Problème babolat blast 6.5 ST

Bonsoir,

Je crée ce sujet car j'ai "cassé" mes 2 blast en l'espace d'une semaine. Les deux raquettes ont eu le même problème, en l’occurrence, le manche s'est cassé et/ou décollé au niveau du cône.

Je compte envoyer mes raquettes en S.A.V et j'espère vraiment que ce problème sera pris en compte.

D'autres personnes ont-elles eu le même souci??

Bonsoir,

Je crée ce sujet car j'ai "cassé" mes 2 blast en l'espace d'une semaine. Les deux raquettes ont eu le même problème, en l’occurrence, le manche s'est cassé et/ou décollé au niveau du cône.

Je compte envoyer mes raquettes en S.A.V et j'espère vraiment que ce problème sera pris en compte.

D'autres personnes ont-elles eu le même souci??

Salut polo26,

C'est étrange, c'est la première fois que l'on nous remonte ce type de problème sur une Babolat Satelite ST !

Ce sera naturellement pris en charge par notre SAV. N'hésite pas à déclencher ta procédure via ta commande ou en envoyant un mail à sav[at]badmania.fr ;)

Je ne sais pas pour les modèles ST mais pour ma part et seulement d après ce que je vois en tournoi et/ou dans mon club, les series satelites metricflex 6.5 j en vois qui pètent régulièrement. Elles ont l air de casser comme du verre. Moi même j ai peter au cône comme Polo une satelite 6.5 synchro. Alors je ne sais pas ce qu il y a sur ces modèles mais je sais qu un paquet de personnes dans mon club ne veulent plus entendre parler des 6.5 ... Je le redis une fois, histoire de ne pas me faire tailler par les admins ♡ LOL ce n est qu un retour personnel et qui n engage que moi.

Rien qu hier soir, une synchro et une brio,  aie ...

J'ai jamais spécialement entendu de mauvais retour sur babolat, mais la les deux raquettes coup sûr coup ça me laisse perplexe.

Une idée du temps pour un SAV? Car j'ai encore quelques tournois avant la fin de l'année...

Il est arrivé la même chose à ma Adidas power pro et une Wilson 78... La liaison entre le shaft et le cone/manche c'est pas vraiment une réussite au bad...

J'ai jamais spécialement entendu de mauvais retour sur babolat, mais la les deux raquettes coup sûr coup ça me laisse perplexe.

Une idée du temps pour un SAV? Car j'ai encore quelques tournois avant la fin de l'année...

C'est Jérémie qui prendra la décision au SAV. Rentre rapidement en contact avec lui si tu es pressé, la procédure n'en ira que plus vite :)

Je comprends votre frustration pour ces casses, mais pour voir régulièrement les départs de SAV, il y a tout de même une répartition assez homogène des SAV. Les raquettes que nous recevons le plus pour des SAV sont naturellement celles que nous vendons le plus, mais les Babolat Satelite 6.5 Metricflex (puisque l'on parle d'elles) ne cassent pas plus que les autres !

En tant que site numéro 1 de VPC de matériel de badminton, nous possédons de plus un échantillon assez représentatif en la matière. Ceci nous permet d'être assez catégoriques sur ce sujet. Enfin, il faut savoir que les Satelite 6.5 Metricflex de Babolat arrivent en fin de carrière et ont déjà eu le temps de se répandre sur le marché. Il y a donc fatalement hausse du nombre de SAV, car hausse du nombre de raquettes présentes dans les mains des badistes ;)

Est-il vrai que les carlton sont plus fragiles que les autres ? J'ai ai cassé 2, et je vois souvent celles de mes partenaires de club avoir les mêmes problemes ... Peut etre du hasard ?

Non, les Carlton ne sont pas plus fragiles que d'autres. La première génération de raquettes Razor 1.0 et de Kinesis a connu un taux de casse un peu supérieur à la moyenne, mais ces soucis ont été résolu par la suite.

Je n'ai pas créé ce sujet pour faire le procès de la marque.

Le colis est prêt à être envoyé :)

En début de semaine, en recherche de remplacement de ma raquette cassée, je posais justement la question a un vendeur spécialisé, à savoir si il avait remarqué plus de casse sur une marque ou une autre. Il m'en a cité une mais m'a également dit ce qui est dit plus haut: c'est aussi cette marque qu'il vend le plus et dont il voit, par conséquent, le plus de retour.
Dans la discussion, il me faisait part que, pour lui, babolat était un bon élève de ce côté là mais que dernièrement il a eu 2 retours pour casse sur les nouveaux modèle satellite blast 6.5 justement et que ça le laissait perplexe. 
A creuser....

Au bout de 3 semaines de prise en charge SAV, je dois m'inquiéter de ne pas avoir de nouvelles ou tout va bien??

Au bout de 3 semaines de prise en charge SAV, je dois m'inquiéter de ne pas avoir de nouvelles ou tout va bien??

Il faut environ 4 à 6 semaines pour un retour sur un SAV, tout est normal :)

Ce délai comprend :
- Le temps de retour du produit à l'entrepôt
- Le temps de traitement au sein de Badmania (un à deux envois par mois afin de limiter les coûts d'expédition, le temps d'accumuler les raquettes en SAV)
- L'expertise auprès de la marque, et le retour de cette dernière sur la demande de SAV.