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Boutique => La boutique Badmania => Suivi et expédition de votre commande => Discussion démarrée par: grego523 le 22 Mars 2020, 11:05

Titre: Commande et confinement
Posté par: grego523 le 22 Mars 2020, 11:05
Bonjour, je voulais savoir si les commandes et les livraisons à domicile étaient toujours assurées?
Cordialement
Titre: Re : Commande et confinement
Posté par: Richard Catroux le 22 Mars 2020, 12:23
Bonjour :)

Malgré la situation délicate en France, nous continuons d'assurer la préparation et la livraison de vos commandes à domicile.

Le délai peut cependant être légèrement plus long que d'habitude entre nos effectifs réduits et les délais de livraison aléatoires.
Titre: Re : Commande et confinement
Posté par: maxime le 24 Mars 2020, 10:31
Bonjour à tous, je vous fait un point rapide sur la situation à Badmania.
Nous sommes évidemment touchés de façon très importante puisque nous accusons une perte de 95% de notre chiffre d'affaires.
Presque tout le monde est en chômage partiel, car comme la plupart des PME il n'est pas possible pour nous de payer nos salariés et nos fournisseurs si nous ne vendons plus rien.
Suite à la fermeture des commerces nous ne livrons plus en points relais.
Nous avons tout de même décidé de nous rendre à l'entrepôt en effectif extrêmement réduit le lundi afin d'assurer les quelques expéditions et les quelques raquettes à recorder. TNT est bien passé hier pour retirer les colis à expédier, par contre la poste n'est pas passée pour prendre les colis... Nous avons contacté la poste et sommes en attente de leur retour. Soyez assurés que nous faisons de notre mieux mais c'est très compliqué...
Titre: Re : Commande et confinement
Posté par: oYoLeLutin le 24 Mars 2020, 10:37
Je comprends bien la situation et la difficulté pour les petites entreprises comme la vôtre. Mais n'est-il pas plus responsable d'arrêter les envois de colis non indispensables en cette période ?
Titre: Re : Commande et confinement
Posté par: maxime le 24 Mars 2020, 16:13
Je ne sais pas te dire ce qu'il est responsable ou pas de faire, peut-être qu'on ne nous a pas donné les instructions clairement.
D'après ce que j'ai cru comprendre les PME doivent se débrouiller pour payer leurs fournisseurs, pour éviter les cascades de faillites. Tout cela en respectant très scrupuleusement les consignes sanitaires. Comme les transporteurs, "transportaient", pourquoi ne pas envoyer les quelques commandes que nous avions, sachant qu'une seule personne à l'entrepôt ne risquait pas de se contaminer elle-même.
Là je viens d'apprendre que la poste n'allait plus assurer le transport de marchandises dès demain. Nous allons donc restreindre nos envois à TNT, qui ne passe que le lundi. OK, pour le moment c'est la merde...

J'espère que nos quelques clients qui passent des commandes seront compréhensifs pour les délais de livraison "à rallonge".

Je souhaite également que chacun prenne un peu de recul face à cette épidémie.
Ce que je constate à mon petit niveau, c'est qu'on a des informations nouvelles chaque jour, et qu'il est concrètement impossible de s'organiser, puisqu'on passe tout de notre temps à réagir et qu'il n'en reste plus pour anticiper.
Mais à un moment faut pas se laisser aller, c'est qu'une saloperie de virus comme il en existe plein d'autres. Je suis convaincu que dans quelques semaines nous aurons à disposition un ou des traitements efficaces et que nous pourrons reprendre notre vie. Il ne faut pas trop se lamenter quand on est confiné chez soi, car d'autres sont au boulot en ce moment pour nous trouver des solutions, parfois au péril de leur vie. Il est donc temps aujourd'hui pour les personnes confinées de se reposer et de prendre des forces pour aller de l'avant le moment venu :)
Titre: Re : Commande et confinement
Posté par: Ak47Soda le 25 Mars 2020, 09:03
Effectivement, il faut prendre du recul, c'est pas bien grave si notre commande arrive avec du retard en cette période. Il y a des choses beaucoup plus importantes en ce moment.

