Rivet le 20 Juillet 2017, 20:35
Ya pas des pocs aussi...? (sans vouloir en rajouter bien sur  :-X)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 20 Juillet 2017, 21:42
Citation de: trégorr le 20 Juillet 2017, 18:30
Bonjour,
Raquette Badmania impulse 100 commandé le 18/07, reçu le 20/07.
Par contre petit problème j ai de la peinture orange fluo au bout de la raquette, ce serai cool que si vous faite de la peinture dans vos locaux que vous protéger le matériel. C est désagréable de commander une raquette neuve et se demander si c'est pas une raquette d'occasion ou de test!
https://badmania.fr/images/photos_membres/8490_20170720_180303.jpg
https://badmania.fr/images/photos_membres/8490_20170720_180208.jpg

Salut trégorr,

Toutes nos excuses pour ce désagrément ! Je n'ai aucune idée d'où ça peut venir, nous n'avons aucune peinture orange ou aucun travaux de quelque type que ce soit en cours au niveau du pôle cordage.

Il n'est pas à exclure que cela puisse venir directement d'une erreur en usine. Peux-tu essayer de nettoyer le cadre  en frottant doucement à l'eau tiède, pour voir si ça part ?  :)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: memnarch le 21 Juillet 2017, 13:51
Bonjour, j'ai un problème avec une commande que j'ai effectuée sur le site le 05/07/2017.

La date de livraison prévisionnelle était le 19/07 (dans l'attente que le short soit disponible en stock) cependant je n'ai toujours rien reçu. Par ailleurs, la commande n'est toujours pas indiquée comme validé alors que le paiement a bien été effectué.

Je viens donc vers vous pour obtenir à minima quelques informations me permettant de savoir où en est ma commande.

Bonne journée.

Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Rivet le 21 Juillet 2017, 15:41
Si c'est comme moi un article de la nouvelle collection Li-ning, alors le retard est "normal". Il y a eu un problème lors de l'acheminement.

Environ 1 semaine de retard sur la date indiqué. D'après le staff cela pourrait être expédié dans la semaine qui arrive. Ceci étant j'ai été prévenu par mail. Regarde dans tes indésirables !
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 21 Juillet 2017, 16:09
C'est exactement ça memnarch :) Comme tu n'as pas activé l'option payante d'envoi partiel, nous attendons l'arrivée de notre grosse commande Li-Ning d'été pour pouvoir t'envoyer l'intégralité de tes produits. Toutefois, nous avons eu un souçi de contrôle supplémentaire en douane, et les produits nous parviendront avec quelques jours de retard, la semaine prochaine.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ak47Soda le 29 Juillet 2017, 22:00
Bonjour,

J'ai fait une commande à 20h ce jour entre autre de ce produit en M https://badmania.fr/badminton-polo-yonex-12123ex-men-rouge-13fp1332.html qui était disponible et en stock. Depuis ma commande, je le vois indisponible en taille M. Ma commande a t-elle été bien prise en compte du coup ?

Je vous remercie.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxence_badmania le 29 Juillet 2017, 23:09
Bonsoir ak47soda,

Nous n'avions plus qu'un seul exemplaire en taille M, il est donc effectivement réservé pour ta commande.

Celle-ci a bien été prise en compte.

Bonne soirée
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ak47Soda le 31 Juillet 2017, 10:51
Parfait. Merci pour votre réponse.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: jacky97310 le 02 Août 2017, 13:42
Bonjour, j'ai passé commande depuis un moment le suivi de colis n'avance plus depuis le 26/07 avec "votre colis à quitter le territoire d'origine" mais toujours avec des points de suspension, alors qu'il était prévu qu'il "arrive" demain
Titre: Re : Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: guillaume_badmania le 02 Août 2017, 16:39
Citation de: jacky97310 le 02 Août 2017, 13:42
Bonjour, j'ai passé commande depuis un moment le suivi de colis n'avance plus depuis le 26/07 avec "votre colis à quitter le territoire d'origine" mais toujours avec des points de suspension, alors qu'il était prévu qu'il "arrive" demain

