SAV chaussures

Bonjour,
J'ai acheté en septembre une paire de babolat shadow spirit 2018 et a ce jour la semelle est décollée.
Puis-je prétendre a une quelconque garantie ou dois-je commencer a chercher des remplaçantes ?
Cordialement.

Salut Clips,

Si la semelle se décolle on peut logiquement penser à un défaut de fabrication mais je ne pourrais pas te l'assurer dès maintenant ! Cela dépend également de l'utilisation que tu en fais.

Si tu les as acheté sur le site, je te conseille de retourner sur ton espace Mes commandes pour faire une demande de SAV. Tu suis ensuite les démarches.

Si tu les as acheté en magasin, il faut donc que tu retournes en magasin avec la paire de chaussures. C'est ensuite le magasin qui gèrera ton suivi SAV.

En espérant t'avoir aidé :)

Merci beaucoup