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Forum Badmania.fr

Communauté => Autres sujets => Sujets divers => Discussion démarrée par: boba le 19 Février 2013, 14:44

Titre: Quels sont les recours en cas de non livraison d'u
Posté par: boba le 19 Février 2013, 14:44
Bonjour à tous,

J'ai commandé récemment des articles sur un site internet de bad très connu mais je n'ais toujours rien reçu pourtant j'ai bien été débité... Le site ne répond ni aux mail ni au téléphone. Après quelques recherches il s’avère que ce site ait  apparemment des problèmes avec la justice...  

Pour résumer commande passée le 9/02 et débitée le 13/02.
Statut de la commande aujourd'hui 19/02 : colis en préparation.

Savez-vous comment pourrais-je être remboursé? j'en avais pour 125 euros de commande... malheureusement :(
Sachant que j'ai fais un paiement en carte bancaire vu qu'il n'y avait pas de Paypal...

Merci d'avance.  
Titre: Re: Quels sont les recours en cas de non livraison d'u
Posté par: Ivan Cappelli le 19 Février 2013, 15:15
Bonjour boba,

Le site dont tu me parles me paraît évident. Je ne pense pas hélas que tu ai beaucoup de recours. Tu ne peux plus qu'espérer qu'il honore ta commande avant de fermer, ce qui semble être imminent. Il faut surtout éviter de commander sur son site, plusieurs personnes nous ont déjà remonté ce genre d'infos.
Titre: Re: Quels sont les recours en cas de non livraison d'u
Posté par: grimalo le 19 Février 2013, 15:44
Salut,
Comme ce site est en redressement judiciaire... ça risque d'être compliqué
Tu dois avoir une assurance avec ta carte bancaire pour les achats effectué sur le web, renseigne toi auprès de ta banque.
J'ai commandé sur ce site pendant les soldes et malgré un délai de livraison assez long, j'ai bien reçu ma commande.
Peut-être qu'ils croulent sous les commandes car vu les prix pratiqués :bigeek: , et peut-être recevras-tu finalement tes articles.
Bon courage
Titre: Re: Quels sont les recours en cas de non livraison d'u
Posté par: bad79vidéo le 19 Février 2013, 15:46
Pourriez-vous dire le nom du fournisseur ?

Afin que d'autres ne commettent pas la même erreur.
Titre: Re: Quels sont les recours en cas de non livraison d'u
Posté par: Ivan Cappelli le 19 Février 2013, 15:48
un nom de domaine en 3 lettres hébergé en france ;)
Titre: Re: Quels sont les recours en cas de non livraison d'u
Posté par: boba le 19 Février 2013, 15:50
Merci beaucoup pour vos réponses :)

Oui j'ai encore de l'espoir mais bon je pense que c'est mort quand même :/  je vous tiens informé on sait jamais...



C'est un site de bad qui était assez renommé avant X) il fait du déstockage jusqu’à -70%. les prix sont hallucinants j'aurais du me méfier mais vu que j'avais déjà commandé dessus...  
Son nom c'est les trois premières lettres de notre sport commun.
Titre: Re: Quels sont les recours en cas de non livraison d'u
Posté par: Piccolo le 19 Février 2013, 15:50
Citation de:  bad79vidéoPourriez-vous dire le nom du fournisseur ?

Afin que d'autres ne commettent pas la même erreur.

+1 en MP par exemple, j'aimerais bien 1/ me prémunir contre ce genre de problème et 2/ prévenir les membres de mon club.