Bonjour,

Nous avons contacté les services postaux qui ont ouvert une procédure de recherche afin d'identifier la situation de votre colis. Nous devrions avoir de nouvelles informations dans un délai de 10 jours. Nous vous prions de croire que nous restons attentifs à l'évolution de votre colis et que nous prendrons les mesures nécessaires pour garantir votre satisfaction.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: jacky97310 le 08 Août 2017, 05:09
Des nouvelles de mon colis ?  #snif#
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: guillaume_badmania le 08 Août 2017, 17:08
Nous avons relancé les services Colissimo mais ils n'ont actuellement pas de nouvelles infos à nous donner. Une enquête sur un colis à destination de l'outre-mer à un délai maximum d'un mois. Néanmoins, nous étudierons les solutions possibles d'ici 15 jours si nous n'avons aucune nouvelle afin de ne pas éterniser votre attente. 
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: jacky97310 le 08 Août 2017, 19:20
D'accord
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Anthony7291 le 15 Août 2017, 13:27
Bonjour,

Toujours pas de nouvelle de ma commande ? Ça commence à faire un moment (Déjà un mois)...

Merci 😉
Titre: Re : Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: guillaume_badmania le 16 Août 2017, 11:50
Citation de: Anthony7291 le 15 Août 2017, 13:27
Bonjour,

Toujours pas de nouvelle de ma commande ? Ça commence à faire un moment (Déjà un mois)...

Merci 😉

Bonjour,

Le fournisseur accuse un retard de livraison. Nous tentons d'avoir une nouvelle date quand à la livraison des produits. Nous reprendrons contact avec vous dès que nous aurons des informations précises à vous communiquer.

Bonne journée
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Jugoki le 21 Août 2017, 17:44
Bonjour,

Je hais la poste. Colis commandé mercredi dernier, pris en charge et expédié rapidement par badmania comme toujours. Normalement il devait arriver samedi, mais rien. Je me dis "pas grave c'est les vacances ça sera lundi "
Et là, je vois que le colis est marqué comme "livré "!
Je suis allé voir la poste, apparemment oui le facteur a remis le colis sans souci.
Donc non seulement il n'a pas vérifié à qui il livrait (alors que mon nom est clairement indiqué partout !) mais en plus une espèce de malhonnête a reçu un colis qui n'est pas le sien et l'a pris sans scrupule.
Du coup je reviens vers vous, quelle solution y a t-il ?
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 21 Août 2017, 18:12
Citation de: Jugoki le 21 Août 2017, 17:44
Bonjour,

Je hais la poste. Colis commandé mercredi dernier, pris en charge et expédié rapidement par badmania comme toujours. Normalement il devait arriver samedi, mais rien. Je me dis "pas grave c'est les vacances ça sera lundi "
Et là, je vois que le colis est marqué comme "livré "!
Je suis allé voir la poste, apparemment oui le facteur a remis le colis sans souci.
Donc non seulement il n'a pas vérifié à qui il livrait (alors que mon nom est clairement indiqué partout !) mais en plus une espèce de malhonnête a reçu un colis qui n'est pas le sien et l'a pris sans scrupule.
Du coup je reviens vers vous, quelle solution y a t-il ?

C'est un peu compliqué en effet :( quand la situation du colis est indiquée à "livrée", La Poste considère que rien ne cloche de son côté !

As-tu vérifié auprès de tes voisins, ou auprès d'un éventuel concierge ?
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Jugoki le 21 Août 2017, 18:16
Bonjour Ivan,

Non pas encore mais malheureusement je ne me fais pas d'illusions, si quelqu'un est assez malhonnête pour accepter le colis, il ne le reconnaîtra pas...
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 21 Août 2017, 18:59
Citation de: Jugoki le 21 Août 2017, 18:16
Bonjour Ivan,

Non pas encore mais malheureusement je ne me fais pas d'illusions, si quelqu'un est assez malhonnête pour accepter le colis, il ne le reconnaîtra pas...

Tout dépend de ta situation immobilière, mais il arrive que ce soit un voisin ou un concierge qui récupère le colis dans ce type de cas :) n'hésite pas à revenir vers nous si tu ne retrouves pas le colis
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Rivet le 21 Août 2017, 19:19
C'est pas sensé être remis contre une carte d'identité ou autre ? Si oui c'est une grossière erreur de la poste.... Pas moyen de voir avec eux ?
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 21 Août 2017, 19:48
En général le facteur remet au voisin et ça se passe bien.
Est-ce que tu connais ton facteur habituel ?
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Jugoki le 21 Août 2017, 20:18
Je vais essayer de voir avec les voisins et de parler directement au facteur et en dernier recours je reviendrai vers vous
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: elmouth le 22 Août 2017, 10:33
Bonjour,

Je vous écris parce que je suis un peu inquièt pour ma  commande :(

Le statut de celle-ci est toujours "en attente de paiement". Or, il a été effectué le 19/08.
Il s'agit d'un virement international à partir de la Belgique. Je me suis donc dit qu'il était normal que cela prenne un peu plus de temps, d'autant qu'il a été effectué un w-e. Mais à présent, du temps a passé, et je commence à m'inquiéter.

Vous est-il possible de me confirmer que vous n'avez toujours pas reçu ce virement?
Avez-vous déjà été confrontés à une situation similaire?

Si cela peut aider, il s'agit de la commande 104175.

Merci d'avance pour votre aide :)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 22 Août 2017, 11:23
Salut elmouth,

À ce jour, le virement n'est pas encore parvenu sur notre compte. Nous vérifions toutes les demi-journées, et les banques sont fermées le lundi en France, donc ça ne devrait plus tarder :)
Titre: Re : Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: elmouth le 22 Août 2017, 11:28
Citation de: Ivan Cappelli le 22 Août 2017, 11:23
Salut elmouth,

À ce jour, le virement n'est pas encore parvenu sur notre compte. Nous vérifions toutes les demi-journées, et les banques sont fermées le lundi en France, donc ça ne devrait plus tarder :)


Merci pour votre réponse :)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Jugoki le 22 Août 2017, 18:55
Miracle ! Je suis allé voir le voisin et il s'avère que c'est bien lui qui l'avait. Mais c'est clairement un gros coup de chance et ça n'est pas grâce à la poste donc problème réglé
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Trinitos le 06 Septembre 2017, 20:55
Je tiens à remercié Badmania pour la rapidité de prise en charge de ma commande et du soin apporté pour pour protéger le colis !
Livraison estimé à samedi, reçus Mercredi !  :fiesta:
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 07 Septembre 2017, 10:31
Citation de: Trinitos le 06 Septembre 2017, 20:55
Je tiens à remercié Badmania pour la rapidité de prise en charge de ma commande et du soin apporté pour pour protéger le colis !
Livraison estimé à samedi, reçus Mercredi !  :fiesta:

Avec plaisir Trinitos ;)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Loddan313 le 18 Septembre 2017, 18:40
Bonjour,

Je souhaite commander une raquette mais pour le recordage le X-Elerate n'est pas disponible.
Absence passagère ou définitive ?
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 18 Septembre 2017, 21:50
Salut Loddan313, ce n'est pas normal, on va regarder ce qui se passe dès demain matin ;)
Bonne soirée,
maxime
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 19 Septembre 2017, 09:49
Citation de: Loddan313 le 18 Septembre 2017, 18:40
Bonjour,

Je souhaite commander une raquette mais pour le recordage le X-Elerate n'est pas disponible.
Absence passagère ou définitive ?

Le problème a été corrigé, le X-Elerate X67 est à nouveau dispo ;)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Loddan313 le 19 Septembre 2017, 09:52
Merci !
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: beef le 09 Octobre 2017, 10:12
Commande d'une Impact Evo passée le mercredi 04/10, et recue le vendredi 06/10, 5 jours avant les prévisions de livraison.

C'est nickel !!!