Merci à vous Badmania et bon courage  8)
Titre: Re : Commande et confinement
Posté par: NewT7900 le 25 Mars 2020, 09:34
Bonjour Badmania !

Juste pour apporter mon soutien aux membres de l'équipe… en espérant une reprise des activités rapidement.
Titre: Re : Commande et confinement
Posté par: Richard Catroux le 25 Mars 2020, 09:49
Vu la situation et le confinement qui risque d'être prolongé, nos équipes ne seront pas au complet rapidement ... Merci de votre soutien :)

Une chose est sûre, je serais derrière mon ordinateur tous les jours de ce confinement pour échanger avec vous !
Titre: Re : Commande et confinement
Posté par: NewT7900 le 25 Mars 2020, 12:53
Vendez des sets de speedminton, ça se joue en extérieur :)
Titre: Re : Commande et confinement
Posté par: maxime le 25 Mars 2020, 16:33
Après avoir reçu un mail hier nous disant que la poste n'assurait plus la relève des colis, j'ai reçu un appel ce matin pour me dire que finalement ça pourrait à nouveau repartir pour fin de semaine.
Je vais donc à l'entrepôt vendredi pour faire partir les colis en attente.
Quand je dis qu'il n'est pas possible de s'organiser ce n'est pas des blagues.
Merci en tous les cas pour votre soutien :)
Titre: Re : Commande et confinement
Posté par: GregPlouv le 26 Mars 2020, 15:56
Citation de: NewT7900 le 25 Mars 2020, 12:53
Vendez des sets de speedminton, ça se joue en extérieur :)

ça serait bien ça :)
Titre: Re : Commande et confinement
Posté par: NewT7900 le 26 Mars 2020, 16:31
Pour ceux qui ne connaissent pas
https://www.youtube.com/watch?v=iZUPQsxtb-o (https://www.youtube.com/watch?v=iZUPQsxtb-o)

Pour la place, il faut 2 carrés de 5,5m espacés de 12m, pas de filet. Pour avoir un peu de marge sur les côtés, moins de 15 m sur 6 et ça tourne :)
Les volants sont adaptés pour l'extérieur, un peu de vent ne gène pas (bon… faut pas du 50 km/h…). J'ai un set, c'est vraiment sympa.

Vous n'avez pas ça dans les paniers ?
Titre: Re : Commande et confinement
Posté par: Richard Catroux le 26 Mars 2020, 16:45
Hum, non. Ce n'est pas d'actualité et de mémoire nous n'avons jamais été vraiment sollicité pour commercialiser ce type de produit.
Titre: Re : Commande et confinement
Posté par: juBu le 26 Mars 2020, 18:55
Citation de: NewT7900 le 26 Mars 2020, 16:31
Pour ceux qui ne connaissent pas
https://www.youtube.com/watch?v=iZUPQsxtb-o (https://www.youtube.com/watch?v=iZUPQsxtb-o)

Pour la place, il faut 2 carrés de 5,5m espacés de 12m, pas de filet. Pour avoir un peu de marge sur les côtés, moins de 15 m sur 6 et ça tourne :)
Les volants sont adaptés pour l'extérieur, un peu de vent ne gène pas (bon… faut pas du 50 km/h…). J'ai un set, c'est vraiment sympa.

Vous n'avez pas ça dans les paniers ?
Le speedminton :) On notera le mec qui tape sa chaussure pour enlever la terre battue.
Titre: Re : Commande et confinement
Posté par: Strelok404 le 27 Avril 2020, 20:14
Merci pour les réponses!