Merci
Titre: Re: Quels sont les recours en cas de non livraison d'u
Posté par: bloodiNet le 19 Février 2013, 16:06
Je suis sur le cul, je n'avais absolument pas connaissance de la situation de ce site qui pour moi était un gros de la vente en matos de badminton! C'est de la faute de badmania ça ils ont piqués tous les clients (dont moi) hahahaha. On on ne rit pas du malheur des autres désolé :x
Titre: Re: Quels sont les recours en cas de non livraison d'u
Posté par: boba le 19 Février 2013, 16:12
C'est la vie... Je pensais également que ce site était fiable...
Y a plus qu'a espérer que je sois livré un jour car niveau remboursement eux sont cuits X) et pour ma banque je doute quelle me rembourse car j'ai moi même validé et rentré tous les codes de ma carte bancaire néanmoins je vais aller voir on sait jamais^^.
Titre: Re: Quels sont les recours en cas de non livraison d'u
Posté par: boba le 19 Février 2013, 16:17
Bon je le mets pour le bien des badmaniacs y à plus de concurrence toute façon ^^
C'est même l'inverse.

C'est  Bad.fr   ne commandez sous aucun prétexte même si les prix sont déroutants ou alors la livraison n'est pas garantie mais le paiement si X)
Titre: Re: Quels sont les recours en cas de non livraison d'u
Posté par: grimalo le 19 Février 2013, 16:26
Ce n'est pas parce que c'est toi qui a validé la vente (n° carte bancaire etc.) que ta banque ne peut rien faire. Les achats sur Internet  (et même les autres) sont généralement garanties.
Tu peux également contacter 60 millions de conso, pour un conseil, c'est gratuit.
Titre: Re: Quels sont les recours en cas de non livraison d'u
Posté par: boba le 19 Février 2013, 16:39
D'accord merci.

Et au niveau de la fédération même s'ils ne sont pas responsables, ils recommandent le site via la publicité que l'on reçoit avec notre licence... C'est un peu abusé car apparemment les problèmes de ce site ne sont pas nouveaux  et ne sont pas survenues du jour au lendemain...
Titre: Re: Quels sont les recours en cas de non livraison d'u
Posté par: dongrego le 19 Février 2013, 16:48
Bonjour
Je suis dans le même cas que toi.
J'ai commandé le 10/02,débité le 12 et depuis il ne se passe plus rien.
Espérons que ça se finisse bien.
[at]+
Titre: Re: Quels sont les recours en cas de non livraison d'u
Posté par: maxime le 19 Février 2013, 18:12
À mon avis vous auriez intérêt si possible à vous rendre en voiture dans un point physique afin de réclamer votre commande ou un remboursement.
Titre: Re: Quels sont les recours en cas de non livraison d'u
Posté par: cooc le 19 Février 2013, 18:20
Essence aller retour, 400 euros mais il vas avoir son rebourcement :D
Titre: Re: Quels sont les recours en cas de non livraison d'u
Posté par: bloodiNet le 19 Février 2013, 19:19
Vas y à la méthode marseillaise avec un AK47 et tu dépouilles ce qu'il reste de marchandise :canon:

#stupid#
Titre: Re: Quels sont les recours en cas de non livraison d'u
Posté par: boba le 19 Février 2013, 19:30
j'y ais pensé merci mais j'habite en Haute Normandie ça fait loin Grenoble ou Toulouse...

Si je descend j'utilise la solution de bloodiNet colis ou pas colis mdrr
Titre: Re: Quels sont les recours en cas de non livraison d'u
Posté par: cooc le 19 Février 2013, 20:48
Citation de:  bloodiNetVas y à la méthode marseillaise avec un AK47 et tu dépouilles ce qu'il reste de marchandise :canon:

#stupid#
Attend moi j'arrive :D
Titre: Re: Quels sont les recours en cas de non livraison d'u
Posté par: dlatriche le 19 Février 2013, 23:25
Whaou je suis sur le cul, auparavant c'était le magasin de référence jusqu'à que j'ai connu badmania, mon club était en partenariat avec eux, c'est eux qui avaient les fameux étiquettes de vente qui étaient livré avec notre licence (maintenant c'est badmania :evil: ), franchement je suis presque choqué
Titre: Re: Quels sont les recours en cas de non livraison d'u
Posté par: Sonny le 20 Février 2013, 08:53
Bon à savoir, j'ai plusieurs collégue qui commande sur ce site, je ferais tourner l'info!! j'en profiterai pour parler de badmania tant qu'a faire :)
Titre: Re: Quels sont les recours en cas de non livraison d'u
Posté par: boba le 20 Février 2013, 12:32
Oui prévenez un maximum de monde car bizarrement (?!) on peut toujours continuer à commander sur le site...