Bravo à Badmania.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: polo26 le 09 Octobre 2017, 12:38
Commande de yonex 03 passé et reçu nickel.
Je profite ici plur mettre un petit tacle au facteur collissimo qui a bloqué ma boîte aux lettres...j'attends toujours qu'il me rappelle pour "traiter l'urgence"...
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: badh le 06 Décembre 2017, 19:57
Bonsoir,

J'ai effectué une commande le 26/11 en prenant la livraison par Mondial Relay. Elle était censée être livrer le vendredi 01/12 mais le point Relay, où je me suis déjà rendu lundi et aujourd'hui même,  m'annonce qu'il n'a rien reçu à mon nom/n° de commande.

De plus, j'ai appelé hier le transporteur mais aucun signe depuis...
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 08 Décembre 2017, 14:22
Citation de: badh le 06 Décembre 2017, 19:57
Bonsoir,

J'ai effectué une commande le 26/11 en prenant la livraison par Mondial Relay. Elle était censée être livrer le vendredi 01/12 mais le point Relay, où je me suis déjà rendu lundi et aujourd'hui même,  m'annonce qu'il n'a rien reçu à mon nom/n° de commande.

De plus, j'ai appelé hier le transporteur mais aucun signe depuis...

Salut badh,

Désolé pour la réponse un peu tardive, nous avons un petit quiproquo en interne :(

Concernant ta livraison, nous avons bien respecté nos délais d'envoi, et le colis est entre les mains de Mondial Relay. En revanche, eux ont pris la liberté pour une raison inconnue de re-router le colis vers un autre point relais que celui prévu initialement ! Toutes mes excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté.

Pour des raisons de confidentialité, je te donne plus d'explications via le système de messagerie de ta commande dès maintenant :)

Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: badh le 08 Décembre 2017, 14:48
Bonjour et merci pour la réponse,

J'aurais du le préciser initialement dans mon 1er message mais j'étais bien au courant du changement de point relai. Cependant, aucune trace de ma commande sur leur registre, ni dans leur local. Je suis même allé au pont relai initialement choisi mais ils n'ont rien reçu non plus.

Et pourtant j'ai bien reçu les mails du transporteur me prévenant de la disponibilité de ma commande, je suppose qu'il y a donc eu un problème dans l'acheminement
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ivan Cappelli le 08 Décembre 2017, 15:46
Salut badh,

C'est une situation très inhabituelle en effet :( nous avons ouvert une réclamation Mondial Relay et nous attendons un retour de leur part. Je reviens vers toi dans les plus brefs délais, idéalement une fois que la situation est débloquée :)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: beef le 05 Avril 2018, 11:45
Bonjour,

Un sweat à capuche Badmania gris commandé vendredi 31 mars 2018 et reçue le mercredi 04 avril 2018.
Toujours aussi rapide et bien ambalé.

Encore félicitations à Badmania.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Bobodu56 le 19 Juin 2018, 13:45
Bonjour,
Je voudrai commander une Astrox 88S, mais quand je passe aux options de cordages, je ne peux pas mettre plus que 12 kilos comme tension c'est normal ?
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 19 Juin 2018, 13:49
Salut Bobo,
oui c'est bloqué à 12kgs par défaut. Tu souhaitais quelle tension ?
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Bobodu56 le 19 Juin 2018, 14:48
J'aurais souhaité du BG80 à 13,5 avec 20% de Pre-Stretch :)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxence_badmania le 19 Juin 2018, 15:29
Bonjour Bobodu56,
Nous pouvons le faire, il n'y a pas de soucis  ;)

Lors du passage de ta commande, à la dernière étape du panier, tu as un encart pour laisser un message à notre équipe logistique et recordage.

L'équipe recordage s'occupera de corder ta raquette.

Bonne journée,
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: ATH-YF le 21 Juillet 2018, 17:48
Bonjour j'ai reçu le mail pour noter les produits et je me rends compte de ne pas avoir reçu la garniture dans le lot de cette dernière commande.
Help..
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 22 Juillet 2018, 10:35
Tu n'as pas reçu la garniture de BG 66 ultimax blanc ?
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: ATH-YF le 22 Juillet 2018, 12:11
C'est ce qu'il manque en effect.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: guillaume_badmania le 23 Juillet 2018, 16:24
Bonjour,

