Suivi et expédition de votre commande

Bonjour,

j'ai commandé une paire de chaussures (entre autres) le mercredi 9 février et sur le suivi de commande datant d'aujourd'hui (14 février), on m'indique que mon colis est arrivé sur son site de distribution, à savoir : Centre Courrier 62 (Pas-de-Calais). Or j'habite sur Paris et j'ai bien vérifié mon adresse de livraison. Est-ce normal ? (4 jours ouvrables sans compter le mercredi puisque j'ai passé la commande vers 21h + un site de distribution loin de chez moi).

Je voulais également commander une Arc Saber 7 mais le délai de livraison m'inquiète un peu, surtout que j'en aurais besoin pour disputer des matches le samedi 19 février au matin (dans 4-5 jours)... Si je le fais demain, est-ce que je l'aurai à temps ?

Merci d'avance.

Salut The Playmo,

j'ai bien reçu ton mail, mais je réponds uniquement ici ;).
En effet, la poste a galéré avec ton colis.
Je pense par contre que tout va rentrer dans l'ordre d'ici demain. 95% de nos colis sont en effet livrés sous 48h habituellement, mais dans 5% des cas les colis prennent un à plusieurs jours de retard, tu as juste eu pas de chance sur ce coup là :(.


Concernant l'Arcsaber7 au pire tu peux ajouter le service livraison rapide à ta commande, ce qui te garanti de recevoir ta commande le lendemain avant 13h (pour toute commande passée avant 14h).

Première commande passée dimanche (13/02/11) vers 15h : raquette + cordage + sac thermo => reçu le hier mercredi (16/02/11) par colissimo. Colis nickel ! (carton bien solide !) + carton de protection à l'intérieur au niveau du tamis de la raquette ! Parfait !

Maintenant il me reste à tester lundi soir prochain ma nouvelle Wilson Jet BLX :)

Je pense que je posterai un avis sur cette raquette dans quelques semaines après plusieurs séances d'utilisation ;).

Commande passée en même temps qu'Ellessar pour raquette + cordage et toujours au statut validée :
Maxime je t'ai envoyé un mp à ce sujet, as-tu des news sur ma commande ?

Salut Impy,

je t'ai répondu par MP et par mail ;)

Je trouve ça très gonflé de la part de Paypal de mettre mon paiement en "litige" alors que mon compte a été débité. En plus le seul numéro pour les joindre est un numéro américain... Super.
Cela vient peut-être du fait que j'ai utilisé une carte spéciale pour les paiements sur le web :(.
Je suis vraiment dégouté...


Après avoir navigué de service en service chez Paypal, je suis finalement tombé au service litige où on a tant bien que mal essayé de m'expliquer pourquoi "il y avait un risque ne pas recevoir le paiement alors qu'ils ont débité mon compte avec succès". Autant dire qu'ils ont ramé.

Au final des conseils pour éviter ce genre de souci :
- Avoir un compte Paypal
- Utiliser un carte vraie carte bancaire et pas une carte virtuelle à usage uniquement web.
Je t'ai MP Maxime

Je t'ai répondu par email ;)

Bonjour, j'ai passé une commande il y a environ une heure.
J'ai commandé deux tee shirt avec le flocage et je voulais savoir à peu près combien de temps ça allait prendre pour recevoir ma commande ? :)

Merci, Fanny

Bonjour Fanny,

environ 72h pour la réalisation du marquage, puis 48h pour l'expédition.

Merci de ta réponse si rapide :)

Salut,

je me suis lancé pour une Wilson K-Brave j'ai commandé à 8h20 ce matin j'ai toujours pas reçu la raquette à 9h :mj:
:X :X :D :mdr: ok je sors.......

Colis reçu, niquel ;)

Merci

Edit: au niveau du flocage ça risque de partir après plusieurs lavages ? Des conseils pour les lavages justement ? :)

Salut,
Génial, commandé samedi après midi, reçu mercredi matin ma raquette en parfait état et cordée...
Merci beaucoup !
Louis.

[at]FannyESM : les marquages tiennent très bien dès lors que les consignes de lavage sont respectées : 30° et pas de sèche-linge. Dès lors, le marquage que nous t'avons fait tiendra au moins aussi longtemps que les logos de la marque :)

Euh... moi ça passe au sèche linge Mr Legrand : je n'ai jamais eu cette directive de ta part :lick: