Mise à jour site, besoin de votre remontée de bugs

Salut CharlesBad, cette interface, ainsi que la gestion des interactions avec les clients, a été revue et améliorée, et cette mise à jour du site est effective depuis aujourd'hui même. Cette phrase a donc été modifiée dans la foulée, ça tombe bien ! :)

Salut à tous,
voilà une semaine que je ne peux plus me connecter à badmania depuis mon ordi (je poste actuellement depuis mon téléphone portable).
Le plus étonnant est que tous les autres sites marchent, seul le votre ne veut s'ouvrir et m'affiche "cette page ne peut s'afficher"...
Une idée du souci ?
Merci et bonne journée 😊

Salut Champagne99, as-tu essayé de vider tes données de navigation depuis ton navigateur ( cookies, cache, données hors connexion ... ) ?

Si le problème persiste : quel est le message d'erreur complet ? Est-il affiché par Badmania ( auquel cas tu auras le menu du site apparent ), ou par ton navigateur ?

D'avance merci pour tes précisions.

Je sais pas si le problème à déjà été évoqué c'est que lors de la navigation dans la boutique en ligne avec des filtres lorsque je clique sur un produit et que je fais "retour" sur mon navigateur internet pour revenir en arrière cela fait une erreur "page expirée" et la plupart des filtres s'enlèvent.
C'est pas bien grave mais cela freine un peu lorsqu'on regarde tous les produits proposés sur le site.

Je verrai avec les informaticiens demain s'il y a moyen d'optimiser ça ;)

Salut Erevon,

le problème a déjà été soulevé en interne, nous allons d'ici peu améliorer le système lors d'une recherche dans la boutique.

Bonne soirée.

Je sais pas si le problème à déjà été évoqué c'est que lors de la navigation dans la boutique en ligne avec des filtres lorsque je clique sur un produit et que je fais "retour" sur mon navigateur internet pour revenir en arrière cela fait une erreur "page expirée" et la plupart des filtres s'enlèvent.
C'est pas bien grave mais cela freine un peu lorsqu'on regarde tous les produits proposés sur le site.

Personnellement, lorsque je suis dans cette situation, j'actualise la page et mes filtres sont présents.

Je sais pas si le problème à déjà été évoqué c'est que lors de la navigation dans la boutique en ligne avec des filtres lorsque je clique sur un produit et que je fais "retour" sur mon navigateur internet pour revenir en arrière cela fait une erreur "page expirée" et la plupart des filtres s'enlèvent.
C'est pas bien grave mais cela freine un peu lorsqu'on regarde tous les produits proposés sur le site.

Personnellement, lorsque je suis dans cette situation, j'actualise la page et mes filtres sont présents.

Pas toujours. Je m'explique. On fait un premier choix de filtres, on regarde un article, puis retour, et actualiser la page. Là, le filtre reste. Autre méthode, on fait un premier choix de filtre, aucun article de nous convient, on fait donc un deuxième choix de filtres. On regarde un article, puis retour et actualiser la page. On revient alors sur notre premier choix de filtre... :(

Comme l'a dit maxence, une correction de ce problème est déjà prévue, et ce à très court terme : on s'en occupe dès que possible ! :)

Salut Aurélien,
désolé de te répondre aussi tard :bye:.
Bon je suis une nouille en informatique donc qu'appelles tu "vider les données de navigation" ?
Ensuite oui le message est indiqué par mon navigateur, donc
"cette page ne peut s'afficher
-vérifier que l'adresse badmania est correcte
-rechercher la page avec votre moteur de recherche
-actualiser la page dans quelques minutes"

aussi je ne sais pas si ça a un rapport, mais j'ai changé mon mot de passe badmania depuis mon téléphone portable avant que mon ordi bug...

Salut
Je me permets de relancer le sujet car je suis sans réponse  :).

Salut Champagne99, désolé ne n'avoir répondu avant, ton message a dû passer à l'as.

Si c'est ton navigateur qui te l'affiche, c'est que Badmania n'est pas en cause, donc cela peut ( peut-être ) être à cause d'anciennes données de navigation en rapport avec notre site.

Vider ce genre de données est plutôt facile, mais dépend de ton navigateur, voici déjà ci-dessous un lien vers la procédure à suivre pour chacun des 3 navigateurs les plus utilisés, n'hésites pas à revenir vers nous si tu utilises un autre navigateur.

Sous firefox

Sous internet explorer

Sous chrome

Bonne soirée.

Personnellement j'ai le même problème et rien n'y fait :) enfin j'ai pris le coup maintenant..

Tu as oublié Safari (au cas où il soit utilisateur Mac)

Tu n'as pas un message du genre ERREUR 404 (ou tout autre numéro) ?

Oui, d ailleurs, pouvez vous passer les videos des fiches techniques sous un autre format car safari ne lit pas les videos flash.