Nous sommes en train d'effectuer des recherches pour connaître les raisons de ce problème. Te souviens-tu si le colis était endommagé ou semblait avoir été re-scotché ?
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: ATH-YF le 23 Juillet 2018, 18:58
Le colis est arrivé un peu endommagé (un des coins était plié), j'ai pensé que c’était dû au fait que le facteur l'avait forcé dans la boîte au lettres.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: jujofrancois le 23 Septembre 2018, 08:50
Bonjour Badmania !
Je profitais de ce beau week-end pour procéder à ma petite commande de rentrée afin de pouvoir profiter de votre offre, seulement impossible de la finaliser ! En effet, lorsque j'arrive aux choix de livraison et que je coche Mondial relay, cela m'envoie sur un écran noir et la carte des relais ne s'affiche pas... Par conséquent, je suis bloqué  :pleure:
Merci donc de venir secourir le petit badiste en détresse !
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: jujofrancois le 23 Septembre 2018, 17:17
Ah ben c'est revenu tout seul...  :fou:
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 23 Septembre 2018, 22:03
Les serveurs de mondial relay sont parfois en lutte, surtout le lundi matin quand tous les e-commerçants essaient de générer les étiquettes à coller sur les colis :( Le dimanche matin c'est tout de même plus inhabituel...
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Rivet le 24 Septembre 2018, 20:08
Hello !


Je suis inscrit sur le site depuis maintenant 4 ans il me semble et j'ai toujours été surpris par la vitesse d'expédition de Badmania : généralement 2 jours a compté du clique sur le bouton valider le panier.


Seulement, depuis mes deux dernières comandes c'est assez lent... 5 jours pour la dernière. Celle que je viens d'effectuer prend le même chemin.


En soit cela n'est pas grave mais c'était vraiment un avantage concurrentiel pour moi. Dommage.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Emmanuel Toubas le 24 Septembre 2018, 20:46
Salut Rivet,


Effectivement cette vitesse d'expédition est notre force !


Tes deux commandes comportaient un produit (Gel Blade 6 pour celle du mois de Juillet, le thermo Babolat pour celle passée fin de semaine dernière) que nous avions uniquement dans un entrepôt extérieur à notre centre d'expédition. Ceci explique le délai de livraison plus important qu'à l'accoutumé. Nous en sommes désolé et essayons de réduire ces délais qui peuvent empêcher une expédition rapide.
Merci pour ton retour en tout cas  8)
(Fait notable, je suis de Pernes aussi  :D )
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Bahaat le 26 Septembre 2018, 10:39
Pareil que Rivet, un peu déçu.

Rien de grave, mais peut-être faudrait-il revoir le calcul de vos dates de livraison prévisionnelles si vous n'êtes pas en mesure de tenir les délais annoncés ?

J'ai passé une commande samedi en choisissant le transporteur TNT 24h, notamment parce qu'il m'était annoncé que la date de livraison prévisionnelle était le mardi 25/09.
Lundi soir, le statut de ma commande n'avait pas bronché et la date de livraison prévisionnelle était passée au 26/09.
Ce matin, je constate que la commande a été préparée mais désormais la date de livraison prévisionnelle est le 27/09.

Je trouve ça un peu dommage et trompeur. On m'annonce une livraison le mardi, qui est ensuite décalée par deux fois. Tous les articles étaient indiqués comme en stock au moment de ma commande pourtant.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 26 Septembre 2018, 13:28
Salut Bahaat,
les articles étaient bien en stock, mais la tenue Li-Ning était en stock dans un autre entrepôt.
Cela nous a pris deux jours pour la rapatrier, d'où le retard.
Tu as raison en tous les cas sur le fait que nous devrions allonger légèrement les délais de livraison annoncés pour ce type de produits afin de ne pas décevoir nos chers badmaniacs ;)
J'en parle de ce pas à Quentin qui s'occupe du panier.
Bonne après-midi,
maxime
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Bahaat le 26 Septembre 2018, 13:45
Merci pour la réponse  8)
J'espère que vous allez trouver une règle de calcul des délais plus proche de la réalité.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: quentin_badmania le 28 Septembre 2018, 14:05
Bonjour Bahaat,
Nous venons de mettre en ligne un correctif qui va améliorer la gestion des délais.
Si lors de ta prochaine commande tu remarques encore ce problème, n'hésite pas à nous le remonter pour que l'on optimise au maximum ce calcul.
Bonne journée.
Titre: Re : Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Bahaat le 28 Septembre 2018, 14:43
Citation de: quentin_badmania le 28 Septembre 2018, 14:05
Bonjour Bahaat,
Nous venons de mettre en ligne un correctif qui va améliorer la gestion des délais.
Si lors de ta prochaine commande tu remarques encore ce problème, n'hésite pas à nous le remonter pour que l'on optimise au maximum ce calcul.
Bonne journée.

