Casse Head PH5000

Bonjour les badmaniacs !

J'aurai souhaiter avoir quelques informations concernant un problème de casse !

Le 3 juillet 2010 j'ai commandé chez vous une raquette Head Power Helix 5000 (j'ai été vraiment très satisfait du déroulement de la commande pour ça je tiens à vous dire bravo pour votre professionnalisme !).

Cependant, après avoir joué seulement deux petits mois avec, le manche de la raquette s'est fissuré ce soir même au point d'être quasiment cassé en deux. Cela est arrivé en entrainement donc pas de coups violents ni de choc entre raquette ou avec le sol ! Je pense donc qu'il s'agit peut être d'un défaut de fabrication ou quelque chose dans le genre et j'aurai voulu savoir si vous pouviez me donner quelques renseignements.

Puis-je ou dois-je renvoyer la raquette chez le fabricant ou chez vous ou bien suis-je obligé de m'asseoir sur mon argent et de réinvestir dans une nouvelle raquette ?

Merci d'avance

Cordialement,

Quentin