Et aussi, je voulais savoir, serait-il possible de commander en Belgique ou les livraisons sont-elles limitées au territoire français? Merci!
Titre: Re : Commande et confinement
Posté par: NewT7900 le 28 Avril 2020, 15:48
Et comme le speedminton ne semble pas d'actualité sur Badmania, maintenant que le air Shuttle semble prêt, est ce que ça sera dans les casiers ?


https://www.badzine.fr/post/l-air-shuttle-débarque-bientôt?fbclid=IwAR3qo8HvRFdWMj6wv-ZzgbslCv73k3CbMPhKwbprRLXEMz1X08Bny9w2O70 (https://www.badzine.fr/post/l-air-shuttle-d%C3%A9barque-bient%C3%B4t?fbclid=IwAR3qo8HvRFdWMj6wv-ZzgbslCv73k3CbMPhKwbprRLXEMz1X08Bny9w2O70)
Titre: Re : Commande et confinement
Posté par: Richard Catroux le 28 Avril 2020, 16:13
Actuellement, le matériel nécessaire pour la pratique du Air Badminton n'apparaît pas dans notre boutique mais nous restons attentif à son arrivée future sur le marché.

Nous discutons actuellement avec le fournisseur de volants pour une potentielle commercialisation mais le Covid-19 rend les choses plus floues. On vous tiendra au courant ;)
Titre: Re : Commande et confinement
Posté par: maxime le 28 Avril 2020, 18:11
Je te confirme Richard, que ce volant de la marque Victor doit arriver en France courant Juin.
Je vous proposerai un test de ce volant depuis mon jardin ;)
Titre: Re : Commande et confinement
Posté par: Richard Catroux le 28 Avril 2020, 18:17
Vivement la vidéo démo ! :)
Titre: Re : Commande et confinement
Posté par: merveille_mickael le 11 Mai 2020, 13:39
bonjour, avec la "fin" du confinement, on a des nouvelles des Astroxx 100?
Titre: Re : Commande et confinement
Posté par: Richard Catroux le 11 Mai 2020, 14:26
Bonjour Mickael, c'est encore trop tôt pour le savoir.

Yonex France va retrouver petit à petit une activité normale mais en ce premier jour de déconfinement impossible d'avoir plus d'informations. D'autant plus que les locaux du distributeur français de Yonex se situent dans l'Est de la France qui est encore en zone rouge.

On vous tient au courant dès que possible.
Titre: Re : Commande et confinement
Posté par: maxime le 11 Mai 2020, 22:54
J'ai eu des infos de Yonex.
Yonex devait reprendre les expéditions il y a quinze jours, et finalement ça n'a repris que ce lundi.
Je suppose que nous recevrons les nouveautés yonex demain ou mercredi ;)
Titre: Re : Commande et confinement
Posté par: wenlouisantoine le 08 Juin 2020, 21:58
Bonjour ! Je sais que c'est un peu hors-sujet, mais j'ai une commande que j'ai commandé le jeudi 4 juin à 17h30, et ça prévoyait que le colis allait arriver chez moi aujourd'hui. Mais, il est indiqué sur le site que ma commande n'a toujours pas été emballée, est-ce normal ? Merci d'avance  :bye:
Titre: Re : Commande et confinement
Posté par: Richard Catroux le 08 Juin 2020, 22:10
Bonsoir :)


Comme Guillaume a pu vous l'expliquer sur votre espace de commande, nous avons eu un léger retard dans la préparation de ta commande, nous en sommes sincèrement désolé.


Elle partira le plus vite possible, nous ferons le maximum !
Titre: Re : Commande et confinement
Posté par: wenlouisantoine le 08 Juin 2020, 22:16
D'accord c'est noté :)
Merci encore pour tout ce que vous faites, bonne soirée :bye:
Titre: Re : Commande et confinement
Posté par: maxime le 09 Juin 2020, 11:43
Je viens de te répondre sur la nouvelle question client.
J'ai récupéré la bande de lest ce matin au sein de notre magasin afin que ta commande puisse partir aujourd'hui.

Comme de très nombreux secteurs d'activité, nous avons été, et sommes toujours, très fortement impactés par la crise sanitaire. Nous espérons que la pratique de bad va reprendre le plus rapidement et le plus largement possible afin que nous puissions reprendre une activité économique presque normale.