Super, je constaterai ça lors de ma prochaine commande.

Bravo pour la réactivité  :trophee:
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: polo26 le 13 Novembre 2018, 09:53
Commande reçue aujourd'hui comme prévues! Je testerais mes Astrox jeudi :)! Manque que le logo sur le cordage, mais rien de grave ;)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: fab(ad) le 21 Novembre 2018, 15:50
Chaussettes de compression Yonex commandées le 11/11
Je viens ENFIN de les récupérer,et Badmania n'y est pour rien puisqu'elles ont été expédiées le 12
Et MONDIAL RELAY a mis 9 jours à mes les livrer,elles se sont bcp balladées dans les Hauts de Seine!!
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: polo26 le 29 Novembre 2018, 11:12
Commande reçue aujourd'hui. Raquette en remplacement de mon SAV ( payé en bon d'achat).
Heuresement que j'avais regardé la date sur ma commande car je n'ai reçu aucun mail de la part de collisimo me disant que le colis partait ou était arrivé au centre.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Datman le 30 Novembre 2018, 09:46
Citation de: fab(ad) le 21 Novembre 2018, 15:50
Chaussettes de compression Yonex commandées le 11/11
Je viens ENFIN de les récupérer,et Badmania n'y est pour rien puisqu'elles ont été expédiées le 12
Et MONDIAL RELAY a mis 9 jours à mes les livrer,elles se sont bcp balladées dans les Hauts de Seine!!

T'as plus de chance que moi, ca va faire deux semaines que MR ne m'a pas encore livré!
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Ak47Soda le 24 Juin 2019, 12:01
Commande faite le 20/06 reçu à l'instant, rapide comme d'hab.
Juste un petit truc, j'avais demandé un cordage rouge, sur l’autocollant mis sur le manche c'est bien écrit "lining rouge" mais la couleur du cordage est rose  :hihihi:
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Richard Catroux le 24 Juin 2019, 12:48
Je suis désolé pour le désagrément ... je pars à la pêche aux informations de ce pas pour voir ce qu'il s'est passé.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Richard Catroux le 24 Juin 2019, 16:34
Tu devrais recevoir un mail d'ici demain pour trouver un arrangement ;)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: beef le 16 Décembre 2019, 14:01
Bonjour,

Je relance ce post avec ma commande, à l'instant, de la nouvelle raquette Badmania, j'ai nommé la Ultimate Control.
En phase d'attente maintenant.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Richard Catroux le 16 Décembre 2019, 16:44
Citation de: beef le 16 Décembre 2019, 14:01
Bonjour,

Je relance ce post avec ma commande, à l'instant, de la nouvelle raquette Badmania, j'ai nommé la PMP Ultimate Control.
En phase d'attente maintenant.

Aïe, le "PMP" est de trop ;)

Il s'agit d'une toute nouvelle gamme qui s'appelle Ultimate.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: beef le 16 Décembre 2019, 17:05
oupsss.. .toutes mes excuses, c'est l'émotion…

J'ai corrigé.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: beef le 20 Décembre 2019, 11:26
Bonjour,
toujours aussi efficace.

Commande passée le lundi 16 décembre et reçue le jeudi 19 décembre.