Sur le Facebook du site il y a d'autres personnes qui se plaignent également...
Titre: Re: Quels sont les recours en cas de non livraison d'u
Posté par: grimalo le 20 Février 2013, 16:39
Il y a un mail pour contacter qq1 de chez eux sur leur page FB
Titre: Re: Quels sont les recours en cas de non livraison d'u
Posté par: boba le 20 Février 2013, 17:00
on m'a répondu par mail ils viennent de me créditer  aujourd'hui... J'attend confirmation sur mon relevé bancaire demain... En tout cas se serait un bonne nouvelle :)
Titre: Re: Quels sont les recours en cas de non livraison d'u
Posté par: Miche68 le 20 Février 2013, 17:54
Pour ma part j'ai commandé le 31/08/2012 et toujours pas livré à ce jour...même après l'envoi de plusieurs mails et d'appels ou personne ne décroche. Le pire dans tout ca c'est qu'il m'envoit un mail comme quoi il faut faire un complément de paiement  (j'avais payé en bon d'achat, et dans ce cas les prix public s'applique), ce que j'ai fait et toujours rien.
Titre: Re: Quels sont les recours en cas de non livraison d'u
Posté par: grimalo le 20 Février 2013, 22:18
une adhérente de mon club a commandée une raquette et l'a reçu rapidement...
Titre: Re: Quels sont les recours en cas de non livraison d'u
Posté par: Sonny le 21 Février 2013, 07:44
Un collègue du club a qui j'en parlait hier soir avait commandé un sac, il l'a reçu cette semaine mais pas dans la bonne couleur.... bref au moins il l'a, mais c'est effectivement le bordel.
Titre: Re: Quels sont les recours en cas de non livraison d'u
Posté par: alainc le 21 Février 2013, 10:01
effectivement au tous dépard que j'ai commencer le bad j'avais passer commande chez eux (pub de la FD), je leur avais commander une paire de chaussure noir et blande de chez yonex et elles sont arrivée noir orange et un tee-shirt noir asic et il est arrivé blanc tous tacher , mais pour les chaussure il me les ont échanger contre des 102MX qui me vont pas
comme quoi c'était déja un foutu bazarre , ci j'avais connu badmania avant ça ne m'aurai jamais arrivé tous ces problème
Titre: Re: Quels sont les recours en cas de non livraison d'u
Posté par: dongrego le 21 Février 2013, 16:00
Bonjour
Je viens également recevoir un mail qui dit qu’ils vont me rembourser.
[at]+

Titre: Re: Quels sont les recours en cas de non livraison d'u
Posté par: boba le 21 Février 2013, 17:57
Cela fait 24h et toujours rien sur mon compte bancaire...
Ils ont vraiment de la chance d’être très loin de moi, je péterais un câble dans leur magasin.
 
Titre: Re: Quels sont les recours en cas de non livraison d'u
Posté par: Sonny le 21 Février 2013, 21:30
Selon l'entraineur des jeunes de mon club qui tient aussi une boutique de matos de bad etc... et donc qui connait un peu le sujet faut pas trop espérer pour les remboursement... si vous recevez quelques chose estimer vous heureux car ils sont en liquidation judiciaire, ils n'envoient plus les commandes et dans ces cas la le client est le dernier remboursé si il reste de l'argent ce qui n'est pas souvent le cas.
Bref j’espère pour ceux qui ont commander qu'ils recevront quelques chose mais ça sent vraiment pas bon... en tout cas faut faire passer le message pour éviter que d'autres se fasse avoir.
Titre: Re: Quels sont les recours en cas de non livraison d'u
Posté par: boba le 22 Février 2013, 18:36
Remboursement effectué... Ils auront au moins le mérite d’être honnête malgré 11 jours pour réagir...
Je souhaite de même aux personnes comme moi...
N’hésitez pas à les harceler de mail et d'appel même s'ils ne répondent pas !