Machine à corder

Bonjour,
je viens de faire l'acquisition d'une machine à corder pro's pro v888 dont je me sert^pour corder les raquettes de badminton et j'ai un problème. Lorsque je met la corde dans les pinces du tendeur et que je l'actionne avec le bouton, la corde n'est pas prise et l'affichage indique 00.00 kg.

Je voudrais savoir si quelqu'un peut m'aider à résoudre ce problème rapidement si possible.

Merci d'avance,

Adrien.