Parfait.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Richard Catroux le 20 Décembre 2019, 11:29
Hâte d'avoir ton retour en tout cas :)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: beef le 20 Décembre 2019, 15:29
Avec plaisir,

Il faudra attendre la rentrée pour moi, en effet, c'est mon cadeau de Noël.  :D
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: callia1 le 09 Janvier 2020, 14:19
Bonjour,
Ma commande avait le port offert en utilisant mon bon de remboursement que j'avais eu lié à un problème sur ma précédente raquette, je me retrouve à payer des frais de livraison.Cette méthode est un peu abusive car je me retrouve à payer des frais que je mérite pas en étant 2 fois pénalisé. J'ai déjà été oublié de payer pour renvoyer ma raquette et je repaye pour récupérer une nouvelle raquette.b Commercialement cela ne donne pas envie de recommander chez vous.
Cordialement
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Richard Catroux le 09 Janvier 2020, 15:50
Bonjour,

Après renseignements, je reviens vers toi pour tenter d'éclaircir la situation.

Tout d'abord, le calcul des frais de port s'effectue après application des éventuels bons d'achat. C'est pourquoi tu avais 2¤ de frais de port, mais comme tu es un client fidèle nous allons procéder au remboursement des frais de port.

Pour ce qui est de la raquette que tu as renvoyé, il s'agissait d'un SAV si je ne dis pas de bêtise (?!). Dans une procédure SAV, nous servons juste d'intermédiaire entre la marque et le client. Nous récupérons les produits défectueux puis nous procédons à un envoi groupé du matériel vers la marque concernée.

Nous vous évitons ainsi d'envoyer vous-même le produit à la marque. Dans les deux cas, il y a des frais de port et nous ne pouvons pas prendre en charge tous les frais de port.

J'espère avoir répondu à tes différentes interrogations et remarques.

A bientôt.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: callia1 le 09 Janvier 2020, 23:42
Parfait je suis d'accord avec le remboursement, mais le fait de me retrouver avec un bon d'achat n'est pas de ma faute c'est le fonctionnement que vous imposer sur un retour SAV. Donc la politique de calculer les frais de port après applications des bons est bien votre démarche commerciale. Dans ce cas vous devriez avoir une codification pour ces bons pour ne pas appliquer les frais de port au client qui est déjà victime d'un préjudice par la défaillance du matériel.
Merci pour le geste commercial
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: fl1 le 10 Janvier 2020, 09:30
Alors si je ne me trompe pas, il y a plus d'un an, ce problème a été relevé. Il était prévu des modifications informatiques pour les frais de port dans le cas d'un retour SAV début 2019.

Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: maxime le 10 Janvier 2020, 09:50
Salut callia, nous sommes d'accord avec toi. Nous avons reçu pas mal de propositions de nos clients ces derniers mois afin d'améliorer le fonctionnement de notre suivi de SAV. Beaucoup de choses ont été faites, certaines, dont celle-ci reste à faire. Nous espérons pouvoir nous y atteler dans le courant du printemps.Je n'avais pas vu ton message fl1. Oui tu as raison nous nous étions engagés à faire cette modification et nous sommes hors délais. À notre décharge, nous avons eu énormément de choses à modifier par rapport à tout cela a pris beaucoup plus de temps que prévu à notre équipe informatique.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Fool Moon1 le 19 Février 2021, 21:40
Bonsoir,

J'ai reçu de la part de la Poste Suisse, ce message qui m'indiquait que je devais payer 38CHF pour recevoir ma commande. Je ne comprends pas et suis plutôt furieux de constater que je vous ai déjà payé 25 euros de frais de livraison et que je dois y rajouter encore une somme. Comment cela est-ce possible?  N'assurez-vous pas la livraison jusqu'à chez moi avec ces 25 euros? J'aurais bien voulu le savoir avant de passer commande, car la c'est fort en café de payer 60 euros environ pour une commande qui est de l'ordre de 200 euros.

Cordialement

David
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Richard Catroux le 19 Février 2021, 22:37
Citation de: Fool Moon1 le 19 Février 2021, 21:40
Bonsoir,

J'ai reçu de la part de la Poste Suisse, ce message qui m'indiquait que je devais payer 38CHF pour recevoir ma commande. Je ne comprends pas et suis plutôt furieux de constater que je vous ai déjà payé 25 euros de frais de livraison et que je dois y rajouter encore une somme. Comment cela est-ce possible?  N'assurez-vous pas la livraison jusqu'à chez moi avec ces 25 euros? J'aurais bien voulu le savoir avant de passer commande, car la c'est fort en café de payer 60 euros environ pour une commande qui est de l'ordre de 200 euros.

