Bonsoir, je viens de casser ma raquette en faisant un smash(raquette cassée sur le haut de la tête). la raquette a moins d'un an(27 novembre 2013).
Y a t il une procédure particulière pour pouvoir espérer un échange??
Merci
Bonjour Fab14,
Merci d'envoyer un mail à sav[at]badmania.fr afin de signaler ton problème et demander l'ouverture d'une procédure SAV. C'est la seule procédure viable pour obtenir une prise en charge de ta casse raquette ;)
alors l issue de ton SAV ? je pense que çà dépend du site et de ses relations avec la marque je viens de casser ma raquette qui a 1 semaine et en 5 minutes de jeu c est fissure sur le haut je tends mes raquettes a 13kg j ai déjà eu le même problème sur une autre raquette (9900) que j ai acheté sur un autre site et qui m a été change rapidement alors on vera bien même si je sais qu il feront de leur possible ce concentre de technologie est fragile mais quand même quand on sait le prix de revient d une raquette ça fou les boules eheh