Cordialement

David

Bonsoir David,

Peux-tu s'il te plaît envoyer un mail à contact[at]badmania.fr à ce sujet ?

Je ne peux malheureusement pas vraiment t'aider sur ce genre de problématique.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Vincent_BBBBB le 21 Février 2021, 14:33
Salut,
Pour m’être fait livrer en Suisse il y a peu...
Normalement tu peux Faire transiter 300 CHF de marchandise par jour et par personne (hors alcool pétrole viande etc)


Au delà tu es assujetti à la TVA Suisse et (comme c’est la Suisse) non content de prendre 7.7% sur le montant ils prennent des frais de dossier d’une quizaine de CHF.


Il semblerait que pour les colis volumineux même en dessous de 300 CHF ils taxent (ça m’est arrivé) peut être est-ce possible de se faire rembourser dans ce cas mais je n’ai jamais cherché.


A priori j’ai bien peur que Badmania ne puisse faire grand chose pour toi ...
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: badman999 le 24 Février 2021, 13:25
Bonjour,
c'est une erreur ou bien les frais de port colissimo Dom ont explosé ? 40euros pour une raquette
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Richard Catroux le 24 Février 2021, 14:12
Ce n'est malheureusement pas une erreur, Collissimo a décidé d'augmenter très fortement les frais de port à destination des DOM/TOM. De notre côté nous ne pouvions pas prendre à nos frais la totalité de cette augmentation, c'est pourquoi nous avons augmenté nos frais de port.

Jusqu'à présent, nous n'augmentions pas (ou presque pas) les frais de port à destination des DOM/TOM mais la dernière augmentation étant tellement importante, nous avons été contraint de revoir ces frais à la hausse.

Nous espérons que nos clients comprendront notre point de vue, je reste à votre disposition pour toutes questions.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: badman999 le 25 Février 2021, 07:36
merci pour avoir clarifié ma demande. Je comprends tout à fait. J'ai vu que les frais étaient les mêmes pour 1 ou 4 raquettes. Du coup il sera plus intéressant de faire une commande groupée de mon coté.
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: NewT7900 le 25 Février 2021, 13:38
tu vas dealer là bas ?  :hihihi:
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Dobz le 19 Juillet 2021, 16:12
Bonjour à tous est il possible de "programmer" l'expédition d'une raquette ? Celle que je veux n'est disponible que le 24 juillet hors je ne serai de retour chez moi que vers le 09 août, j'ai peur que mondial relais ne garde pas les colis aussi longtemps. Cela se fait il pour pouvoir bénéficier des soldes ?


Cordialement
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Richard Catroux le 19 Juillet 2021, 16:20
C'est effectivement possible !

Il suffit de passer une commande normalement et d'ajouter une note à cette commande en indiquant la date d'envoi souhaitée.

Une fois fait, reviens vers moi avec le numéro de commande stp afin d'y jeter un œil ;)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Dobz le 19 Juillet 2021, 16:25
Merci
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: OURS17 le 03 Décembre 2021, 10:18
Salut la team !


Juste un message pour vous remercier pour l'envoi de ma commande! Encore une fois super rapide, super soigné. Vraiment au top !
Continuez comme ça!


OURS
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Richard Catroux le 03 Décembre 2021, 11:48
Merci OURS17, ça fait plaisir :)
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: OURS17 le 04 Décembre 2022, 17:46
Yo la team ! Un grand bravo et un grand merci pour le service et le SAV la team ! Tout bon comme d'hab!
OURS
Titre: Re : Suivi et expédition de votre commande
Posté par: Richard Catroux le 05 Décembre 2022, 09:17
Citation de: OURS17 le 04 Décembre 2022, 17:46
Yo la team ! Un grand bravo et un grand merci pour le service et le SAV la team ! Tout bon comme d'hab!
OURS
Merci Ours17 :)